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1、时代集团团员工素养养手册5S 员工工素养活活动手册册口号：我我的素养养，XXX的形象象。序言公司是一一个集体体，大家家共同工工作，共共同努力力，都希希望每天天上班处处在舒畅畅、温馨馨、和谐谐的工作作环境里里。因此此人际关关系非常常重要，为为了保持持良好的的人际关关系，请请谨记以以下事项项：l 遵守公司司规章制制度；l 对待工作作认真负负责，严严细慎实实；l 注意在语语言和态态度上不不伤害他他人；l 坦诚倾听听他人意意见，态态度诚恳恳；l 注意体谅谅他人的的难处；l 注意日常常礼貌、问问候； 对他他人多用用感谢、赞赞赏的语语言。一、员工工素养1、 员工素养养活动的的目的1.1. 促使人人人有礼节
2、节、懂礼礼貌、守守规范，进进而形成成优良风风气,创创造和睦睦的团队队精神。1.2. 发动公司司所有单单位和部部门全面面展开55S素养养活动，人人人积极极投入参参与，使使之成为为公司全全员日常常活动。1.3. 让同事和和客人有有舒适感感、亲切切感、方方便感、安安全感。2、 员工素养养活动的的有关定定义2.1礼礼节是对他他人态度度的外表表和行为为规则，是是礼貌在在语言、行行为、仪仪态方面面的具体体规定。2.2礼礼貌是人们们之间相相互表示示尊重和和友好行行为的总总称。它它的第一一要素就就是尊敬敬之心。2.3仪仪表是人的的外表，包包括容貌貌、姿态态、个人人卫生和和服饰，是是人的精精神状态态的外在在表现
3、。2.4仪仪态是指人人们在交交际活动动、日常常工作和和生活中中的举止止所表现现出来的的姿态和和风度。2.5表表情是人的的面部动动态所流流露的情情感。在在给别人人的印象象中，表表情非常常重要。3、 员工素养养活动的的适用范范围 全全公司的的所有干干部和员员工4、员工工素养活活动的教教育内容容4.1 工作中中的职业业素养按照公司司各单位位职业业规范的内容，认真履行工作中与仪容、班前班后、人事管理、生产运转、质量、工艺设定有关的规范要求。通过每个人的努力，让工作过程更加顺畅，工作配合更加协调。4.1.1 生生产现场场的日常常素养每天正确穿穿着工作作服，保保持整洁洁；工具/物品随随手归位位，摆放放整齐
4、，不不压线；物料/产品轻轻拿轻放放，有序序整齐，防防止混放放；不随地地放杂物物、扔垃垃圾或烟烟头，经经常清扫扫地面；不能确确定位置置的物品品放到暂暂放区，或或作暂放放标识；爱护公公共物品品，避免免在墙壁壁、设备备设施上上留下刮刮痕和污污迹；按要求求进行日日常点检检，及时时报告异异常现象象；遵守安安全操作作规程，无无不安全全行为；保持台台面、桌桌面干净净无尘，每每日擦拭拭用过的的工具/附件，去去油污；下班前前整理好好台（桌桌）面物物品并归归位，关关好门窗窗/水电气气/设备，个个人保管管物品归归位。每周进行一一次工具具柜整理理，清理理不要物物；全面整整理工作作区，对对暂放物物进行处处置；清点现现场
5、堆积积的物料料，只保保留必要要的量，及及时退库库；更新破破损/脱落/卷角/模糊/过期的的标识；清洁窗窗户、柜柜顶、货货架等不不常触及及的部位位；清洁周周转用的的托盘、容容器和推推车。不定期添置工工作任务务相关的的工装器器具；提出改改进工作作效率、质质量和安安全的装装置设施施；及时更更新信息息栏内容容，去掉掉过时和和多余张张贴物；根据工工作任务务调整工工具物品品的定位位和标识识；经常使使用礼貌貌用语，待待人有礼礼有节。4.1.2 办办公室的的日常素素养每天正确穿穿着工作作服，保保持整洁洁；桌面物物品随手手归位，并按基准线摆放整齐；文件处处理后及及时归档档，处理理中的文文书叠放放整齐；经常清清扫地
6、面面，不随随地掉纸纸屑和扔扔烟头；清洁用用具摆放放整齐，及及时倒垃垃圾，并并保持垃垃圾筒（篓篓）本身身的清洁洁；擦拭台台面、桌桌面、文文件柜、窗窗台、电电源插座座和照明明开关，保保持清洁洁；及时清清理电脑脑台、传传真桌和和茶几上上临时摆摆放的文文件、纸纸张和物物品；及时清清理茶几几上的一一次性水水杯和其其它物品品；接打电电话使用用电话礼礼貌用语语；下班前前整理好好桌面物物品和资资料，关关窗锁门门断电停停水，个个人桌面面清理干干净。每周进行一一次文件件柜和个个人物品品柜、抽抽屉整理理，清理理不要物物；对办公公室暂放放物进行行处置，办办公桌椅椅对整齐齐；将待处处理文件件和临时时性的参参考资料料处理
7、或或废弃；更新破破损/脱落/卷角/模糊/过期的的标识；清洁窗窗户、墙墙角、物物品架等等不常触触及的部部位；对电脑脑文件夹夹和文档档进行整整理，删删除“垃圾”文件。不定期整理新新产生的的文件资资料；提出改改进工作作效率和和质量的的方法；及时更更新信息息栏的内内容，去去掉过期期和多余余张贴物物；根据工工作任务务调整文文件/物品的的定位与与标识；经常使使用礼貌貌用语，待待人诚恳恳。4.1.3 职职业素养养要求不在工工作时间间干私活活或利用用公司财财物干私私活（玩玩游戏、音音乐、复复印私人人资料等等）；不泄露露、打听听或谈论论他人薪薪资；保守公公司的商商业机密密，不偷偷看、泄泄露公司司机密；不私带带外
8、来人人员参观观生产厂厂区、拍拍照；未经公公司同意意，不从从事与公公司相同同或相似似的业务务活动，或或与公司司的竞争争对手效效力；不发表表虚假或或诽谤性性言论，从从而影响响公司或或其他员员工声誉誉；不滥用用职权、损损公肥私私、贪污污、挪用用公司财财产、索索取或接接受任何何贿赂；不从事事任何违违法违纪纪活动。4.2 公司上上班的素素养 4.2.11上班注意仪仪容、着着装；遇见他他人明朗朗，甜美美，愉快快的打招招呼；提前进进入工作作现场或或办公室室，准备备好投入入工作；晨会：“早上好好请多多关照！” 4.2.22下班整理台台面及工工作场地地周边。夕会：大家说说“辛苦了了！再见见”。其他人人还在工工作
9、时，问问一下“是否需需要帮忙忙？”对方答答“否” 时时，不要要默不作作声走开开，要认认真说“辛苦了了。我先先走了。” 4.2.33礼貌用用语“请”“对不不起”“谢谢谢”“您好好”“麻烦烦您”等多用用。 4.2.44电话应应答接听电话铃铃响最迟迟在三声声内，拿拿起话筒筒：“早上好好/您好好，营销销部 （车间）”，如如是直线线电话（未未经过总总台）接接听：“早上好好/您好好，”（问问候并自自报所属属单位/部门）。对方所所找人不不在时：“请问您您贵姓？我可以以转达吗吗？或请请您 留下下您的电电话号码码”。原则上上等对方方先挂下下电话。打出确认电电话号码码正确后后，拿起起话筒：“早上好好/您好好，我是
10、是 公公司的，麻麻烦您找找一下小姐姐/先生生”。电话讲讲完后，要要向对方方表示感感谢，并并说声“再见”。 44.2.5自我我介绍 进入入某单位位或某部部门后，要要适时、大大方、得得体的自自我介绍绍：“您好/大家好好，我是是，新来来的，请请大家多多多关照照”。 44.2.6着装装 平时时着装大大方、得得体，不不穿休闲闲服（周周末除外外） 4.2.77会面早上进进厂，要要互问早、早上好好。下午和和晚上进进厂，要要互道您好。下班回回家时，要要互道再见。 44.2.8同事事关系同事间间有意见见，可报报告上级级协调，不不可争吵吵。上级前前来洽事事，要从从座位中中起立，以以示尊敬敬。要主动动帮助资资历较浅
11、浅的同事事。4.3 接洽公公务的素素养 4.3.11 握手手注意握握手顺序序，男女女之间，女女方先伸伸手；宾宾主之间间，主人人先伸手手；长幼幼之间，长长辈先伸伸手；上上下级之之间，上上级先伸伸手；若若又是宾宾主之间间，下级级作为主主人应先先伸手以以示欢迎迎。握手方方式，右右手自然然伸直，五五指稍用用力握两两三秒为为宜，男男女之间间，只握握一下女女士手指指部分，不不宜太紧紧太久。双双目注视视对方，面面带微笑笑，不可可东张西西望或低低头望地地或目光光斜视。4.3.2 接接听公务务电话要要先说明明自我的的单位。 4.3.33 进入入其它部部门办公公室应先先敲门。 4.3.44 不可可随意翻翻阅或窥窥
12、视别人人的文件件。 4.3.55 接洽洽公务要要和对方方说请请和谢谢。 4.3.66 借用用公物，用用完应立立刻归还还。 4.3.77 须称称呼上级级时，要要加头街街，如主任经理，须 称呼别别人姓名名时，要要加先先生或或小姐姐，以以示礼貌貌。4.4 出席会会议的素素养 4.4.11 准时时出席，不不任意离离席。 4.4.22 发言言遵守会会议程序序及规定定，言简简意赅。 4.4.33 讨论论时应尊尊重对方方的意见见，对事事不对人人，勿伤伤和气。 4.4.44 会议议进行时时，勿私私自交头头接耳或或高声谈谈话，影影响会议议进 行。 4.4.55 会议议中应将将呼机、手手机关机机或转至至振动状状态
13、，以以免干扰扰 会议。 4.4.66 穿适适宜的服服装出席席会议。4.4.7 会会议结束束时退场场，应让让上级领领导、客客人先离离开会场场。 4.4.88 离开开座位时时，座椅椅应归位位。4.5 公共场场所的素素养 4.5.11 在公公共场所所不可高高声喧哗哗。 4.5.22 公共共场所设设置之坐坐椅，不不可躺卧卧。 4.5.33 要维维护公共共场所的的设施和和清洁。 4.5.44 误犯犯公共场场所的规规定，要要说对对不起。 4.5.55 在公公共场所所得到别别人的帮帮助，要要说谢谢谢。 4.66 日常常生活中中的素养养 4.6.11 寻求求别人帮帮助和与与人办事事首先要要说请请 、拜托。 4
14、.6.22 接受受别人帮帮忙、服服务时，要要说谢谢谢、让您费费心了。 4.6.33 影响响、打扰扰别人时时，要说说抱歉歉、对不起起、打扰您您 了。 4.6.44 和别别人谈话话的时候候，要面面有笑容容。 4.6.55 电话话找人，通通话时要要说请请，如如拨错电电话要说说对不不 起，对对转达留留言的人人要说谢谢。 4.6.66 天热热时，不不可光着着臂膀。 4.6.77 上下下公车遵遵守秩序序，不要要拥挤，遇遇长者、孕孕妇、病病人等， 应让其其先行。 4.6.88 主动动让位于于有需要要之人士士。 4.6.99 搭乘乘公车时时不可高高声谈笑笑和抽烟烟。4.7 家庭生生活的素素养 4.7.11 早
15、起起向父母母尊长说说早。 4.7.22 出门门时告诉诉家人到到哪里，免免得他们们担心。 4.7.33 回家家时要先先问候父父母尊长长。 4.7.44 客人人造访时时要敬茶茶并亲切切问好。 4.7.55 家人人要和睦睦，如有有意见要要体谅对对方，避避免争吵吵。 4.7.66 获得得礼物时时要说谢谢。4.8 聚餐饮饮宴的素素养 4.8.11 赴宴宴时衣着着要整齐齐。 4.8.22 入席席时请长长者坐上上位。 4.8.33 进餐餐时讲话话不要太太大声。 4.8.44 宴会会时不可可酗酒失失礼。 4.8.55 嚼食食物时，不不大发响响声。 4.8.66 尊重重服务人人员，不不可大声声责斥。 4.8.7
16、7 散席席时要对对主人说说谢谢谢。4.9 医院探探病的素素养 4.9.11 按照照医院规规定之探探病时间间，前往往探望病病人。 4.9.22 探病病时间宜宜短，勿勿逗留过过久，影影响病人人休息。 4.9.33 在病病房中交交谈应控控制音量量，以免免扰人。 4.9.44 在医医院内应应遵守有有关规定定，勿抽抽烟、大大声喧哗哗。5、员工工素养活活动月的的推行要要领5.1 干部率率先倡导导示范，言言传身教教，身体体力行。5.2 透过活活动举办办，掀起起全员学学以致用用的高潮潮。6、员工工素养活活动月的的推行方方法6.1 各部门门利用聚聚会（最最好能利利用晨会会、夕会会）向全全体员工工宣导解解说，并并
17、要求员员工身体体力行。6.2.通过各部部门宣传传机构加加以宣导导。6.3.举办板板报、漫漫画、知知识测验验、评选选等活动动。6.4按按员工工素养活活动手册册开展展全员教教育。6.5全全面推行行晨会制制度，引引入礼貌貌用语。6.6树树立“5S样样板岗”，争做做现场管管理高标标准的榜榜样。6.7单单位领导导带领党党团员开开展“从我做做起，随随手清洁洁”活动。（现现场带头头拾垃圾圾活动）6.8从从领导开开始，见见面互相相问候。二、车间间作业规规范的具具体要求求2.1 仪表表仪容 2.11.1 着装从安全、质质量、形形象等角角度出发发，在工工作时要要求着装装应遵守守以下规规定：l 员工卡要要挂在胸胸前
18、（或或佩带在在左胸前前）。l 负责人标标志明确确。l 工作服以以扣上五五个扣子子为准，由由上数第第一个扣扣子随意意。l 袖口要扣扣上，卷卷起时为为了防止止挂上物物品或设设备，规规定袖口口要卷起起两卷以以上，以以防袖口口松开。l 为了防止止笔（圆圆珠笔等等）掉入入机器内内，相关关工程操操作人员员必须佩佩带笔链链。l 必须在指指定范围围内穿着着工作鞋鞋（特定定区域必必须穿着着指定的的工作鞋鞋），穿穿工作鞋鞋必须穿穿袜子。 2.1.22 仪容容为了有效效维护公公司的安安全及风风纪秩序序，请遵遵守以下下各项规规定：l 为了防止止操作中中指甲折折断、脱脱落，请请将指甲甲剪齐，并并保持清清洁干净净 （工作
19、作有必要要留指甲甲的员工工必须得得到班长长以上人人员批准准方可蓄蓄留）。l 上班在工工位操作作时不许许佩带任任何可能能造成产产品不良良（如划划伤）的的饰物。l 头发齐肩肩要戴好好工作帽帽。 2.2 上班班前 2.2.11 私人人物品的的管理l 为防止私私人物品品混入产产品中，不不允许在在操作工工区（工工位）内内放置私私人物品品，应将将其放入入私人物物品柜或或抽屉中中。2.2.2 出出勤时间间的管理理l 为保证生生产能准准时开始始，应提提前进入入自己的的工作岗岗位，留留有充分分的准备备时间。l 上班前，在在工作现现场入口口处进行行出勤记记录（打打卡机或或出勤牌牌等）。 2.2.33 出出勤、缺缺
20、勤的管管理l 出勤、缺缺勤的管管理，以以自我管管理为准准，进入入工厂时时要打卡卡记录（严严禁叫他他人替代代或替他他人打卡卡）。 2.2.4 请假l 员工因事事请假须须事先呈呈交请假假申请单单，1日日以内经经部门主主管同意意后方可可执行，超超过1日日须经厂厂长审批批。l 当天请假假时，由由于要事事先要对对生产工工作进行行调整，因因此必须须在上午午开工前前请示批批准后，方方可休息息。l 特殊情况况，时间间不超过过4小时时的(以以不违反反现有规规定为原原则)，也也可由同同事代请请假或电电话通知知，事后后上班要要补填请请假申请请单并加加以说明明（必要要时应出出示相应应的证明明文件和和疾病证证明书等等）
21、。2.2.5 工作前前的检查查l 把自己要要使用的的夹具、工工具及辅辅料放在在自己的的工位上上并检查查是否完完好、足足够，为为晨会后后生产的的运转做做好准备备。2.3 工作作中2.3.1 工工作前的的状态 l 为了不致致因为操操作延迟迟而影响响他人工工作，在在上班前前要回到到自己的的工位上上。2.3.2 操作的的基本要要领l 为连续稳稳定地生生产优质质产品，必必须按作作业规范范操作。2.3.3 禁止做做规定以以外的操操作l 为防止不不良现象象的发生生，禁止止进行规规范以外外的操作作。2.3.4 遵守工工作指示示系统l 为避免错错误操作作，原则则上不接接受除自自己上级级以外的的任何指指示（当当有
22、可能能发生造造成设备备损坏或或危及生生命安全全时例外外）。2.3.5 拾起落落下物件件的义务务l 为防止操操作失误误，部件件欠缺、散散落或损损坏，当当工作中中落下螺螺钉、垫垫圈、部部件等必必须拾起起。对装装配作业业，无法法拾起或或找不到到时，应应马上与与上级联联络。2.3.6 报告异异常情况况的义务务为及早发发现不良良情况，如如果在操操作过程程中对部部件、操操作、设设备等感感到“奇怪”时，应应马上向向上级报报告。l 部件的形形状、颜颜色、长长度、直直径、触触感、位位置、气气味、质质地、厚厚薄等“感觉奇奇怪”时。l 操作过程程混乱、无无法完成成，部件件安装后后易脱落落或太紧紧等。l 设备、工工具
23、怪异异等。2.3.7 有事时时进行申申请l 在身体不不舒适、受受伤时，请请及时提提出。2.3.8 零部件件的使用用l 使用零部部件时，请请注意勿勿使部件件弯曲、脏脏污或使使自己受受伤。2.3.9 禁止把把零部件件直接放放在地上上l 为避免产产品、部部件或放放置部件件的容器器中落入入灰尘、脏脏污或受受潮，不不要把其其直接放放置于地地面上，应应放在托托盘或转转运架上上。（特特殊工件件除外）2.3.10 禁止止垂直放放置l 为防止转转运架倒倒下伤人人，禁止止垂直放放置转运运架。2.3.11 产品品的移动动l 为防止扭扭伤，可可以由多多人换抬抬重物及及零部件件，建议议使用推推车。2.3.12 操作作保
24、护用用具的使使用一定要使使用操作作安全规规则上所所规定的的保护用用具，保保护用具具有以下下几种：l 防止气体体或飞沫沫吸入面具具、口罩罩l 遮光、防防止飞沫沫附着眼镜镜l 防止直接接接触手套套l 防止电感感应绝缘垫垫、绝缘缘手套l 噪音的防防护耳罩l 预防高处处跌落安全全带l 预防砸伤伤安全全帽2.3.13 通电电试验l 在耐压、地地线导通通试验中中，因有有感应电电流，危危险性很很大，故故绝对禁禁止触摸摸产品；对企图图触摸产产品的人人，应大大声提醒醒其注意意。l 有带电产产品的工工序以及及要采用用高压的的工序一一定要使使用绝缘缘垫。l 由于导电电垫、导导电腕套套等有感感应电流流的危险险，禁止止
25、在有带带电产品品的工序序以及采采用高压压的工序序中使用用。l 在高压工工作区要要挂设警警示标志志。2.3.14 静电电保护l 为保护静静电敏感感器件不不受人体体所带静静电的影影响，在在指定的的工位 里里一定要要使用防防静电用用品（如如：腕套套、鞋、垫垫片、手手套、指指套等）。2.3.15 库存存物品的的管理l 不要允许许外部人人员擅自自取用库库存物品品，需用用者必须须填写领领料单。2.3.16 生产产停顿时时l 因某种原原因使生生产空闲闲或停止止时，不不要离开开自己的的工位，可可以把自自己周围围整理一一下，检检查一下下组装好好的机械械等，上上级有指指示时要要依指示示行动。l 为保证工工作的高高
26、效率和和产品的的高品质质，工作作中不得得擅离职职守到他他人 工位位谈论与与工作无无关的事事宜，确确属工作作问题请请与上级级联络。l 超时工作作：是为为保证生生产计划划的完成成采用的的非常措措施，员员工应配配合 工作作安排。确确有原因因或身体体不适不不能参加加者，须须向上级级说明（出出示必要要的证明明），获获准后方方可不参参加超时时工作。2.3.17 口香香糖、糖糖果、零零食l 作业中禁禁止进食食。2.4 休息息时间2.4.1 休息场场所使用休息息场所应应遵守以以下各项项规定：l 吸烟：严严禁在工工作区内内吸烟，要要到规定定场所。l 饮食：保保持开水水供应区区的清洁洁，剩水水要倒入入桶内。l 在
27、休息区区休息时时，不得得采用不不雅或影影响他人人的姿势势，休息息后休息息用椅须须放回原原位置，保保持休息息区的清清洁整齐齐。l 休息时不不许大声声喧哗，影影响他人人。 2.4.22 洗洗手间使用共用用场所的的洗手间间时应遵遵守以下下各项规规定：l 厕所内：不许乱乱涂乱画画。不许乱乱扔烟头头。保持清清洁，便便后冲水水，用后后的纸应应放入纸纸篓中。l 有机溶剂剂等药品品会引起起环境污污染，造造成公害害。所以以甲苯、酒精精、天那那水、螺螺丝制动动蜡、油油漆等药药品，绝绝对不能能流入厕厕所、洗洗手池中中。l 不许向厕厕所内乱乱倒杂物物，防止止堵塞。2.4.3 安全l 去餐厅、公公共场所所时，不不要奔跑
28、跑，以免免在拐弯弯等不能能直望过过去的地地方 发发生碰撞撞。在餐餐厅和公公共场所所内严格格遵守公公共秩序序。2.5 下班班后2.5.1 电电源l 为了防止止火灾，对对自己使使用和负负责的电电源，都都必须将将之关闭闭到OFFF 状状态。2.5.2 工作间间隙l 工作结束束或中间间休息时时，要为为下面的的工作做做好准备备，应将将本次工工作持 续续到做完完为止。2.5.3 工装夹夹具的保保养和准准备l 精密仪器器清洁之之后应归归回原位位，量具具盖好盖盖子。l 大件的上上架或叠叠放的工工装夹具具，也应应做好清清洁和防防尘工作作。2.5.4 产品的的保护l 为防止赃赃物、灰灰尘等落落在产品品上对其其造成
29、不不良影响响，在特特定的场场合下 要要给产品品加盖防防护罩。2.5.5 加工设设备的清清扫l 清扫设备备时要戴戴好必要要的保护护用具。l 清扫设备备时，要要关断电电源并在在电源配配电柜上上贴警示示标识： “设备保保养，严严禁合闸闸”。l 清扫时被被移动的的台架必必须在清清扫后放放回到原原位。2.6 处处罚规定定2.6.1 凡违反反本单位位规定的的，将给给予以下下处罚l 本单位制制订有相相应的工工艺、质质量、设设备、安安全、55S现场场管理、考考勤等方方面的管管理制度度。违反反相应条条款，将将会受到到处罚。2.7 生产产启动管管理2.7.1 出勤情情况的掌掌握l 掌握好88：000出勤的的情况。
30、l 如有缺勤勤，先确确认班组组内能否否解决，再再确认本本部门能能否解决决。 l 本部门不不能解决决时要速速与厂部部取得联联系。2.7.2 出勤情情况的联联络l 上午9：00前前各班组组就有关关出勤情情况与部部门进行行联系。2.7.3 针对协协助人员员l 协助人员员不能进进入重要要工程。l 以作业规规范为基基准进行行指导。l 一定要检检查操作作结果。l 当有不合合格现象象发生时时，一定定要确认认所教各各项工作作。2.7.4 重要工工序员工工缺勤l 确认替代代人员是是否能掌掌握所有有重要工工序的工工作。l 顶替主要要缺勤人人员进入入生产工工位的，最最高的是是班组长长（工段段长、主主 任负责责确认其
31、其操作结结果）。2.7.5 生产启启动时间间l 一般情况况下生产产从8：05分分开始运运转，全全体晨会会等特殊殊情况除除外。2.7.6 晨晨会时间间l 各班组、车车间的晨晨会时间间不宜过过长，要要保证生生产在88：055分开始始运转。2.7.7 加班申申请l 加班申请请报告在在每天下下午5：00前前，经车车间主任任确认后后，交到到相关 部部门。2.8 不合合格品处处理2.8.1 返修品品的标识识l 为提醒操操作者，防防止错用用或误用用零部件件，当返返修品准准备再投投入生产产时 必必须有明明显标识识。2.8.2 修理备备件的管管理l 为防止修修理时产产生缺货货，修理理产品时时卸下的的螺丝、垫垫圈
32、、小小零件等等要 放放在指定定的容器器（工具具车配备备的零件件盒等）里里，修理理后要确确认一下下，以免免遗漏。2.8.3 修理时时的灾害害防止l 为防止受受伤、触触电的发发生，在在处理驱驱动部、驱驱动部周周围及高高压时，一一 定定要关闭闭电源。2.8.4 返修品品的再检检l 修理是非非稳定操操作，易易发生不不良，因因此返修修品应经经过专人人全检后后才能 再再进入使使用。2.8.5 重复故故障现象象l 为了使重重复故障障现象再再次出现现时能有有一个正正确的对对策，确确认过的的 各项内内容应记记入在检检查表上上。l 任何一种种所出现现的重复复故障现现象均应应报告质质量技术术部门，由由质量技技 术术
33、部门指指示确认认的方法法，并记记入存档档，以保保证今后后同类现现象出现现时 可按同同样方法法确认。2.9 不要要物2.9.1 不要物物的处理理l 参见不不要物处处理程序序。2.100 应应对2.100.1 判断断l 回答问题题应清晰晰明确，不不能暧昧昧不清。2.100.2 记录录l 一定要把把得到的的任务或或指示记记录下来来。2.100.3 报告告l 接到操作作者的报报告之后后，一定定要把处处理意见见反馈回回去。2.111 操操作指导导2.111.1 根据据作业规规范进行行指导l 无论何时时传授操操作知识识时，都都要以作作业规范范为标准准。2.111.2 操作作理解的的确认l 要确认操操作者是
34、是否已正正确理解解了操作作方法。2.111.3 根据据作业规规范进行行作业l 任何时候候请以作作业规范范为基准准进行操操作，但但有本部部门上级级口头说说明 立立即改变变操作内内容的情情况除外外。2.122 教教育训练练2.122.1 教育育训练的的制定教育训练练要与实实际操作作按同等等的计划划进行，实实施教育育训练必必须注意意以下情情形：l 新入厂/新上岗岗教育培培训，由由中心与与用人单单位统一一安排。l 工艺变更更或对工工位替代代人员的的教育，需需经专人人进行培培训合格格后方可可上岗操操作。l 新产品投投入情形形下，由由参加新新产品试试制的工工艺、质质量人员员负责教教育。2.122.2 训练
35、练评估l 在进行实实际操作作前要先先进行训训练评估估，评估估合格后后才能上上岗。2.133 作作业规范范2.133.1 口头头指示中中的禁止止l 仅凭口头头指示不不能改变变作业规规范，须须有书面面指示。2.133.2 作业业规范的的变更l 若变更作作业，作作业规范范也应一一起变动动。2.133.3 作业业变更的的承认l 生产过程程中如果果要变更更工艺操操作规范范，须按按工艺规规范的相相关规定定执行。2.133.4 协助助他人作作业的确确认l 操作者协协助他人人工作时时应按其其作业规规范确认认工作。2.133.5 作业业规范的的更换l 追加、修修订、修修正作业业规范的的原件时时，操作作者使用用的
36、复印印件应立立即更 换换。2.133.6 作业业规范的的维持管管理l 设计变更更涉及作作业变更更时，要要确认作作业规范范是否变变更。作作业规范范应有受控章，使使用有承承认印的的作业规规范。2.144 作作业工序序2.144.1 安全全通道l 作业台等等的设置置应该每每个工序序都设有有一个安安全通道道，安全全通道不不准 堆堆放物品品。2.144.2 工序序标志以下各项项标识必必须揭示示：l 作业工序序。l 安全规则则决定的的揭示物物。l 静电对策策指定工工序。2.144.3 零部部件标识识l 通过目视视管理来来明确区区分各种种零部件件规格或或生产状状态。2.144.4 禁止止将保证证安装质质量的
37、措措施终止止l 计划变更更中要改改变工序序设置时时，误操操作防止止措施、保保证安装装质量的的措 施施等不能能轻易取取消。2.155 设设备、工工夹具、计计量器具具2.155.1 防止止多余物物l 零件夹具具、线夹夹、紧固固螺栓等等这类东东西，注注意不要要与一般般零部件件混淆。2.155.2 工装装夹具的的数目管管理l 注意班前前班后工工装夹具具的数目目清点。2.155.3 开始始使用夹夹具时的的确认l 开始使用用新规格格夹具时时，先要要充分确确认其是是否有副副作用。2.155.4 使用用校正后后的仪器器l 请使用校校正后的的计测器器具，未未校正的的计量器器具禁用用。2.155.5 检查查、交换
38、换的明确确化l 对于夹具具、工具具、计量量器具的的检查、交交换周期期、必需需有明确确规定， 按规定定执行。2.155.6 特殊殊工具的的使用l 对于有危危险或特特殊要求求的工具具，应明明确使用用规范。2.166 搬搬运2.166.1 零部部件的确确认l 零部件开开箱或装装箱时，要要通过包包装票或或交接单单确认实实物是否否正确。2.166.2 材料料、零部部件的处处理l 因接触、碰碰撞、磨磨擦而易易于损伤伤的材料料、零部部件不得得重叠安安放。损损伤现象象如下：伤痕、弯弯曲、凹凹陷、缺缺口、折折段、脱脱落、遗遗漏、残残破、污污损等。2.166.3 禁止止撞碰l 把材料、零零部件从从交货容容器中移移
39、入另外外的容器器时，注注意不要要因撞碰碰而 导导致材料料、零部部件外观观和机能能的损坏坏。2.166.4 禁止止转移l 对于由于于移动位位置而容容易损伤伤的部件件，应在在指定的的位置堆堆放，不不得转 移移到其它它位置。2.166.5 搬运运安全l 搬运过程程中应注注意人身身安全。2.177 生生产切换换2.177.1 生产产确认l 对产品生生产的切切换，一一定要确确认其安安装用的的零部件件及操作作方法是是否 正正确。2.177.2 品种种的标识识l 在切换的的产品正正面，明明确标识识切换的的品种、工工艺要求求及生产产数量。2.177.3 残余余零件处处理l 残余零件件的处理理应遵循循相关规规定
40、，及及时退库库或处置置。2.188 相相似零件件2.188.1 相似似零件的的区分l 尽可能不不要把相相似零件件混放，否否则应作作明显区区分。2.199 信信息2.199.1 信息息的通知知 l 操作、零零件更换换的情况况必须使使替代者者、负责责人、班班长、主主管等所所有在 职职人员都都知道。2.199.2 严禁禁接受口口头指示示l 从其他部部门传来来的有关关工作变变化的指指示，如如是口头头传达，则则严禁接接受。必必须是书书面指示示。2.199.3 生产产原始记记录必须按照照工艺规规程正确确记录原原始数据据。三、晨 会 制制 度目的：11、全员员集中，提提升集体体意识，迅迅速进入入工作状状态；
41、 22、宣导导上级目目标精神神，进行行重要工工作动员员； 33、加强强礼貌运运动，提提升员工工精神面面貌，改改善内部部关系。程序：11、全体体集中，分分组列队队整齐，干部或管理人员站在队列前部； 22、注意意整理自自身仪容容，双手手背后站站立，目目视训导导者； 33、部门门主管站站在队伍伍前面，开开始晨会会； 44、“晨会开开始！” 55、“大家好好！今天天” 主主管发言言 通报报部门要要事 前日日生产质质量状况况、原因因、再发发防止对对策说明明 主要要改善项项目/活活动进度度说明 部门门内必要要的协调调事项说说明 66、“礼貌用用语！”（主管管带领，要要求声音音宏亮、整整齐划一一）您好！您好好！ 早上上好！早上上好！ 对不不起！对不不起！ 请！请！ 谢谢谢！谢谢！ 辛苦苦啦！辛苦苦啦！ 77、“开始吧吧！”散会。（一一起开始始一天工工作之意意） 88、5SS活动晨晨会时间间控制在在5110分钟钟以内。