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1、22年物业管理师考试试题及答案5章22年物业管理师考试试题及答案5章 第1章统计具有信息、咨询和()等主要职能。A:抽样B:排序C:监督D:调查答案：C解析：统计具有信息、咨询和监督三大职能。 房地产寿命可以区分为经济寿命和自然寿命。自然寿命一般要比经济寿命( )。A长得多B相等C短得多D无关联正确答案：A在目标市场选择中，实行()目标市场选择策略的确点是易导致激烈竞争。A:无差异B:差异C:集中D:分散答案：A解析：无差异目标市场选择策略，其优点是成本低。其缺点是易导致激烈竞争。因为产品单，成本低，易销售，获利高，容易吸引竞争者加入，易失去发展机会，只注重相同需求，忽视消费者需求差异，因此就
2、不能满足不同需求。物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，在租赁市场活跃时，业主通常选择()模式。A:包租转租B:度假经营C:委托管理D:出租代理答案：D解析：物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式。常见的有包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式。其中，包租按惯例在租金上应有所优惠.在租赁市场不景气或不易把握时，业主通常选择包租转租模式，将市场风险转移。在租赁市场活跃时，业主通常选择出租代理模式。行政组织的纵向结构中，( )是一种集权的结构，有利于强有力的行政控制，但不利于发挥下级的主动性和创造性。A:树型结
3、构B:扁型结构C:综合型结构D:尖型结构答案：D解析： 在现代企业制度下，( )财务报告分析是财务报告分析的重要或基本形式。A内部B外部C全面D专题正确答案：B 物业工程质量保修分为两部分：一是物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由( )负责。A业主大会B建设单位C物业服务企业D施工单位正确答案：B行政组织的横向结构中，按照管辖区域的界限划分行政组织是指( )。A:区域部门化B:行业部门化C:职能部门化D:产品部门化答案：A解析： 在正式开展物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和(
4、 )。A.固定资产清单B收支账目表C装修申请表D记录表格正确答案：D22年物业管理师考试试题及答案5章 第2章 下列物业权利中，( )是物业产权中的核心权利，是最完全的权利，是其他物业权利的源泉。A物业所有权B物业使用权C物业的相邻权D物业的抵押权正确答案：A 物业管理企业主营业务利润是指主营业务收入减去营业税金及附加，再减去( )、管理费用及财务费用后的净额。A成本费用B直接费用C营业成本D间接费用正确答案：C 债权的发生主要基于( )等原因。A合同B侵权行为C不当得利D管理失职E无因管理正确答案：ABCE 新建物业的移交过程中，移交的物业资料包括产权资料、( )和机电设备资料。A.竣工验收
5、资料B.技术资料C共用设施设备清单D.房屋建筑清单正确答案：A 在我国，行政立法的主体是( )。A特定的国家行政机关B各级国家行政监察机关C各级国家行政机关D各级国家司法机关正确答案：A 是市场上经营决策的利润最大化原则。A边际收益与边际成本相等B边际收益大于边际成本C总成本大于总收益D总成本等于总收益正确答案：A 在撞击声的隔绝中，为提高隔声，其措施不包括( )。A增加吊顶B采用多层门窗C采用浮筑楼面D面层增加弹性层正确答案：B物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、设备管理员等。针对不同岗位操作层员工的培训是不同的。保安员能力培训的主要内容包括( )。A:巡逻岗岗位能力B:火灾事件的应急
6、处理能力C:玻璃幕墙的清洁能力D:住户家线路故障的处理能力E:车辆冲卡事件的处理能力答案：A,B,E解析：下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意的是()。A:制定业主大会议事规则B:筹集专项维修资金C:重建建筑物及其附属设施D:使用专项维修资金答案：A解析：业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金以及改造、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意（双2/3；注释：只有此处是双2/3，其他都是双1/2）；决定其他共有和共同管理权利事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意(双1/
7、2)。业主大会不符合上述两项规则的表决事项，均属无效。22年物业管理师考试试题及答案5章 第3章 注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求( )。A不少于200万m2B不少于100万m2C不少于80万m2D不少于60万m2正确答案：A 关于商品均衡价格，下列说法错误的是( )。A商品均衡价格的形成是市场供求力量自发作用的结果B在这一均衡点，生产某一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供数量等于消费这一商品的所有消费者愿意支付的价格与愿意购买的数量C在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡D较高的市场价格会激发消费者的需求而提高生产者的供给，从而在较高的均衡价格下实现
8、供给量与需求量的均衡正确答案：D写字楼项目难以估价的无形资产是()A:服务满意度B:品牌C:经济指标D:财务指标答案：B解析：品牌是写字楼良好形象的缩影，是优质物业经营管理的证明，是值得市场信任的标志，是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。 改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数( )以上的业主同意。A1/3B2/3C1/2D3/4正确答案：B 物业管理师应具备的执政能力是( )。掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识；具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识；能够熟练运用物业管理相关法律
9、、法规和有关规定；具有丰富的物业管理实践经验。ABCD正确答案：D甲公司的物业管理费是6元/m2，乙公司的物业管理费是4元/m2，甲公司相对于乙公司6/4=3/2，即甲公司是乙公司报价的1.5倍，所表现的相对指标的种类是()。A:比例相对数B:比较相对数C:动态相对数D:计划完成相对数答案：B解析：比较相对数是同一个时间内同类现象在不同地区、部门、单位之间的对比，用以表现同类现象在不同空间条件下的数量对比关系。计算公式为：比较相对数=甲总体的指标数值/乙总体内同类指标数值。A项，比例相对数是同一总体中各部分之间同一指标的比值，C项，动态相对数是同一对象不同时间之间的对比，D项，计划完成相对数是
10、在一般时间中实际完成数与计划完成任务数之比值。 新中国成立后的五十多年中，公有住宅总量经历了一个( )的过程。A由小到大，再由大到小B由大到小，再由小到大C一直持续大D一直持续小正确答案：A 物业服务合同的内容包括( )。A物业服务合同的成立B物业服务合同的期限C物业服务合同的终止D物业服务合同的生效E签订物业服务合同应注意的事项正确答案：ADE 是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。A业主委员会B居委会C业主大会D物业服务企业主管部门正确答案：C22年物业管理师考试试题及答案5章 第4章 一般而言，成本是指全部生产费用，即企业生产经营过程中发生的、以货币形式表现出来的各种物化劳动和活劳动
11、的耗费。它包括两大部分即劳动或劳动力耗费所创造的价值和( )。A所耗费的生产资料转移价值B经营费用C资金的时间价值D销售费用正确答案：A公共关系活动中的传播由()等元素组成。A:传播的范围B:传播者C:传播的内容D:传播媒介E:传播对象答案：B,C,D,E解析：公共关系活动中的传播自四大元素组成：传播者，指的是策动传播的公共关系人员，传播的内容，指的是公共关系信息，传播媒介，指的是传播的渠道和工具，一般通过大众传播和人际传播，传播对象，指的是传播的受众，即公共关系信息的接受者。 不良物业资产形成的推动器是( )。A经营和使用货币资金主体的内部因素B银行货币资金运动的中断C.房地产虚假的泡沫繁荣
12、D.经济周期变化正确答案：C为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是()。A:依法取得房屋所有权证的B:共有房屋已取得共有人同意的C:符合安全标准的D:权属有争议的答案：D解析：根据有关法律法规的规定，房屋存在以下情况的，禁止租赁：(1)未依法取得房屋所有产权的；(2)司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房屋权利的；(3)共有房屋未取得共有人同意的；(4)权属有争议的；(5)属于违法建筑的；(6)不符合安全标准的；(7)已抵押，未经抵押权人同意的；(8)不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的；(9)有关法律、法规规定禁止出租的其他情形。 资产负债率指标是国
13、际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于（ ）。A50%B60%C70%D80%正确答案：A公寓的土地使用年限为()年。A:70B:30C:40D:50答案：C解析：在我国，公寓没有严格的定义，般是指居住条件较为完善可供出售或出租给众多人士分开独立居住的分层、分户住宅物业。与一般住宅楼宇的主要不同的是其土地使用年限可能只有40年。 下列不是物业管理招标条件的有( )。A主体条件B代理条件C项目条件D授权条件E办理条件正确答案：BDE 物业管理成本的类型中，( )成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。A边际B机会C可免D可缓
14、正确答案：B金融机构物业经营管理业务内容有()。A:窗口业务管理B:内部员工管理与服务C:访客管理D:生活服务与管理答案：A,B,C,D解析：22年物业管理师考试试题及答案5章 第5章 物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。A企业及执(从)业人员的基本情况B经营活动中的违法违规行为C服务质量问题D物业服务费收缴情况E公众投诉及处理情况正确答案：ABCE 风险的重要特征是它的（ ），不易被人们感受到或了解到。因此，风险管理首要工作就是要识别风险。A潜在性和责任性B不确定性和控制性C不确定性和潜在性D潜在性和控制性正确答案：C 下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案，说法不正确的
15、是( )。A房地产开发项目确定后，开发建设单位就应尽早制定物业管理方案B房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案C制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次D制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准正确答案：B房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示()A:房产预购许可证B:商品房预售许可证C:房地产销售管理许可证D:商品房销售管理条例答案：B解析：房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示商品房预售许可证。售楼广告和说明书应当载明商品房预售许可证的批准文号。房地产市场需求分析时一般从()等方面进行。A:需求预
16、测B:市场占有率分析C:竞争分析D:吸纳率分析E:市场租户对产品功能需求答案：A,D,E解析：房地产市场需求分析从以下几方面进行：需求预测，具体内容包括：就业分析，人口和家庭分析，收入分析，分析建设和运营中的主要物业项目，吸纳率分析；市场租户对产品功能需求，业主及租户对物业服务产品的需求。关于专项维修资金的管理，下列说法正确的有()。A:业主大会成立前，专项维修资金属于代管性质B:业主大会成立前，专项维修资金自当地房地产行政主管部门委托商业银行代管C:业主大会成立后，专项维修资金自当地房地产行政主管部门代管D:业主大会成立后，委托当地家商业银行进行专户管理E:业主大会成立后，专项维修资金由业主
17、委员会代管答案：A,B,D解析：业主大会成立前，住宅专项维修资金由建设（房地产）主管部门和财政部门委托商业银行代管，业主大会成立后，业主大会应当委托所在地一家商业银行凯莉住宅专项维修资金专户进行管理现阶段，按照国家有关规定，以下方式中可以取得建设用地使用权的有()。A:土地划拨B:土地出让C:土地征收D:房地产租赁E:房地产赠与答案：A,B,D,E解析：建筑石膏制品的种类中，()主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。A:纸面石膏板B:纤维石膏板C:石膏空心条板D:装饰石膏制品答案：B解析：将玻璃纤维、纸筋或矿棉等纤维材料与建筑石膏等混合制成无纸面的纤维石膏板，它的抗弯强度和弹性模量都高于纸面石膏板。纤维石膏板主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。物业管理的本质是提供一种（ ）。A:及时维修B:统一管理C:无偿服务D:有偿服务答案：D解析：