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1、基础信息年龄:24岁 ：135XXXXXXXX邮箱：123456qq. com住址:上海市办公资源求职目标：保险销售经理掌握技能SKILL2009.12助理人力资源师教育背景EDUCAT 10N2009. 09-2011.06 XXX工商大学人力资源（本科）2003. 03助理营销管理师工作经历 WORK EXPERIENCE兴趣爱好HOBBY户外运动阅读夕 唱歌吉他自我评价ABOUT ME 9年的支付行业及保险行业工作经验，对市场有深度了解，在客户开拓、维护方面 有优秀的业绩； 6年的团队建设和管理经验，有成熟的团队领导技能，尤其擅长团队绩效管理；目标明确，善于制定计划并循序渐进实 施； 系
2、统的信息管理和人力资源管理两个专业 的教育经历，同时具备充足的理论和实践 经验；性格沉稳，坚持原那么，有较强的沟通能力 和团队协作能力；2014. 08-至今XXX人寿保险销售经理工作描述： 通过主动拜访、 、缘故、孤儿单等途径，积累客户信息，挖掘意向客户，进一步达成签单； 为老客户做售后服务、保单检视，维护客户管理，促进二次订单机会；组建6个人的销售团队，从招募人才开始，全面负责团队的建设和管理，其中2名员工 为公司的明星销售成员； 培训团队成员，制作培训课件，并针对本团队的成员背景不同展开培训（如三讲、主顾开拓、保单验视、促成、异议处理等）； 对团队成员进行绩效辅导和评估，从出勤率、业绩分
3、析、绩效改进等多维度，催促团队成员的绩效提升，确保团队目标的达成。2012. 02-2014. 08 XXX企业管理客户服务经理工作描述： 负责重要客户的开发和洽谈，并负责与银联的数据对接； 负责新签pos机客户活动方案的构思和组织； 带着8个人的团队，对所负责客户的POS机器进行售后服务；定期进行员工培训，尤其对新员工进行持续辅导和跟进，确保团队每位成员到达绩效要 求； 对组员进行绩效考核，通过对客户的寻访获得员工在客户服务方面的绩效反应； 与人力资源部门一起，对组员进行薪资、绩效、培训、开展等方面的全方位管理； 不断提升团队的凝聚力和员工的满意度。2007. 12-2010. 12 杭州XXX客户服务专员工作描述： 负责市民卡消费支付功能的市场开发和维护； 对已签约商户进行市民卡pos机器的安装和服务； 定期汇总商户信息，了解商户需求，解决技术问题；处理商户对市民卡和POS机器的投诉，与后台同事对接，解决技术问题，工作期间投诉 率为公司最低水平。