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1、汽车售后辞职报告第1篇：售后专员辞职报告 售后专员辞职报告 尊敬的服务部经理： 您好！我是售后专员xxx，下面是我的辞职报告。 我很抱歉在公司正值用人之际向公司提出辞职。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。我辞职的原因主要有以下两个方面。 一方面，在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。
2、而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。 别一方面，我知道自己在工作中存在好多的问题， 我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。 售后工作我已经和王洁交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。 最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！ 第2篇：汽车售后实习报告 一汽大众 航空四站维修站实习报告1前言（黑体四号不加粗）（包括实习目的、实习时间、实习地点等内容） 实习单位：一汽大众 航空四站维修站 实习部门：售后
3、服务部 实习岗位：服务顾问 实习地点：西安市丰登南路4号 实习单位指导人：史鹏 实习目的：作为一名即将毕业的大学生，我们必须利用一些可以利用的时间和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验、提取精华、充实自己、完善自我，只有这样才能更好的为社会服务，并且为以后的工作之路做好铺垫，奠定基础。要求在实习过程中认真学习，熟练掌握服务顾问的工作流程及内容，学会在工作中与同事团结协作，和谐相处。 2实习单位简介（黑体四号不加粗，下同） 实习单位背景介绍: 一汽大众。一汽大众的企业使命是：造价值精典汽车，促人、车、社会和谐；企业愿景是：中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最
4、具吸引力的公司；企业核心价值观：诚信创造价值，尊重成就共赢；企业精神：学习、进取、合作、创新；企业经营方针：市场导向，管理创新，质量至上，技术领先。 航空四站维修站是一家以维修保养为主，销售、美容装饰为辅的汽车售后服务企业。企业文化理念是：核心理念：追求完美，创造卓越；企业精神：不畏艰难，直面挑战，不辱使命，奋勇争先；企业宗旨：航空报国，精品立业；企业使命：卫军内外提供高品质的产品和服务；企业愿景：打造一流的航空地面保障装备研制和维修基地；价值观念：崇尚团队精神，志愿献身使命；管理理念：民主和谐，规范严谨；安全理念：让安全成为习惯，让习惯更加规范；人才理念：员工是企业的财富，企业是员工施展才华
5、的舞台；服务理念：付出精心诚心，让顾客称心放心；员工准则：遵纪守法，诚实感恩，爱岗敬业，勤勉自励；工作准则：严快细实，简约高效。维修站秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力前进。公司设销售部、钣金装饰部、售后维修部及配件管理部。 实习部门介绍：汽车行业利润的主要来源不是制造，也不是整车销售，而是售后的保养和维修服务以及零部件销售。由此可见售后服务部的重要性。而作为单一服务站的航空四站，售后服务部更是我们维修站的重要部门。我站服务项目完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、二手车置换等。 实习岗位介绍：服务顾问主要负责进出厂维修或保养车辆的接待和登记录入工作，并
6、及时安排好预约进厂的客户。服务顾问是联系前台、维修车间以及车主的重要纽带，使服务站实现利润的重要保障，服务顾问的工作形象直接影响客户满意度调查结果，直接影响客户的忠诚度，所以做好服务顾问的本职工作对公司形象的影响是非常大的。 实习内容 工作前培训：1,、了解公司的各项规章制度。无规矩不成方圆，不管在哪里，都要按照一定的故障制度办事，这样我们的工作才能有效有序的进行，所以了解公司的各项规章制度是非常必要的。公司早上八点半上班，但是要求我们八点二十到要开晨会，下午五点半下班，如果手头的工作都处理完毕，就可以正常下班。公司要求我们在工作中要注意自己的仪容仪表以及一言一行，因为这些都会影响客户对我们的
7、服务的整体印象。我们虽然是服务于人的，但那并不代表我们就低客户一等，对于客户提出的不合理要求，要学会恰当地拒绝，从而保护自己以及公司的利益。2、了解服务顾问的岗位要求及职责。只有充分了解了服务顾问的岗位要求才能朝着那个目标时刻督促自己学习前进，只有了解了服务顾问的岗位职责，才能严格要求自己尽职尽责。3、熟悉维修站的电脑操作系统。服务顾问的很多工作都是通过计算机系统完成的，所以对系统的了解程度直接影响这服务顾问的工作质量。DMS汽车售后管理系统。DMS系统分为前台接待，派工处理，费用结算，索赔等。服务顾问需要操作的的分别是：详细登记客户信息，包括客户姓名、性别、生日、家庭地址、身份证号码以及联系
8、方式。车辆信息，包括车辆的牌照号、车辆归属、车架号、发动机号、车辆生产日期和购买日期、车辆进厂时的公里数和时间以及预计出厂时间。填完这些信息保存之后就可以录入车辆此次的维修保养项目，没一个项目都要详细设置主修人，这项工作完毕之后就可以打印派工委托书了，客户在委托书上确认无误签字后，就可以凭此委托书派车到维修车间。车辆维修保养结束后服务顾问应在系统的完工审核中对该车进行审核，然后就可以打印结算单，引导客户在结算处付钱交车离开了。4、熟悉各个车间及其工作性质，还有每个维修师傅的特长。这样方便在填写维修项目时能够快速的设定主修人。我们维修车间分为不同的小组，有机修、电工、四轮定位、钣金、喷漆等。如果
9、是电瓶以及各种和电有关的问题就应该派工给电工组，如果车身有凹痕则需要派工给钣金组。5、了解一汽大众汽车的品牌，并掌握整个车系的性能及特点。熟记每一款车的保养公里数和年限，以及不同时间所需做的不同保养项目。 工作流程：流程是经验总结，可以少走弯路，可以指导提升经销商的服务工作；流程是管理规范，可以避免人治，可以规范、提高经销商的服务质量；流程是品牌形象，可以减少差异，从而统一、优质大众的品牌形象。1、接车时的细节。（1）、环车检查。当车辆进厂时最重要的就是环车检查。首先要在客户在场的情况下将五件套（座椅套、方向盘套、档杆套、手刹套、脚垫）铺好。然后要和客户一起检查车身的划痕和漆面情况，若发现划痕
10、或其他损伤应立刻向客户说明，并在检测记录本上注明。接下来要检查车辆内部，如仪表盘上的公里数、油量，看车内是否有点烟器，音响，CD等易损件都是否工作正常，并及时和客户核实并记录，最后应提醒客户带走车内的贵重物品，如零钱、眼镜、停车卡、加油卡等。检查完毕并记录后应让客户在预检单上确认签字，留下联系方式。（2）把登记到的车辆信息以及客户信息快速录入电脑系统并打印委托书。根据维修项目，服务顾问应估计维修保养大概所需的时间及费用，并告知客户，以便其确认维修并在委托书上确认签字。2、派工。客户在委托书上签字后可引领客户至休息室稍作休息（也可以邀请客户参与整个维修环节，这样更方便客户与主修人之间的沟通，更及
11、时的把客户的需求传达给主修人。），然后把委托书和需要维修保养的车辆一起交给设定好的主修人（交接时要特殊说明客户强调的维修保养项目）。主修人在维修保养过程中发现的新问题以及维修保养所需时间和费用要及时告知客户，并同客户商量如何处理新发现的问题，在客户同意维修并确认签字的情况下才能进新型的维修保养项目。3、当车辆维修完毕后应由车间主任进行试车，当车辆的功能恢复正常时，主修人可将车辆交付给服务顾问，再由服务顾问通知客户接车。客户接车时应由主修人陪同一起试车，确保维修无误后将客户带领至结算处进行结算。然后将客户送出厂，则整个服务过程完毕。一天后有客服人员打回访电话，对车辆进行跟踪服务。 汽车保养：一部
12、车是由上万种的零件所组成的。随着使用，功能性组件（包括润滑油）的性能由于磨损、老化、腐蚀等因素而逐渐降低。在车辆正常行驶下，此种变化逐渐发生在许多零件上。因为没有一部车的使用情况完全相同，因此无法预料每零件都有相同的磨损与老化。因此，工厂规定了一定的检查周期，针对那些可以预料到随着时间或使用会产生变化的零组件进行调整与更换，这就是“定期保养”。其目的就是恢复车辆的性能到最佳状况，防止小问题变成大问题，确保车辆的安全性，以及较佳的经济性与较长的使用寿命。1、首次保养。（1）根据一汽大众汽车的车辆性能，一汽大众规定1.6排量不带T的车辆应在750010000km或一年之内（以首到为准）进行首次保养
13、，对于带T的车辆则应在500010000km或一年之内（以首到为准）进行首次保养。（2）、汽车首次保养需要客户提供首保卡、保养手册、购车发票以及行驶证。（3）、首保完成后应将首保卡上传到厂家，以完善该车辆在一汽大众网的保养信息。（只有首保及每次保养信息完整的车辆才有权享受保修。）2、常规保养。1）1500公里走合及走合后须知。切勿以最大油门行驶；切勿超过最高车速的3/4行驶；切勿使发动机高速运转；不得牵引挂车。走合期后在任何档位都不能式发动机高速运转，应适时换入高挡位行驶。2）7500公里保养注意事项。（1）检查润滑系、冷却系、燃油系渗漏。（2）检查防冻液防冻能力。（3）检查变速器是否渗漏。（
14、4）检查轮胎气压、磨损状态。（5）检查电瓶。3）15000公里保养注意事项。（1）检查排气系统。（2）检查转向横拉杆间隙。（3）检查灯光、喇叭、雨刮及清洗系统。（4）检查空滤、花粉滤清器。（5）检查火花塞。4）30000公里保养项目。（1）更换燃油滤清器。（2）更换空气滤清器、花粉滤清器。（3）检查，必要时更换火花塞。（4）检查齿轮油、自动变速箱油。（5）检查正时齿带及张紧器。（6）检查大灯光束。5）60000公里保养项目。（1）更滑自动变速箱油。（2）更换火花塞。（3）更换制动液。（4）更换正时齿待机张紧器。（5）检查三元催化器。（6）检查氧传感器工作状态。（7）更换空气滤清器，清洗壳体。现
15、代养车新概念“三分修，七分养”。其实有时候车也和人一样，平时注意保养各个部位，就会延长寿命，减少“疾病”。 4实习单位的现状分析 由于航空四站维修站现在是单一的维修站，因此在售后维修保养方面做的很专业，特别是维修技师队伍壮大，维修技术好，汽车返修率低，同时服务顾问整体职业素质也比较高。但是单一的服务也导致单位在销售方面的经验和成绩都比较差，以至于单位收益收到局限。 5对单位的建议 一汽大众 航空四站维修站要发展壮大，就应该巩固维修保养的核心地位，同时大力发展销售业务，招聘富有经验优秀的销售顾问，快速提高服务站的汽车销售量。也可以通过广播，广告牌，电视，网络等平台宣传服务站，提高服务站的知名度，
16、向一汽大众总部申请从单一的服务站升级为4S店，早日让一汽大众 航空四站成为集销售、售后为一体的经销商。 6 实习心得 经过两个月的工作和学习使我成熟了许多，受益颇多。首先，我对汽车有了更多的了解和认识。以前认为汽车买回家只要加油就可以一直使用，不会出什么大故障的。现在才知道汽车也和人一样，需要很好的呵护，要定期进行仔细的保养，要及时使用一些燃油添加剂、发动机保护剂等，不但可以提高汽车的各项使用性能，甚至还可以延长汽车发动机的使用寿命。近水楼台先得月，这样的工作环境，也让我增长了不少基础的汽车专业知识。比如积碳会降低发动机功率；增大发动机的燃油消耗；导致发动机的冷启动困难；燃烧室积碳严重的还可能
17、会爆燃；低转速时加速会有异响；活塞环可能会卡死或对口造成烧机油。更严重的是脚趾可能会粘住气门，此时活塞上行会与未回位的气门相撞，造成发动机机械损坏。总的来说，积碳会影响发动机的性能及寿命，从而影响整车的动力性和经济性。为了避免积碳形成，我们应经常定期保养，适当对燃油供给系统和进气系统进行清洗，平常应到正规的加油站加注高质量的燃油；对于经常短途低速行驶的车辆，应该适当以低档高转速行驶或在良好路况条件下进行适当高速行驶；还应该定期对车辆进行专业的检查，及早的发现问题解决问题。还有劣质燃油对车辆的不良影响。劣质燃油中含有大量的胶质和杂质，极易使燃油供给系统出现堵塞现象。如果劣质燃油杂质超标，当发动机
18、工作时，劣质燃油会充满供油系统，汽油泵、燃油滤清器、喷油嘴等部件很容易被劣质燃油中的杂质堵塞，出现供油不畅，轻者导致发动机性能下降，严重的时候会导致发动机熄火、无法启动而导致车辆抛锚。燃油中的杂质一般都以胶质的形态存在在燃油中，长期使用劣质燃油，胶质和无法完全燃烧的物质会在气门、进气道、燃烧室内堆积，天长日久便会形成坚硬的积碳，从而影响整车的性能。所以广大车友平时应按照要求使用优质燃油。再比如说车辆在高速行驶中为什么有时方向会跑偏。车辆的跑偏受多种因素的影响，如：四轮定位、轮胎气压、轮胎花纹、道路条件、车辆载荷分布等，都会影响到车辆的直线行驶性能。但是一般情况下车辆在出厂前，都经过了严格的四轮
19、定位调整；车辆在使用过程中，由于无意中的磕碰或与路边硬物接触等都会导致四轮定位数据发生变化，在此种情况下虽然车辆外观部件没有损伤，但此时车轮定位数据有可能已经发生变化，这样就会使车辆在行驶过程中跑偏。另外，同一辆车的轮胎气压不同或花纹样式不同也会影响汽车的直线行驶；还有路面状况，例如车辆在“鱼脊形”路面行驶也会出现跑偏现象。车辆的跑偏受很多因素的影响，出现跑偏时，应及时到维修站进行检查，平时也应定期检查四轮定位，以保证车辆使用状态完好。像关心朋友一样去关心爱车，有一个良好的驾驶习惯和定期的保养习惯，会大大延长车辆的使用寿命。其次，我对服务行业有了一定的认识。服务就是一方向另一方提供的无形的活动
20、或利益。服务的本质就是赢得客户满意，进而实现自身发展。客户满意却是一种心理状态，即是客户根据自己的期望与产品或服务的实际感受对比所做出的一种评价。客户的感受并不与客户所获得的完全成正比。客户满意度是一种相对的水平，是一种动态的水平，提高客户满意度必须提高客户的感受，同时也必须管理好客户的期望。服务的结果如何，并不完全取决于你付出了多少。现在对工作也有了新的认识和了解。以前一直觉得学的什么专业就一定要从事专业对口的工作，现在才发现，不管什么工作，不管你以前有没有接触过，只要肯努力、用心的去学习，就一定能很快的掌握工作技能，从而胜任这份工作，甚至可以很出色的完成。有志者事竟成！最后，我对这个社会有
21、了更深的认识。我们总说计划关不上变化，是的，书本上的只是永远都跟不上社会改变的速度。慢慢长大的我们要想在社会上立足，就一定要亲自进入社会，将所学到的只是运用到社会实践中，以提高自己的社会工作综合能力。服务顾问这个工作让我深深地体会到了，走出校门，我们就和所有人一样，要对自己的行为负责，要学会和不同的人很好的相处，不再像以前做学生的时候，课不想上了就逃，和同学话不投机转头就可以成为陌路人。步入社会，不但要有过硬的工作能力，更要学会如何为人处世。只有这样，我们才能更好地成长、更好地发展。 7.参考文献（黑体四号不加粗） 1 海闻.国际贸易M.上海人民出版社，2002年版（宋体五号单倍行距） 正文行
22、间距固定值24磅，小四号宋体字。页边距设置：上2.6cm，下1.3cm，左2.1cm，右1.8cm。 全文不少于5000字。 第3篇：汽车售后整改报告 三重汽车维修有限公司 整 改 报 告 尊敬的乐山市运管局峨眉山市运管所： 2022年6月26日贵局的各位领导亲临我司进行专项整治检查。对我司的基本情况及现场情况做了详细的检查工作，给我司提出了很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处，我司将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改： 1、为宣传落实执行安全生产的法律、法规、规章。 整改措施：现已将安全生产的法律、法规、规章制度作为宣传上墙。 2、未建立安全生产责任制及安全生产管理制度。 整改措施：
23、已建立此项制度且作为制度牌上墙。 3、维修人员缺技术负责人、电器、涂漆.、质检员。 整改措施：技术负责人证、电工证、漆工证、质检员证、已落实。 4、部分操作规程缺失。 整改措施：操作规程整改完毕。 5、未制定隐患排查计划.未开展隐患排查工作。 整改措施：已制定排查计划表和隐患排查表。 6、“三单一证”填写不规范。 整改措施：现将“三单一证”填写规范 7、两个灭火器失效。 整改措施：已更换灭火器。 鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便，在此表示深深的歉 意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出如此宝贵的意见，也希望在今后的日子中，给予我们更多的支持与指导，谢谢！ 、 三重汽车维修有限公司
24、（盖章） 年 月 日篇二：汽车修理厂安全生产自查整改报告 华立仁和汽车修理厂安全生产检查报告 根据郫县交通局要求，本厂就安全检查做如下现报告： 1、我厂每月安全例会，要求每个职工都应该各施其职，各负其责。并制定了具体的防范措施。 2、针对高温、多雨、多大风雷电等恶劣天气特点，组织进行了全面隐患排查，对易受高温，强降雨、大风、雷电等天气影响而可能发生事故的设备设施，场所部位进行排查，消除安全隐患。 3、定期对厂区中点部位，重点环节进行排查，及时发现及时整治，对消防设施是否齐备完好，疏散通道是否畅通。燃油、机油存放是否安全，机械设备是否正常运行等进行了检测检查，同时还对水、电路进行了排查，切实消除
25、安全隐患。 4、加强车辆安全管理，严禁无证驾驶，酒后驾车或带病操作，确保车辆安全。 5、强化安全教育培训，每周会议强调安全工作的重要性。所有从业人员经培训达到安全生产应知应会。做到“三个知道”：工作岗位危险危害因素，可能发生的事故；自己的安全职责和岗位安全操作规程及相关安全制度；发现异常情况如何处置，发生事故后知道如何应急逃生和救援。 6、凡进厂车辆必须先检验再维修，做到不漏检、漏修并具派工单，派工单上要求维修工人签字。做到责任明确，提高安全意识；严格按照二级维护的作业规范要求进行维护。做到不漏、不缺维修项目，必须使用正厂合格配件，一律不用假件、次件，确保车辆的维修质量安全； 7、严格执行车辆
26、维修合格证制度，每次车辆出厂，均由试车员试车，检验人员签字后填写合格证书方能出厂。 8、加强对生产经营活动现场进行动态指定专业人员负责现 场监管。 9、组建了应急小组，根据本单位实际完善了“安全事故应 急预案”。 我厂以上内容汇报如实，我厂将严格要求，规范管理，在今后安全生产工作中做到更好。 郫县华立仁和汽车修理厂 2022年 7月8日篇三：修理厂交通局整改报告 三亚驹安贝汽车维修有限公司 安全隐患整改报告 三亚市维修办： 2022年1月18日，市安监局和维修办领导到我公司进行2022年度安全生产工作责任目标考核，并对我公司存在的安全隐患问题一一指出，要求我公司按照存在问题进行整改。我公司领导
27、根据市安监局下达的整改通知书，迅速组织人员作出了以下整改： 1、要求各生产车间组长对下属职工强调在完成钣金作业时，必须将乙炔瓶和氧气瓶分开放置，隔开要有5米之远。 2、要求维修车间的总配电箱周围不能有杂物，预防在发生突发事件时能及时断电。 3、要求维修从业人员在作业完毕后，必须将维修废件及时清理，并将维修工具整理好放入工具箱，保持厂内卫生整洁。 4、与各部门负责人、各车间组长及下属职工签订了安全生产责任书，切实做到安全责任能层层落实。 5、根据我公司的实际情况重新制定安全生产事故应急预案和安全生产管理制度。 6、加强维修从业人员安全生产意识，在维修车间张贴了安全警示标识。 7、要求各车间组长坚
28、持每周要对维修设备、消防器材和车间电线进行检查，并将安全隐患检查登记造册上报公司领导。 8、为加强全公司职工安全生产意识和事故急救知识，我公司强调每月必须有两次安全知识培训和安全生产会议。 各位领导指出的安全隐患问题我公司已整改完毕，望领导能在百忙之中，抽空到我公司莅临指导安全生产工作。 致敬 三亚驹安贝汽车维修有限公司 2022年1月21日篇四：汽车修理厂安全生产自查整改报告 汽车修理厂 安全生产自查整改报告 根据交通部文件要求，我厂结合文件精神和具体情况，就“打非治违和隐患排查治理专项行动，”对安全生产工作做了全面的自查自纠，现报告如下： 1、我厂接到文件通知后，立即举行了全厂职工安全大会
29、，要求每个职工都应该各施其职，各负其责。并制定了具体的防范措施。 2、针对汛期、高温、多雨、多大风雷电等恶劣天气特点，组织进行了一次全面隐患排查，特别是对易受高温，强降雨、大风、雷电等天气影响而可能发生事故的设备设施，场所部位进行了重点排查，并及时消除了事故隐患。 3、对厂里的安全设备，设施制度，措施档案资料作了全面清查，对有遗漏的予以完善，对有老化及年久失修的给予更换，做到不留隐患，确保安全事故的零发生率。 4、定期对厂区中点部位，重点环节进行排查，及时发现及时整治，对消防设施是否齐备完好，疏散通道是否畅通。燃油、润滑油存放是否安全，机械设备是否正常运行等进行了检测检查，同时还对水、电路进行
30、了排查，切实消除安全隐患。 5、加强车辆安全管理，严禁无证驾驶，酒后驾车或带病操 作，确保车辆安全。 6、强化安全教育培训，每周会议强调安全工作的重要性。 所有从业人员经培训达到安全生产应知应会。做到“三个知道”：知道工作岗位存在哪些危险危害因素，可能发生什么样的事故；知道自己的安全职责和岗位安全操作规程及相关安全制度；知道发现异常情况如何处置，发生事故后知道如何应急逃生和救援。 7、凡进厂车辆必须先检验再维修，做到不漏检、漏修并具 派工单，派工单上要求维修工人签字。做到责任明确，提高安全意识；严格按照二级维护的作业规范要求进行维护。做到不漏、不缺维修项目，必须使用正厂合格配件，一律不用假件、
31、次件，确保车辆的维修质量安全； 8、严格执行车辆维修合格证制度，每次车辆出厂，均由试 车员试车，检验人员签字后填写合格证书方能出厂。 9、加强对生产经营活动现场进行动态监管，落实现场安全 监控制度，指定专业人员负责现场跟踪监控。 10、组建了应急小组，根据本单位实际完善了“安全事故应 急预案”。 我厂以上自制汇报如实，我厂将严格要求，规范管理，在今后安全生产工作中做到更好。 定兴县恒通汽车修理厂 年 月 日篇五：汽车站问题整改报告 xx汽车站 安全标准化整改报告 2022年4月2日，河北省交通运输协会莅临我站位针对安全标准化达标工作开展情况进行了检查、指导工作，针对本次检查提出的问题，我站迅速
32、开始了一些列整改落实行动。 4月3 日，我站就本次检查的问题开展了安全标准化整改专题会议，会议由车站站长xx主持，各分管部门领导及安全小组成员参加。会上就专家组提出的问题逐一进行了剖析并要求安全科会后制定详细的整治方案，明确整改措施、整改资金、整改单位、整改时间知整改责任人，4月3日将安全标准化整改内容逐条分解以通知形式下发到各责任部门限期整改。截止到目前为止，我站共整改落实问题45条。整改情况汇报如下： 1、安全目标方针未明确责任部门或负责人 整改结果：已整改。 整改措施：安全工作方针与目标的措施中明确了责任目标或者责任人员。 2、制定了年度计划和年度专项工作方案，但缺少部分 科室的年度安全
33、生产计划 整改结果：已整改 整改措施：已经制定了所有科室的年度安全生产计划。 3、安全管理指标计划分解不合理 整改结果：已整改 整改措施：科学合理的把安全生产管理指标惊醒了细化与分解。 4、缺少客运科等科室的目标考核惩戒办法 整改结果：已整改 整改措施：安全生产目标考核与奖惩办法覆盖了所有部门。 5、年底考核未全部落实奖惩制度 整改结果：已整改 整改措施：重新修改了奖惩制度，并全部落实了考核奖惩。 6、安全例会上会议记录不规范 整改结果：已整改 整改措施：会议纪要明确规范，跟踪上次会议工作落实情况，并且制定新的工作要求。 7、建立了一岗双责责任制，但学问了2名从业人员， 不清楚各自的安全职责
34、整改结果：已整改 整改措施：加强从业人员的培训。 8、主要负责人对客运科、机务科等职能部门人员无履 职能力评价意见 整改结果：已整改 整改措施：主要负责人对所有智能部门人员履职能力进行评价，出具评价意见。 9、将法律法规和相关要求等未能及时转化为本单位 的规范制度不规范 整改结果：已整改 整改措施：及时检查企业规章制度与现行法规标准的符合性，及时作出修订。 10、2名从业人员对自己相关的安全生产法律法规、标准规则不清楚 整改结果：已整改 整改措施：加强从业人员的培训。 11、法律法规培训不全面 整改结果：已整改 整改措施：加强安全生产法律法规的培训工作 12、安全生产管理制度发放记录和执行记录
35、不完整 整改结果：已整改 整改措施：修订过程保存相关记录，完善发放记录 13、从业人员安全管理制度的学习和培训内容不具体 整改结果：已整改 整改措施：具体细化对从业人员安全管理制度的学习和培训内容 14、安全操作规程培训不够具体，记录不完善 整改结果：已整改 整改措施：具体细化了对从业人员安全操作规程的学习和培训内容。 15、安全管控措施不具体 整改结果：已整改 整改措施：制定发放安全生产管控措施并记录。 16、法律法规和操作规程执行情况的年度检查未进行 整改结果：已整改 整改措施：开展法律法规和公司规章制度的检查和修订工作。 17、缺少安全资金投入的具体部门、具体事项以及被检 查部门的签字等
36、 整改结果：已整改 整改措施：制定完善的资金投入计划，完善对安全生产专项金费的跟踪和监督记录。 18、装备设施无视频监控记录，无设施设备维护记录 整改结果：已整改 整改措施：做好重点部位实时监控及监控记录，建立完善设施设备维护记录。 19、未指定年度安全教育培训计划 整改结果：已整改 整改措施：制定并实施年度及长期的继续培训教育计 划。 20、无安全宣传教育培训计划 整改结果：已整改 整改措施：确保安全生产宣传教育活动档案中的资料完整。 21、专职安全管理人员的再培训资料不完整 整改结果：已整改 整改措施：完善安全管理员的再培训的记录和资料。 整改结果：已整改 整改措施：转岗人员及时进行培训，
37、并做好记录 23、gps平台等投入使用前进行的培训记录不完整，考 核记录不规范 整改结果：已整改 整改措施：加强新设备、新技术投入使用前的专职人员培训，并作好记录。 24、对培训效果未指定改进措施 整改结果：已整改 整改措施：对培训进行效果评价，分析存在问题，制定改进措施。 第4篇：售后员工的辞职报告 尊敬的公司领导： 您好!作为一名售后工作员工，我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职信。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。下面是我的售后工作辞职信内容 在公司的三年时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然
38、挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题;学会了如何面对不同的客户;学会了如何处理比较复杂得问题;学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调;学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。 我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。 我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后
39、也会产生积极地推进作用。 售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。也希望领导能够理解我的辞职。 最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上! 辞职人：xiexiebang 第5篇：售后人员的辞职报告 售后人员的辞职报告 您好！我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职书。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。 在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰
40、地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。 我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。 我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。 售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。
41、能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。 最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！ 此致 敬礼！ 第6篇：售后工作员工辞职报告 售后工作员工辞职报告范文 尊敬的公司领导人员： 您好！作为一名售后工作员工，我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职报告。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。 在公司的三年时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得
42、问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。 我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。 我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。 售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一
43、班岗。也 1 希望领导能够理解我的辞职。 最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！ -来源网络整理，仅供参考 2 第7篇：售后技术支持辞职报告 售后技术支持辞职报告 是实事求是的过程，是我们不断认识与把握客观事物及其规律的过程，也就是在对社会规律认识不断深化，由必然走向自由的过程。什么是“解放思想”？就是把我们的思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。 党委书记*针对*学院实际情况作的关于“解放什么，怎样解放”的辅导报告，我觉得深受启发。 作为一名基层团干部，要解放思想，我想应从以下四个
44、方面做好自己的工作。（一）继承共青团组织重视思想理论建设的良好传统，以学习贯彻党的十七大精神和中国特色社会主义理论为主线，唱响思想建团的主旋律 把学习贯彻党的十七大精神和中国特色社会主义理论作为当前的首要工作任务抓紧抓好。将切实提高团员的思想理论水平作为重点，自己先学一步、学深一步，结合实际举办不同类型的读书班、培训班， 加强对团干部的理论培训，通过精读十七大原文，吃透精神实质，切实将团干部的思想统一到讲话精神上来；通过开展主题读书、主题论坛、主题团日等活动吸引更多的团员青年加入到学习活动中来，切实提高学习活动的实际效果；要大力推进团的思想理论建设，系统总结团干部及理论学者学习的理论成果，深入
45、研究大学生群体工作中面临的重大问题；充分发挥舆论阵地和团的媒体的作用，刊登播发团员青年学习学习贯彻党的十七大精神和中国特色社会主义理论的理论文章以及心得体会，及时报道班团支部的学习情况，加强对团员学习活动的引导。 大力营造解放思想、开拓创新的思想氛围。我们要按照“三个解放出来”（把我们的思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来）的要求，以积极的姿态投入学习，确保学习的实效。要牢固树立“思想政治工作就是解放人的思想的工作”的观念，首先解放自己的思想。 （二）着眼于巩固和扩大党的青年群众基础，以创新的实践不断加强团的组织建设。 通过全面加强组织建设，不断扩大团组织的覆