国家公务人员礼仪培训手册6435.docx

上传人:you****now 文档编号:61930642 上传时间:2022-11-21 格式:DOCX 页数:23 大小:67.54KB
返回 下载 相关 举报
国家公务人员礼仪培训手册6435.docx_第1页
第1页 / 共23页
国家公务人员礼仪培训手册6435.docx_第2页
第2页 / 共23页
点击查看更多>>
资源描述

《国家公务人员礼仪培训手册6435.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国家公务人员礼仪培训手册6435.docx(23页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、中共白山山市委组组织部中共白山山市委党党校第一节个个人礼仪仪一、仪容容礼仪男士面容容基本要要求:每每天养成成修面的的好习惯惯女士面容容基本要要求:化化妆且妆妆色淡雅雅二、服饰饰礼仪1、服饰饰的选择择出席重大大公务及及社交活活动,男男性公务务员可选选择黑色色和深蓝蓝色的中中山装或或西装、白衬衣衣、黑色色硬底皮皮鞋;女女性公务务员以穿穿着到脚脚背的长长旗袍为为佳,也也可穿着着长袖的的连衣长长裙、西西服套裙裙。正式场合合下的优优先选择择:男士士是西装装;女士士是西服服套裙。2、男士士西装的的选择、穿着与与搭配(1)选选择西装以无无图案和和竖条纹纹为好,颜颜色以藏藏蓝色、灰色、棕色为为佳,黑黑色西装装

2、适于庄庄严肃穆穆的礼仪仪性活动动。(2)穿穿着第一,拆拆除商标标。第二,系系好纽扣扣。根据据西装的的着装惯惯例,单单排扣式式西装的的最下面面那粒纽纽扣应当当不系,而而双排扣扣式西装装的纽扣扣应当都都系上。第三,保保持平整整。应使使西装平平整挺括括,线条条笔直,不不可把西西装披在在肩上,不不可卷起起西装上上衣衣袖袖或裤腿腿,也不不可把两两手随意意插在口口袋里。第四,西西服口袋袋里尽量量不放物物品,物物品放在在公文包包里。(3)搭搭配第一,衬衬衫的搭搭配。与与西装搭搭配必须须是正装装衬衫。正装衬衬衫必须须为单一一色彩,以以无任何何图案为为佳,衣衣袖必须须为长袖袖。第二,领领带的搭搭配。公公务活动动

3、中,穿穿西装一一定要打打领带,领领带的颜颜色以蓝蓝、绿、灰等暗暗色调为为主,在在吊唁和和慰问的的场合,则则必须配配黑色领领带。使用领带带注意:穿夹克克不能配配领带;穿半截截袖衬衣衣不能配配领带(除除制服和和要求全全体着装装外)。第三,腰腰带的搭搭配。腰腰带的颜颜色应与与皮鞋的的颜色相相配,首首选黑色色,腰带带上不能能悬挂任任何物件件。第四,鞋鞋袜的搭搭配。穿穿着西装装的时候候一定要要穿皮鞋鞋(黑色色和棕色色最佳),袜袜子应与与裤子、皮鞋同同类颜色色或较深深颜色,而而不能是是浅色或或者白色色。3、女士士西服套套裙的选选择、穿穿着与搭搭配(1)选选择西服套裙裙的色彩彩选择是是以冷色色调为主主,总体

4、体色彩至至多不超超过两种种。(2)穿穿着第一,大大小适度度。套裙裙的上衣衣最短可可以齐腰腰,其裙裙长应不不短于膝膝盖以上上15厘米米,不长长于小腿腿肚子以以下,裙裙子的下下摆恰好好抵达着着装者小小腿肚子子上最为为丰满处处是最为为标准的的裙长。第二,穿穿着到位位。女性性公务员员穿套裙裙时,上上衣的衣衣扣一律律全部系系上,绝绝不可当当着别人人的面把把上衣随随便脱下下来,或或者搭在在身上。第三,兼兼顾举止止。穿着着裙装时时,女性性公务员员应注意意举止,站站立时要要稳且直直。(3)搭搭配第一,衬衬衫。色色彩上以以单色为为最佳之之选,具具体穿着着上,应应注意衬衬衫在公公众场合合不宜直直接外穿穿;衬衫衫的

5、下摆摆必须掖掖进裤腰腰内;纽纽扣要一一一系好好。第二,衬衬裙。穿穿套裙时时一定要要穿衬裙裙,色彩彩为单色色无图案案。第三,内内衣。具具体要求求:一定定要穿内内衣、内内衣不准准外露和和内衣不不准外透透。第四,鞋鞋袜。女女性公务务员穿套套裙时宜宜穿皮鞋鞋,根据据套裙颜颜色配肉肉色或深深色长统统袜或连连裤袜,鞋鞋袜绝不不可当众众脱下,尤尤其注意意的是袜袜口不可可暴露于于外。注意:(1)正式场场合下不不穿凉鞋鞋、凉拖拖等前露露脚趾后后露脚跟跟的鞋;(2)非非正式场场合下穿穿凉鞋、凉拖应应不穿袜袜子;(3)不不穿补过过和破过过的袜子子。三、言谈谈礼仪对于正式式场合下下和对外外交往中中,私人人问题的的五不

6、问问:第一, 不问年龄龄;第二, 不问收入入;第三, 不问婚姻姻状况;第四, 不问健康康状况;第五, 不问经历历。第二节礼礼宾礼仪一、礼宾宾的序列列在接待工工作中,如如果遇到到各方来来宾在同同一时间间抵达同同一地点点的情况况,就需需要根据据来宾的的单位、部门、身份、地区等等的不同同按照约约定俗成成的方式式,对其其尊卑、先后的的具体顺顺序和位位次所进进行的排排列。礼礼宾序列列的基本本排列方方式主要要有以下下五种。1、职务务的高低低正式的公公务接待待活动,通通常以来来宾具体体职务的的高低,尤尤其是领领队的具具体职务务的高低低进行礼礼宾序列列的排列列。2、字母母的先后后按照来宾宾所在国国家、地地区或

7、单单位的字字母的拼拼写形式式的先后后顺序排排列。涉涉外活动动以拉丁丁字母先先后顺序序排列,国国内活动动依据汉汉语拼音音字母的的顺序排排列。主主要适用用于大型型会议活活动。3、到场场的早晚晚按照来宾宾正式抵抵达活动动现场的的时间的的早晚进进行排列列。主要要适用于于各类一一般性活活动。4、报名名的迟早早按照来宾宾正式通通报决定定参加活活动的具具体时间间的迟早早进行排排列,主主要适用用于招商商会、展展示会、博览会会等大型型商贸活活动。5、不进进行排列列是在难以以进行其其它排列列时采用用的特殊殊变通方方式。二、迎来来与送往往1、迎送送规模一般接待待内宾不不宜举行行正式的的迎送活活动。2、主人人身份在迎

8、送宾宾客时,主主方主要要人员的的身份可可分为以以下三种种情况:第一,身身份对等等。宾主主双方职职务、身身份大致致相似,适适合于正正式的迎迎送活动动。第二,身身份较高高。主方方人员职职务、身身份较迎迎送对象象为高,适适用于重重要的迎迎送活动动。第三,身身份较低低。主方方人员职职务、身身份较迎迎送对象象为低,适适用于一一般的日日常迎送送活动。3、迎送送时间宾主双方方应该共共同协商商具体的的迎送时时间,而而主方在在迎送宾宾客时,应应该留有有余地,提提前到场场。活动动结束后后,主方方人员要要最后离离去,以以防有急急事需要要办理。4、迎送送地点(1)来来宾抵达达之处适合于正正式、重重要的迎迎送活动动,适

9、合合在来宾宾到达的的机场、港口、车站进进行。(2)来来宾下榻榻的地点点适用于迎迎送重要要宾客,尤尤其是来来自异地地的宾客客时。(3)主主方的办办公场所所主要适合合于迎接接本地客客人。(4)双双方确认认迎送活动动的具体体时间、地点一一经正式式确定,即即应正式式告知来来宾,而而且,迎迎送活动动正式举举行之前前,与来来宾再次次确认。三、陪同同来宾行行走的方方位1、单行行行走多人单行行行走时时,以前前排为上上,应自自觉随行行于来宾宾之后。2、并排排行走当两人并并排行走走时,以以靠道路路内侧,靠靠墙的位位置为尊尊贵。当三人或或三人以以上并排排行走时时,以中中间位置置为尊贵贵。3、出入入房门出入房间间时,

10、应应在来宾宾和他人人之后进进入房间间,在来来宾和他他人之后后走出房房间。4、上下下楼梯上下楼梯梯时,单单行行进进,居右右而行。主动走走在来宾宾的左前前方引领领。5、进出出电梯陪同来宾宾乘坐无无人驾驶驶电梯时时,要先先进后出出。陪同同来宾乘乘坐有人人驾驶电电梯时,要要后进后后出。四、乘坐坐汽车(1)主主人驾车车,其座座次尊卑卑自高而而低为前前排右座座,后排排右座,后后排左座座,后排排中座。(2)专专职司机机驾车,座座次自高高而低为为:后排排右座,后后排左座座,后排排中座,前前排右座座。(3)专专业讲法法:客人人坐到哪哪里,哪哪里就是是上座(客客人自己己已坐好好情况下下)。主 人司 机第三节会会见

11、礼仪一、称呼呼1、称呼呼的种类类(1)职职务性称称呼。如如:“李处长”、“王副经经理”。(2)职职称性称称呼。如如:“王教授授”、“刘总工工程师”。(3)行行业性称称呼。如如:“张老师师”、“李医生生”。(4)时时尚性称称呼。如如:“先生”、“女士”。(常常用于社社交场合合)2、注意意事项(1)职职务性称称呼要用用全称。如:不不可把“张局长长”简称为为“张局”,不可可把“王副市市长”简称为为“王市长长”。(2)正正式公务务场合中中忌讳称称兄道弟弟。如:“王姐”,“李哥”。二、介绍绍1、介绍绍自己公务员自自我介绍绍所用的的时间以以半分钟钟左右为为佳。正正式的自自我介绍绍通常包包括本人人的单位位、

12、部门门、职务务和姓名名四个方方面。2、介绍绍他人(1)何何人作介介绍人介绍者应应为专业业人士或或对口人人员担任任,为贵贵宾进行行介绍时时,也可可以由接接待方在在场的职职务最高高者充当当介绍者者。(2)介介绍的顺顺序(尊尊者有优优先知情情权)第一, 介绍女士士与男士士相识时时,先介介绍男士士,后介介绍女士士。第二, 介绍长辈辈与晚辈辈相识时时,先介介绍晚辈辈,后介介绍长辈辈。第三, 介绍外人人与家人人相识时时,先介介绍家人人,后介介绍外人人。第四, 介绍客人人与主人人相识时时,先介介绍主人人,后介介绍客人人。第五, 介绍上级级与下级级相识时时,先介介绍下级级,后介介绍上级级。3、介绍绍集体(1)

13、单单项式当被介绍绍中的一一方为一一人,另另一方为为多人时时,往往往只把个个人介绍绍给集体体,而不不必再把把集体介介绍给个个人。(2)双双向式当介绍的的双方均均由多人人组成时时,首先先由主方方负责人人出面,依依照主方方在场者者职务高高低依次次进行介介绍,然然后由客客方负责责人出面面,依照照客方在在场者职职务高低低依次进进行介绍绍。三、握手手1、伸手手的顺序序(尊者者有优先先选择权权)第一,女女士与男男士握手手时,由由女士首首先伸手手。第二,长长辈同晚晚辈握手手时,由由长辈首首先伸手手。第三,上上级同下下级握手手时,由由上级首首先伸手手。第四,宾宾主之间间的握手手较为特特殊。客客人抵达达时,应应由

14、主人人首先伸伸手(表表欢迎),客客人告辞辞时,由由客人首首先伸手手(表感感谢)。四、座次次的排列列(以右右为上、面门为为上、居居中为上上、前排排为上、离门远远为上)1、相对对式具体做法法为宾主主双方面面对面坐坐着,适适用于公公务性会会客。桌 子方客主方 第一,双双方就座座时,由由客人就就座于面面对正门门之位,主主人就座座于背对对正门之之位。客第二,双双方就座座于室内内两侧,面面对面就就座时,应应请客人人就座于于进门后后右侧的的座位,主主人就座座于进门门后左侧侧的座位位。当宾宾主双方方不止一一人时,亦亦如此。桌子主客主人主方随员客方随员客人桌子2、并列列式2、并列列式基本做法法是宾主主双方并并排

15、就座座。第一,双双方一同同面门而而坐。主主人应请请客人就就座于自自己的右右侧,若若双方不不止一人人,双方方的其它它人员分分别在主主人或主主宾的一一侧按具具体身份份的高低低依次就就座。主 人客 人客方随员主方随员客 人主 人第二,双双方一同同在室内内的右侧侧或左侧侧就座。主人应应当就座座于离门门较近的的座位,客客人应当当就座于于离门较较远的座座位。客 人主人客人主人(三)居居中式当多人并并排就座座时,应应该请客客人就座座于居于于中央的的位置,两两侧的位位置由主主方人员员就座。主 人主 人客 人客 人主 人主 人主人客 人主人3、主席席式当主人一一方同时时会见两两方或两两方以上上客人时时,一般般应

16、由主主人面对对正门而而坐,其其它来宾宾在其对对面背门门而坐。主人也也可以坐坐在长桌桌或椭圆圆桌的尽尽头,其其它各方方客人在在两侧就就座。主 人桌子全体客人全体客人主 人全 体 客 人第四节宴宴请礼仪一、宴请请的方式式1、“混混餐制”。此种方方式不宜宜正式宴宴请外方方来宾。2、“分分餐制”。此种方方式是举举行正式式公务宴宴会时最最佳的选选择。3、“自自助制”。此种方方式比较较适合较较大规模模的招待待会。二、宴会会时的举举止公务员参参加宴会会要避免免以下不不雅的情情况:1、吃喝喝作响; 2、挥挥动餐具具;3、翻捡捡菜肴; 4、狼狼吞虎咽咽5、浪费费食物; 6、替替人布菜菜;7、劝人人喝酒; 8、随

17、随口吐痰痰;9、当众众剔牙; 110、当当众梳妆妆打扮。三、位次次的排列列1、桌次次的排列列第一, “以右为为上”。当餐餐桌有左左右之分分时,应应以位于于右侧的的餐桌为为上桌。第二,“内侧为为上”。当餐餐桌距离离餐桌正正门有远远近之分分时,以以距离门门较远的的餐桌,即即内侧餐餐桌为上上桌。第三,“居中为为上”。多张张餐桌排排列在一一起时,以以居中的的餐桌为为上桌。很多时候候,上述述三条规规格往往往交叉使使用。原原则上其其它各桌桌距离主主桌越近近,桌次次就越高高,反之之就越低低。2、席次次的排列列第一,“好事成成双”。每张张餐桌用用餐者人人数宜为为双数。第二,“各桌同同向”。各张张餐桌的的排位方

18、方式应和和主桌相相同。第三,“面门为为主”。主人人之位应应当面对对餐厅正正门,需需要设第第二主人人之位时时,应在在第一主主人对面面就座。第四,“主宾居居右”。主宾宾应在主主人右侧侧就座,双双方的其其它用餐餐者应分分为主左左客右,分分别在主主人、主主宾一侧侧以其身身份的高高低顺序序就座。上述规则则往往交交叉使用用,很少少单独使使用。主位主位第二主位主位第二主位第五节会会议礼仪一、会务务性工作作1、例行行服务会议举行行期间,一一般应安安排专人人在会场场内外负负责迎送送、引导导、陪同同与会人人员。2、会议议签到大型会议议与重要要会议,通通常要求求与会者者在入场场时签名名报到。负责此此项工作作的人员员

19、应及时时将报到到情况向向会议负负责人通通报。3、餐饮饮安排较长时间间的会议议,一般般应为与与会者安安排工作作餐。还还应为与与会者提提供卫生生方便的的自助饮饮料,不不提倡频频繁为与与会者斟斟茶续水水。4、现场场记录重要会议议,要选选择笔记记、打印印、录音音、录像像等方式式进行现现场记录录。负责责会议记记录时,要要使会议议名称、出席人人数、时时间地点点、发言言内容、讨论事事项、临临时动议议、表决决选举等等面面俱俱到。5、编写写简报会期较长长的会议议,需编编写简报报来报道道会议,会会议简报报的要求求是快、准、新新、简。二、会场场的排坐坐1、小型型会议小型会议议指参加加者较少少、规模模不大的的会议。小

20、型会会议的排排座分三三种形式式。(1)自自由择座座不安排固固定的具具体座次次,由全全体与会会者自由由地选择择座位就就座。(2)面面门设座座会 议 桌21468357910以面对会会议室正正门之位位为会议议主席之之座,其其它与会会者在其其两侧自自左而右右地就座座。2(3)依依景设座座会议主席席的位置置不面对对会议室室正门,而而应当背背依会议议室之内内的主要要景致之之所在,如如讲台、装饰墙墙等,其其它与会会者的排排座,和和前者大大致相同同。2、大型型会议大型会议议一般是是指与会会者众多多、规模模较大的的会议。主席台台排座大型会场场的主席席台,应应面对会会场主入入口,与与群众席席呈面对对面之势势。每

21、一一名成员员面前的的桌上均均应放置置双面的的桌签。主席台排排座,具具体可分分为主席席团排座座、主持持人座席席和发言言者座席席三个方方面。第一,主主席团排排座。目目前国内内举行政政务会议议排定主主席团位位次的基基本规则则有三:一是前前排高于于后排;二是中中央高于于两侧;三是左左侧高于于右侧。具体而而言,主主席团的的排座又又有单数数和双数数之分群 众 席 群 众 席 第二,主主持人座座席。具具体位置置有三种种方式可可供选择择:一是居于于前排正正中央;二是居于于前排的的两侧;三是按其其具体身身份排座座,但只只宜就座座于前排排。第三,发发言者座座席。在在正式会会议上,发发言席的的常规位位置有两两处:一

22、一是主席席团的正正前方,二二是主席席台的右右前方。主 席 团群 众 席主 席 团发 言 席发 言 席群 众 席群众席席排座第一, 自由式择择座。第二,按按单位就就座。它它的具体体依据既既可以是是单位、部门的的汉字笔笔画的多多少、汉汉语拼音音字母的的前后,也也可以是是平时约约定俗成成的顺序序。按单单位就座座时,若若分为前前排后排排,一般般以前排排为高,以以后排为为低;若若分为不不同楼层层,则楼楼层越高高,排序序越低。第六节谈谈判礼仪1、仪表表方面的的准备出席正式式谈判的的人员在在仪表上上要有严严格的要要求和统统一的规规定,应应当穿着着传统、简约、高雅、规范的的正式服服装,严严格遵守守服饰礼礼仪。

23、2、谈判判场所的的选择根据谈判判举行地地点的不不同,可可分为客客座谈判判、主座座谈判,主主客座轮轮流谈判判和第三三地点谈谈判,由由双方协协商确定定。3、谈判判座次的的安排举行双边边谈判时时,应当当使用长长桌或者者椭圆型型的桌子子,宾主主应分坐坐于桌子子的两侧侧。如桌桌子横放放,则面面对正门门的一方方为上座座,应属属于客方方;背对对正门的的一方为为下座,属属于主方方。若桌桌子竖放放,则应应以进门门的方向向为准,右右侧为上上,属于于客方;左侧为为下,属属于主方方。进行谈判判时各方方的主谈谈人应在在自己一一方居中中而坐,其其余人员员应遵循循右高左左低的原原则,依依照职位位的高低低自近而而远分别别坐在

24、主主谈人员员的两侧侧。如需需要翻译译,应安安排就座座于仅次次于主谈谈人员的的位置,即即主谈人人之右。谈 判 桌 客 方主 方 谈 判 桌主 方客 方如举行多多边谈判判,按照照国际惯惯例,一一般均以以圆桌为为谈判桌桌。第七节签签约礼仪一、部署署签字厅厅一间标准准的签字字厅应在在室内铺铺满地毯毯,除了了签字所所需的长长桌和适适量的椅椅子外,其其它陈设设都不需需要。长长桌上应应铺深绿绿色台呢呢,并横横放于室室内。签署双边边协议,桌桌前要放放两张座座椅,供供签字人人就座。如签署署多边协协议,可可仅放一一张座椅椅,供各各方签字字人轮流流就座。签字桌上上要事先先放好待待签的合合同文本本以及签签字笔、吸墨纸

25、纸等文具具。在涉外合合同签署署时,还还需在桌桌上插放放有关各各方的国国旗。二、安排排座次签署双边边合同时,应应请客方方签字人人在签字字桌的右右侧就座座,主方方签字人人则应同同时就座座于签字字桌的左左侧。双方各自自的助签签人应分分别站立立于各自自一方签签字人的的外侧,以以便随时时对签字字人提供供帮助。双方的其其它随员员,可以以按照职职位的高高低,依依次从左左到右(客客方)或或是从右右到左排排成一排排,站立立于己方方签字人人的身后后。签 字 桌客方签字人主方签字人客方随员席主方随员席签署多边边合同时时,一般般只设一一套签字字桌椅。签字时,按按照事先先各方同同意的签签字顺序序,依次次上前签签字。助助

26、签人应应随之一一同行动动。在助签时时,依据据“右高左左低”的惯例例,助签签人应站站立于签签字人的的左侧。有关各方方的随员员,应按按照一定定的序列列,面对对签字桌桌就座或或站立。签 字 人 座 位签 字 桌待 签 字 各 方 人 员 座 位三、预备备文本依照惯例例,在正正式签署署合同之之前,应应由举办办签字仪仪式的主主方负责责准备待待签合同同的正式式文本。待签文文本应以以精美白白纸印制制而成,按按大八开开的规格格装订成成册,并并用较为为高档的的质料做做封面。4、规范范服装签字人、助签人人以及随随员在出出席签字字仪式时时,必须须遵守服服饰礼仪仪,着西西装或西西装套裙裙。5、确定定程序第一,签签字仪

27、式式的正式式开始。有关人人员进入入签字厅厅,在既既定的位位次上就就座。第二,签签字人正正式签署署合同文文本。通通常做法法是首先先签署己己方保存存的合同同文本,再再接着签签署他方方保存合合同文本本。第三,签签字人交交换已由由各方签签署的合合同文本本。此时时,各方方签字人人应热烈烈握手,互互致祝贺贺,并相相互交换换各自一一方刚才才使用过过的签字字笔,全全体人员员应鼓掌掌表示祝祝贺。第四,有有关各方方人员相相互道贺贺。交换换合同文文本后,有有关各方方人员可可当场饮饮一杯香香槟酒,这这是国际际上通行行的表示示祝贺的的做法。第八节剪剪彩礼仪一、剪彩彩的准备备剪彩的准准备工作作,涉及及到布置置场地、环境卫

28、卫生、灯灯光与音音响的准准备、邀邀请媒体体、人员员培训等等。在剪剪彩仪式式上,以以下五件件物品须须认真准准备。1、红色色缎带应当由一一整匹未未曾使用用过的红红色缎带带在中间间结成数数个花团团而成,花花团数目目有两类类模式可可依,一一是花团团数目比比现场剪剪彩的人人数多一一个,二二是花团团数目比比现场剪剪彩人数数少一个个。2、新剪剪刀剪刀必须须崭新、锋利和和顺手。剪彩仪仪式结束束后,主主办方可可将每位位剪彩者者使用过过的剪刀刀经过包包装后送送给对方方以资纪纪念。3、白手手套要准备数数量充足足,大小小适度,崭崭新平整整的白色色薄纱手手套。4、大托托盘通常为银银色的不不锈钢制制品,可可在使用用时铺上

29、上红色的的绸布或或绒布,用用来盛放放红色缎缎带、剪剪刀、白白手套。5、红地地毯用于铺设设在剪彩彩者正式式剪彩时时站立之之处,长长度视剪剪彩人数数而定,宽宽度一般般在三米米以上。二、剪彩彩的人员员1、剪彩彩者剪彩者可可以是一一人,也也可以是是多人,但但一般不不超过五五人。剪剪彩时的的位次排排列规矩矩是:中中间高于于两侧,右右侧高于于左侧。2、助剪剪者通常由东东道主一一方的女女性员工工担任。三、剪彩彩的程序序1、来宾宾就位一般剪彩彩只为剪剪彩者、来宾和和本单位位的负责责人安排排就座,剪剪彩仪式式一开始始,就应应邀请大大家在已已安排好好的座位位上就座座。2、宣布布开始主持人宣宣布仪式式开始,演演奏音

30、乐乐,燃放放鞭炮,全全体到场场者热烈烈鼓掌,此此后,由由主持人人向全体体到场者者介绍到到场的重重要来宾宾。3、演奏奏国歌4、宾主主发言5、开始始剪彩6、进行行参观剪彩后,主主人陪同同来宾参参观剪彩彩项目。四、剪彩彩的方法法1、礼仪仪小姐登登场。礼仪小姐姐排成一一行,从从两侧或或一侧同同时登台台,拉彩彩者与捧捧花者站站成一行行,托盘盘者站立立在拉彩彩者和捧捧花者身身后一米米处,站站成一行行。2、剪彩彩者各自自就位剪彩者在在引导者者引导下下从右侧侧登台,到到达指定定位置,托托盘者站站到剪彩彩者身后后,以便便为其递递上剪刀刀、手套套。3、主剪剪者行进进在前剪彩者若若不止一一个人,登登台时应应排成一一

31、排,主主剪人行行进在前前。4、正式式进行剪剪彩剪彩时,应应首先向向拉彩者者、捧花花者示意意,待其其有准备备后,在在手持剪剪刀,表表情庄重重地将红红色锻带带一刀剪剪断。 5、剪彩后后的表现现剪彩后,剪剪彩者应应右手拿拿剪刀,面面向全体体到场者者致意,而而后放置置剪刀、手套于于托盘内内,鼓掌掌,与主主人握手手道喜后后,剪彩彩者列队队在引导导者引导导下由右右侧退场场。第九节名名片礼仪一、公务务名片的的构成标准的公公务名片片应由所所在单位位、本人人称呼、联络方方式等三三项基本本内容构构成。1、所在在单位由公务员员供职的的单位,所所在的部部门等内内容组成成,两者者均应采采用正式式的全称称。一张张名片所所

32、列单位位和部门门不宜多多于两个个。2、本人人称呼由本人姓姓名、行行政职务务、技术术职务、学术头头衔等内内容组成成,但名名片上所所列行政政职务一一般不宜宜多于两两个。3、联络络方式通常由单单位地址址、邮政政编码、办公电电话等内内容构成成,家庭庭住址、住宅电电话、手手机号码码则不宜宜列出。传真号号码,电电子邮箱箱可根据据具体情情况决定定是否印印上。二、名片片的交换换1、观察察意愿除非自己己想主动动与人结结识,否否则名片片应在交交往双方方均有结结识对方方并欲建建立联系系的愿望望的前提提下发送送。2、把握握时机发送名片片一般应应选择在在初识之之际或分分别之时时,不可可在用餐餐、观剧剧、跳舞舞之时发发放

33、,更更不可在在大庭广广众下向向多位陌陌生人发发放。3、注重重次序双方交换换名片时时,应当当首先由由位低者者向位高高者呈递递名片,再再由前者者回复后后者,但但在多人人间递交交名片时时,可随随机发放放,最好好是由近近而远,顺顺时针发发送。4、言谈谈举止递交名片片时,应应面含微微笑,上上身略向向前倾,以以双手或或右手持持握名片片,举至至胸前,并并将名片片正面面面对对方方,切勿勿以左手手持握名名片。三、接受受名片1、欣然然接受接受他人人名片时时,要起起身站立立相迎,面面含微笑笑,双手手接过名名片,一一般不能能只用左左手。2、认真真阅读接过对方方名片后后,至少少要用半半分钟左左右时间间将其从从头至尾尾阅读一一遍。遇遇到可显显示对方方荣耀的的头衔不不妨轻声声读出,以以示尊重重和敬佩佩。3、精心心存放接到他人人名片后后,应将将其谨慎慎放置于于名片夹夹、公文文包、办办公桌或或上衣口口袋内,切切勿随意意放置。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 管理文献 > 管理手册

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁