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1、2022房地产经纪人考试真题5章2022房地产经纪人考试真题5章 第1章城市规划分为总体规划和详细规划，其中详细规划分为（）。A、 管理性详细规划B、 控制性详细规划C、 指导性详细规划D、 修建性详细规划E、 可行性详细规划答案：B,D解析：城乡规划包括城镇体系规划、城市规划、镇规划、乡规划和村庄规划。城市规划、镇规划分为总体规划和详细规划。详细规划分为控制性详细规划和修建性详细规划。按照委托事项或要求提供的服务，房地产经纪服务合同可分为（）。A.房屋出售经纪服务合同B.房屋转让经纪服务合同C.房屋出租经纪服务合同D.房屋承购经纪服务合同E.房屋承租经纪服务合同答案：A,C,D,E解析：按委
2、托人委托的事项或要求提供的服务，房地产经纪服务合同可分为：房屋出售经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋权利人之间就委托出售房屋有关事宜订立的协议；房屋出租经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋权利人之间就委托出租房屋有关事宜订立的协议；房屋承购经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋承购人之间就委托购买房屋有关事宜订立的协议；房屋承租经纪服务合同，是指房地产经纪机构和房屋承租人之间就委托承租房屋有关事宜订立的协议。下列违约行为中，不属于实际违约的是（）。A、先期违约B、拒绝履行C、迟延履行D、部分履行答案：A解析：届期违约，又称实际违约，是指在合同履行期到来之后，当事人不履行或不完全履行合同义
3、务。届期违约行为的类型有拒绝履行、迟延履行、不适当履行、部分履行。税务机关发现交易双方申报的房地产交易成交价明显低于市场正常价格时，交易双方应当（）。A、重新申报成交价B、按照交易双方合同约定的价格缴纳相关税金C、书面说明成交价偏低的原因D、按不低于税务机关确认的价格缴纳相关税金答案：D解析：房地产管理部门在接到价格申报后，如发现成交价格明显低于市场正常价格，应当及时通知交易双方，并不要求交易双方当事人更改合同约定的成交价格，但交易双方应当按不低于房地产评估价格缴纳了有关税费后，方为其办理房地产交易手续。如果交易双方对房地产评估价格有异议，可以要求重新评估。交易双方对重新评估的价格仍有异议，可
4、以按照法律程序，向人民法院提起诉讼。建筑装饰装修材料按照其材质的不同，可以分为（）。A.有机和无机纤维类B.金属和非金属类C.无机胶凝材料类D.无机复合材料类E.地面装饰材料答案：A,C解析：根据建筑装饰材料的材质，分为石材类、陶瓷类、皮革类、玻璃类、木质类、塑料类、纤维类、涂料类、金属类、无机胶凝材料等。建筑物楼宇智能化以综合布线系统为基础，其中进行综合管理的现代4C技术包括（）。A.现代计算机技术B.现代通信技术C.现代地理信息技术D.现代控制技术E.现代图形显示技术答案：A,B,D,E解析：楼宇智能化是以综合布线系统为基础，综合利用现代4C技术（现代计算机技术、现代通信技术、现代控制技术
5、、现代图形显示技术），在建筑物内建立一个由计算机系统统一管理的一元化集成系统，全面实现对通信系统、办公自动化系统和各种建筑设备（空调、采暖、给水排水、变配电、照明、电梯、消防、公共安全）系统等的联动控制、自动控制。税收的特征包括()。A:预付性B:固定性C:强制性D:无偿性E:权威性答案：B,C,D解析：因房地产交易具有（ ），所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺，遵守诚信原则。A.不确定性B.灵活性C.长期性D.诚实性答案：A解析：房地产经纪活动往往“空口无凭，立字为据”，一旦签约，房地产经纪机构和人员就需要信守承诺。房地产交易具有不确定性，房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺。房地产经纪人
6、员应当做到实事求是，能做到的事情就给予客户承诺，并信守诺言，而对于法律法规和政策不允许的或自身能力范围之外的要求，一律不承诺。房地产经纪机构依法设立的分支机构，能够（ ），但不具有法人资格。A.再设立分支机构B.独立开展房地产经纪业务C.独立核算D.承担有限责任E.不承担债务答案：B,C,D解析：分支机构能独立开展房地产经纪业务，但不具有法人资格。房地产经纪机构的分支机构独立核算，首先以自己的财产对外承担责任，当分支机构的全部财产不足以对外清偿到期债务时，由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任；分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务（包括未到期债务）承担清偿责
7、任。2022房地产经纪人考试真题5章 第2章门店开设前的投资预算包含了可行性研究和估算经营成本两项工作，其中经营成本的构成项目包括（ ）。A.门店开设的一次性费用B.日常支出费用C.销售佣金D.销售费用E.营业税答案：A,B,E解析：门店可行性研究中关键的指标包括经营成本、损益平衡销售额和区域必要市场占有率等。其中，经营成本的估算包括以下项目：门店购买费用或门店租金，一般采用租赁的形式，租金按合同采用年付、季度付或其他付款方式；门店装修费（包括招牌、橱窗、灯光、地段、墙面等）；门店登记注册费；办公用品购置费（电脑、复印机、打印机、收银用设备等）；员工工资福利；广告费；水电费、物业管理费；税费和
8、管理费；办公用品费（纸、笔、宣传手册及单张等）；其他杂费。草原属于（）。A、自然景观B、硬景观C、社会景观D、人文景观答案：A解析：根据景观的来源，景观可分为自然景观和人文景观。自然景观是指未经人类活动所改变的地表起伏、水域和自然植物所构成的自然地表景象及其给予人的感受。人文景观是指被人类活动改变过的自然景观，即自然景观加上人工改造所形成的景观。草原一般未经人类活动改造过，因此其属于自然景观。下列人员中，不能作为第一顺序继承人的是（）。A.配偶B.父母C.对公、婆尽了主要赡养义务的丧偶儿媳D.兄弟姐妹答案：D解析：法定继承人的范围和顺序为：第一顺序：配偶，子女，父母，对公、婆尽了主要赡养义务的
9、丧偶儿媳，对岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶女婿；第二顺序：兄弟姐妹，祖父母，外祖父母。张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。关于甲机构在该笔经纪业务收费的说法，正确的为（）。A、只能向张某收取佣金B、可以向出售方收取佣金C、可以分别向张某和出售方收取佣金D、可以仅向张某收取佣金答案：B,C解析：居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订
10、立合同的媒介服务，撮合交易成功并向委托人收取佣金的经济行为。甲机构可以向张某和出售方收取佣金。在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（）。A、引导客户需求B、倾听客户陈述C、介绍佣金标准D、全面介绍自己所在机构情况答案：B解析：在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合
11、同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。建筑材料的室内污染中，塑料壁纸在使用过程中由于其中含有未被聚合以及塑料的老化分解，可向室内释放各种挥发性有机污染物，包括（）。A、 甲醛B、 氯乙烯C、 一甲苯D、 甲酸E、 二甲苯答案：A,B,E解析：塑料壁纸因含有未被聚合以及塑料的老化分解，可向室内释放各种挥发性有机污染物，包括：甲醛；氯乙烯；苯；甲苯；二甲苯；乙苯。房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有（ ）。(2022年真题)A.告知委托人因机构注销，经纪合同自动终止，双方互不承担责任B.终止合同并赔偿损失C.由委托人自行处理，收取部分佣金D.经委托人同意，
12、将业务转由其他房地产经纪机构代为完成E.在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式答案：B,D,E解析：房地产经纪机构的注销，标志着其主体资格的终止。注销后的房地产经纪机构不再有资格从事房地产经纪业务，注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理，可以转由他人代为完成，也可以终止合同并赔偿损失，在符合法律规定的前提下，经委托人约定，还可以用其他方法进行处理。下列有关新建商品推售安排的表述，不正确的是( )。A:每一次推售根据开发商的销量目标来确定B:价格的确定是与推售策略息息相关的C:合理的推售是确保价格实现的关键D:控制风险是推售策略的重要前提答案：A解析：城市中某地块面积1000m2
13、，土地单价为3000元/m2，按城市规划条件该地块的容积率为5。若在该地块开发建造的商品房每平方米建筑面积的售价为4000元，开发成本及相关费用为2800元，则在该地块上开发建造商品房每平方米建筑面积可获得的利润为（）元。A、600B、1000C、1200D、1800答案：A解析：楼面地价=土地单价容积率，根据已知数据得出，该地块楼面地价=30005=600（元/）。题中，在该地块开发建造的商品房每平方米建筑面积的售价为4000元，开发成本及相关费用为2800元，所以，该地块上开发建造商品房每平方米建筑面积可获得的利润为：40002800600=600（元/）。2022房地产经纪人考试真题5章
14、 第3章某城市商品房市场需求大于供给，卖方掌握着市场主动权。这种房地产市场通常被称为（）。A、 买方市场B、 完全垄断市场C、 垄断竞争市场D、 卖方市场答案：D解析：买方市场是房地产供大于求，买方处于有利地位并对价格起主导作用的市场。卖方市场是房地产供不应求，卖方处于有利地位并对价格起主导作用的市场。在买方市场下，成交价会偏向卖方最低要价；在卖方市场下，成交价会偏向买方最高出价。在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为（）。A、安全型B、试探型C、加强型D、引导型E、成熟型答案：B,C,D,E解析：根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等
15、因素将客户划分为：试探型；引导型；加强型；成熟型。房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（）。A.是不是有统一的CIS系统B.是不是承担较大的风险C.是不是由同一公司所有D.是不是有店铺答案：C解析：直营连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是资产隶属关系；特许加盟连锁经营模式中，连锁经营组织单元与房地产经纪机构的关系是契约合作关系。 张某购买了一套住宅，测量结果表明：该住宅套内使用面积为110m2；套内自有墙体的水平投影面积为8m2，共有墙体的水平投影面积为12m2；封闭阳台的水平投影面积为6m2，未封闭阳台的水平投影面积为4m2，则该住宅的套内建筑面积为
16、（）m2。A、128B、132C、134D、140 答案：B解析：套内建筑面积是指由套内房屋使用面积、套内墙体面积、套内阳台建筑面积三部分组成的面积。套内自有墙体按水平投影面积全部计入套内墙体面积，共有墙体按水平投影面积一半计入套内墙体面积，封闭阳台按其外围水平投影面积全部计算建筑面积，未封闭的阳台按其围护结构外围水平投影面积的一半计算建筑面积。所以，该住宅的套内建筑面积为：110+8+122+6+42=132m2。如果承购房屋是商业地产，房地产经纪机构可以不了解的委托人的信息是（ ）。A.委托人的年龄B.周边配套C.位置D.单价答案：A解析：房地产经纪机构要尽可能详细地询问委托人购房需求，委
17、托人也要如实告知。如果承购房屋是住宅，房地产经纪机构应该了解委托人的购房目的、意向区域、住房面积、总价、单价等基本信息，另外也要关注小区环境、商业配套、物业、停车位等附加信息。购房目的中，自住购房和投资性购房是两大不同类别，对住房要求有所不同。同时，委托人的年龄、职业等也影响着委托人对住房的要求；如果承购的是商业房地产，房地产经纪机构应该了解委托人意向的位置、物业面积、单价、总价、物业服务费用、周边配套等信息。张某在2022年4月购买了某住宅小区第12号住宅楼15层（顶层）的一套二手房。该房屋建筑面积86m2，二室一厅，1998年竣工，阳台全封闭。该套房屋主体结构完好，设施、设备完整，上下水道
18、通畅，但屋顶有轻微渗漏，门窗油漆局部脱落，需要进行小修。该套住宅的建筑面积中，阳台面积应（）。A.全部计入B.计入一半C.计入四分之一D.全部不计入答案：A解析：全封闭阳台、有柱挑廊、有顶盖封闭的架空通廊的外围水平投影超过其底板外沿的，以底板水平投影计算建筑面积。未封闭的阳台、无柱挑廊、有顶盖未封闭的架空通廊的外围水平投影超过其底板外沿的，以底板水平投影的一半计算建筑面积。推广过程结束后，对消费者的记忆、情感、需求及行为等方面产生的影响效果属于（）。A:期望效果B:传播效果C:经济效果D:社会效果答案：B解析：共用题干张某本科毕业后，一直从事房地产经纪业务工作，准备考取房地产经纪人，他已经考取
19、了房地产估价师证书。考取了经纪人后，张某在乙公司注册了房地产经纪人取得中华人民共和国房地产经纪人证，注册以后，同时张某又到甲公司上班执业。并将注册证书借与同事用。四年后他离开了甲乙公司到别处就职，但他的执业资格注册仍在乙公司。两年以后由于张某违规操作被注销了房地产经纪人注册证书。张某被注销房地产经纪人员注册证书后，自注销决定做出之日起不满()年既不能再次注册。A:1B:3C:5D:7答案：B解析：房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己.吸引客户.开拓市场外，更重要的是在所承接的每一项业务中，切实为客户提供( )，以赢得客户信任。A.最高成交价格的交易B.物美价廉的房屋C.高质量的
20、服务D.最完整全面的承诺答案：C解析：2022房地产经纪人考试真题5章 第4章房地产市场调研的主要目的是（）A、确定营销方法B、为决策部门提供参考依据C、优化营销组合D、便于开展营销活动答案：B解析：市场调研目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理售楼处内销售人员的数量的影响因素有（）。A、项目销售单位的多少B、售楼
21、处的大小C、售楼处交通便捷程度D、数量对销售人员积极性的影响答案：A,B,D解析：售楼处内销售人员的数量，应根据项目销售单位的多寡而定，但售楼处的大小也是必须考虑的因素，面积较大或分层布局的，应相应配置更多人数的销售人员。此外，要考虑销售人员数量对销售人员积极性的影响，人数太少，缺乏竞争，容易造成销售人员的懈怠心理，影响总体销售业绩；而销售人员数量过多，可能会导致销售人员之间的恶性竞争，甚至影响客户的感受。 房地产经纪人协理享有的权利包括（）A.有权不注册备案B.有权签订经纪合同C.有权独立开展经纪业务D有权进入房地产经济机构D依据房地产经纪人员职业资格制度暂行规定(人发2022128号，自2
22、022年12月18日起施行)，凡从事房地产经纪活动的人员,必须取得房地产经纪人员相应职业资格证书并经注册生效。未取得职业资格证书的人员,一律不得从事房地产经纪活动。房地产经纪人员职业资格包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。取得房地产经纪人执业资格是进入房地产经纪活动关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件。取得房地产经纪人协理从业资格,是从事房地产经纪活动的基本条件。房地产经纪人员应有下列权利和义务：一、房地产经纪人和房地产经纪人协理,在经纪活活动中,必须严格遵守法律、法规和行业管理的各项规定,坚持公开、公平、公正的原则,恪守职业道德。二、房地产经纪人有权依法发起设立或加入房
23、地产经纪机构,承担房地产经纪机构关键岗位工作,指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务,经所在机构授权订立房地产经纪合同等重要业务文书,执行房地产经纪业务并获得合理佣金。在执行房地产经纪业务时,房地产经纪人员有权要求委托人提供与交易有关的资料,支付因开展房地产经纪活动而发生的成本费用,并有权拒绝执行委托人发出的违法指令。三、房地产经纪人协理有权加入房地产经纪机构,协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。四、房地产经纪人和房地产经纪人协理经注册后,只能受聘于一个经纪机构,并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动,不得以房地产经纪人或房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。五、房
24、地产经纪人和房地产经纪人协理必须利用专业知识和职业经验处理或协助处理房地产交易中的细节问题,向委托人披露相关信息,诚实信用,恪守合同,完成委托业务,并为委托人保守商业秘密,充分保障委托人的权益。六、房地产经纪人和房地产经纪人协理必须接受职业继续教育,不断提高业务水平。 物业承接查验的程序为().A:移交有关图纸资料确定物业承接查验方案查验共用部位、共用设施设备确认现场查验结果解决查验发生的问题签订物业承接查验协议办理物业交接手续B:移交有关图纸资料查验共用部位、共用设施设备确定物业承接查验方案解决查验发生的问题确认现场查验结果办理物业交接手续签订物业承接查验协议C:确定物业承接查验方案移交有关
25、图纸资料查验共用部位、共用设施设备解决查验发生的问题确认现场查验结果签订物业承接查验协议办理物业交接手续D:确定物业承接查验方案移交有关图纸资料查验共用部位、共用设施设备解决查验发生的问题确认现场查验结果办理物业交接手续签订物业承接查验协议答案：C解析：房地产经纪机构的风险规避的措施不包括( )。A:加强房地产经纪机构的品牌建设B:加强对房地产经纪人教育和培养C:完善企业自身的制度建设和日常管理D:建立有效的风险识别和警示系统答案：A解析：房地产经纪机构的风险规避，主要以预防为主，针对房地产经纪机构可能存在的风险，其措施和方法包括：加强对房地产经纪人员的教育和培养;完善企业自身的制度建设和日常
26、管理;建立有效的风险识别和警示系统。统一格式的商品房预售款监管协议由（ ）签订。A.开发企业B.商业银行C.房产局D.房地产经纪机构E.工商行政管理局答案：A,B,C解析：实践中，各地积极探索对商品房预售资金监管的有效方式，如设立商品房预售款专项账户，由开发企业、商业银行和房产局三方签订统一格式的商品房预售款监管协议，明确三方的权利、义务，并在电视台和公众信息网上公告，供社会公众查询。按流转情况划分，下列属于房地产二级市场的有（）。A、建设用地使用权转让市场B、新开发商品房初次交易市场C、已购公房再次交易市场D、建设用地使用权的出让E、二手房市场答案：A,B解析：按房地产流转次数，房地产市场分
27、为房地产一级市场、房地产二级市场和房地产三级市场。其中，房地产二级市场即建设用地使用权出让后的房地产开发和经营，包括建设用地使用权转让市场、新建商品房等的初次交易市场。D项属于房地产一级市场；CE两项属于房地产三级市场。 不适合房地产产品引入期的策略是（）。A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传 答案：C解析：引入期是指一种新型的房地产，初次进入房地产市场。这时期应采取的策略有：在价格上要适当低一些，以薄利为宗旨；在推销手段上，可采取广告、新闻发布会等来扩大影响；加强对市场的调查和预测；对在调查中得到的关于产品设计
28、方面的缺陷，及时进行反馈和修改，以迎合顾客的需求。C项是成长期应采取的策略。房地产经纪机构人力资源管理的特征有（）。A.合法性B.互惠性C.战略性D.间断性E.人本性答案：A,B,C,E解析：房地产经纪机构人力资源管理具有以下几个特征：合法性；人本性；互惠性；战略性。2022房地产经纪人考试真题5章 第5章下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。A.为委托人保守商业秘密B.接受职业继续教育，不断提高业务水平C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金D.向委托人披露相关信息答案：C解析：共用题干某房地产开发公司拟开发一商品住宅楼，2022年6月末以337.50万元的熟地价格取得土地
29、使用权，于2022年5月末开发完成并全部售出。该住宅占地总面积2250，建筑楼层为6层，钢筋混凝土框架结构，总建筑面积3060。根据开发建设进度并经房产行政主管部门批准，该房地产开发公司在2022年8月末开始预售该商品住房。如果李某想购买该商品住宅用于出租，则该需求属于( )。A:消费性需求B:投资性需求C:投机性需求D:盲目性需求答案：B解析：下列各项中，属于直接信用工具的是（ ）。(2022年真题)A.银行券B.存款单C.银行票据D.商业票据答案：D解析：信用工具有多种，一般将其分为：直接信用工具，是指由非金融机构，如企业直接发行的股票和债券，企业之间的商业票据等；间接信用工具，是指由金融
30、机构发行的银行券、存款单、银行票据等。下列关于房地产经纪企业经营模式选择的表述中，错误的是()。A:企监选择是否开设店铺主要是由其计算机信息技术的应用水平决定的B:企业管理水平决定了企业扩张规模C:随着连锁店经营规模的扩大，其扩张成本相对较高D:高速扩张的特许经营模式对信患控制要求更高答案：A解析：（ ）的租金效益在各类房产中最高。A.住宅B.办公楼C.商铺D.学校答案：C解析：商铺的租金效益在各类房产中最高。越繁荣的街道，其商铺租金越高，甚至带动其巷道内商铺租金也日益高涨，因此商铺一定要注意其与商圈发展的密切性。甲房地产开发企业（以下简称甲公司）有一房地产开发项目，该项目由商品住宅和商业营业
31、用房两部分组成，商业营业用房已竣工，住宅已作为在建工程设定抵押。乙房地产中介机构独家代理销售该项目。乙房地产中介机构销售商品房时，应当向买受人出示（ ）。A.商品房预售方案B.土地使用权出让合同C.商品房预售许可证D.商品房销售委托书答案：C,D解析：城市房地产管理法规定，商品房预售实行预售许可制度，房地产开发企业取得商品房预售许可证方能预售商品房。实行销售代理必须签订委托合同。房地产权利人应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同应当载明委托期限、委托权限以及委托人和被委托人的权利、义务。中介机构销售商品房时，应当向商品房购买人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书。小李是甲
32、房地产经纪公司的房地产经纪人。2022年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。2.如果王某要求小李为其无偿代办交易过户登记手续，而小李提出适当收取代办费。这违背了职业道德方面（）的基本要求。A、 遵纪守法B、 规范执业C、 诚实守信D、 尽职尽责答案：C解析：房地产经纪人员要促成交易，首先必须使买卖双方信任自己。
33、而要想使买卖双方信任自己，最基本的要诀就是：诚，包括真诚和坦诚。其中，真诚即真心以客户的利益为己任。这种真诚不仅仅靠房地产经纪人员的语言来表达，更主要的是以行动来体现，其中最主要的是在房地产经纪机构的经营方式和服务费用的收取上。如果房地产经纪机构以佣金为基本收入来源，并且以成交为收取佣金的前提，这就表明，房地产经纪人员的利益与客户的利益在方向上保持一致，客户自然会相信房地产经纪人会尽最大力量为自己寻找交易对象。前期物业服务合同自()之日起自行失效。A:公房出售单位全部售出公房B:业主大会成立C:房地产开发企业按计划全部售出商品房D:业主委员会与选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同答案：D解
34、析：某房地产经纪公司接受二手住宅楼销售委托，由经纪人张某到现场进行勘察得知：该住宅楼为七层，层高3m，房屋竖向承重构件采用砖墙和砖柱，水平承重构件采用钢筋混凝土楼板，外窗为钢窗，建成于20世纪80年代，六成新，一部电梯，电梯从一层到最高层所用时间为8.4秒。该住宅楼地基土均匀稳定，承载力好。该建筑物可采用的基础类型为（）。A、条形基础B、独立基础C、筏板基础D、箱形基础答案：C解析：基础根据构造形式，分为条形基础、独立基础、筏板基础、箱形基础和桩基础等。其中，筏板基础是一块支承着许多柱子或墙的钢筋混凝土板，板直接作用于地基上，一块整板把所有的单独基础连在一起，使地基的单位面积压力减小。筏板基础有利于调整地基的不均匀沉降，用筏板基础作为地下室或坑槽的底板有利于防水、防潮。