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1、2022质量工程师历年真题7节2022质量工程师历年真题7节 第1节某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。对程序文件的理解，正确的是（ ）。A.程序文件通常称为“书面程序”B.程序不是文件，但程序可以形成文件C.作业指导书也是一种程序文件D.程序文件是过程之间相互作用的描述答案：A,B,C解析： 取某种橡胶件的7个样品，测量其抗拉强度，得到数据如下： 45.5，45.9，46.9，45.8，44.7，45.5。45.3去除了一个最大值和一个最小值后，所计算出的均值为（ ）。A.45.5B.45.6C.
2、45.7D.45.8正确答案：B去除了一个最大值46.9和一个最小值44.7后，抗拉强度的均值等于(45.5+45.9+45.8+45.5+45.3)5=45.6。 在研究指标y与某物质的含量x的线性回归方程时，收集了10组数据，求得回归平方和为 255.4，残差平方和为27.5，在显著性水平0.05时F的临界值为5.32，则结论是( )。AF9.287BF74.30C在0.05水平上方程不显著D在0.05水平上方程显著EF9.287正确答案：BD解析：n10，所以fR1，fEn-2=10-28，有SR255.4，SE27.5F(SR/fR)/(SE/fE)74.305.32，所以方程是显著的
3、。关于六西格玛改进流程，正确的有（ ）。A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题答案：B,C,D,E解析：。可管理是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理，因此选项A错误。顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客E.最终顾客
4、答案：A,B,D解析：顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。 顾客满意度测量中与购买有关的指标是（ ）。正确答案：ABD顾客满意度测量中与购买有关的指标是礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争力。2022质量工程师历年真题7节 第2节服从正态分布的质量特性可使用的控制图是（ ）。答案：A,B解析：质量特性服从正态分布，说明控制对象具有连续性，应该使用计量值控制图，如 图等。CDE三项都是计数值控制图，使用于控制对象为离散的。直方图的常
5、见类型有( )。A.标准型B.锯齿型C.偏峰型D.平顶型直方图的常见类型有（ ）。A.标准型B.锯齿型C.偏峰型D.平顶型E.特殊型正确答案：ABCD网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说，箭条不能从某一节点出发，最后又回到该节点。经判断过程能力满足要求后，转为控制用控制图监控过程。新收集了一组样本8.1、7.9、8.3、8.0和8.2，则以下正确的有（ ）A.均值图上的描点值为8.1 B.标准差图上的描点值为0.1C.样本均值在均值图的控制限内 D.样本标准差在标准差图的控制限内答案：A,C,D解析： 设某二项分布的均值等于3方差等于2
6、.7，则二项分布参数P-（ ）。A.0.9B.0.1C.0.7D.0.3正确答案：BB。为验证材料来源和人员技能是否是影响加工质量的主要原因，可使用的工具有（）。A.因果图 B.假设检验C.亲和图 D.方差分析E. PDPC 法答案：B,D解析：。选项A、C可用于寻找、整理原因，但不适于验证原因。某测量仪器校准证书上给出的扩展不确定度U = 2%，包含因子k =2,则由该仪器引入的B类标准不确定度为（ ）。2022年真题 A. 1% B. 2% C. 4% D. 6%答案：A解析：B类标准不确定度评定是用不同于对观测列统计分析的方法，来评定与输入量Xi的估计值Xi相关的不确定度。即根据所有可获
7、得的关于Xi可能变异性的信息，做出科学的、经验的判断，来评定标准不确定度u(Xi)。B类不确定度评定的最常用方法有以 下四种：已知扩展不确定度和包含因子；已知扩展不确定度和置信水平的正态分布；巳知t分布、均匀分布、反正弦分布、三角分布、梯形分布、两点分布等；由重复 性限或再现性限求不确定度。题中情形属于第一种情况，则由该仪器引人的B类标准不 确定度 U/k = 2%/2 = 1 %。2022质量工程师历年真题7节 第3节直方图出现下图所示形状的原因可能有（）。A.检验员的水平不一致 B.混进了不同系列的产品C.仪器的精度不够 D.测量错误E.工序异常答案：A,B,D,E解析：检验规程是质量体系
8、文件中的一种（ ）指导性文件。A.操作 B.设计 C.实施 D.管理答案：A解析：检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，又称检验规程或检验卡片。它 是产品形成过程中，用以指导检验人员规范、正确地实施产品和过程完成的检查、测 量、试验的技术文件。 使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。A.aB.C.1-aD.1-正确答案：A将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为a。编制的检验流程图需由（ ）共同评审。 A.设计人员 B.作业管理人员 C.检验人员 D.设备管理人员E.操作工人答案：A,B,C,E解析：由产品设计、工艺、检验人员、作业管理人员、过
9、程作业（操作）人员一起联合 评审流程图方案的合理性、适用性、经济性，提出改进意见，进行修改。流程图最后经 生产组织的技术领导人或质量的最高管理者（如总工程师、质量保证经理）或授权人员 批准。ISO 9000族标准是第一部用于（ ）方面的国际标准。2022年真题A.产品 B.技术 C.方法 D.管理答案：D解析：ISO 9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响，迅速被各国所采用，目前已遍及150多个国家和地区，在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及，提高各类组织的内部管理，促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。下列属于“海尔集团”相关方的
10、有（ ）。A.海尔集团的员工 B.为海尔集团提供钢板的供应商C.使用海尔品牌的用户 D.购买丰田轿车的顾客E.使用丰田轿车的顾客答案：A,B,C解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。DE两项与“海尔集 团”的业绩和成就无关，不属于其相关方。2022质量工程师历年真题7节 第4节 使用亲和图可以与( )结合。A控制图B矩阵图C头脑风暴法DPDPC循环正确答案：C解析：头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。在应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时，评价要点主要
11、包括“方法一展开一学 习一整合”（A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是（ ）。2Oll年真题 A.方法的适宜性、有效性B.方法如何在组织中广泛、持续地应用C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善D.方法在不同过程的应用是否协调一致答案：C解析：参见第3题解析。顾客要求或期望决定了（ ）。2022年真题A.认知质量 B.感知质量 C. 一元质量 D.魅力质量答案：A解析：顾客要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所 考虑的顾客需求或期望组成。顾客需求或期望反映了顾客要求，即决定了认知质量。下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是（ ）。2022年真题A
12、.质量计划应与质量手册保持一致B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程C.质量计划可以引用质量手册的内容D.编制质量手册的同时应编制质量计划答案：D解析：“质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。质量计划是质量策划的结果之一。 质量计划必须编制，质量手册的内容并不一定要包括质量计划。 组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。A有利于组织间的交流和学习B了解顾客和市场，确保产品符合市场需要C为组织销售提供方便条件D卓越绩效评价准则国家标准的要求正确答案：B解析：确定顾客群和细分市场，确定其需求、期望和偏好，其目的在于了解顾客和市场，确保产品和服务不断符合需要，并开发新产品和开拓新的市场。 审核的要
13、求是审核过程应具有（ ）。A.适宜性B.独立性C.系统性D.文件化E.高效性正确答案：BCD2022质量工程师历年真题7节 第5节 对偶发性问题的改进是_；对系统性问题的改进是_。( )A质量控制；质量保证B质量改进；质量控制C质量策划；质量突破D质量控制；质量改进正确答案：D解析：质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。 直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为（ ）。A一般直方图B累积直方图C频数直方图D频率直方图E特殊直方图正确答案：CD某机械厂机加工车间长期从事传动
14、轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。经过对策的实施，该小组使用（ ）对改进的效果进行验证。A.亲和图 B.直方图 C.网络图 D.流程图答案：B解析：直方图是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形（直方柱）组成。通过直方图可以直观的观测并研究这批数据的取值范围、集中及分散等分布情况，因此可以采用直方图来对改进效果进行验证。直方图中，矩形的宽度表示（ ）。A.数据 B.数据范围的间隔C.给定间隔内数据的数目 D.数据的分布情况答案：B解析：直方图中，矩形的宽度表示数据范围的间隔，高度表示
15、在给定间隔内数据的数目，变化的高度表示数据的分布情况。 两个过程能力指数Cp与Cpk间的关系是( )。A.CpCpkB.CpkCpC.Cp/Cpk=1-KD.Cp/Cpk=1+K正确答案：B B类不合格的放宽一次抽样方案是( )。A(20，3)B(20，5)C(50，3)D(50，6)正确答案：A解析：首先由样本量字码表查出N=275和检验水平的交汇处的字码为H；然后再由GB/T2828.1的放宽一次抽样表检索出样本量字码H与AQL=4.0(%)交汇处对应的数值：n=20，Ac=3，Re=4，所以抽样方案为(20，3)。2022质量工程师历年真题7节 第6节产品生产中，为了保证检测设备的测量准
16、确性并确认符合检测使用的要求，检验机构需 对检测设备进行量值溯源，其要做的主要工作有（ ）。2022年真题 A.使用前自行进行校准B.投入使用后要定期进行检定C.使用过程中要自行校核D.出现故障修复后需重新进行校准E.使用中要适当与同型生产厂商的检测设备做量值比对答案：A,B,C,D解析：检验机构或检验组织，要严格对检测设备按规定要求进行量值溯源的控制，特别 要关注以下几个重要时机：计量器具和仪器设备在投入使用前必须进行校准（或检 定），确认符合检测的使用要求后才能投入使用，确保测量值的准确；计量器具和仪 器设备投入使用后要进行正常维护，保持良好的技术状态（校准或检定状态）,按规定进 行周期性
17、校准（或检定）。使用过程中要选用适当的技术方法自行检查，进行必要校核, 确认校准（或检定）状态得以保持；计量器具、仪器设备发生故障恢复使用前，根据所 发生故障的不同具体情况及对检测结果影响程度，重新进行校准（或检定）或自行校核, 以防止使用失准的检测设备。设r为变量X与Y的相关系数，b是Y对X的一元回归方程的回归系数，若获得的数据为：X 2 3 4 5 6Y 9.2 7.8 5.4 3.1 1.3则（）。A. r0 B. r0C. r=0 D. b0E. b0答案：B,E解析：。从表中数据可以看出，随着x的增大，y在减小，所以相关系数和截距均为负。答案：B,D,E解析：感官检验结果的表示方法有
18、（ ）。2022年真题A.数值表示法 B.实物验证法 C.样品比较法 D.语言表示法 E.图片比较法答案：A,C,D,E解析：感官检验结果是感官质量，表示形式包括：数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量；图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质量评价；检验样品（件）比较法，将实物产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较判定。 根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括( )。A调动人的积极性B系统管理C民主管理D自我
19、管理E措施管理正确答案：AB解析：目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。因果图可用于下列（ ）方面。A.分析因果关系 B.分析假设关系C.表达因果关系 D.表达是非关系E.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决答案：A,C,E解析：因果图是用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具，它可以用于三个方面：分析因果关系；表达因果关系；通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。2022质量工程师历年真题7节 第7节 因果图的绘制可
20、以运用_绘制因果图的步骤。正确答案：D因果图的绘制可以运用逻辑推理法、发散整理法绘制因果图。方针目标管理的特点包括（ ）。2022年真题 A.强调过程管理 B.强调系统管理 C.强调重点管理 D.注重自我管理E.注重措施管理答案：B,C,D,E解析：方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调 动职工积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共 同成就的一种科学管理方法。其特点包括：强调系统管理；强调重点管理；注重 措施管理；注重自我管理。从一批产品中按不同的生产日期，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本，此抽样方法为（ ）。A.简
21、单随机抽样 B.分层抽样 C.纯随机抽样 D.等距抽样答案：B解析：简单随机抽样，又称纯随机抽样，是直接从总体的N个单位产品中完全随机地抽取n个单位产品；分层抽样是从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品（个体）的方法；等距抽样，是将总体中N个单位产品系统排列并编号，等分成n段，每段含k个单位产品，然后在第一段中随机的抽取一个单位产品，以后每隔k个单位抽取一个单位产品。由题意，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本的抽样方法为分层抽样。 产品不合格是指（ ）A.产品返工、返修程序未满足规定要求B.单位产品的能源消耗未满足规定要求C.产品合格率未满
22、足规定要求D.产品质量特性未满足规定要求正确答案：DD。QC小组是指（ ）。A.从事产品生产制造的职工，工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组 B.在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组C.产品质量检验人员，为工厂的产品质量把关，提高产品合格率的人员D.工厂生产部总监，围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组答案：B解析：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（ ）等阶段。A.质量保证 B.质量检验 C.全面质量管理 D.质量认证E.统计质最控制答案：B,C,E解析：现代质景管理的发展，大致经历了三个阶段：以事后检验把关为特征的质量检验阶段；以把数理统计方法与质量管理相结合为特征的统计质量控制阶段；以全员参与为基础的全面质量管理阶段。