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1、治理学原理卷子2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试治理学原理卷子（课程代码00054）本卷子共5页，总分值100分，考试时间150分钟。考生答题本卷须知：1 .本卷全部真题必须在答题卡上作答。答在卷子上无效，卷子空白处和反面均可作草稿纸.2 .第一局部为选择题。必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3 .第二局部为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4 .合理安排答题空间.超出答题地域无效。第一局部选择题（共25分）一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分。共15分） 在 每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出
2、并将“答题 卡”的相应 代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1 .治理的首要职能是A.方案 B.组织 C.领导 D.操纵2 .梅奥的人际关系学说属于A.行为科学理论 B.科学治理理论 C. 一般治理理论D.权变治理理论3 .电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环 境 形式的特点是A.简单稳定 B.复杂稳定C.简单动态 D.复杂动态4 .企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.非常规决策5 .道德开展的最di层次是A.惯例层 B.前惯例层C.原那么层 D.标准层6 使方案数字化的工作被称为A.规那么B.预算 C.战略 D.政
3、策7 .企业设有生产、研发、入力资源、财务等部门。这种部门划分依据是A.职能B.时间 C.人数 D.地区8 .以下组织结构中分权程度最ga。的是A.直线制 B.事业部制C.矩阵制 D.直线职能制9 .人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是A.人力资源方案 B.工作分析 C.培训与开展 D.绩效考核10 .某公司依据市场需求，增加了 的拍照、GPS定位等功能。从组织变革角度讲，该公 司的做法属予A.结构变革B.技术变革C.人员变革 D.文化变革11 .依据领导生命周期理论，合适于低成熟度员工的领导方法是A.说服型 B.参与型 C.授权型 D.命令型12 .煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减
4、少了事故发生的可能性，这能更好地满 足 职工的A.生理需要B.平安需要 C.尊重需要D.自我完成需要13 .能够快速传递、快速反响、信息量大的沟通方法是A.书面沟通B.非言语沟通C. 口头沟通 D.上行沟通14 .依据双因素理论，工资福利属于A.积极因素B.消极因素C.保健因素 D.鼓励因素15 .企业依据不合格产品的质量问题，提出了改良措施。从操纵的角度看，企业该行为属 于A.同期操纵B.适时操纵C.反响操纵D.前馈操纵二、多项选择题（本大题共5小题。每题2分。共10分） 在每题列出的五个备选项中至 少有两个是符合题目要求的。请将其选出并在“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、 少涂或耒涂
5、均无分。16 .以下属于高层治理者的有A.董事长 B.首席执行官 C.总经理 D.工程经理E.车间主任17 .组织环境的特点有A.客观性 B.复杂性 C.关联性 D.确定性 E.层次性18 .方案工作的主要原理有A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵敏性原理 D.改变航道原理E.特别性原理 19.以下属于经济人假设的观点有A.入能够自我治理B.人是情愿承担责任的C.人是由经济诱因引发工作动机的D.人总是企图用最小投入取得中意的酬劳E.人总是被动地在组织的操纵下从事工作 20.常见的下行沟通有A.汇报会 B.命令 C.会议纪要D.年度汇报E.政策陈述第二局部非选择题（共75分）三、推断说明题（本
6、大题共5小题。每题3分，共15分）推断正确与否，正确的 打不 需要说明理由。错误的打X并说明理由。21 .科学治理研究的核心是提高员工的中意度。22 .组织文化反映一个组织的精神风貌，决定羞镯织荫在凝聚力的大小。23 .内部提升往往比外部招聘选择余地大，简单招聘到一流人才。24 .依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的鼓励作用。25 .前馈操纵在本质上有预防的作用。四、简答题（本大题共4小题。每题5分.共20分）.简述企业社会责任的具体表达。26 .简述方案的根本特点。27 .简述组织变革的方法。28 .简述双向沟通的含义及其适用情况。五、论述题（此题10分）.举例说明鼓励的作用。六、案例
7、分析题（本大题共2小题。每题15分。共30分）.某企业一直生产A产品，市场销路很好.2022年以来，市场环境发生变化，A产品出 现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响.谊厂厂长认为环保产品市场销路不错, 于是果断决定转产该类产品.经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转.2022年以来, 市场形势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增加，原有用户纷纷来电期望该企业能尽 快恢复A产品的生产。与此同时，环保产品的销路出现下滑。在这种情况下，厂长又自作 主张决定重新生产A产品，但A产品的质量和数量都无法在短时间到达理想水平，销售也 受到影响。员工对这种状况议论纷纷，厂长感到压力很大。问题：（1）
8、该厂长的决策受到哪些因素的影响结合案例简要说明。结合案例阐述决策应该遵循的原那么。29 .王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关怀，注重工 作成果。同时，他待人热情，关怀下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批判，而 是主动引导，并援助员工解决工作中的实际问题.这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们 在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。问题：（1）依据治理方格理论，王平采取了哪种领导方法这种领导方法的特点是什么 领导者影响力的来源有哪些王平影响力的来源是什么2022年10月高等教育自学考试治理学原理全国统一命题考试参考答
9、案1-5 AADBB6-10 BABAB11-15 DBCCC二、ABC16 ABCEABCD17 CDEBCDEa、21、科学家研究的核心是如何提高生产率（错）22、（对）23、外部招聘往往比内部提升选择余地大，易于招聘到一流人才错）24、依据双因素理论的观点，鼓励因素能起到极大地鼓励作用，依据双因素理论的观点，鼓 励因素能够防止员工的不满。（错）25、对）四、26、对雇员的责任（2）、对顾客的责任（3）、对竞争对手的责任（4）、对环境的责任（5）、对社会开展的责任27、目的性、首位性、普遍性、适应性5）、经济性28、1）、渐进式变革、激进式变革29、双向沟通指有反响的沟通，即信息发送者和接
10、受者之间相互信息交流的沟通1、时间比较充裕，但问题比较棘手2、下属对解决方案的接受程度至关重要3、下属提供有价值的信息和建议4、上级习惯与双向沟通，并且能够有建设性的反响意见五301、通过鼓励可以把有才能的、组织需要的吸引过来2、通过鼓励、可以使已经在职的职工最充分地发挥其技能和才能，保证工作的有效性和效率3、通过鼓励、可以进一步激发员工的制造性和革新精神，大大提高工作绩效4、适当举例说明六31、1）的决策受到的影响因素有：环境因素。市场环境发生变化，环保产品市场前景看好时间因素。2022年，2022年，不同时间，产品市场需求有变化个人因素。厂长个人战略眼光、工作作风和个性特征等的影响信息原那么预测原那么可行性原那么系统原那么