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1、2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第1节 总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,如无法当场验清的,应以清单或路单为依据更正相关袋牌。此题为判断题(对,错)。正确答案: 客户维护,是指通过持续满足客户的需求,及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题,从而与客户建立长期稳定的伙伴关系()此题为判断题(对,错)。正确答案:转运部门接收航方交来的邮件,发现特殊情况时,下列处理错误的是( )。A、如发现邮件总包数目短少的,要求航方出具相关“事故签证单”B、如发现邮件不合规格的,立即与航方会同开拆,由航方向邮方如实填制并出具“事故签证单”,办理
2、交接C、邮方一律向发运局发验D、邮方根据具体情节向航方索赔参考答案:C 每张国际回信券可兑换相当于一封寄往寄达国(地区)重量不超过10克的国际航空平信信函邮资的邮票。此题为判断题(对,错)。正确答案: 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在( )。A.详情单第一联B.详情单第二联C.详情单第三联D.包裹封面正确答案:C2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第2节 报刊退订时,相关报刊曾经减价,其差价已退给订户的,()退款。A.不B.按新价C.按半价D.按旧价正确答案:B 下列选项中,()符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定。A.7点前带站的,11点前投递完毕B
3、.11点前到站的,16点前投递完毕C.11点前到站的,15点前投递完毕D.16点前到站的,当日投递完毕正确答案:AC瓜德罗普岛的英文国名是()。A、GreenlandB、GalapagosIs.C、GuadeloupeI.D、Cayenne参考答案:C通过引见进行合作和优势是()。A、引见体现了成员对团队销售目标的重视B、引见体现了成员相互间的信任C、引见产生团队成员间的内部竞争D、通过引见使得全体成员在销售环节进行合作,并对引见实现的收益进行适当分配,提高团队凝聚力和战斗力参考答案:ABD 分拣封发平衡合拢工作的要求是()。A.保证收方数字绝对准确B.保证发方不出任何差错C.认真做好复核校对
4、工作D.认真做好检查现场工作正确答案:2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第3节 交由航空、不派押的委办汽车或轮船邮路运递的国内特快专递邮件袋,应登注()。A.收发邮件路单B.国内特快专递邮件收发路单C.收发航空/汽车/轮船邮件路单D.国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单正确答案:D经转局应根据( )对国际出口特快专递邮件总包和所装寄邮件进行核对,发现不符情况应在原始封发清单上批注并及时缮发验单通知原寄局。A、封发清单B、路单C、袋牌D、铅志参考答案:A,B 局内投交指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。此题为判断题(对,错)。正确答案: 普通邮件久催未领,从相关领取邮件通知单投递
5、之日起算,保管满( )后作无法投递邮件处理。A.12天B.15天C.20天D.1个月正确答案:D 快件装车时遵循的原则不包括:()A.大不压小B.重不压轻C.先出后进D.易碎件置于快件顶层正确答案:D2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第4节由网点综合柜员办理机构签退交易,办理机构签退时,应双人监督签退()此题为判断题(对,错)。答案:下列计算机鼠标不属于按接口分类的是( )。A、光电鼠标B、串行鼠标C、PS/2鼠标D、无线鼠标答案:A中心局经转量计划是指各局发往同一中心局的邮件_。答案:转运量下列属于国际特快专递进口邮件的生产传递过程基本构成环节的有()A.交换站B.互换局C.经转局
6、D.通航局答案:ABC漏登、重登机要件是影响分拣封发平衡合拢的又一重要因素。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第5节ATM存款,每次放入钞票数量不得超过( )张。A、100B、200C、300D、500答案:A “我想挂失。”译成英文是:I want to report the loss。此题为判断题(对,错)。正确答案: 现金到帐户汇款业务进行收汇复核时,发现不符进行复核更正,收汇柜员授权,可更正的内容为()。A.收款人姓名B.汇入卡/折标志C.汇入帐号D.汇款人手机号码正确答案:ABCD 国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的
7、礼仪文化需求,将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合,为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。此题为判断题(对,错)。正确答案:下列关于“转运库房作业的安全规定”说法正确的有( )。A、按规定时间交接班B、不承担任务时不在生产现场逗留C、按规定佩带胸牌D、工作时间脱岗不能超过5分钟答案:A,B,C2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第6节关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定,下列说法错误的是()。A、直查答复时限为4个工作小时B、递查每一查询环节以及综合信息的答复时限为8个工作小时C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时D、省际间查询答复时限为16个工作小时参考答案:D 国
8、内邮件业务按传递时限分类,邮件可分为普通邮件和特快专递邮件。此题为判断题(对,错)。正确答案: 航站作业的安全规定中,要求要防止邮件()。A.火烧B.水湿C.鼠咬D.被盗正确答案:ABCD 平带传动机构中,主动轮转速与平带长度之比称之为传动比。此题为判断题(对,错)。正确答案:进行POS交易撤销时,可根据实际情况进行部分金额的撤销。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第7节取消纸质清单的局封发国内挂号信函邮件,邮件下袋时要做到( )“两核对”。A、邮件实物和网上信息B、格口和邮件实物C、格口和袋牌D、邮件实物和袋牌答案:D 对分拣和登清单正确与
9、否等进行检查,自查与互查结合,检查率要达到99%。此题为判断题(对,错)。正确答案:从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展参考答案:D 可以与国外邮政直接发生关系的机构是验关局和互换局。此题为判断题(对,错)。正确答案:下列选项中,关于国内袋牌的条码信息中的第2124位的说法错误的有( )。A、为总包序列号B、为重量信息C、数字范围为00009999D、如果是0000,则表示重量超过999.8kg答案:B,D2022邮
10、政职业技能鉴定模拟冲刺试题集8节 第8节 产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力(),增加购买量。A.增加产品销售B.产品改进C.吸引新客户D.抛弃老产品正确答案:ABC下列有关中国邮政集邮业务管理系统的说法正确的有()。A、以全国中心为核心B、以邮政综合网为支撑C、以集邮网点为基础的指导思想D、建立集经营、管理、分析一体化的集邮业务系统参考答案:A,B,C,D国内袋牌的条码信息中第17位表示_代码。答案:本专 银监法规定,()可以进入金融机构进行现场检查。A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局参考答案:B客户退订新邮预订取票通知业务时,需执集邮短信业务申请书“_联”到集邮网点办理退订。答案:客户留存