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1、PC客户户端使用用说明书书【营业厅厅版】一、PCC客户端端的介绍绍备份（PPIM）业务是用户在转网或者更换手机终端时，帮助用户转移和备份个人信息的业务，业务系统分为：PC客户端、手机客户端、WEB自服务平台。管理的个人信息包括：通信录。PC客户户端可以以帮助用用户在转转网的过过程中转转移个人人信息，可可以单向向读取GGSM网网手机终终端、SSIM卡卡等上的的通信录录；支持持双向导导入导出出到CDDMA网网手机终终端、UUIM卡卡上，也也可以选选择将通通信录数数据备份份到WEEB自服服务平台台上。二、PCC客户端端的功能能现阶段PPC客户户端主要要提供转转网服务务、网络络备份、通信录管理等功能，
2、今后还将不断增加新的应用与服务。（一）转转网服务务：可以以单向读读取GSSM网手手机终端端、SIIM卡上上的通信信录，并支持持PC客客户端与与CDMMA手机机、UIIM卡之之间通信信录的导导入导出出； （二）通通信录备备份：将将从手机机中导入入到PCC客户端端上的通信录录备份到到备份（PPIM）网网络服务务器；三、PCC客户端端的安装装(一) 安装方式式1 通过PCC客户端端安装光光盘安装装；(二) 安装条件件l PC硬件件：CPPU至少少P4，内内存5112以上上，硬盘盘20GG以上l 操作系统统：Wiindoows XP/20003/VVisttal 网络环境境：营业业厅需具具备上网网条件
3、，带带宽1000M以以上。l 其他设备备：需要要为所有有手机准准备相应应的数据据线、蓝蓝牙适配配器、红红外适配配器，具具体参考考附表适适配机型型列表。(三) 安装流程程1 将程序安安装CDD光盘插插入到光光驱中，弹弹出自动动安装界界面。2 点击安装装。在软软件安装装向导的的提示和和帮助下下完成安安装。建建议安装装中所有有步骤均均按默认认方式安安装。过过程如下下图所示示：点击“下下一步”按按钮点击“下下一步”按按钮用户选择择安装路路径后，点点击“下下一步”按按钮点击“安安装”按按钮点击完成成，软件件会自动动帮用户户安装所所有手机机的数据据线驱动动，界面面如下：在数据线线驱动安安装过程程中，当当安
4、装到到NOKKIA 67008手机机时，会会弹出数数据签名名窗口：请选择继继续安装装，海信信CDMMA手机机和华为为CDMMA手机机数据线线驱动的的安装过过程也会会弹出数数字签名名窗口，也也请选择择继续安安装。当数据线线驱动安安装完成成时，会会弹出自自动安装装ActtiveeSynnc的窗窗口：请选择“下下一步”，若若是有装装过AcctivveSyync的的用户，会会看到如如下是否否要修复复或删除除的窗口口（图11），若若是没有有装过AActiiveSSyncc的用户户，则会会看到安安装的界界面（图图2）图图1图2点击“安安装”，则则会自动动进行安安装，安安装完成成，请点点击“完完成”即即可。
5、四、PCC客户端端的使用用(一) 进入欢迎迎使用界界面在该界面面上告诉诉用户本本软件的的主要用用途，以以及软件件版本和和免责声声明，在在主界面面上，用用户可以以选择通通过“手手机”方方式进行行备份或或者是通通过“SSIM卡卡读卡器器”方式式进行备备份。(二) 导入手机机通信录录在主界面面点击“开开始”按按钮进入入导入连连接向导导窗口：“第一步步：确认认您的手手机”：若用户户不知道道自己的的手机品品牌，则则可以直直接在搜搜索框中中输入手手机型号号，通过过搜索的的方式找找到自己己手机的的品牌和和型号；若用户户知道自自己手机机的品牌牌和型号号，则直直接在品品牌和型型号中进进行选择择，选择择后在右右侧
6、的图图片预览览区会显显示出相相应品牌牌的手机机图片和和数据线线图片，以以及手机机对应的的网络制制式和数数据线编编号。“第二步步：选择择连接方方式”：选择完完手机品品牌和型型号后，可可以选择择相应的的导入方方式，如如数据线线连接方方式、红红外适配配器连接接方式或或蓝牙适适配器连连接方式式。a) 数据线连连接方式式导入手手机通讯讯录i. 非S600手机数数据线连连接方式式导入（1）用用数据线线连接手手机和电电脑时，电电脑屏幕幕上会显显示自动动确认安安装数据据线驱动动。若有有弹出窗窗口需要要选择相相应的数数据线驱驱动，则则可以把把路径引引导安装装目录的的Driiverrs文件件夹，并并选择相相应的手
7、手机品牌牌，电脑脑系统会会自动完完成安装装过程。（2）数数据线驱驱动安装装完成后后，在“备备份手机机通讯录录”界面面选择好好相应的的手机品品牌和手手机型号号，并选选择数据据线连接接方式：（3）点点击“下下一步”，进进入数据据线准备备窗口：（4）按按照界面面上的文文字提示示进行操操作，完完成后点点击“下下一步”：（5）导导入完成成后，点点击“完完成”便便可进入入到通讯讯录列表表查看界界面。ii. S60手手机数据据线连接接方式导导入（1）SS60第第二版手手机型号号：Nookiaa N770、NNokiia 332300、Nookiaa 76610、NNokiia NN72、NNokiia 66
8、6700、Nookiaa 66681（2）SS60第第三版手手机型号号：Nookiaa E550、NNokiia 555000、Nookiaa N773、NNokiia NN81、NNokiia NN91、NNokiia 332500、Nookiaa N993、NNokiia 557000、Nookiaa 61120cc、Nookiaa N776、NNokiia NN95（3）SS60第第二版手手机导入入过程：选择完SS60第第二版手手机以及及数据线线连接导导入方式式后，进进入下一一步界面面：（4）SS60第第三版手手机导入入过程：选择完SS60第第三版手手机以及及数据线线连接导导入方式式后，
9、进进入下一一步界面面：点击“下下一步”：找到设备备后，软软件自动动尝试与与手机连连接：连接时，用用户可以以按照界界面上的的文字提提示启动动S600手机上上的“备备份助手手”软件件，以便便导入操操作。连接成功功后，可可以直接接进行通通讯录的的导入过过程：导入成功功后点击击“完成成”便可可进入到到通讯录录列表查查看界面面。b) 红外连接接方式导导入手机机通讯录录（1）红红外驱动动安装说明：有有高、低低速适配配器之分分；另外外，在WWinddowss 20000 / XXP / 20003 / VVistta下，红红外连接接被称为为无线连连接（WWireelesss LLinkk），具具体的红红外驱
10、动动安装过过程：1. 放入红外外驱动CCD盘，插插入红外外适配器器。2. 任务栏提提示发现现新硬件件。3. 系统弹出出新硬件件搜索框框，点击击下一步步.4. 选择从列列表或指指定位置置安装5. 选择“在在这些位位置搜索索最佳驱驱动程序序”项中中的“搜搜索可移移动媒体体（软盘盘、CDD-ROOM）”6. 搜索并开开始安装装红外驱驱动7. 成功安装装红外驱驱动8. 提示新硬硬件可以以使用9.确认认红外驱驱动安装装成功10.驱驱动安装装成功后后，打开开手机端端红外功功能。将将手机端端红外接接受窗口口靠近红红外适配配器。直直到电脑脑任务栏栏右下窗窗口弹出出红外小小图标，提提示“检检测到待待测手机机在搜
11、索索范围内内”.注意：1、由于于红外搜搜索范围围及距离离较小。故故此时不不可再移移动、触触动红外外适配器器和待测测手机，以以防止红红外连接接中断。2、两设设备间应应没有障障碍物且且最合适适的距离离应在220厘米米以内。两两设备的的红外端端口应对对准，倾倾角不超超过300度。3、某些些型号较较老的手手机，对对红外的的物理通通信速度度很敏感感，如果果速度太太高，通通讯可能能不稳定定（与红红外适配配器也有有一定的的关系）。在在这种情情况下，请请阅读红红外适配配器的用用户 指指南（或或者查阅阅Winndowws帮助助文件中中相关内内容）。您您也可以以直接在在红外适适配器驱驱动程序序中设置置红外连连接速
12、度度，将波波特率降降低到3384000或1192000。4、一些些手机，如如诺基亚亚和摩托托罗拉的的红外连连接在一一定时间间内没有有检测到到相应的的连接会会自动关关闭。而而另一些些手机，如如西门子子和爱立立信通常常可以保保持红外外连接，直直到您手手动关掉掉红外。（2）选选择手机机品牌和和型号，并并选择红红外连接接方式导导入：（3）点点击“下下一步”，进进入红外外准备界界面（3）点点击“下下一步”按按钮，向向导会自自动搜索索有效范范围内的的设备，搜搜索成功功会自动动连接并并导入（4）导导入成功功后，点点击“完完成”便便可进入入通讯录录列表界界面c) 蓝牙连接接方式导导入手机机通讯录录（1）蓝蓝牙
13、驱动动安装说明：目目前只支支持IVVT2.0以上上的蓝牙牙驱动，为为了保证证能够正正确传输输数据，请请使用22.0或或2.66版本蓝蓝牙驱动动。蓝牙牙适配器器驱动安安装过程程：1. 放入蓝牙牙驱动CCD盘，安安装蓝压压驱动2. 蓝牙驱动动程序安安装完成成3. 插入蓝牙牙适配器器，系统统提示发发现新硬硬件4. 系统会自自动搜索索并安装装驱动，提提示新硬硬件可以以使用5. 打开待测测手机端端蓝牙功功能。并并打开PPC端IIVT程程序（蓝蓝牙驱动动自带程程序）.IVTT程序能能搜索到到待测手手机（如如下图），则则表示蓝蓝牙驱动动安装成成功、蓝蓝牙适配配器以及及待测手手机端蓝蓝牙设备备可以使使用。（2
14、）选选择手机机品牌和和手机型型号，并并选择蓝蓝牙连接接方式：（3）点点击“下下一步”，进进入蓝牙牙连接准准备界面面：（4）点点击“下下一步”按按钮，进进入蓝牙牙搜索连连接界面面：（5）搜搜索到设设备后选选中，并并点击“连连接设备备”，会会在手机机上弹出出PINN码匹配配窗口，请请输入密密码，同同时也会会在电脑脑屏幕上上弹出需需要输入入PINN码的窗窗口，输输入在手手机上设设置的PPIN码码后，便便可完成成配对过过程，并并导入手手机通讯讯录：（6）点点击“完完成”便便可进入入到通讯讯录列表表查看界界面(三) 导入手机机卡通讯讯录（1）SSIM卡卡读卡器器驱动安安装：说明：由由于市面面上的SSIM
15、卡卡读卡器器有的不不支持标标准的PPCSCC，则不不能进行行正常的的读写操操作，所所以为了了方便您您的正常常操作，请请购买SSSK飙飙王读卡卡器（UUSB口口的）1. 把SIMM卡读卡卡器驱动动光盘放放入光驱驱，并选选择安装装。2. 插入USSB口的的SIMM卡读卡卡器，系系统会自自动检测测硬件，并并选择自自动安装装。3. 自动安装装完成后后系统会会提示新新硬件可可以使用用，之后后再把需需要读写写的手机机SIMM卡置入入SIMM卡读卡卡器中，并并打开SSIM卡卡读卡器器软件看看是否可可以正确确读出信信息，以以便接下下来的操操作。（2）在在主界面面上选择择“SIIM卡读读卡器”方方式后，点点击“
16、开开始”按按钮，进进入SIIM卡和和SIMM卡读卡卡器连接接准备窗窗口（3）点点击“下下一步”按按钮，进进入通讯讯录传送送窗口，过过程如下下图：（4）点点击“完完成”便便可进入入通讯录录查看界界面。(四) 通讯录管管理手机通讯讯导入到到PIMM-PCC软件后后，会在在通讯录录管理界界面显示示出来：在通讯录录列表界界面，可可以把所所导入的的所有通通讯录都都显示出出来，各各个通讯讯录前面面的复选选框可以以供用户户进行多多选的操操作，若若点击“姓姓名”字字段名称称前面的的无名称称字段，则则可以全全部选中中通讯录录或全部部取消所所选中的的通讯录录。（一） 搜索通讯讯录：可可以通过过关键字字搜索查查询通
17、讯讯录；（二） 查看全部部：可以以查看导导入的所所有通讯讯录，包包括手机机和SIIM卡上上通讯录录；（三） 手机记录录：可以以查看导导入的所所有手机机记录；（四） SIM卡卡记录：可以查查看导入入的所有有SIMM卡记录录；（五） 上传到网网络：可可以选择择一条或或多条通通讯录同同步备份份到服务务器。（六） 导出到CCDMAA：可以以选择一一条或多多条通讯讯录通过过数据线线、红外外或蓝牙牙的方式式导出到到CDMMA手机机上。（七） 取消：点点击取消消便可返返回到欢欢迎界面面，并删删除掉用用户所导导进来的的所有通通讯录信信息。(五) 上传到网网络点击“上上传到网网络”，会会弹出如如下窗口口：用户需
18、要要输入用用户名和和密码才才可以进进行备份份，用户户输入用用户名和和密码后后，选择择登录，并并会直接接帮用户户进行网网络备份份。2、备份份完成后后可以登登录htttp:/ppim.vneet.ccn查看看所备份份的通讯讯录信息息。(六) 导出到CCDMAA手机在通讯录录管理界界面点击击“导出出到CDDMA”，会会弹出如如下界面面：（1）在在手机品品牌中选选择C网网手机品品牌，并并在手机机型号中中选择相相应的型型号；（2）选选择数据据连接的的方式，如如红外、蓝蓝牙或数数据线连连接方式式导出到到C网手手机；（3）选选择完成成后点击击“下一一步”则则开始进进行相应应的导出出操作。导出完成成后，点点击
19、“完完成”，会会把用户户保留在在电脑上上的通讯讯录清除除掉：清除完成成：a) 海信CDDMA手手机驱动动安装用数据线线连接手手机和电电脑，电电脑上会会弹出需需要安装装驱动的的界面，请请选择自自动安装装选择自动动安装会会弹出需需要选择择文件路路径的窗窗口：点击“浏浏览”，选选择如下下图路径径：点击“确确定”开开始安装装点击完成成仍会弹弹出另一一个安装装界面：请点击“下下一步”，安安装过程程与上述述一致，直直到安装装完成。b) 华为CDDMA手手机驱动动安装用数据线线连接手手机和电电脑，会会弹出驱驱动安装装界面：选择自动动安装，并并点击“下下一步”点击“浏浏览”，选选择文件件安装路路径：点击“确确
20、定”，会会自动安安装完成成点击“完完成”会会弹出另另一个安安装界面面：选择自动动安装，并并点击“下下一步”，安安装过程程与上述述一致安装完后后直接点点击“完完成”即即可。c) 宇龙CDDMA手手机驱动动安装用数据线线连接手手机和电电脑，会会弹出驱驱动安装装界面：选择自动动安装，并并点击“下下一步”，会会自动安安装完成成点击“完完成”会会弹出另另一个驱驱动安装装界面：选择自动动安装，并并点击“下下一步”，会会自动安安装完成成点击“完完成”后后即可。注意：1、宇龙龙CDMMA手机机（D008/227188/23318/D188）在导导入或导导出时，需需要先关关闭手机机的通讯讯功能，并并启动PPC备
21、份份程序才才可以导导入或导导出，PPC备份份程序启启动方法法：手机机主菜单单连接设设置PCC备份2、宇龙龙CDMMA手机机（73360/N68）在在导入导导出时，需需要先关关闭手机机的通讯讯功能，并并启动AActiiveSSyncc程序才才可以导导入或导导出，AActiiveSSyncc启动方方法：手手机主菜菜单PCC连接AActiiveSSyncc五、产品品常见问问题及处处理1、选择择数据线方方式导入入时，PPC客户户端无法法搜索到到手机怎怎么办？答：不同同型号手手机的数数据线有有不同的的驱动程程序，遇遇到这种种情况请请确认PPC上安安装了相相应的数数据线驱驱动，安安装步骤骤如下：1) 将手
22、机以以数据线线方式与与电脑连连接起来来。2) PC的任任务栏提提示发现现新硬件件，并弹弹出新硬硬件搜索索框，选选择自动动安装软软件。3) 在“设备备管理器器”中的的“端口口”、“调调制解调调器”或或“通用用串行总总线控制制器”查查看手机机数据线线驱动状状态。（若若相应手手机驱动动前出现现“问号号”、“感感叹号”，则则表示驱驱动没有有安装成成功，请请重新安安装）2、选择择SIMM卡读卡卡器方式式导入时时，PCC客户端端读取不不到SIIM卡的的数据怎怎么办？答：由于于市面上上的SIIM卡读读卡器种种类很多多，有的的不支持持标准的的PCSSC，则则不能进进行正常常的读写写操作，建建议选择择支持标标准
23、PCCSC的的读卡器器（例如如SSKK飙王读读卡器），并并在PCC上安装装相应驱驱动。1) 把SIMM卡读卡卡器驱动动光盘放放入光驱驱，并选选择安装装。2) 将SIMM卡读卡卡器连接接到PCC的USSB口，此此时PCC自动检检测到硬硬件，选选择自动动安装。3) 自动安装装完成后后，系统统会提示示新硬件件可以使使用，之之后再把把需要读读写的手手机SIIM卡置置入SIIM卡读读卡器中中，并打打开SIIM卡读读卡器软软件确认认可以正正确读出出信息。3、选择择红外连连接方式式进行导导入时，需需要注意意些什么么？答：选择择红外连连接方式式进行导导入时，要要注意如如下几点点：1) 手机和PPC间应应没有障
24、障碍物且且最合适适的距离离应在220厘米米以内。两两设备的的红外端端口应对对准，倾倾角不超超过300度，建建立连接接后不可可再移动动、触动动红外适适配器和和待测手手机，以以防止红红外连接接中断。2) 某些型号号较老的的手机，对对红外的的物理通通信速度度很敏感感，如果果速度太太高，通通讯可能能不稳定定（与红红外适配配器也有有一定的的关系）。在在这种情情况下，请请阅读红红外适配配器的用用户指南南（或者者查阅WWinddowss帮助文文件中相相关内容容）。您您也可以以直接在在红外适适配器驱驱动程序序中设置置红外连连接速度度，将波波特率降降低到3384000或1192000。3) 某些手机机，如诺诺基
25、亚和和摩托罗罗拉的红红外连接接在一定定时间内内没有检检测到相相应的连连接会自自动关闭闭，此时时需要在在此开启启手机的的红外连连接功能能。3、选择择蓝牙连连接方式式进行导导入时，需需要注意意些什么么？答：选择择蓝牙连连接方式式进行导导入时，要要注意。1) 目前PCC客户端端只支持持IVTT2.00以上的的蓝牙，为为了保证证能够正正确传输输数据，建建议使用用2.00或2.6版本本蓝牙驱驱动；2) 对于Syymbiian手手机：搜搜索蓝牙牙设备完完成后，在在列表中中找到并并选中您您的手机机，双击击它或者者点击“连连接设备备”按钮钮，软件件会弹出出窗口提提示您输输入Piin码与与手机进进行配对对，此时
26、时手机收收到信息息并要求求您输入入验证PPin码码。4、怎样样使用PPC客户户端的网网络备份份功能？答：在备备份服务务PC客户户端安装装成功后后，可按按照以下下步骤进进行网络络备份：a) 选择“导导入通讯讯录”将所需需备份的的通信簿簿从手机机或Ouutloook中中导入到到PC客户户端中，用用户可根根据需要要对导入入到PCC客户端端的通信信簿进行行增、删删、改操操作；b) 选择“上上传到网网络”，输入入用户名名（用户户的手机机号码）及及密码（用用户申请请开通备备份业务务时获得得的密码码），点点“确定”后即可可完成网网络备份份；c) 用户可通通过IEE访问备备份服务务WEBB管理页页面，输入入帐
27、号（用用户的手手机号码码）及密密码（用用户申请请开通备备份业务务时获得得的密码码）后，登登录查看看自己备备份成功功的通信信簿情况况。如果希望望将存储储在网络络服务器器中的通通信簿导导出到手手机或OOutllookk，则先先选择“网上备备份通讯讯录”将网络络服务器器中的通通信簿导导出至PC客户户端，然然后再选选择“导出通通讯录”即可。六、适配配机型列列表GSM手手机适配配机型列列表手机品牌牌手机型号号诺基亚3100031100c3120032200323003250035000c520005300053100XM55000570006020060800608556111161200c613116
28、2300i62700628886300065000c65000s6670066811726007360073700750007610088000E50N70N72N73N76N81N91N93N95SonyyEriicsssonK3000cK5100cK5300CK5500cK7000cK7500cK7900cS5000cW3000cW5500cW5800cW7000cW8000cW8100cW8300cZ5500cZ5588cM6088c摩托罗拉拉E3988K1L6L6iL7L71L72U6V3V3600V3iW5100Z3三星SGH-D5228SGH-D6008SGH-D8008SGH-D
29、8228SGH-D8448SGH-D8888SGH-D9008SGH-D9008iSGH-E2558SGH-E3558SGH-E4998SGH-E8338SGH-E8448SGH-E8998SGH-E9008SGH-i7118SGH-J6008SGH-J7008SGH-E3998SGH-U6008SGH-X6668LGKG700KG900多普达D6000S1天语A6155A6355A6500B8322CDMAA手机适适配机型型列表手机品牌牌手机型号号宇龙N682318827188D088D18873660三星SCH-F3009SCH-F6889SCH-M5889中兴D90C3600C3611C3622F2800多普达S5055S5000华旗C6000C8000CG6000波导Birdd C9901康佳KC1668海尔C6000华为C51000C71000C55888天宇D7800D7888V9588C海信D95D90C5588LGKX7555KX2666UTCD5000TCLOT-SS6599OT-EE2277C