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1、婚庆礼仪仪开业指导导手册上海市开开业指导导中心前 言目 录录第一篇 行业业简介.第二篇 行业业认知.1. 基本概况况.2. 组织构架架.3. 设备设施施.4. 员工培训训.5. 行业现状状.6. 投资规模模.7. 竞争特点点和形式式第三篇 开业业筹备.1. 选定经营营场所2. 筹措投资资资金3. 办公环境境要求4. 配置办公公设备5. 招聘经营营员工6. 申请注册册公司7. 办理工商商税务登登记8. 办理银行行开户手手续第四篇 婚庆庆公司经经营管理理1. 经营管理理理念2. 接单策略略3. 营销策略略4. 促销策略略5. 客户开发发策略6. 投诉应对对策略第五篇 创业致胜胜攻略第六篇 相关政策
2、策与资讯讯婚庆礼仪仪项目导导引图第一篇 行业业简介近些年，随随着上海海经济建建设的不不断发展展，上海海人的生生活水平平、审美美观念和和消费心心理都在在随之提提高，作作为社会会流行文文化代表表之一的的婚庆服服务也正正悄悄地地经历着着变化，巨巨大的婚婚庆市场场开始崭崭露头角角。人们们对结婚婚庆典活活动也越越来越追追求完美美、时尚尚、个性性，都不不惜重金金请专业业服务公公司为其其提供专专业的策策划服务务，以希希望达到到最佳效效果。具体来说说，婚庆庆礼仪服服务指的的是为客客人的婚礼进行行赋有创创意的一种策划划服务。它它涵盖各各种婚礼礼形式或或是各种种婚礼形形式的组组合体，它它或可以根据据每对新人的的不
3、同爱爱好、追追求或诉诉求点而而为他们量身身定制婚礼安排排，或可能依据据新人的的兴趣和和要求使整个婚婚礼围绕绕一至两两个主题题或两至至三个侧侧重点进进行。为表达达这些主主题和侧侧重点而而需要布置置会场格格调、灯灯光、音音乐、道道具、情情感表达达方式、舞台节节目、主主持人以以及主持持词等各各种人、物、情情景等元元素的完完美配合合，方能演演绎出一场策策划与期期待中的的婚礼。如果只只是简单单的流程程组合加加会场布布置及项项目服务务，那只只能说是是进行了了婚礼服服务项目目组合。一场好好的婚礼礼是有灵灵魂的，是是能让所所有来宾宾朋友共共同参与与、共同同投入、共同欢欢乐、共共同震撼撼、共同同感动、共同祝祝福
4、，当当然它也也应是令令新人和和参与者者们难以以忘怀的的。据中国国结婚产产业发展展调查报报告显显示，我我国最近近5年来来平均登登记结婚婚人数为为8111万对，其其中城镇镇居民占占41%。在新新婚消费费方面， 88.40%的新人人需要拍拍摄婚纱纱照；49.14%计划请请婚庆公公司为他他们筹办办婚礼；78.74%准备到到酒楼举举办婚宴宴；36.83%要为新新娘购买买婚纱；67.66%将安排排蜜月旅旅游。每每对新人人的加权权平均消消费金额额达到112.58万万元。按按此计算算，中国国城镇结结婚人群群一年的的消费总总额为441833亿元(8111万元41%122.588万元)。婚庆礼仪仪服务做做为第三三
5、方服务务利润可可观，现现有市场场空间巨巨大，我国目目前专业业婚庆公公司不多多，业余类类婚庆公公司参差差不齐，缺少管管理规范范。有专专业服务务人员、专业管管理人员员，规模大大、体系化化、规范化化操作、有高知名名度品牌的专业婚婚庆服务务店将是是顾客选选择的众望所所归。婚婚庆服务务包涵多多项服务务，每项服服务均有有利可图图.。它主要要包括：新人美美容化妆妆、婚纱纱礼服首首饰租售售、婚礼礼摄像、光碟编编辑制作作、婚礼礼照相、婚礼当当日相册册制作、礼宾车车队出租租、鲜花花彩车制制作（包包含捧花花、胸花花、腕花花、肩花花、颈花花等）、新房布布置、酒酒店布置置婚礼主主持、道道具租赁赁（音响响、灯光光、舞台台
6、、特色色婚礼道道具等）、婚庆用用品出售售、特色色婚礼策策划、督督导执行行等。而而能直接带带动服务务的还涉及及诸如：婚宴预预定、酒酒水代购购、结婚婚首饰戒戒指选买买、礼宾宾花、冷冷焰火、喜糖、喜帖、喜烛等等婚庆用用品购置置等等。在中国国走向国国际化、时尚化化的趋势势下，婚婚庆行业业市场也必必将呈现现出前所未未有的新新局面！第二篇行行业认知知一、 基本概况况1 行业归类类：现代服务务业2 行政主管管：工商商行政管管理局3 行业协会会：上海海市婚庆庆行业协协会4 服务对象象：婚礼礼新人5 经营模式式婚庆礼仪仪服务公公司的经经营模式式分为二二种：一一是独立立经营模模式，即即包办婚婚礼庆祝祝活动过过程的
7、所所有业务务；二是是委托合合作模式式，即：婚庆礼礼仪服务务公司只只负责最最擅长和和最专业业部分，其其它服务务全部采采取社会会化合作作模式，由由社会专专业人士士负责制制作。根根据现有有市场状状况分析析，婚庆庆礼仪服服务公司司大多采采用委托托合作模模式经营营与管理理。这样，可可以最大大限度地地发挥自自身专业业特长，从从而为创创建良好好社会口口碑奠定定市场基基础。6 市场准入入：婚庆礼仪仪服务归归属于现现代服务务业，进进入婚庆庆礼仪服服务行业业并无行行业准入入条件，只只需按正正常程序序报批工工商行政政管理部部门，领领取营业业执照即即可。7 配套合作作企业8 行业品牌牌：婚庆礼仪仪服务作作为一种种现代
8、服服务业态态，其价价值主要要体现于于所提供供服务的的质量。目前，仅仅就婚庆庆礼仪服服务体系系而言，尚尚未形成成大规模模的服务务品牌。纵观整整个婚庆庆礼仪服服务行业业，无论论是行业业协会还还是社会会新闻媒媒体等机机构，截截止目前前，尚未未就该业态组组织过任何评评选活动动。而且由于于婚庆礼礼仪服务务行业的的规模非非常庞大大，目前前市场上上尚未形形成比较较认可的的行业品品牌（虽虽然业内内也有一些行行业品牌牌）。9 从业企业业和从业业人员上海婚庆庆行业近年年来出现现了快速速增长的的局面。据不完完全统计计，截至至20007年，各各类婚庆庆礼仪服服务公司司已发展展到数千千家。作为新新兴服务务业态，究究竟有
9、多多少婚庆庆礼仪服服务企业业和从业业人员，目目前，尚尚无权威威的统计计数据。但仅就就一家婚婚庆公司司而言，一一般可提提供就业业岗位在在5名左左右。10 服务项目目 婚庆咨询询热线电电话 新人美容容化妆 新婚购物物咨询服服务 蜜月旅游游服务 周年婚礼礼纪念 婚纱礼服服首饰租租售 婚礼摄像像 光碟编辑辑制作 婚礼照相相 婚礼当日日相册制制作 礼宾车队队出租 鲜花彩车车制作 新房布置置 酒店布置置婚礼主主持 道具租赁赁 婚庆用品品出售 特色婚礼礼策划 督导执行行二、 组织构架架三、 设备设施施俗话说：“工欲欲善其事事，必先先利其器器”。想要高高质量的的，必须须有高质质量的设设备。婚婚庆礼仪仪服务公公
10、司设备备的添置置主要是是根据投资资规模及及经营范范围来决决定的，现代婚婚礼形式式纷呈，花花样百出出、各类游游艺器材材也层出不不穷。但是内中中一些开办办婚庆礼礼仪服务务公司的的基本设设备不能能少，如如：电脑脑、扫描描仪、刻录机机、非线线性编辑辑器、传真机机、照相相机等。除基础础设备外外，其他他辅助设设备也是是不能少少的，主主要包括括背景垳垳架、背景布布、背景装装饰、背景双双心、泡泡机机、气球泵泵等等。总之，添置设设备的原原则是经经济、实实用、够够用，少少了影响响业务的的开展，多多了造成成闲置，同同时还将占用用大量的的资金，有有时可能能会在一一定的时时间内，造造成公司司资金的的周转困困难。四、 员
11、工培训训婚庆礼仪仪企业的的发展需需要一流流的人才才，一流流的人才才需要一一流的培培养和锻锻炼。如如果婚庆庆礼仪企企业花更更多的精精力在培培训上，企企业就会会变得强强大。企企业的员员工不仅仅在培训训后会把把工作做做得更好好，而且且在接受受培训后后觉得自自己更专专业、更更有自信信心。企企业应对对每一位位聘用的员员工进行行培训。对新员工的的培训分分为两部部分：一一是企业业规范的的培训；二是专专业方面面的培训训。企业业有义务务向员工介介绍企业业的历史史、定位位、发展展方向、规章制制度等，以以使他们们迅速了了解企业业，进入入角色。在婚庆庆礼仪这这个行业业中，竞争激激烈、知知识更新新很快，因因此，包包括企
12、业业管理层层、资深深员工，也也需要不不断培训训，以适适应市场场的需要要。企业业的管理理层中应应有人负负责员工工的培训训，每年年要做出出培训计计划和预预算，使使培训成成为企业业工作重重要组成成部分。五、 行业现状状随着婚庆庆市场的的快速发发展，现现已经形形成了“五五一”、“十一一”两个个大的婚婚庆市场场消费旺旺季，各各地的婚婚纱摄影影、婚礼礼服务、婚宴场场所、蜜蜜月旅游游等企业业早在每每年的22、3月月份和77、8月月份就开开始为这这两大结结婚旺季季策划筹筹备。各各种婚纱纱摄影、婚礼服服务的企企业数量量持续增增加，市市场供给给总量有有所扩大大。婚庆庆市场虽虽大，但但婚庆产产业的主主要行业业企业的
13、的规模较较小，从从业经营营者水平平参差不不齐。从从业业平均人人数来看看，全国国各城市市的婚庆庆企业的的平均从从业人员员均很少少，婚礼礼策划企企业平均均每家从从业人员员10人人左右，婚婚纱摄影影企业平平均每家家40-60人人，一些些婚庆公公司甚至至只有一一间办公公室在对对外四处处联系分分项服务务，没有统一一的店铺铺和成熟熟的经营营模式。婚庆市市场存在在着诸多问问题，也也突显了了无限商商机。经经营者没没有物流流平台，在在批发市市场进货货不是商品品雷同，就是品种不齐，每次进货都要到各地亲自采购，不仅路途劳累、而且费用高、效率也低。六、 投资规模模婚庆礼仪仪服务公公司在初初期不必必急着购购买全套套婚庆
14、设设备，可可以先投投资购买买基本设备备来经营营业务，以后随着业务量的加大和需要再逐步把辅助设备购置齐全。现根据小型婚庆礼仪服务公司经营状况，提出以下设备配置方案，仅供投资者参考。婚庆礼仪仪服务公公司投资资项目配配置参考考表序列产品名称称参考价格格（元）价格说明明一基本设备备配置22,2200.001电脑1台台4,0000.000价格受制制于产品品质量2笔记本电电脑5,0000.0003扫描仪2,2000.0004彩色打印印机2,8000.0005传真机1,2000.0006DVD刻刻录机1,5000.0007影碟机500.008数字电视视机5,0000.000二场地配置置24,5500.001
15、场地租金金（700平米）4,5000.000(月月租)价格受制制于场地地大小和和经营地地段2装潢装饰饰20,0000.00价格受制制于装潢潢方式和和装潢要要求三其他配置置47,3300.001非线性编编辑器7,5000.000价格受制制于产品品质量，可可根据需需要选择择配置2摄像机19,0000.003投影机10,0000.004背景设备备5,3000.0005其他配置置5,5000.000VI设计计标准字字、各类广广告牌、宣传资资料等*总 计计94,0000.00* 本投投资测算算表仅限限于基本本配置，不不包括员员工工资资，同时时由于不不同地段段、房型型及经营营产品的的不同，投投资规模模有所
16、浮浮动。七、 婚庆礼仪仪公司竞争争的特点点和形式式1. 婚庆礼仪仪公司竞争争的特点点l 差异化：现在有有许多婚婚庆公司司由于缺缺乏与新新人更多多的沟通通，导致致婚礼无无法展现新人人预想的的效果。婚庆公公司要认认真对待待每对新新人，将将每场婚婚礼当做做一个艺艺术品来来完成，努力做到尽善尽美。l 专业化：多数的的婚庆公公司通常常出于成成本考虑虑，几乎乎不设专门门负责策策划的团团队。而而具有竞竞争力的的婚庆礼礼仪服务务公司都都拥有专专业策划划团队，团团队成员员都具备备国家颁颁布的专专业资格格证书，同同时精通通各种主主题的策策划。l 个性化：个性化化也是婚婚庆礼仪仪行业中中极具竞争争力的一一项内容容，
17、现代代年轻人人越来越越追求个个性化，谁谁都希望望自己的的婚礼是是独一无无二的，而而在现有的的绝大多多数婚庆庆公司中中，婚礼礼的整体体策划基基本由司司仪独自自完成，导导致婚礼礼内容单单一，千千篇一律律。没有有考虑到到新人的的个性服服务需求求。如果果公司能能根据不不同的新新人量身身制定属属于他们们各自的特特色婚礼礼，相信信会具有有更强的的竞争力力。2. 婚庆礼仪仪公司竞竞争的形形式l 价格竞争争：价格格竞争主主要体现现在，价格是是否在同同行业中中是最低低的，能能给予多多大的折折扣优惠惠。如今今的婚庆庆市场竞竞争非常常激烈，为为了增加加客源，一一些经营营者率先先采用价价格促销销策略，同同时也使使其他
18、经经营者被被迫做出出反应，从从而就产产生了所所谓的“价格战战”。l 服务竞争争：服务务竞争主主要体现现于专业业性，也也是获得得消费者者认可的的主要因因素。因此服服务态度度和服务务质量，直直接影响响到公司司内的生生意，服服务竞争争衍生出出了多种种多样的的服务形形式，如如婚纱摄摄影、喜糖配配送、联联合服务务等种种灵活活的服务务形式。第三篇 开业业筹备开业，是是指从事事生产经经营活动动之前应应事先准准备和落落实的各各项具体体事项，由于不同婚庆礼仪服务公司的经营管理模式不同，经营规模和投入的人力、财力、物力有别，因此，开业前的准备程度因人而异。但按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：1、 选
19、定经营营场所2、 筹措投资资资金3、 公司门面面装潢装装饰4、 配置工作作设备5、 招聘经营营员工6、 申请注册册公司7、 办理税务务登记8、 办理开户户手续一、 选定经营营场所正确选择择店址，是是开办婚婚庆公司司赚钱的的首要条条件，一一个经营营项目很很好的店店铺，婚婚庆公司司选址一一定要选选繁华一一点的地地段，就就算租金金稍微高高一点也也会赚回回来的。但是如如何选择择合适的的店铺呢呢，以下下为您推推荐如何何最佳选选址的四步法法则： 挑地方确确定人流流朝向及及人流量量：首先，必必须清楚楚人们要要往哪里里去，而而不是只只是在那那里。可以花花点时间间，在感感兴趣的的目标地地区计算算上午、下午、晚上
20、各各时段的的人流量量，统计计进入附附近店铺铺的人数数，看看看经过的的人当中中，上班班族、学学生、年年轻人的的比例，而而且至少少要在平平日和周周末各算算一次，才才能知道道人潮确确实的分分布状况况。这样样就可以知知道有效效顾客和和潜在顾顾客大概概占总流流量的几几成。除除了人们们往哪里里去，还还要考虑虑人们得得花多久久才能到到达你的的店面，他他们有没没有这个个时间到到你的婚婚庆店走走走看看看。 访查周围围环境：有了预预选的开开店地点点，第二二步是视视察其周周围环境境，这时时要用两两种角度度来观察察，一是是商人的的角度：什么迹迹象显示示该地点点可以创创造业绩绩？该地地段的固固定人群群消费率率怎么样样？
21、其次次，从顾顾客的角角度：你你会不会会到这里里店面参参观？到到这里参参观的都都是些什什么人群群？黄金金地段有有冷门的的角落，次次级商圈圈也有热热门据点点。找地地点最忌忌讳只看看到别人人成功，就就想在其其隔壁复复制一家家店。此此外，你你是否能能在顾客客行进线线路上，抢抢先别人人一步拦拦截顾客客？随时时注意对对手的位位置，寻寻找足以以抗衡的的地点，你你一定要要保持领领先地位位，不然然，位在在同性质质商店的的下风处处，生意意也可能能受到影影响。竞竞争是商商场上的的永恒主主题，其其规律是是优胜劣劣汰。 看店面建建筑等于于活广告告：请抱着着初次约约会的心心情看店店面，要要关心，也也要怀疑疑。先远远看，再
22、再近看，想想象你的的店面在在这个空空间里的的感觉，一一旦店名名放在招招牌上，会很显眼吗？开车经过的人能看得到吗？行人能从人行道上就注意到吗？好的店面就像活广告，不只是让人方便找到你，也能向路上途经的潜在顾客展示自己的店面。 选好邻居居让你少少奋斗：顾客会会认为，彼彼此相邻邻的店面面，其商商品质量量也相当当相似，所所以，跟跟类似或或相关的的品牌坐坐落在同同一地点点十分重重要。比比如我们们在大型型婚纱摄摄影、商商场或超超市旁开开婚庆店店，那么么光顾这这些场所所的顾客客，也会会被我们们店所吸吸引。另另外，如如果能碰碰到大型型酒店之之类的优优质邻居居那更好好，若在在这些地地方能宣宣传到位位，那对对我们
23、的的生意绝绝对是大大大加分分。开家家连锁店店，选准准了地址址，就等等于成功功了一半半。二、 筹措投资资资金筹措资金金是成功功开业的的基础和和前提，无无论选择择何种方方式或者者规模，在在正确估估算的前前提下，必必须事先先准备足足够的投投资资金金，有关关具体的的投资金金额因人人而异，无无法具体体评估，就就资金来来源而言言，筹措措资金的的渠道主主要有以以下几种种：l 自有资金金：即个个人所拥拥有的可可变现资资产l 银行借款款：即向向银行提提出融资资计划l 合资经营营：即联联合其他他人员共共同投资资，风险险和利益益共担l 综合融资资：即在在投入自自由资金金的前提提下，即即向银行行贷款,同时伙伙同他人人
24、合资经经营三、 公司门面面装潢装装饰门面是婚婚庆礼仪仪公司之个性表现现，是公公司内部部和外界界传达的的标识，反反映一个个企业的的文化和和品味以以及对外外形象的的确立。婚庆礼礼仪门面面装潢装装饰需要要根据加加盟与否否分别对对待。如果选择择加盟连连锁，则则加盟供供应商为为了维护护连锁企企业的整整体形象象和统一一标识需需要，根根据“千公司一面面”原则，加加盟总部部将向加加盟公司司提供标标准化的的专业勘勘查和设设计，并并提出装装潢和装装饰的要要求和条条件，以以及详细细施工图图纸。如果选择择个体自自主经营营，为了了体现创创业者的的自我品品牌形象象和服务务风格，在在公司装潢潢装饰方方面，主主要应注注重以下
25、下一些要要素配置置。l 视觉感受受公司门面面装潢装装饰必须须强调整整体视觉觉效果，天花板宜用白色，面对员工的墙壁宜用冷色，其他墙壁的颜色宜用喜庆的暖色系如浅黄色，所有墙壁的颜色应注意相互调和。l 主题明确确婚庆礼仪仪公司提供供的是服服务，为为了强调调服务功功效，需需要就公公司面标志、颜色、布局、灯光、色彩等等各项主主题进行行综合配配套。为为此，在在设计装装潢装饰饰时，必必须预先先确定需需要突出出的一个个主题。一般而而言，主主题只能能突出一一个，切切忌面面面俱到，在在突出主主题思想想的前提提下，其其他装潢潢装饰都都必须服服从于主主题，并并作为主主体的陪陪衬。l 整体布局局若婚庆礼礼仪公司司需要将
26、将接待、设计、制作、加工等等服务功功能集中中于同一一经营场场地，那那么，在在配置功功能区域域时需要要考虑整整体感受受，包括括日常营营运需要要和整体体美观需需求。一一般而言言，需要要注意以以下几方方面事项项： 工作区应应与精品品展示区区域有别别：若经经营场地地有限，则则公司面至少应应该分割割为二个个区域，一一是客户户接待区区；二是是员工工工作区； 服务提示示应醒目清清晰：需需要向客客户告知知一些事事项，包包括服务务内容、服务价价格、注注意事项项以及营营业执照照、税务务登记、营业时时间、投投诉电话话等，必须考考虑到顾顾客的方方便和阅阅读。 设立精品品展示区区域：在展展示区中中将对主主要客户户的服务
27、务案例所所相关的的照片、创意图图及有重重要意义义的作品品集中陈陈列，作作为公司司对新客客户的展展示窗口口。四、 配置设备备婚庆礼仪仪公司设设备的配配置需要要创业者根根据企业业的经营营定位、场地面面积和服服务项目目综合而而定，具具体配置置何种价价格和品品牌的产产品，需需要创业业者货比比三家，在在此，我我们给出出婚庆礼礼仪企业业的基本本配置要要素，供供创业者者选择考虑虑。 设备及办办公用品品l 笔记本电电脑l 台式电脑脑l 数码电视视机l 影碟机l 投影仪l 数码摄像像机l 数码照相相机l 扫描仪l 非线性编编辑器l 传真机l 刻录机l 办公用品品 道具l 泡泡机l 泡泡液l 气球泵l 铜艺大烛烛
28、台l 十层水晶晶大烛台台l 玻璃烛台台l 绢花路引引l 水帘装饰饰l 双心喷绘绘l 纱幔背景景l 通体豪华华绢花门门l 香槟杯l 不钢汽球球立柱l 不钢汽球球拱门座座架l 精美相册册l 结婚杂志志l 家具若干干五、 招聘经营营员工员工属于于人力资资源范畴畴，不同同的员工工处理同同一件事事情会产产生不一一样的结结果。在在此，我我们仅就就婚庆礼礼仪服务务企业员工工的基本本工作技技能提供供一些指指导建议议。有关关究竟配配置多少少员工以以及员工工如何适适应创业业者的经经营和管管理理念念，创业业者可根根据自身身特征和和营运需需要在招招聘员工工时自行行取舍。1 婚礼策划划师：能根据每每对新人的的不同爱爱好
29、、追追求或诉诉求点为为他们量身身策划婚婚礼2 婚礼司仪仪：为服务对对象主持持婚礼当当天的仪式3 化妆师/造型师师：主要要负责指指导、协协助服务务对象的的化妆、造型4 音响师：主要负负责婚礼礼当天仪仪式举行行过程中中的音乐乐、音响响效果5 摄影师：为服务对对象进行行镜像的的静态摄摄影6 摄像师：为服务对对象进行行镜像的的动态摄摄像7 婚庆业务务拓展专专员：为公司司婚庆业业务进行行推广、拓展8 收银员：兼记账账工作，具具有会计计从业资资格证书书9 接待员：接待客客户咨询询，积极极促进客客户下单单六、 申请注册册公司注册公司司的目的的在于取取得工商商营业执执照，成成立合法法生产经经营企业业。微小小型
30、企业业注册公公司可就就地前往往工商行行政管理理局申请请办理公公司的注册手手续，并并获得工工商营业业执照：工商行政政管理部部门申领领登记手手续申请个体体工商户户或个人人独资企企业或有有限责任任公司的的开业登登记，除除须具备备相应的的经营能能力外，还还需准备备以下证证明材料料：（1）身身份证明明：申请请人应提提供本人人身份证证，从业业人员身身份证。如委托托他人前前往办理理的，还还须带好好委托方方证明材材料（2）职职业状况况证明： 待业证明明或下岗岗证明 离、退休休证 辞退职、停薪留留职人员员证明件件 农村村民民凭村民民委员会会证明 法律法规规允许的的其他人人员的证证明（3）经经营场地地证明： 租房
31、协议议书、产产权证明明 进入各类类市场内内经营的的需经市市场管理理办公室室盖章批批准 利用公共共空地、路边弄弄口等公公用部位位作经营营场地的的应提供供市政、城管、土地管管理等有有关职能能部门的的批准件件或许可可证（4）从从事著名名商品专专卖的，应应提交委委托单位位的证明明材料工商登记记流程：（1）自自拟企业业名称33-5个个，到企企业所在在地工商商局进行行名称登登记（2）领领取名称称预先核核准通知知书（3）递递交个体体工商户户或个人人独资企企业或有有限责任任公司的的设立登登记申请请书（4）在在规定期期限内，领领取营业业执照申请人身身份证原原件和复复印件，从从业人员员身份证证原件和和复印件件，经
32、营营场所产产权证或或协议书书，自议议企业名名称3-5个，到到企业所所在地工工商局进进行名称称登记。企业住所所证明：租房协协议书、产权证证明、委委托方证证明材料料七、 办理工商商税务登登记个体工商商户（或个人人独资企企业、或或有限责责任公司司）成功功获得工工商营业业执照以以后，自自领取营营业执照照之日起起30天天内，持持有关证证件、资资料，在在工商注注册或单单位所在在的区县县（地区区）地方方税务局局纳税服服务所申申报办理理开业税税务登记记。办理理税务登登记手续续及须提提供的材材料如下下：l 营业执照照或有关关主管部部门批准准开业的的证明；l 有关合同同、章程程、协议议书；l 银行开户户许可证证；
33、l 法人或负负责人居居民身份份证；l 单位公章章和财务务专用章章；l 房屋产权权证书或或租房协协议；l 技术监督督局颁发发的全国国统一代代码证书书；l 税务机关关要求提提供的其其他证件件、资料料。八、 办理银行行开户手手续公司在领领取营业业执照并并刻制公公章之后后，即可可到银行行办理开开户手续续，开立立银行结结算账户户。根据据中国人民民银行关关于结算算账户管管理的有有关规定定，每个个公司仅仅可开立立一个基基本帐户户，用以以提取现现金及日日常结算算支付等等，并可可根据经经营业务务的需要要，再开开立其他他的一般般帐户。l 开立帐户户需要准准备的资资料 营业执照照副本及及其复印印件； 组织机构构代码
34、证证的副本本及其复复印件； 法定代表表人身份份证复印印件； 如留存印印鉴非法法定代表表人的，需需要签署署相应的的授权书书； 公章、财财务专用用章及预预留人名名章； 经办人身身份证复复印件； 公司的税税务登记记证（含含国税及及地税）副副本的复复印件； 房屋租赁赁协议； 其他需要要的证明明文件。l 办理支票票领购手手续 经办人的的照片； 经办人的的身份证证复印件件； 设置开立立帐户的的密码。l 购领支票票 支票购领领本 开户许可可证 预留银行行印鉴，当当时填写写手续费费和工本本费的单单子。第四篇婚婚庆公司司经营管理理创业者成成功开办办了婚庆庆礼仪服服务公司司，仅仅仅表明构构建了对对外服务务的平台台
35、。而如如何怎样样有效管管理好这这个平台台，使之之能够健健康持续续发展，为为投资者者带来稳稳定的回回报，相相信这是是每一位位创业者者一直在在思索和和面临的的问题。不同的的创业者者有不同同的管理理方法并并产生不不同的效效果。关关于管理理的问题题因人而而异，并并与创业业者的文文化底蕴蕴和社会会阅历息息息相关关，在此此，我们们就婚庆庆礼仪服服务公司司所涉及及的一些些问题提提供相对对应的策策略和措措施，供供创业者者参考。一、经营营管理理理念婚庆公司司面对激激烈的市市场竞争争，经营营者既不不能消极极逃避，也也不能墨墨守陈规规，必须须积极面面对竞争争，充分分利用各各种信息息和渠道道，制定定出科学学的经营营管
36、理策策略，才才能在激激烈的竞竞争中立立于不败败之地。l 竞争对手手：摸清竞争争对手公公司的选选址、规规模、顾顾客定位位都有着着十分重重要的意意义。一一般情况况下，必必须明确确自己在在一定范范围和阶阶段内的的三到五五家重要要竞争对对手，并并重点给给予分析析和关注注，经营营者要掌掌握竞争争对手的的基本情情况和发发展动态态，并建建立详细细的竞争争对手档档案。l 顾客定位位：正确的的顾客定定位是婚婚庆公司司成功的的关键。制定竞竞争策略略之前，必必须明确确目标顾顾客。只只有有了了明确的的顾客定定位，才才能进一一步根据据顾客的的喜好装装修公司司面、制制定价格格和选择择促销方方式等。这样才才能在竞竞争中做做
37、到有的的放矢，直直取目标标。l 形成特色色：在仔细细分析过过主要竞竞争对手手后，就就会发现现他们都都有各自自的特点点，经营营者要根根据竞争争对手与与自己的的实际情情况，选选择适合合自己发发展的竞竞争策略略，认真真实施。将自己己的竞争争优点向向顾客宣宣传，使使之成为为顾客、乃至竞竞争对手手都能接接受和承承认的优优点，也也就获得得了真正正的竞争争优势。竞争优优势将会会吸引特特定顾客客进入自自己的公公司，并并成为常常来常往往的老顾顾客。二、婚庆庆公司接接单策略略婚庆行业业是一个个低收入入高回报报的行业业，但是是同是婚婚庆公司司，年收收入也是是有很大大的不同同，有的的仅能维维持生计计的几万万元，有的几
38、几十万，甚甚至还有有一年做做几百万万。因此光光有好的的婚庆道道具还不不够，还还有学会会如何跟跟客户交交流，怎怎样留住住客户、成功接接单成为为摆在大大家面前前的一道道难题，以下着重解释一些接单成功率较高的婚庆公司惯用的三字诀窍：问、讲、听。l 问：要用用聊家常常的方式式沟通，不不要用提提问的方方式提问问。从角角色心理理学来讲讲，受服服方（买买方）在在服务方方(卖方方)的面面前一开开始都占占有一定定的心里里优势。相反，服服务方在在受服对对象面前前一开始始心里多多少都有有点劣势势。所以婚婚庆公司司的谈单单员一开开始和新新人沟通通时，一一定要充充分照顾顾到新人人的感受受，这种感感受是做做“上帝帝”的感
39、受，是是受到充充分尊重重的感受受，是赚赚足面子子的感觉觉。最终终的结果果一定是是客户赚赚了面子子，公司司赚了里里子（钱钱）。容容易让新新人反感感的提审审式提问问方式要要尽量避避免，要要采取容容易被新新人所接接受的攀谈式式沟通方方式。问问，这里其其实有很很大的学学问，问问什么？怎么问问？了解解什么？这里面面有几点点非常重重要，首首先通过过问话一一定要了了解到对对方的家家庭背景景，大致致的收入入情况，同同时要了了解对方方大致会会花多钱钱来举办办自己的的婚礼，比比如有些些客户仅仅能承担担起一两两千元的的婚礼，那那你就给给他策划划一场一一两千元元的婚礼礼，都是是有弹性性，再比比如说一一些有钱钱人士，比
40、比较好面面子，你你不能也也这样给给人家策策划个一一两千元元的婚礼礼，因为为这样的的话，他他会感觉觉很没面面子，即即使你同同样的服服务，哪怕你你的很便便宜，人人家也不不会觉着着舒服，因因此一定定要满足足客户的的需求。l 讲：讲述述相关案案例，启发新新人的思思路。一一般情况况下，猛猛不丁地地抛给新新人一个个问题让让他们做做到即问问即答是是很难的的。成功功的婚庆庆公司的的谈单员员的做法法是，用用接手的的大量相相关案例例和成功功的运作作模式，去去引导和和启发交交谈中的的新人，这这样做，常常常会让让新人茅茅塞顿开开、举一一反三，提提示性案案例虽然然小且普普通，但但寓意深深刻，现现实生活活性强，非非常容易
41、易启发新新人去找找寻他们们一路走走来的点点点滴滴滴。l 听：优秀秀的婚庆庆公司谈谈单员在在听新人人讲述时时，个个个都是专专心致志志的。因因为他们们懂得，只只有听得得认真，才能使新人人讲得耐耐心。听得认认真，其表情情反馈给给新人的的信息就就是，对对方对我我的话题题很感兴兴趣，因因此，他他们会讲讲得越发发来劲，反反之，他他们会越越讲越感感到索然然无味，于于是嘎然然而止了了。优秀秀的谈单单员当听听到他（她她）特别别感兴趣趣的内容容时，随随时会向向新人提提问、追追问，同同时会迅迅速地在在纸上作作记号而而不是提提笔写起起来，因因为他（她她）知道道，虽然然好记性性不如烂烂笔头，但但烂笔头头是不会会传递给给
42、讲述中中的新人人你兴趣趣盎然的的表情的的，更何何况听、记难两两全，顾顾此又失失彼。一一个好的的销售人人员，往往往不是是在于他他多会说说，而是是在于他他会听，在在听的过过程中抓抓住客户户的心里里，因此此学会聚聚精会神神地倾听听比滔滔滔不绝地地去讲更更重要。三、营销销策略对于婚庆庆公司来来说，针针对不同同的婚庆庆经济，应应该采用用不同的的营销方方式： l 婚庆服务务市场：提高服服务档次次和内容容在婚庆服服务市场场，无论论是酒店店还是婚婚庆公司司，在结结婚高峰峰时间里里（例如如“五一”期间），其其能组织织的资源源是有限限的，所所以可以以算是个个卖方市市场经济济。因此此可以在在保证诚诚信的前前提下，积
43、积极提高高服务的的档次和和内容，通通过有限限的资源源和时间间，获得得更高的的回报。 l 婚庆用品品市场：定位营营销在婚庆用用品市场场，新婚婚伴侣采采用的商商品是明明显区别别于一般般类别的的，原有有的产品品很难满满足这种种特殊的的需要。因此，婚庆公司要想在婚庆行业中有好的作为，一定要推出有针对性的产品系列或者子品牌，已达到有效区分的作用。 考虑到婚庆经济的规模，建议在结婚潮高峰到来以前婚庆公司就要提前进行适当广告宣传，准确的定位、提前的宣传、更高的曝光率，这样可以达到很好的效果。如果等到竞争对手反应过来时，他们已经错过商机。 l 生活配套套市场：优惠和和促销在生活配配套市场场，采购购的商品品本身与与平常差