市场营销与直销管理7392.docx

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1、市场营销销与直销目标市市场的需需要决定定了市场场营销组组合的性性质。规规划合理理的市场场营销组组合,首首先要分分析目标标市场各各个方面面的条件件。根据据目标市市场条件件,可以以分析它它们对各各个基本本策略的的影响,从而判判断哪种种营销组组合更切切实可行行、更具具有吸引引力和更更有利可可图。 1.目标标性营销销组合首首先要有有目标性性,即制制定市场场营销组组合时,要要有明确确的目标标市场,同同时要求求市场营营销组合合中的各各个因素素都围绕绕着这个个目标市市场进行行最优组组合。 2.协调调性指协协调市场场营销组合合中各个个因素,使使共有机机地联系系起来,同同步配套套地组合合起来,以以最佳的的匹配状

2、状态,为为实现整整体营销销目标服服务。 在组合方方案中,也也可以重重点选择择几个因因素进行行组合搭搭配,如如产品质质量和价价格的关关系直接接关系到到市场营营销组合合整体策策略的优优劣,将将二者进进行多方方案选优优,便可据此此进行知知己知彼彼的分析析,包括括竞争对对手组合合策略分分析,本本企业资资源、技技术、设设备等情情况分析析,切实实推行价价值工程程,进而而达到预预期营销销目标。 3.经济济性即组组合的杠杠杆作用用原则。主主要考虑虑组合的的要素对对销售的的促进作作用,这这是优化化组合的的特点。 4.反馈馈性从营营销环境境的变化化到企业业营销组组合的变变化,要要依靠及及时反馈馈市场信信息。信信息

3、反馈馈及时,反馈效应好,就可随营销环境变化,及时重新对原市场营销组合进行反思、调整,进而确定新的适应市场和消费者需求的组合模式。 在市市场营销销组合的的执行过过程中,非非常明显显地体现现出营销销组合策策略与营营销战略略相辅相相成,并并有机结结合的关关系。 市场营销销组合不不仅是市市场营销销战略的的组成部部分,而而且是市市场营销销战略的的基础和和核心。处处理好二二者之间间的关系系,关系系到营销销的成败败。因此此,营销销组合在在具体执执行过程程中,遵遵循目标标性、协协调性、经经济性、反反馈性原原则,还还要经常常修订短短期策略略目标,以以加强和和完善最最基本的的营销战战略。只只要营销销组合策策略保持

4、持在营销销战略目目标的限限度内,则则可以认认为是可可行的,但但若未达达到预期期效果,企企业就必必须重新评评价这一一营销组组合策略略在整体体营销战战略中是是否恰当当,甚至至营销战战略制定定得是否否正确,而而不能只只停留在在个别策策略的调调整上。 当前,营营销环境境对企业业营销的的影响已已由通过过影响目目标市场场需求进进而间接接影响企企业的市市场营销销组合发发展为直直接制约约企业的的市场营营销组合合,所以以,企业业在选择择市场营营销组合合时必必须把营营销环境境看做一一个重要要因素。为为此,要要进一步步明确营营销环境境与营销销组合的的关系,才才能在二二者的动动态协调调中,把把握住企企业生存存和发展展

5、的主动动权。 (1)同同一性。营营销组合合与营销销环境均均为营销销的可变变因素,共共同对的的营销活活动发生生作用和和影响。 (2)营营销环境境对市场场营销组组合的制制约性。企企业作为为一个开开放的组组织系统统,与外外部营销销环境发发生着各各种各样样的错综综复杂的的联系。其其营销活活动必然然受到营营销环境境的影响响和制约约并表现现为多种种渠道和和多种形形式。 (3)市市场营销销组合对对营销环环境的适适应性。由由于营销销组合的的可控性性和营销销环境的的不可控控性,且且二者均均处在动动态变化化之中,特特别是在在变化的的速度上上,后者者的变化化大大快快于前者者,这就就决定了了企业必必须随营营销环境境的

6、变化化及时调调整市场场营销组组合,以以求得与与营销环环境的适适应和协协调。值值得注意意的是,不不能满足足营销组组合和营营销环境境在一定定时期的的相适应应,更须须预测未未来若干干年营销销环境的的变化趋趋势,并并据此制制定长期期营销战战略和策策略。(4)市市场营销销组合对对营销环环境的主主动性。营营销是一一种能动动性很强强的活动动,企业业运用营营销组合合并不能能消极被被动地适适应环境境的变化化的,而而是积极极主动地地影响营营销环境境的。面面对变化化莫测的的营销环环境,企企业时时时在观察察和识别别由于环环境变化化给企业业带来的的“市场机机会”或构成成的“环境威威胁”,并善善于把营营销环境境的变化化作

7、为难难得的良良机,灵灵活地加加以运用用,也就就是将市市场机会会变为企企业机会会。这就就不但使使企业的的市场营营销组合合适应营营销环境境的变化化,而且且要在一一定程度度上去选选择环境境,改造造环境,对对变化着着的营销销环境给给予影响响,这就就使营销销组合有有了更大大的灵活活性和主主动性。 市场场营销组组合在其其发展过过程中,是是与市场场细分,目目标市场场、市场场定位等等重要概概念相适适应而产产生的。 营销销组合与与市场细细分构成成制定营营销策略略组合的的最基本本方法。市市场细分分的目的的在于探探索市场场机会,确确定企业业的目标标市场。市市场营销销组合的的目的在在于艺术术地使用用有效手手段去达达到

8、目标标市场。因因而,市市场细分分是对营营销客观观条件的的分析,市市场营销销组合则则是对营营销工作作如何发发挥主观观能动性性的研究究。 市场场营销组组合与目目标市场场共同构构成企业业市场营营销战略略的主体体,其中中目标市市场是中中心。这这就是说说,以目目标市场场为中心心,满足足其需求求,为其其服务是是企业一一切营销销活动的的出发点点和归宿宿,市场场营销组组合当然然也如此此。 市场场营销组组合受企企业的市市场定位位所制约约。由此此可见,上上述四个个因素之之间的关关系为:市场细细分目标市市场市场定定位市场营营销组合合。 由于于目标市市场始终终处于中中心位置置,故有有必要深深入分析析目标市市场营销销组

9、合的的影响。 一个个适当的的市场营营销组合合的性质质,实质质上是由由目标市市场的需需要所决决定的。因因此,企企业有必必要精辟辟地分析析和充分分了解目目标顾客客的需要要、态度度及其它它方面的的条件,以以便在外外部营销销环境的的制约下下,迅速速地规划划合理的的营销组组合。 首先先,潜在在顾客的的所在地地和人口口方面、种种植习惯惯等特点点,影响响目标市市场的潜潜力大小小,影响响地点策策略,即即确定产产品在什什么地方方可以买买到;影影响促销销策略,即即在什么么地方对对谁进行行促销。 其次次,消费费模式和和购买行行为特点点,影响响产品因因素,具具体指在在产品设设计,包包装、产产品线等等方面,影影响促销销

10、策略,即即如何迎迎合潜在在顾客的的物质需需要和心心理需要要,投其其所好。 再次,潜潜在顾客客需要的的迫切程程度及比比较,选选购商品品的意愿愿,影响响渠道策策略,即即渠道的的长短,宽宽窄、直直接或间间接;服服务标准准及便利利购买与与否,影影响价格格即顾客客愿意支支付的价价格。另另外,市市场的竞竞争特点点,将影影响着市市场营销销组合的的各个方方面。如何展开开直销市场经济济发展到到今天,可可以说,谁谁赢得客客户的满满意,谁谁就能在在市场竞竞争中占占得先机机。别具具一格的的良好服服务不仅仅会给企企业带来来众多的的客户、广广阔的市市场和可可观的利利润,还还在树立立企业形形象、建建立产品品信誉上上发挥着着

11、重要的的作用。因因此,强强化服务务、灌输输服务意意识,是是必须要要做好的的工作。在直销的的过程中中,有两两个关键键,一是是策划,二二是沟通通。在策策划时,要要判断理理想的客客户,销销售是有有个漏斗斗的,漏漏斗的上上方是我我们的一一群准客客户;我我们经过过筛选以以后,漏漏下来的的就是我我们的良良质客户户;良质质客户经经过我们们的沟通通就成为为成交的的客户。在在筛选的的过程中中,在判判断良质质客户的的过程中中,要知知道哪些些是哪些些不是良良质客户户,要知知道哪些些客户需需要暂时时放一放放,要知知道哪些些需要深深入接触触。人怕怕见面,树树怕扒皮皮,所以以电话接接触谈得得不透的的,就跟跟他见面面;如果

12、果见面跟跟他谈得得不太好好,就跟跟他身边边的那些些人约见见,这当当中都有有可能把把商机转转回来。 1、保留留老客户寻寻找客户户根据800:200原理,企业80%的利润来自20%的顾客,因此,事半功倍的方法是以20%的忠诚顾客为标准去寻找新顾客。在与老客户保持联系的同时,要留意身边的潜在顾客。2、 接接触新客客户找到了新新客户,就就需要与与之接触触,以引引发对方方的兴趣趣,为正正式的面面谈与技技术讲解解创造机机会。销销售产品品的最好好机会在在面对面面接触客客户时。3、产品品示范讲讲解了解客户户的需求求,就可可以根据据其需求求,对客客户进行行产品介绍绍,同时时,要及及时留意意并询问问客户的反反应。

13、对对于有关关价格的的问题,可可以留到到最后回回答。要要将“产品特特性”转化为为“顾客利利益”。4、完成成一次销销售促成成交易目的要让对对方购买买您的产产品,完成一一次销售售,就是是让潜在在客户产生生购买行行为。事事实证明明,在严严峻的市市场环境境下,只只有那些些善于将将良好的的客户服务务转化为为竞争优优势的推推销员,才才能获得得成功。5、售后后服务通过到村村进行科科技讲座座及相应应的田间间技术指指导,让种植植户感受受到应用用新技术术必然会会增产、增增收,并接受受我们成为为他们的的技术顾问问,而不不是单纯纯的生意意关系。所以,服务是一个持续关心的过程,也是直销的一个重要手段。11.14.202223:4723:47:4922.11.1411时47分11时47分49秒11月. 14, 2214 十一月 202211:47:49 下午23:47:492022年11月14日星期一23:47:49

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