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1、汽车租赁行业业务经理岗位职责第1篇：汽车经理岗位职责 汽车经理岗位职责 【篇1：汽车事业部总经理岗位说明书】 汽车事业部总经理岗位说明书 【篇2：汽车4s店部门经理岗位职责】 汽车4s店部门经理岗位职责 第一节总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作； 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划； 3、负责组织制定年度经营目标，拟订年度工作计划，而且有效的分解成月工作计划，并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成； 4、拟订公司内部管理机构架
2、设方案，建立完善公司基本管理制度、运营流程，规范内部管理； 5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案，负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行北现总部的管理体制； 6、负责公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订； 7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额； 8、运用营运报表管控公司整体运营（销售、售后、行政、市场、客服中心等），并推动公司整体考核工作； 9、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数； 10、处理公司重大突发事件
3、； 11、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动； 12、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施，打造团结高效优质和谐管理团队； 13、规划公司未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项经营指标，带领公司不断发展壮大。 第二节 销售经理岗位职责 1、组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况； 2、检查监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标； 3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩； 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标； 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化，
4、强化销售服务标准，提高客户满意度； 6、每月制定销售分析报告，与总经理进行有效沟通； 7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度； 8、落实完成上级每月下发的各项任务，并对本部门各项指标进行监督和管理； 汇报； 10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数，以便及时调整库存结构； 第三节 服务经理岗位职责 1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成； 2、建立完善售后服务体系，制订严格高效的售后服务管理制度，做好售后服务的监督工作； 3、负责全年售后运营策划、落实，增加售后营业产值，提高客户满意度； 4、负责搜集客户需求和意见，竞争品牌的售后服务策略，定期与上级领
5、导有效沟通汇报； 5、负责配件库存的管控，提高库存的周转率、盘活资金，严把配件质量关； 6、经常对售后人员进行技术培训，以增强技术方面知识； 7、配合销售部门，多参加各类车辆促销活动及参与市场活动策划； 8、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评； 9、负责本部门方针、目标的展开，以及检查、诊断、落实等工作； 10、完成上级领导交办的重要工作事项。 第四节人事行政经理岗位职责 1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成； 2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监督运行； 3、根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、
6、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训； 4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动； 5、负责员工的考核、评议，拟订人事培训计划，并组织实施； 6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理； 7、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理； 8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算，及时上报店总，做好开源节流，尽量减少费用开支； 9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料； 10、监督抓好车间安全生产管理工作，不定期检查，发现隐患及时补救或及时雨上
7、报总经理予以整改； 11、参与5s现场管理制度的拟订、推行与监督； 12、协助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有效的沟通，提供有利后勤保障； 13、完成上级领导临时交办的工作事项。 第五节财务经理岗位职责 1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。 2、负责设计公司适当的帐务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收法规的要求。 3、细化会计核算办法，使核算结果既能满足公司外部的需要，又能最大限度地满足公司内管理的要求。 4、负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的准确衔接。
8、 5、监督并协助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。 6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作； 7、负责与厂家对接财务方面的相关工作。 8、每月末对公司经营情况做出财务分析，并上报有关领导。 9、负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。 10、负责税务检查和审计的接待工作。 11、编制公司年度决算报告和财务预算报告。 12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。 13、完成上级领导临时交办的其他工作。 第六节市场经理岗位职责 1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成； 2、参与公司年度、季度、月度市场政策的制定； 3、
9、负责公司市场营销策略、广告宣传策略的研究、策划、组织与实施管理，负责媒体评估与投放计划，分析媒体广告实施的有效性，并对比投入产出； 4、负责观察汽车市场，进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估。包括自到店、集客、潜在、成交等；对手分析、竞品分析等。以确定本公司的市场定位与顾客细分，为公司的销售与服务运营决策提供数据支持； 5、负责进行营销活动的策划、组织、宣传、协调、评估等工作； 6、负责与相关服务提供商谈判争取优惠合作条款； 7、观察竞争对手的市场活动，并拟订出针对竞争对手的营销方案和市场政策； 8、计算市场费用成本与评估利润； 9、不断追踪行业内先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析
10、案例并与公司比较， 对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议； 10、负责品牌形象推广：安排品牌推广活动、建立媒体伙伴关系、开展相关公关活动，对公关危机进行处理； 11、及时完成上级领导交办的本部门相关任务。 第七节客服经理岗位职责 1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成； 2、指导、带领客服部员工完成工作任务 3、实施、交流、监督客户满意度标准。 4、负责管理和协调客户反馈、投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决 5、与销售顾问协作，确保在售后与客户联系，并且将所有客户的最新资料存档。 6、在交车后的规定时间内，与售后的客户进行联系，并对车辆出现
11、故障的客户，帮其协调维修预约。 7、不断优化顾客满意度调查的方式和方法?为总经理制定提高顾客满意度长期的规划 8、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作 9、负责组织本部门人员定期上报相关业务报表 10、负责本部门员工的培训工作 11、就客户满意度方面，有针对性的对4s店相关部门工作人员进行培训 12、完成上级领导交办的其他工作。 【篇3：车辆主管岗位职责】 车辆主管岗位职责 车辆主管的主要职责是在综合管理部经理的领导下，负责制定车辆管理的相关制度，做好企业自有车辆的管理和调度工作，以满足企业领导、各部门正常的用车需求。车辆主管的具体职责详见表7-1。 表7-1 车辆主管岗位职责 第2篇：汽车
12、配套行业大客户经理岗位职责 XXX科技有限公司 大客户经理岗位职责 1、负责大客户（中国重汽、北汽福田戴姆勒等汽车主机厂）的管理和维护，积极联系大客户，满足客户需求，维护公司利益； 2、监管供货产品的物流与配送工作，能够协调处理物流和配送环节发生的问题； 3、负责供货产品（含外协环节产品）的盘点与对账，确保公司资产安全； 4、能对客户装配现场出现的问题提供服务和支持，确保客户正确装配和使用公司产品； 5、负责销售货款的挂账与回款，确保客户对公司能及时、准确办理结算，做好票据传递，负责应收账款的管理； 6、负责处理客户的投诉、索赔等产品质量和服务争议的处理，做好产品质量、服务问题的汇总及改进意见
13、的反馈；做好售后旧件等退回件的拆解、分析； 7、对不当或恶意的投诉及索赔进行调查、申诉等处理，必要时进行追偿； 8、负责销售合同的签订、送审、执行、变更等，做好档案管理；做好销售份额的维护，确保销售计划完成； 9、收集市场、客户及竞争对手数据，负责新产品的立项和推进，扩大公司产品的供货份额。 第3篇：业务经理岗位职责 业务经理岗位职责 1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。 2、积极开展市场调查、分析和预测。 3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。 4、掌握市场动态，积极、适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。 5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。 6、
14、认真分析市场状况，为公司经营管理出谋划策。 7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。 8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与部门办公室及其他部门保持密切协作。 10、依据公司经营计划，提出业务人员培训计划，并编审所需教材，以提高业务人员的技能与素质。 11、定期组织相关业务人员进行销售经验沟通，根据市场信息，不断完善销售工具及销售话术。充分掌握光伏项目最前沿政策，汇总各销售区域内竞品品牌信息，不断巩固自身销售思路。 12、按时完成上级领导交办的其他工作。 第4篇：业务经理岗位职责 业务部经理岗位职责 业
15、务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是： 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态，进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 （一）计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理，
16、并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。 5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。 （二）信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 （三）绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责
17、任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。 （四）对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。 3、负责加强完善客户合同，监控各类合同的签订、建档工作。 4、负责对大中型重点客户的沟通与监控，做好服务跟踪。 （五）公司辅助管理 1、熟悉所属人员的业务思想，做到动态管理。 2、
18、提出员工的招聘、使用与解聘计划，保证公司内部考核制度的顺利实施，保证公司薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配制。 3、推进公司的企业文化建设，倡导员工队伍的创新及团队精神，提升公司核心竞争能力。 4、完成各项方案目标的制定及合同形成、标书制作，密切与客户及合作商的工作合作关系。 5、对于重点客户应及时申报给公司，并动用公司人力财力技术等资源保证签约的成功。 6、开拓新市场，增加新客户，组织本部门员工业务培训，晋升培训。 7、树立公司形象，保证公司名誉不受侵害。 （六）其他管理 1、制定本部门的工作规范、行为准则。 2、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 3、对于突发事件的协调处理，解决客
19、户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 4、改善部门员工的形象及礼仪。 5、定期召开部门例会，总结计划完成情况，提出解决方案。 6、完成领导层交代的其他临时性工作。 第5篇：业务经理岗位职责 职责一：业务经理岗位职责 一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 二、建立建全内部规章制度，并监督执行。 三、根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。 四、对本部门的任务指标完成情况负责。 五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。 七、指导、培训部属，提升部属综
20、合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 八、组织与其它部门的协调配合工作。 九、定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。 十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。 十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。 十三、每月25日前向总经理提交述职报告下月工作计划，并口头汇报思想。 职责二：业务经理岗位职责 1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。 2、积极开展市场调查、分析和预测。 3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。 4、掌握市场动态，积极适时、
21、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。 5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。 6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。 7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。 8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。 10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。 11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。 职责三：业务经理岗位职责 1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 2、根据公司营销战
22、略，制定自己团队的销售目标与计划； 3、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标； 4、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标； 5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息； 6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象； 7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进；服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。 8、带头做好
23、销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程；销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。 职责四：业务经理岗位职责 1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责； 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核； 4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。 5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销
24、策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。 6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。 7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。 8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。 9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。 10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益 11、负责编制销售统
25、计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表； 12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好各营业部联络工作，组织商品的运输、调配，完善发运过程的交接手续； 13、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；按时完成公司领导交办的其他工作。 汽车租赁业务部岗位职责 汽车租赁科业务外勤岗位职责 租赁汽车公司总经理岗位职责 汽车行业售后服务经理岗位职责 汽车租赁租赁公司岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页