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1、2022人力资源师真题下载9卷2022人力资源师真题下载9卷 第1卷 某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理，虽然他的工作得到了员工们的一致认可，但你( )A仍然觉得提拔有点快了，不利于他的成长B始终觉得他有什么“背景”C认为总经理偏心于他D认为他仍有待改进正确答案：略 根据案例，回答问题：HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业，主营业务为工程机械产品制造，人员规模2000余人，主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2022年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在2022年到2022年之间，销售收入从16亿增长到30亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是
2、企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如，(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度，即在每月发放的工资中，岗位工资约占80%，绩效工资占20%左右；(2)技术部门实行的是组合工资制，它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。随着企业发展，高学历、高素质的员工越来越多，企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是，分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注工资制度的改革问题，并考虑在企业推行技能工资制度的可能性，试图通过构建技能和能力工资体
3、系，调动员工提升个人能力素质的主动性，从而促进学习型组织的建立。正确答案：技能工资制是一种以员工的技术和能力为基础的工资。技能工资制与传统的岗位工资制不同，它强调根据员工的个人能力提供工资。而且，只有确定员工达到了某种技术能力标准以后，才能对员工提供与这种能力相对应的工资。以技能为导向的工资结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力。但也有不足，它忽略了工作绩效及能力的实际发挥程度等因素，企业工资成本也比较高，而且适用范围窄，只适用于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业，或者是处在艰难期，急需提高企业核心能力的企业。并不是所有的企业都适合实行技能工资制，企业在决定制定或实行技能工资时，必须考
4、察19身的生产经营情况、管理体制的环境。一般来说，企业还应该考虑企业的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素，尤其是企业文化这一因素，技能工资要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。因此，企业推行技能工资制时还应明确以下问题：(1)明确技能工资的前提明确对员工的技能要求实行以技能为基础的工资制度，企业必须清楚地表明企业对员工发展的要求，并且给员工更多的发展机会与空间。总体来说，就是要求尽量要少，而机会尽量要多。企业应该让员工了解获得各种技术和能力所需的时间，也就是获得相应的工资所需的时问。企业通常是将复杂的技术和能力
5、进行集合、分解，形成各种比较简单的技能来降低要求，增加员工获得工资的可能性，从而提高员工学习新技能的积极性。制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系任何工资计划都要对员工是否有资格获得相应的工资进行考察，技能工资制也不例外。由于技能工资的支付标准比较抽象，所以更有必要对员工的技能水平进行认真的评估以检验员工是否具有获得某种工资的资格。这一过程相当复杂，需要用各种测试方法。各企业要根据自身的实际情况选择适合自己的测试方法。在技能工资制度中，对员工的技能水平进行再评估也是十分重要的。定期的再评估能够保证员工不会忘记已经获得的知识与能力，并进一步加深印象。再评估的期限不宜过长或过短，一般一年一次或两
6、次。将工资计划与培训计划相结合在实行技能工资制时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会，只有这样才能调动员工的积极性。企业的培训计划就是最适合的方式。实践证明，只要将员工的工资与其技能相联系，员工参加企业培训的积极性就会大大提高，这是工资激励功能的一种表现。所以，企业在实施工资计划之前就要制定一个与之相对应的、较为固定的培训计划。(2)明确技能工资的种类技术工资技术工资是以应用知识和操作技能水平为基础的工资，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其工资，而不管这种技术是否在实际工作中被应用。据调查，它能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参。
7、与意识，尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业，因为这种企业比传统的采用官僚式管理的企业更能充分利用员工的新技术与新知识。企业的员工比较欢迎这种工资方式，因为它清楚地表达了员工的努力和所得到的报酬之间的联系，为员工的技术增长提供了很大的动力。能力工资(包括基础能力工资和特殊能力工资)能力工资主要适用于企业的专业技术和管理人员，属于“白领”工资。这种工资给予的标准比较抽象，而且与具体的岗位联系不大。比如，员工的一般认知能力、特殊能力或创新创造能力等，甚至于员工的人品、个性都可以成为判断能力高低的标准。a基础能力是指员工胜任某一岗位的工作任务所应具备的能力。基础能力工资制度通常是采用工作岗位分析的方
8、法，经过深入的岗位调查得到衡量能力的大体标准，基础能力工资就是以这些能力标准为基础确定的工资制度。b特殊能力工资是以某类岗位人员核心竞争能力为基础确定的工资。特殊能力为基础的工资有以下两个特点：它的制定取决于企业最高管理者对企业的核心竞争力的定义，而不是基于企业某类人员的表现；特殊能力工资的给予对象主要是企业的技术或经营管理方面的专门人才。只有明确了工资的这些前提以及分类，HS公司的管理者才能正确地处理公司出现的内部管理问题，解决薪醐问题。结合公司实际情况对不同类型岗位的工资制度进行改革，为车间部门，技术部门的员工制定合理的薪酬制度，以提高他们的满意度进而激发他们工作的积极性、主动性和创造性，
9、为公司创造更大的效益。 （ ），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A独家性分销B广泛性分销C选择性分销D密集性分销正确答案：A 关于平均失业持续期表述错误的是（ ）。( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者正确答案：A 基于“经济人”假说的管理是运用（ ）来调动人的积极性。A物质刺激B满足社会需要C内部激励D搞好人际关系正确答案：A教材第141页2022人力资源师真题下载9卷 第2卷 在劳动关系的调整方式中，（ ）
10、的基本特点是对劳动关系的社会性调整。( A )劳动法律法规( B )企业内部劳动规则( C )劳动争议处理制度( D )劳动监督检查制度正确答案：C 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ ）。A使用者B影响者C采购者D决定者E信息控制者正确答案：ABCDE 无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括（ ）。A发言内容B发言形式C发言情态D发言影响E发言时间正确答案：ABD对评价者来说，在测评阶段最关键的是如何观察被评价者的言行表现，并给出相应的分值。在无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括：发言内容，应聘者说了些什么；发言的形式和特点，应聘者是怎么说
11、的；发言的影响，讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。 根据培训对象的不同，培训需求分析可分为( )A业务部门培训需求分析B新员工的培训需求分析C管理部门培训需求分析D在职员工培训需求分析E设计部门培训需求分析正确答案：BDBD根据培训对象的不同，培训需求分析可分为：新员工的培训需求分析新员工由于对企业文化、企业制度不了解而不能融入企业，或是由于对企业工作岗位的不熟悉而不能很好地胜任新工作，此时就需要对新员工进行培训，通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能在职员工培训需求分析在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原因而产生的培训
12、需求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求 福利费用包括( )(A)生活困难补助(B)医疗卫生费(C)计划生育补贴(D)住房公积金(E)冬季取暖补贴费正确答案：ABCE2022人力资源师真题下载9卷 第3卷 工资结构具有高稳定性的工资制度是( )。A岗位工资制B考核工资制C技能工资制D年功序列制正确答案：DD年功序列制的基本内涵是员工的基本工资随员工本人的年龄和为企业服务工龄的增长而每年增加，且增加工资有一定的序列，具有高稳定性。 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关系的是（ ）。A岗位与职务的相关度B岗位的等级高低C岗位与薪酬的对应关系D岗位与绩效的对
13、应关系正确答案：C （ ）是现代培训活动的首要环节。A培训需求分析B培训效果评估C培训计划设计D培训方法选择正确答案：A教材第115页 阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( )A体制障碍B市场缺陷C诚信障碍D经济滞后E信息障碍正确答案：ABEABE信息障碍，由于信息缺陷、信息偏误，信息不对称，使市场主体不能进行互惠交换体制障碍，交换本身是互惠的，但实际存在的某种惯例、政策及体制安排，阻碍互惠交换的实现市场缺陷，潜在的交换是互惠的，但由于市场自身的缺陷，或者交换参与的主体由于观念或习惯的干扰无法进行交换 统计指标按时 间标准不同可分为( )A.时点指标和时期指标B.外延指标和内涵指标C.总量指标和相
14、对指标D.相对指标和平均指标正确答案：A2022人力资源师真题下载9卷 第4卷 下面关于岗位分类的说法不正确的是（ ）。A岗位的纵向分级和横向分类无关B岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作C岗位分类包括横向分类和纵向分级D岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的正确答案：A 由于某著名品牌食品企业弄虚作假，被媒体连续曝光，你会( )。A不再相信食品是安全的B吃东西时总是感觉不放心C不把这当回事儿D不再吃这家企业的食品正确答案：略 关键事件法是行为导向型客观考评的方法之一，它的特点是（ ）。A又称为目标管理法B打分容易，核算简单C可以量化进行考核D对事不对人，以事实为依据正确答案：D 劳动法律关
15、系的主体是指（ ）。A工会代表与用人单位B工会与用人单位C职工代表与用人单位D劳动者与用人单位正确答案：D劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。 企业人力资源规划从内容上看,可以区分为（ ）。A战略发展规划叫B组织人事规划C制度建设规划以D员工发展规划E劳动定正确答案：ABCDE2022人力资源师真题下载9卷 第5卷 如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做的事情是(
16、 )。A玩手机游戏B和旁边的人聊天C休息D浏览事先带的报纸正确答案：略 北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。A为奥运出把力B能够近距离地感受奥运会的热烈氛围C有机会在电视上露露脸儿D积累一些社会阅历正确答案：略 所谓功能性收入分配是指国民收入在（ ）之间进行的分配。A共同生产国民收入的各种生产要素B资本所有者和土地所有者C工资所有者内部D资本所有者内部正确答案：B 王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放（ ）个月的工资。A8B12C16D24正确答案：B由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位
17、应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发放。王齐在单位工作了16年，因此，按照规定经济补偿金应发放12个月的工资。 在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。（A）时间控制（B）配合员工的工作状况（C）公司制度（D）合适的培训时间长度正确答案：C2022人力资源师真题下载9卷 第6卷 有效的薪酬管理应遵循的原则是（ ）A对内具有竞争力B对外具有竞争力C对内具有公正性D对外具有公正性E对员工具有激励性正确答案：BCE 劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位继续使用该劳动者的，派遣单位与劳动者的劳动合
18、同终止，由（ ）。A接受单位与劳动者订立劳动合同B派遣单位与劳动者重新订立劳动合同C派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同D派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同正确答案：A 培训效果评估的内容主要包括( )A受训者学习的内容B企业运营成本的变化C受训者工作的改进程度D企业经营绩效的改进状况E受训者工作态度的变化正确答案：ACDACD效果评估是培训评估的重点，主要包含以下内容：评估受训者学习或掌握了哪些东西；评估受训者的工作究竟发生了多大的改进；评估企业的经营绩效取得了多大进步 成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ ）。A市场改良B市场营销组合改良C产品改良D增强销售渠道功效正确答案
19、：D处于成熟期的产品，企业只要保住市场占有率，就可获得稳定的收入和利润。但企业不应满足保持既得利益，而应积极进攻，这才是最好的防御。所以，成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取市场改良、产品改良或市场营销组合改良等营销策略。 某企业发生了一起工伤事故，政府劳动保障机关的监察部门来人调查，找受工伤者，让其按事故发生的时 间顺序讲述事故发生经过。 这种叙述方法是( )A.倒叙B.补叙C.插叙D.顺序正确答案：D2022人力资源师真题下载9卷 第7卷 简述职业安全卫生预算编制程序。(考点：教材第310页)正确答案： 如何根据培训的目的和培训课程的实施与管理准备工作培训的内
20、容选择培训方法?正确答案：略 设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（ ）。( A )绩效考核系统( B )用工系统( C )技能开发系统( D )培训系统( E )晋升调配系统正确答案：ABCD 劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位继续使用该劳动者的，派遣单位与劳动者的劳动合同终止，由（ ）。A接受单位与劳动者订立劳动合同B派遣单位与劳动者重新订立劳动合同C派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同D派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同正确答案：A 下列工作分析的调查项目中，与确定岗位任职资格要求有密切关系的是（ ）A绩效目标B工作责任C工作目的D工作复杂性E工作活动内
21、容正确答案：BDE2022人力资源师真题下载9卷 第8卷 面试能够使用人单位全面了解应聘者的( )(A)外貌风度(B)业务知识水平(C)工作经验(D)道德品质水平(E)求职动机正确答案：ABCE 已知某地区人口为500万人，经济活动人口为300万人，16岁以上人口为400万人，则该地区的劳动参与率为（ ）。A80%B60%C75%D20%正确答案：B 根据案例，回答问题：某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训进行全方位的跟踪评价，他让小王设计一份教学质量评估表，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。假如您是小王，请
22、设计一份教学质量评估表。正确答案：示例一：示例二：教学培训质量评估表培训班名称：_ 培训起止日期：_ 你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看法不相同而高声争吵起来，你会( )A急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走B立即岔开话题，把话题引导到别处C任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高D表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点正确答案：略 （ ）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。A清单式提问B开放式提问C举例式提问D封闭式提问正确答案：B开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充
23、分发挥自己的水平和潜力。2022人力资源师真题下载9卷 第9卷 探索性调研是一种非正式的调研。正确答案： 研讨法的优点包括( )。(A)形式多样适应性强(B)多向式信息交流(C)有利于大面积培养人才(D)有利于培养学员综合能力(E)加深学员对知识的理解正确答案：ABDE 以下不属于人力资源特点的是( )。(A)时间性(B)创造性(C)消费性(D)规律性正确答案：D 以下属于劳动保护费用的有（ ）。A工伤认定费用B工伤医疗费用C工伤评残费用D工伤保险费用E工伤人工费用正确答案：ACD教材第31O页 企业调解委员会的组成包括（ ）A职工代表B工会代表C劳动行政部门代表D用人单位代表E仲裁委员会的办事机构正确答案：ABD