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1、2022销售业务员的实习报告六篇销售业务员的实习报告 篇1我叫XX，毕业于市*计算机职业技术学院信息平安专业，做为一名应届毕业生，我根据学校要求，在毕业前进行为期半年的实习工作，以熬炼自身的社会实践实力，回想过去，自己在学校的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应当做点什么的时候了，于是在年 月，我起先了自己的实习工作，对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好生疏，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个充溢规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不行少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，
2、多学习一些东西对自己的将来是特别有帮助的。我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、学习阅历的目的，我确定留在这家公司。第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是充溢爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装依次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装
3、，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终驾驭了这基本的电脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞速，不仅软
4、件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好静默的起先面对那些信息。也许那些工作人员也知道要记住这些不简单，也没有要求我们记住全部，只要求我们渐渐驾驭，这也让我松了一口气。当我们也许记住那些产品的信息的时候，今日也在静静的隐退，一天的培训基本完成，忽然有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。培训
5、之后，正式起先接触销售了，起先几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息接着记忆着。到了第四天，最终有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满意感，终归是起先，要沉住气。之后工作慢慢上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就
6、保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的，细微环节确定成败，这是一句老话了，但至今仍旧适合。经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应实力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必需尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必需去接触它，虽然可能会失败，但是假如你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次胜利供应难能珍贵的阅历而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获
7、，做事要注意细微环节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会变更许多，连锁效应经常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，须要付出的努力是不行估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人许多时候是没有信念为失败去奋斗的，这样就确定了这个社会上胜利者并不多，胜利也不会是偶然，必需具备各种良好的素养，心理抗压实力也很重要。销售业务员的实习报告 篇2为了在专业课开设之前能够相识企业，了解企业，实习体验作为一名销售人员的实际生活，业务运作，在实践报告中领悟专业基础学问与技能，我进行了为期20天的相识实习。实习单位是XX市XX食品工业有限公司（以
8、下称XX公司），实习所在的部门是销售部。在这20天里，我首要的任务是了解公司，公司产品及其价格体系。随后，我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以及销售状况。下面，我简要的介绍一下我的实习单位：XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道。XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣，红果，核桃等果蔬的生产，营销为主的专业化股份公司。公司以国家农业产业结构高速调整的方针和政策为指导，发掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势，实行“品牌企业+基地+农户”的形式，在名枣产地柳林，临县，石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地，围绕品牌经营，形成了以“XX”品牌为纲，以中国最大的
9、真空低温红枣深加工生产基地为基础，集种植，加工，营销一体发展的产业格局，为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一。公司的管理结构为部门制结构，其产品销往全国，在全国各地都有办事处，负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部，总办事处主要负责XX地区的市场，下设大同，朔州，临汾三个销售办事处。公司的产品主要分为三大系列，即枣系列，养分泥系列和红枣浓浆系列。在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进行了深加工，提高了产品的附加值。另外，公司进行了产品创新，研发了XX野酸贡枣（富含沙棘），XX阿胶贡枣（阿胶低糖），XX木糖醇贡枣（薄荷味），满意了市场上不同
10、消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制品德业的一大创新性产品，其最大卖点是不但香酥可口，自然嘹亮，而且保留了红枣独有的色香味和丰富的养分成分，是别具养分价值的休闲食品。养分泥系列下设产品有啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是特地针对儿童研发的，产品在口味上酸甜可口，受到小挚友的青睐；产品在宣扬上面对孩子家长，突出产品的食物补血，富含钙和锌，能提高免疫力，健脑益脑使孩子强壮成长的功能。像啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品，食用者和购买者相分别：食用者是孩子，购买者是家长。所以针对不同的人宣扬的价值不一样：针对儿童，
11、产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要；而针对家长宣扬的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的特别好，在产品刚上市时，在卖场做促销，进行产品的试吃活动，体验式营销让孩子感受到产品的味道，卖场促销员的解说和产品宣扬单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下，在购买力条件允许的状况下，家长都会为孩子的强壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年轻人特殊是时尚女性这个消费群体设计研发的，产品的功能性强，富含膳食纤维促进肠胃运动，增加饱腹感，能够减肥塑体。红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。依据其保健功能性开发了12种产品，针对不同的目标消费群体，例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群
12、体，红枣龟苓浓浆滋阴补肾，预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群，纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群，还有特地为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多，但现在的销量欠佳，我认为缘由有以下几点：1、产品的价格较高，消费者对产品价值认知度不高，对价格比较敏感。2、现在是夏季，这种以红枣为主保健性饮品简单上火，所以其销量不如秋冬季节的销量。3、产品过分依靠于商超。XX公司的销售渠道主要为：大型的商超卖场（如美特好超市、沃尔玛超市，北京华联超市等），便利连锁店（如唐久超市和金虎便利），直营（个体商店，食品批发店，土特产店，孕婴店等）。在了解了公司和产品基本状况
13、的基础上，我跟随不同渠道的业务员跑市场，了解不同渠道内产品的销售流程，销售状况，结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中，我发觉了一些涉及产品销售和管理方面的问题。第一，关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题XX公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上，但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应当只是大型商超。缘由如下：1、虽然商超的客流量大，产品受众广，但产品的针对性不强。2、在商超的上架费用高，假如产品的流淌性不强，就会被卖场锁码或要求退场，产品销售比较被动。3、单品和礼品盒摆放在一起，价格对比度较高。同样是两瓶浓浆，单独购买价格为113元，同时还有促销活动，而礼品盒的售价为160元，多
14、了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯，价格却提高了近50元。假如是送亲朋好友，没有太多讲究的话，理性的消费者肯定不会购买礼盒。4、礼品盒的包装不够精致，让人觉得俗气，送不出去手。礼品本身的定义就局限了购买者和购买情景，即访亲、探病、慰问、探望等，而且礼品的特性确定了购买者和运用者相分别。购买者对价格不敏感，产品的价格弹性低，而这些购买者真正须要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的满意感和荣誉感，要让购买者感到送这样的礼品很风光。依据以上分析，我提几点建议1、针对礼品盒的投放渠道要依据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的，例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和
15、医院旁边的商店和礼品店，红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院旁边的商店和礼品店，金虎、唐久便利店（礼盒销售较好的店面）以及社区商店。2、包装精致化，为消费者传递一种只为健康生活，送礼送健康的理念。其次，对各大卖场促销员的管理问题因为公司现在的销售侧重点在养分泥和红枣浓浆上，卖场里三分之二的促销人员由原来所在的休闲区（休闲区主要销售枣系列产品）调换到冲调区（冲调区主要销售养分泥和红枣浓浆系列产品），促进养分泥和红枣浓浆的销售。但这剩下来的三分之一促销员常常以各种理由不能按规定到岗，使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由，终端拦截很严峻。因此，要加强
16、卖场促销员特殊是休闲区促销员的管理，负责卖场的业务要依据卖场的实际状况制定相应的促销人员考核制度。在促销人员的嘉奖制度方面，也应做相应的调整。以美特好超市为例，XX市共有10家美特好店，虽然都是美特好超市，但是因为其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购买力水平也不同，因此公司产品在美特好各个店面的销售状况也不一样。而公司给促销员制定的嘉奖制度是统一的，在统一制度下，有的美特好超市因为客流量等一系列客观因素的影响，销量根本达不到嘉奖标准，所以促销员的信念很受打击，没有动力做好自己的工作。因此，在制定嘉奖措施上应当依据详细店面整体的销售状况制定不同的嘉奖制度，使得制定出来的嘉奖制度既保证产品在卖
17、场销售的成本费用，又能激发销售人员的工作激情，促进销售量的提高。第三、业务的流淌性大，换句话说是业务对公司的满足度不高，忠诚度不高。无论是连锁和直营，店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞，缘由就是业务更换太频繁，售后服务跟不上。连锁店方面，一个业务员用将近一个月的时间了解店面方位，状况，销售状况和店长相识，其次个月熟识店面，各店的销售状况与店长建立良好关系，彼此都基本熟识了联系方式，工作方式。结果没多久，业务员走了，又换一新的，全部的程序还要重新来一遍，在此过程中造成了联系不便，补货不刚好，临期货物无法更换等问题。在直营方面，除上述问题之外，还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丢失
18、、管理混乱等问题。据我了解，造成业务员对公司满足度不高的缘由有以下三点：1、工资水平低，业务员认为自己的辛苦付出却得不到预期的工资回报，激励性工资提成比例太少，起不到激励作用；2、工资不能按时发放；3、作为业务员，没有职业发展空间；这是雇员和用人单位之间的冲突，员工埋怨企业给的工资低，没有发展空间，企业认为员工没有业绩怎能高薪聘用，企业又不是福利机构。所以解决上诉冲突的唯一途径是提高产品的销售量。作为业务员来说既要努力工作，同时要思索，要创新性工作，努力提高销售量，自己的工资通过努力自己争取，而不是埋怨企业。在XX公司销售部实习的20天里，我学到了许多，加深理解了专业基础学问课程中学到的一些专
19、业学问，除此之外，还接触了很多不同的人，公司促销员、同事、领导、卖场管理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客等等，体会与不同的人的接触交往方式。在当今社会，只有卓有成效的与人打交道，才称得上是胜利的牢靠保证。怎样与不同的人打交道，怎样让一个看似与你不相关的人帮助你，这是一个销售人员必需驾驭的实力。这方面是我的弱项，如何与自己不喜爱的人相处，怎样限制自己的心情等等这些情境是我不知道如何去处理的。所以在今后的学习和生活当中应当着重培育自己这方面的实力。在今后的生活和学习中，要能承受委屈，力帆老总尹明善说过“受得屈中屈，方为人上人”，在工作中，受委屈的地方许多，没必要斤斤计较，要学会能屈能伸，努力做
20、好自己，时间会证明一切的。特殊是在与领导的相处上，不能当众顶撞领导，不要因为年轻气盛与上司叫板，这样做，受伤的终究是自己。要培育自己多方面的爱好，多参与些活动，这样一方面可以愉悦身心，更重要的是以后可能将成为你与客户沟通的桥梁。多结交些挚友，人脉对于一个销售人员来讲至关重要，比如要打开一个新的市场，有挚友帮助与没有挚友帮助的难易程度明显不同。对待客户，可以把客户当成挚友来处，留意定期关系的维护。在工作中，多些努力，少些埋怨。现在人们总是埋怨就业难，高校生毕业就等于失业；而用人单位却岗位空缺，找不到合适的人才。分析缘由除了供求双方信息不对称之外最主要的缘由出在高校生身上，高校生以高学历自居，希望
21、高薪高待遇，但却没有意识到自己没有阅历，只是“思想的巨人，行动的矮子”，不会独立的思索问题，解决问题，作不出业绩，企业无法满意他们的要求。志向与现实的差距使得他们只会埋怨企业，埋怨社会。所以我认为高校生在校期间应当努力学习，努力提高以下几种实力：1、吃苦耐劳的精神坦白的讲，没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不行能胜利。在营销中，吃苦耐劳不仅仅是忠厚醇厚，任劳任怨，更应当有忍耐力，执行力，思索力和对环境的驾驭实力，培育起这四种实力才能算是能够吃苦耐劳。2、平常生活中要擅长视察生活中到处有营销，做个有心人。时刻留意身边的各个广告牌，就可以想到哪个公司正在做品牌；看一看超市里又多了哪个堆码，就知道什么产
22、品正在做促销；看到某企业老总频频在报刊上露脸，就知道该企业起先留意自己的形象了；看到报刊上不断对某产品进行评论，就知道该产品正在进行炒作。时常留意身边的市场活动，留意其他厂家/商家的行动及活动，向别人学习，或者反省自己，或者实行相应的措施。如此培育自己对市场的敏感度，不断提高自己的悟性。3、正确地独立思索首先，要培育正确的思维方式。比如在营销中要提出问题/目标，作出三种以上的解决方案/方法，对每种方案/方法进行评估，确定一套最佳方案/方法，对该最佳方案/方法进行三种以上的假设，对可能发生的问题及突发的事务制定解决措施，把方案/目标进行量化，分成几个步骤，按步骤执行。其次，要学会独立的思索。在校
23、期间要养成独立思索的习惯，即使是向别人请教，之后仍要自己独立分析，思索，提高辨别力。所以，要想提高自己将来的待遇，首先要自己努力提高自身素养，这些天给我感受最深的是“不扫一屋，何以扫天下”，我们应当放低自己的心态，从小事做起，面对挫折失败要从自己身上找问题，不要怨天尤人，遇事要勤于思索，做事讲究谋略，把握公司为你供应的每一个平台，无论这个平台的大小，精彩的演绎自己，全部的人都会看到，胜利必定会出现，只不过是迟早之。销售业务员的实习报告 篇3实习报告是指各种人员实习期间须要撰写的对实习期间的工作学习经验进行描述的文本。对于业务员的实习报告应当怎么写？一起来看看！一、 引言唯物主义讲“实践是检验真
24、理的唯一标准”。在课堂上，我们学习了许多的理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论学问应用到实战当中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售学问，而每天的实践操作，又增加了我的实战实力。使我迈出了胜利的第一步。我觉得在大商电器里我学会了许多的学问，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到：
25、让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感谢给我这次实习机会和指导的经实习总结在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：1 精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感
26、觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。2身体的打算，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛
27、衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。实习的目的人的一生中，校内并不是恒久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到
28、体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实战实力和综合素养，希望能帮助自己以后能更加顺当地融入到社会，投入到自己的工作中。一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问与业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外
29、，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助在高校生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算、从而缩短从校内走向社会的心理适应期，有助于更好的适应社会与工作。实习的.内容一实习单位的简介大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后快速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，现在已已开业
30、近百家，是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”，被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择”。大商电器的员工是一个团结的集体，大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠信任大商，让我们为美妙的明天一起努力加油吧!”的口号，不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的傲慢与骄傲。二、详细的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习，在这个全新的行业，我感到自
31、己在电器学问和电器行业规则方面学到了许多东西。工作的第一天，正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标记的工作服上班，从管理的学问来看，这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。因为销售员是干脆面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发觉二楼的
32、卖场，空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品，放在底层简单吸引游离顾客的目光，电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店起先了为期十天的实习生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的，是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的，炉盘有单双之分。我也许了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据，我突然觉得开据商品票
33、据的时候很麻烦，是原始的发票很麻烦，假如是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种劳碌生活的欢乐。同时也体会到了人生的价值。可以说我在此次的实习中学到了许多的学问同时也让我懂得了许多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中，体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的打算，也让我有信念我的将来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。销售业务员的实习报告 篇4高校期间，学校相当重视理论和实践相结合实力的培育
34、，因此暑假实习是高校生必不行少的重要一课，也是我们高校生活的重要组成部分之一。这次大二的阶段实习就给我供应了机会激励我去参与社会实习。通过在台州市黄岩新联合塑胶有限公司一个月的实习，我深深感受到了进到社会工作的艰辛和成为一名优秀的外贸业务员的不简单。其中最重要的是在台州市黄岩新联合塑胶有限公司实习期间，我大致地了解了一个外贸公司的运作模式以及与客户沟通沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔珍贵的学问财宝。一、引言在进入社会生活，进入工作岗位工作前，我们首先要先对社会，对我们的工作岗位有肯定的了解，而我们学校支配的暑期阶段实习正是给我们供应了这么一个珍贵的机会。此次我的实习单位是台州市
35、黄岩新联合塑胶制品有限公司，这里有许多阅历丰富的师父，我特别期盼能与他们多多沟通沟通，多多了解学习，特殊是一些关于如何拓宽自己的人脉关系，如何胜利地接单子，胜利地进行商务谈判等等方面的学问技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我希望在我实习的一个月时间里可以熟识公司的详细运作，学会如何胜利地推销公司的产品，创下自己满足的销售成果。二、实习单位简介台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证，位于浙江省东部台州市,东临宁波港,南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业，拥有先进的生产设备,精湛的生产技术,大批开发和管理人才.公司员工400余人，年产值RM
36、B3000万。公司结构严谨，管理规范。自20xx年成立以来，重视人才，依靠科技，以雄厚的技术力气，精良的工艺为基础，诚恳、守信为经营理念，追求永续经营为长远目标，以质量高于一切，顾客至上为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品;卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等;家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外，享誉国内外，是因为其具有以下优势：1.产品耐磨,耐高温.2.产品平安,对人体无任何副作用3.可以随
37、意更改产品花色4.产品花色不掉色不脱色。除此之外，该公司主要以三大花色为主,鲜花绽放,祥和青花和祥和朱花.鲜花绽放：主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息,让人以视觉上的享受,避开了传统的卡通花色给人的单调.祥和青花和祥和朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化,花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号.其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐.产品不仅能给人们的物质生活带来便利,而且还能让他们感受到剧烈的中国文化色调,给人们以精神上的享受.三、实习内容与过程刚从学校回到家没几天我就起先了为期一个月的暑期阶段实习，因此我其实在实习前并没有做太多的打算，所以我心里挺担忧的，终归我们还没有真正接触过外贸业
38、务员这个行业，甚至说我们都还没有起先特地学习有关外贸的专业学问。不过我很幸运，我的指导老师不但为人亲善可亲而且在将来的一个月时间里不厌其烦地渐渐把我引向这个行业。刚起先的时候，我的指导老师就给我提出了很珍贵的看法，因此在第一个礼拜我让自己过得很充溢，我一边了解我实习单位的基本状况，一边努力学习我指导老师举荐我驾驭的一些外贸基本词汇及专业术语等学问。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因此我常常在单位里各处逛逛。一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解相识，二来我也借机了解了各个不同部门的工作职责以及平常部门内部是如何运行的。在其次周的时候，由于我的指导老师比较忙，很少有时间教我如何去接订单等工
39、作，不过她交代我在最短的时间内熟识外贸的一些基本状况，因为虽然没有前辈可以教我，但是我可以在边上细致地探讨阅历丰富的我的指导老师以及单位里的各位同事，有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要学问。通过视察我发觉外贸的基本流程是：1.客户询盘;2.报价;3.得到订单;4.下生产订单;5.业务审批;6.下达生产通知;7.验货;8.制备基本文件;9.发货;10.确认收货。到了差不多第三周，我起先跟着单位的同事学习如何联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参加了一个合同的签订，从一起先的相互联系到客户亲自过来查看产品再到中间的一系列洽谈最终到正式签订合同，从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不简单
40、。接下来的实习我都在一边跟着有阅历的老师学习，一边自己找资料充溢自己，很快地，一个月的实习就在我的不断学习，不断探究中接接近了尾声。在这一个月的时间里，我始终把自己当成正式员工来看待，上班从来不迟到早退，不违反公司的任何规章制度，对于上级交代的任务仔细细致地完成，从不埋怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本状况，而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。四、实习心得短短的为期一个月的暑期阶段实习立刻就结束了，这虽然不是一次真正意义上的实习，但也的确让我学到了许多在学校里所学不到的阅历及教训。首先给我印象最深的就是：书本上或者说学校里学到的学问与运用于现实生活中的学问的差别，我们目前驾驭的学问可以
41、说只能是纸上谈兵而不能有效地运用于社会实践中。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，我对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，甚至连一些基本的文件也看得一头雾水，更别提一些专业术语了，这让我感到做一名优秀的业务员的艰辛。但我并不气馁，很快就明确自己此行的目的，尽快地熟识自己所在的工作环境;提高自己的沟通沟通技巧;处理好与上司、同事的关系;遇到困难主动找指导老师和同事;虚心地向他们请教和学习。实习期间，我努力工作，严格要求自己，虚心求教，仔细学习，遵守工作纪律，不迟到、早退，仔细完成交代的工作，将自己在学校所学的理论学问向实践方面转
42、化，尽量做到理论与实践相结合，利用空余时间仔细学习一些专业及非专业的相关学问，驾驭了一些基本技能，从而进一步巩固自己所学到的学问，为以后真正走上工作岗位打下基础。在跟着我的指导老师及单位同事学习如何经过开发客户和维护客户的那段时期，我主要有以下几点感受。1.把客户当挚友。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。业务员通过电话等方式与客户之间相互问候闲聊，能增进业务员与客户之间的交谈及友情，让客户对业务员有个好的印象。对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。2.正确处理客户埋怨。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何指责看法都应当乐于接受，要正确处理客户的埋怨。在处理客户埋怨时，要留意以下几点
43、：一、提高客户的满足度二、增加客户认牌购买倾向三、丰厚的利润此外，还不断从客户埋怨中吸取教训，为开发和维护客户做好打算。3.心理承受实力要强。业务员肯定要有强硬的心理承受实力，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。其它的一些为人处事的阅历我也从指导老师及同事中学到了不少，但我觉得最珍贵的阅历就是这一个月让我重新相识自己，重新定位自我。我知道即使是那些在学校里数一数二的高材生在面对现如今激烈的竞争时也会感到深深的无力感，因此像我们这
44、种平常表现一般的只有通过自己不懈的努力以及正确的学习途径才能进一步为自己的志向而奋斗。销售业务员的实习报告 篇5电脑销售技巧和话术,销售是一门技术更是一门艺术,懂得销售的人,再难卖的东西也变得很简单出售,不懂得销售的人,再简单卖的东西也卖不出去。我整理了电脑销售业务员的实习报告，希望对你有所帮助。 随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里原委学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一 跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢规则 的社会,
45、我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充溢自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的实力，所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验社会 生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当，终归这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能， 也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番找寻和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们
46、这些学计算机专业的学生，这个也是 不错的选择，同时也想着这是另一种生活的起先，心里充溢期盼的同时，也有点担忧自己的实力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会 有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的实力范围内做事，这样恒久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就起先投入工作的思想打算了。虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点惊慌胆怯的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学 的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是充溢爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是
47、没有 什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装依次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的 安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。培训之后，正式起先接触销售了，起先几天还没什么顾客上门
48、，所以就尽量把那些产品的信息接着记忆着。到了第四天，最终有人客上门了，是一个学生配电脑上 学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，最终做好了自己的第一单销售，心里也有点满意感，终归是起先，要沉 住气。之后工作慢慢上手，对产品的功能等也不那么生疏了，同时也让我知道销售业这样的行业必需遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求 多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼 貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意 的，细微环节确定成败，这是一句老话了，但至今仍旧适合。经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对