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1、年底工作报告总结大全【精彩5篇】篇一：个人年度工作总结 篇一20_年我又有了新的起先新的挑战。20_年年初公司开会确定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟识了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正打算新年新起先创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然确定自信的面对新的挑战。从生疏到熟识从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深化的相识。现将我一年来的工作状况简要总结如下：一、以踏实的工作看法，适应销售内勤工作。作为公司的销售内勤，我深知岗位
2、的重要性，也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二、加强学习、注意自身素养修养和实力的提高。刚起先接受销售内勤这项工作的时候，一时转变不过来角色，还始终处理着办公室事物，接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导指责指导，经
3、过自己内心思想斗争，相识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我必需努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售内勤工作内容和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思索，对相关工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，依据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断提高自身实力。三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。为了做好销售内勤工作努力，热
4、心为同事及客户服务，我做了以下努力：1、信息搜寻方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜寻相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息刚好反馈业务人员，以开发新客户做基础。2、客户询问电话，做到登记清晰、具体、汇总、反馈；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前打算工作。3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格根据制度规定编写合同，做到条款清晰、明确，措辞精确，以确保公司利益；了解合同概况打算好相关资料，跟踪物流状况，确保货物平安到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况，确保资金平安。对每月销售状况做出统计，以便统筹支配生产，确保年度销售安排指标的完成
5、。4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避开奢侈现象的出现。做到每笔支出登记在案，清晰明确。5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、看法及建议的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销连接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热忱。四、严格要求自己，时刻警醒。在
6、工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足。1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，有时候工作不在
7、状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。2、对工作程序驾驭不充分，对自身工作熟识不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。篇二：年底个人工作总结 篇二职业病防治法常常性宣贯活动以来，我们结合职业卫生常常性监督工作，主动向员工宣扬职业病防治法的有关规定及我厂应当履行的职责，至2月10日已对各位生产工进行了培训，共向其发放试卷进行考试。同时主动向生产现场作业工人讲解职业病防治学问，宣扬法律法规的有关规定，对提高工人职业病防治学问及法律意识起到了较大作用。我们利用讲座对职业卫生方面的学问开展了广泛的宣扬教化，培训了以下几方
8、面内容：1、中华人民共和国职业病防治法的主要内容。2、平安生产基本常识，平安生产、职业卫生操作规程。3、岗位工作环境及危急因素；危急源和隐患辨识。4、个人防险、避灾、自救方法；事故现场紧急疏散和应急处置及突发公共平安事务的应急救援。5、职业病防护设施和个人劳动防护用品的运用和维护；职业病防治方法等。通过职业健康培训，使我们的员工受到了良好的教化，素养得到了肯定的提高，同时也看到部分员工对职业卫生缺乏足够的相识，在职业病防治工作中存在潜在的危害。今后要充分利用各种形式的培训，使广阔职工职业卫生学问得到进一步提高，以增加自我爱护实力，健康平安的工作，为公司创建更大效益。职业病防治工作关系到劳动者的
9、身体健康和合法权益，也关系到我公司的健康持续发展。公司始终坚持“平安发展”、“和谐发展”理念，仔细贯彻执行平安生产法、国家职业病防治规划等法律法规。公司通过落实职业病防治法的宣扬，员工的职业病防范意识得到了明显增加。重点对作业场所的职业危害防治监督监测，加强劳动爱护，按期对从业人员进行健康体检，有效的保障了劳动者的健康，维护了职工的权益，确保了员工的身体健康和生命平安，促进了企业的平安和谐健康发展。职业病防治工作是一项长期的系统工程，我们深感责任重大，公司在20xx年的职业卫生各项工作都逐步走向了规范化，尽管职业病防治工作取得了肯定的成果，但与要求相比还存在差距，工作中还存在很多薄弱环节，须要
10、引起我们的高度重视，切实加以解决。在预防、限制和消退职业病危害，爱护劳动者健康等方面进一步努力工作，今后将进一步加大工作力度，坚持预防为主、防治结合的方针，实行有力措施，为职工的健康和公司发展做出新贡献，将职业卫生工作做的更好。篇三：个人年终工作总结 篇三自调到财务部接任出纳工作以来，我虚心学习新的专业学问，主动协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作当中。首先，在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程，在同事们的帮助下我学到了许多工作中的学问，最快地熟识了这份新的工作。以下是我今年的工作总结：一、重视工作业务质量，遵守公司各项制度今年是x
11、x公司腾飞发展的一年，经过一年的打拼和积累，公司的羽翼已经渐渐丰满，不断走向更大更强的企业行列。然而，公司要发展，离不开员工的努力奋斗，我们首先须要提高自己的业务实力。作为xx公司的一名出纳，一切从零起先，仔细履行出纳岗位职责，遵守公司的各项管理制度，在工作中不推、不等、不靠，主动主动的完成自己的本职工作。二、加强日常工具管理，做好平安防范工作在领导的统筹支配下，公司的管理制度不断建立健全，各项工作都有明确分工。在平安防范方面，对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管；现金、票据、各种印鉴，既做到内部的保管分工，各负其责，又相互牵制。外出办事也留意爱护自身的平安，把爱护自身分管的公共财
12、产物资的平安完整作为自己的首要任务来完成。三、强化个人操作实力，顺当通过资格考试自从确定做一名出纳起先，我就面临着一个重要的考试，必需取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后，我就报了会计从业资格考试培训班，希望通过老师的辅导和自己的实际工作阅历能够通过这次考试。离开学校两年了，从没有想过有一天，我还要重拾课本，去学习哪些原本认为和我毫无关系的学问。报了培训班，白天上班，晚上坐在简易棚搭建的教室里，第一次深刻体会到xx的冬季是那么的寒冷。周末，整整一天待在房间里背书，做题，真心希望这次的考试能够通过。幸好，我过了，并且顺当地取得资格证。四、积累阅历刚好总结，吸取教训再接再厉在过去的一年时间里
13、，经过仔细学习和努力工作，我也积累了一点工作阅历，只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。随着时代的发展，社会前进的步伐越来越快，想要适应社会，在社会中立足，我们就必需要不断地学习。现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业实力。虽然我已经通过了会计从业资格考试，取得了相关的证书，但是从书本上得到的学问终归是浅薄的，最终要想相识事物或事理的本质，还必需通过自己亲身的实践。在工作中不断总结，积累阅历，才能更好地工作和解
14、决问题。财务工作象年轮，一年的工作结束，意味着下一年工作的重新起先。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值。这一年中的全部成果都只代表过去，全部教训和不足我也会牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我信任“点点滴滴，造就不凡”。有了今日的积累，就有明天的辉煌。篇四：年底个人工作总结 篇四光阴荏苒，时间消逝，20xx年在惊慌和劳碌的工作中即将离去。今年在领导的关切、支持和指导下，以及各职能部门间的通力协作下，保洁部的工作开展的特别顺当，在迎接20xx年新挑战、新任务之际，现将即将过去的这一年的工作总结如下：1、仔细抓
15、好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想教化工作。让每位员工都能相识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满足，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处
16、，并主动寻求改进和进取。3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，常常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。4、注意搞好与甲方的关系。当主管期间，特殊注意搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。常常与甲方的主管沟通，征求甲方的看法，增进感情。对于提出的问题，刚好整改，并请甲方检查。5、用自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关切她们，爱护她们，有困难刚好帮助她们，
17、解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。6、以身作则，我不仅要亲自参加办公室的保洁工作，而且送水工作以及协作维护人员参加公司大大小小的修理工作，对于保洁工作的检查也特别仔细负责。我用高标准要求自己为其他的员工做好带头作用。今年，面对领导的多次检查，我高度重视，刚好组织人力和物力，确保了每一次的检查都没有出现问题。在大家的共同努力下，我们收获的不仅是信念满足，还有丰硕的成果。即将过去的20xx年，虽然取得了一些成果，但与领导所期望的还有肯定的距离。今后的工作，我应戒骄戒躁，保持头脑醒悟，接着加强学习，提高自我修养与管理水平，力争得到一个大幅度的飞跃。篇五：个人年终工作总
18、结 篇五一年的工作到今日就结束了，这一年的时间是过得特别的快的，在这一年中自己也很好的完成了全部的工作，也取得了很好的成果，在这个过程中也变更了自己的一些缺点，总的来说我今年的表现是值得表扬的。现在这一年的工作也已经结束了，在新的一个阶段的工作起先之前为自己今年的工作做一个简短的总结，让我带着对明年工作的安排和期盼起先新的一年的工作。一、思想方面作为公司的一员，不仅要仔细的去完成自己每一天的工作，也要有一个好的看法去对待工作。在工作的过程中要多去思索，要以公司的利益为先，其次才是自己的利益，只有公司发展好了自己才能够在公司有更好的发展，所以在工作的过程中要多站在公司的角度去思索问题，而不是站在
19、个人的角度去看待问题。在工作中要做到一心一意，要有一个端正的工作看法，这样才能够更好的去完成自己的工作。其实在做好每一个工作的过程中自己也是能够有一些收获的，对我们个人也是很有利的。二、纪律方面在完成工作的同时也要做到严格的遵守公司的纪律，不迟到、不早退这是最基本的，在上班时间之内也要做到不做跟工作无关的事情，不利用工作的便利为自己谋取私人利益，要时时刻刻的用公司的规章制度来规范好自己的言行。在这一年我是没有迟到过一次的，在上班的时候也从来不会玩手机或者做其它的事情。在上班的过程中也能够做到听从领导的指挥，在这一方面我的表现是很不错的。三、工作方面上班的每一天我都会仔细的去完成自己的每一个工作，在工作的过程中也会去思索自己怎样做才能够把这个工作做得更好。今年自己的工作可以说是完成得很不错的，虽然说也出现了一些错误，但都不是什么大的问题，我也能够很好的去发觉自己的问题并且改正。在这一年的工作中自己是又学到了许多的工作技能的，在我看来这些技能对我完成自己的工作是有很大的帮助的。我想在新的一年自己也应当要保持着今年的主动的工作状态，在明年能够有更多的收获。明年自己要努力的去变更自己的不足，让自己能够拥有更好的工作实力，在完成工作的过程中也要多进行反思，多向其它优秀的同事学习。我信任我明年是肯定能够有更好的成果的，我也期盼着自己明年的表现。