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1、编号:WD-HT-0804软件升级维护服务合同模板（合同版本）合同书CONTRACT DOCUMENT甲方：乙方：日期：合同系列文字均可修改-合同范本 | CONTRACT TEMPLATE修理维护合同软件升级维护服务合同模板(合同版本)说明：甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商签署合同，在合同期限内按照合同约定或 者依照法律规定履行义务，保证权利双方合法权益不受损害，如有需要可以下载修改或直接打印。合同编号:甲方： 乙方: 最终用户方: 根据中华人民共和国合同法，甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、老实信用原那么签订本合同，以兹共同遵守。第一章合同标的甲方向乙方购买系统的相关服务，
2、乙方为甲方提供本合同附件一 中所提到的软件产品服务。第二章合同金额合同总额：人民币元整(00.00)。第三章支付条款支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。3.1.1 支付时间及金额：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100% ,即人民币元整。合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 修理维护合同乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。第四章服务的生效本服务于XXXX年XX月XX日起生效,有效期为一年。第五章双方责任与义务甲方责任：5.1.1 甲方必须按时足额向乙方支付合同款项；乙方责任：5.1.2 乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品；乙方必须按本合同约定向甲方提
3、供技术支持。第六章保密条款保密内容：指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于： 甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;平安测试结果等。 以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。保密义务：在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露 本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在 乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲 方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软 件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 修理维护合同 解。第七章不
4、可抗力合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震 等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行 时程将延长与上述事故持续时间相等之日数；因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以 或电子邮件通 知对方，并于不可抗力发生后14天内,以航空挂号信函寄送当地主 管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生；因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排 除后，立即以电子邮件、 等方式通知他方，并提供相关的证明文 件；如不可抗力影响合同执行超过90天，双方应就合同的进一步履 行与否进行磋商并达成一致。第八章合同的变更与解除双方平等协商一致，可以变更或解除合同。第九章违约责任
5、乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周（缺乏一周按一周计 算），应向甲方支付合同总金额5%。的违约金，但违约金累计总额不 超过合同总金额的10%。合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 修理维护合同 甲方不能按期足额付款，每逾期一周（缺乏一周按一周计算），应向乙方支付合同总金额5%。的违约金但违约金累计总额不超过合同 总金额的10%。双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给 对方造成的损失进行赔偿。第十章争议的解决 因本合同所产生的一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。第十一章合同的效力 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
6、为缩短签订合同的期限，双方可通过 方式签订合同。 方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。 件 与原件具有同等法律效力。第十二章合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三章其他约定本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商,另行签订补充 合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。甲方:乙方:合同范本 | CONTRACT TEMPLATE修理维护合同地址:地址: : : : :开户行:开户行:账号:账号:签字（盖章）:签字（盖章）:日期:日期:附件一：服务内容描述5天*8小时热线技术服务服务编号：ups-001服务方式：热线 及email服务对象：购买公司
7、产品的所有用户服务时间：工作时间9:3018:00服务内容：产品技术问答：产品使用、产品问题处理等。服务结果：反应并解决用户问题同代软件版本升级服务编号：ups-002服务方式：email.邮寄或现场合同范本 | CONTRACT TEMPLATE修理维护合同服务对象：购买公司产品的所有用户服务频率：根据版本发布情况以及用户使用情况服务内容：软件版本的规定：其中：a和b分别表达产品的系统结构的变化,用0-9表示。c 和d分别表达产品小功能的增加和产品维护，用0-99表示。a和b的变化定义为：产品更新换代。c和d的变化定义为：同代软件版本升级。同代软件版本升级在产品服务期内免费提供。服务结果：传
8、递给用户升级包或在线完成升级其他现场支持服务编号：ups-004服务方式：现场服务对象：购买此项服务的所有用户服务频率：产品出现较为重要的bug ,无法远程解决时。服务内容：现场了解用户问题提出解决问题的方法并解决用户 问题服务结果：系统正常工作支持时间正常上班时间：周一至周五9:3018:00合同范本 | CONTRACT TEMPLATE修理维护合同配套软件支持产品运行所需的基础软件环境，如操作系统、数据库等，用户可 以选择从我方购买或自己购买。用户在使用配套软件的过程中遇到的 问题,我们提供免费在线支持。如果问题是由于配套软件本身的瑕疵 所造成的，请向供货商寻求帮助。您可以在此处填写公司名称或地址YOU CAN FILL IN THE COMPANY NAME OR ADDRESS HERE