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1、烟草专卖技能鉴定经典例题9卷烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第1卷新品牌试销情况分析报告不属于卷烟品牌调查报告。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 地址式是对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。此题为判断题(对，错)。正确答案：坐标式是对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。 关于烟草专卖品准运证使用要求下列说法错误的是（）A.准运证随货同行；B.合同随货同行；C.公路运输最长有效期30天；D.在有效期内只能使用1次。正确答案：D 烤烟正常生长发育成熟的中下部叶及完熟叶叶片结构疏松。此题为判断题(对，错)。正确答案：运
2、用绝对分析法时,要注意对比指标的可比性,对比双方指标的内容、计算方法、计价标准和时间单位应当一致。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格参考答案：AD问卷中所要调查的问题可分为两类,一类是事实、行为方面的问题,另一类是观念、态度、意见等方面的问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 企业营销工作的出发点是（ ）A.营销手段多B.产品质量好C.价格
3、便宜D.消费者的各种欲望正确答案：D证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书,是供应商获得项目投标和供货资格的重要()。A、证明材料B、资质材料C、证明文件D、资质文件参考答案：D烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第2卷市场定位的主要任务,就是通过企业的产品和形象设计,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确横列表分析就是对同一个问题的不同的多个影响因素。用单个表进行分解表分析。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误所有的服务都能实现标准化,对于一些个性化服务,就要制定个性化的服务标准。()此题为判断题
4、(对，错)。参考答案：错误 以()方法阻碍烟草专卖执法人员依法执行职务，构成犯罪的，以妨害公务罪追究刑事责任。A.暴力B.暴力、威胁等C.各种D.非暴力本题答案：B采购事项审批表不需要有编号。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 重量特性的原则，是指按照物品重量来决定储放货物保管位置的高低。以下不属于此原则的是（）。A.重量轻的货物应保管于地面上或货架的下层位置B.重量轻的货物则保管于货架的上层位置C.人之腰部以下的高度用于保管重物或大型物品D.人之腰部以上
5、的高度则用来保管重量轻的物品或小型物品。正确答案：A市场定位的第二步是提供差别,即根据已明确了的潜在差别,对企业的产品和形象进行()的过程。A、调查B、竞争C、设计D、合作参考答案：C对应于特定的产品或行业,通常是强制性的要求属于()证书。A、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书B、证明企业提供的产品满足特定标准的C、证明企业存在的合法有效性的证书D、证明取得某种特殊(属性)产品、服务经营资格的证书参考答案：D烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第3卷 用叶中含梗测定仪和烟梗筛测定叶中含梗率，下列操作时间正确的有：( )。A.3分钟B.4分钟C.5分钟D.6分钟正确答案：ABC采购管理是指对采
6、购活动中()的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,实现对企业采购活动执行过程的科学管理。A、商品流动B、资金流动C、信息流动D、物流运动参考答案：D下列哪些服务没有特定结果()。A、送货员谦逊的态度。B、某一卷烟品牌是否畅销。C、客户经理解决问题的能力。D、电话订货员理解问题的能力。参考答案：ACD 下列关于裹膜包装机构成的是（）A.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和输出部分部分组成B.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、信号处理部分、热收缩和冷却部分组成C.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和冷却部分组成D.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部
7、分、套膜封切部分、热收缩和信号处理部分组成正确答案：C市场细分后,已满足的市场需求且竞争对手较强的细分市场,就存在极好的市场机会。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?()A、各因素之间没有严格的替代顺序，可以视需要随意调整B、有实物量指标和货币量指标时，应先替换实物量指标、后替换货币量指标C、就数量指标和质量指标而言，应替换数量指标、后替换质量指标D、如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序参考答案：BCD采购中能够做到以()购买到高质量产品或服务是采购的重要任务。A、合适的质量B、合适的价格C、合适的费用D、合适的成
8、本参考答案：B 所有的物料搬运系统都必须在提高生产率的同时保证员工的人身安全。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖许可证证件式样，由（）负责制定。A.国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局C.市级烟草专卖局D.县级烟草专卖局正确答案：A烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第4卷 立案的程序首先是（ ）A.部门审核B.填报立案报告表C.机关负责人审批D.获取案源正确答案：D 烟草专卖行政执法人员规定着统一服装时，应当做到衣着整洁、( )。A.标识齐全B.举止端庄C.态度和蔼D.礼貌待人正确答案：A 一体式车载设备适用于较长距离运输而分体式车载设备适用于中短距离运输此题为判断题(对，错)。正确答案：分
9、体式车载设备适用于较长距离运输而一体式式车载设备适用于中短距离运输服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距,下列那种表述正确()。A、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。B、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。C、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。D、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。参考答案：D问卷应有被调查者基本情况的调查内容,如在消费者调查中,消费者的性别、年龄、()等。A、文化程度、收入B、卷烟销售结构、店址C、职业
10、、婚姻状况D、卷烟销量、负责人姓名参考答案：AC 某烟草专卖局组织了一次烟草专卖许可证的调研工作，将调研内容制成表格，要求市场监管员认真填写，而市场监管员小艾却没有重视此项工作，表格内容填写不全，他的这种做法违反了信息采集的（ ）原则A.实时性B.完整性C.可靠性D.易用性正确答案：B 违反法定程序作出行政许可决定的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以（）行政许可。A.撤销B.撤回C.吊销D.注销正确答案：A协同营销是指企业全方位寻求与自身品牌定位()的企业进行合作。A、不完全一致B、相一致C、不相关D、有反差参考答案：B服务人员向卷烟零售客户传递
11、服务时,所遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了实际传递服务与卷烟零售客户感受差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第5卷商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量属于采购业务有关事项。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 漂浮苗床追肥应尽可能做到（）A.施入水中B.施向苗床C.施向基质D.施向苗盘正确答案：C 中华人民共和国行政强制法实施日期为（）。A.2022年7月1日B.2022年10月1日C.2022年1月1日D.2022年月日正确答案：C某零售店月计划以50元的零售价销售某卷烟产品400条,月末实际以零售价48
12、元销售该卷烟产品300条,销售收入比计划减少5600元,经计算,其中89.3%是由销量下降引起,10.7%由降价引起。这种分析方法称为()。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、相对因素法参考答案：C 假冒注册商标罪是指违反商标管理法规，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的行为。此题为判断题(对，错)。正确答案：通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的方法,在销售活动分析方法中被称为()。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、比较分析法参考答案：A某公司要组织零售客户进行培训,编制培训计划时,拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择
13、。关于公司选择的内容表述准确的是()。A、培训时间B、培训内容C、培训目标D、培训方式参考答案：D供应商是指可以为企业生产提供()及其他资源的企业。A、原材料B、设备C、项目D、工具参考答案：ABD影响实际传递服务与卷烟零售客户感受差距的主要因素有:()A、向上沟通B、水平沟通C、夸大宣传D、控制力参考答案：BC烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第6卷 以下不属于行政强制措施的是（）。A.扣押财物B.查封场所、设施或者财物C.吊销许可证、执照D.冻结存款、汇款正确答案：C 下列烤烟等级中油分有的是（）。A.X2LB.C3FC.GY2D.S2正确答案：B 储位经过编码以后，在管理上不具有（）功能。A
14、.提供电脑记录位置以供识别。B.仓储及采购管理人员了解掌握储存空间，以控制货物存量。C.可避免货物杂乱堆放致使过期而报废，并可有效掌握存货而提高库存量。D.可以利用电脑处理分析正确答案：C 在期末盘点中，财务部事先准备好盘点单,要求已经编号。此题为判断题(对，错)。正确答案：在期末盘点中，财务部事先准备好盘点单,要求已经编号并且连号。 以下不属于烟草行业的三纸一棒是（）A.水松纸B.卷烟纸C.滤嘴棒D.铜版纸正确答案：D 烟草专卖法规定擅自收购烟叶的，由()依法查处。A.工商行政管理部门B.烟草专卖行政主管部门C.公安部门D.交通管理部门本题答案：B 根据烟叶在配方中的作用，可将其分( )等几
15、个部分。A.主体烟叶B.调香味烟叶C.调劲头和浓度烟叶D.填充烟叶正确答案：ABCD 定位储存的适用原则是（）A.仓库储存的货物品种较少、数量多B.仓库储存的货物品种较多、数量少C.仓库储存的货物出库频率较高、数量少D.仓库储存的货物出库频率较低、数量多正确答案：B有效市场细分的可获利性条件包括以下两个内容:()。A、细分后的市场要有适当规模和发展潜力B、细分后的市场要有一定程度的稳定性C、细分后的市场要有足够的可衡量性D、细分后的市场要有足够的可进入性参考答案：AB烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第7卷常用的问卷调查数据列表分析有:()。A、单一答案列表分析B、多种答案列表分析C、交叉列表分析
16、D、横列表分析参考答案：ABCD 当事人要求听证应当在行政机关告知听证权利（ ）日内提出A.2B.10C.7D.3正确答案：D 烟草专卖法实施条例由颁布，自起施行。（）A.国务院；1997年7月3日B.全国人民代表大会常务委员会；1991年6月29日C.全国人民代表大会常务委员会;1992年1月1日D.国务院；1991年6月29日正确答案：A 法律规定，对有些机关的具体行政行为不服提出的行政复议，必须向其上一级主管部门申请。这些机关不包括（）。A.海关B.林业行政机关C.国家外汇管理机关D.国税机关正确答案：B 含水率测定的方法繁多，如( )。A.烘箱法B.电导法C.化学法D.蒸馏法正确答案：
17、ABCD （）就是要求编码方法人人能理解。A.简明性B.规律性C.适应性D.永久性正确答案：A 烟草专卖许可证证件式样，由（）负责制定。A.国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局C.市级烟草专卖局D.县级烟草专卖局正确答案：A 关于工商卷烟物流在途信息系统组成（）A.基础信息与设备管理平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备B.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持PDA扫描器C.跟踪平台、数据采集系统、基础信息与设备管理平台、车载设备D.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成正确答案：D 某村村民胡某生产假酒进行销售，致使村民多人喝其酒后中毒，县工商局经过调
18、查，认为胡某涉嫌构成犯罪。对此，县工商局应当如何处理？（）A.对胡某进行最严厉的行政处罚B.自行进行侦察，然后移送司法机关C.移送司法机关，由司法机关依法追究胡某的刑事责任D.对胡某进行行政处罚，然后移送司法机关正确答案：C烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第8卷 定位储存的适用原则是（）A.仓库储存的货物品种较少、数量多B.仓库储存的货物品种较多、数量少C.仓库储存的货物出库频率较高、数量少D.仓库储存的货物出库频率较低、数量多正确答案：B基于战略物资的战略性意义,采购方要进行详细的市场调查和需求预测,设置一定量的()。A、理想库存B、安全库存C、最优库存D、次优库存参考答案：B按地理因素细分市
19、场,就是按消费者所在地理位置以及其它心理变量来细分市场。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为()级。A、2B、3C、4D、5参考答案：A 固定型场所管理方式具有准确性和便利性等优点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟叶产量由单位面积烟田里的株数、单株留叶数和（）组成。正确答案：单叶重量 储存特殊货物要遵循（） 一般货物的管理制度 公安部门的管理规定 根据这些货物的性质、 性能和特点制定专门的储存管理办法A.B.C.D.正确答案：A 下列外观因素中是烤烟分级因素的为（）。A.叶面、颜色B.成熟度、色度C.杂色、损伤度D.光泽、部位正确答案：BA
20、客户满意度与客户让渡价值()。A、密切相关B、一般相关C、关联度不大D、无关参考答案：A烟草专卖技能鉴定经典例题9卷 第9卷采购数量是指采购点的库存量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误土壤质地测定时,通过测定知道某土样1mm石砾含量为3%,按卡庆斯基制质地分土壤质地测定时，通过测定知道某土样0.01mm粒径含量为25%，1mm石砾含量为3%，按卡庆斯基制质地分类标准，该土壤质地应是( )。A.砾质砂壤土B.多砾质砂壤土C.砾质轻壤土D.多砾质轻壤土正确答案：C 当事人依照烟草专卖行政处罚程序规定而要求举行听证的，应当在烟草专卖行政主管部门告知权利后()日内提出申请。A.三B.五C.七
21、D.十本题答案：A供应商能够接受的订单减少接受率取决于()。A、生产能力B、供应的反应C、库存多少D、对因减少订单带来的可能损失的承受力参考答案：BCD写作销售活动分析报告时,既要肯定成绩、又要找出问题;针对问题,既要分析客观原因、又要分析主观原因。这表明写作销售活动分析报告时应注意什么问题?()A、要遵循一定的写作步骤B、要以政策为依据进行评价C、要全面辩证地分析D、要力求精简参考答案：C如果卷烟零售客户能够获得较高的盈利,公司价值创造的能力就越强,竞争优势和盈利也越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 挂灰烟是在烘烤操作中，烟叶表面覆盖一层灰造成的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟叶等级结构的矛盾主要是( )烟比例少，等级合格率不高。A.上等B.中等C.下低等D.中下等正确答案：A下列哪些属于采购合同事项内容()。A、当事人名称、地址B、地点C、违约责任D、争议的解决参考答案：ABCD