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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 依据民政部关于部分团体免于社团登记有关问题的通知,( )不属于免于登记的范围。A.参加中国人民政治协商会议的人民团体B.由国务院机构编制管理机关核定,并经国务院批准免于登记的团体C.机关、团体、企事业单位内部经本单位批准成立的、在本单位内部活动的团体D.全国性社会团体【答案】 D2. 【问题】 根据企业职工生育保险试行办法,下列关于生育保险待遇的说法,对于已经参加生育保险的,正确的是( )。A.女职工产假期间的生育津贴按照其本人上年度月平均工资计发B.女职工产假期间的生育津贴由生育保险基金支
2、付C.女职工因流产手术发生的医药费,生育保险基金不予支付D.女职工生育后,因生育引起疾病的医疗费由医疗保险基金支付【答案】 B3. 【问题】 下列关于城市低保对象,说法错误的是( )。A.包括无生活来源的居民B.在职人员在领取工资后,其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民C.城市低保的对象是共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市居民D.包括领取失业救济金期间,家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民【答案】 C4. 【问题】 社会工作实践对相关领域法规和社会政策发展的积极促进作用,体现在法规与政策的制定、实施、( )和改革等各个环节。A.评估B.维护C.修改D.废除【答案】 A
3、5. 【问题】 劳动能力鉴定是保护因工受伤职工的重要环节。根据现行规定,能够出具劳动能力鉴定最终结论的机构是()。A.设区的市级劳动能力鉴定委员会B.省级劳动能力鉴定委员会C.设区的市级劳动争议仲裁委员会D.设区的市级人民法院【答案】 B6. 【问题】 根据残疾人保障法的规定,在残疾人托养服务专业化建设方面的规定不包括( )。A.加强残疾人托养服务人才队伍建设,开展残疾人托养服务人员职业培训和技能鉴定工作B.拓展残疾人托养服务内容,鼓励残疾人托养服务与社区服务、志愿者服务以及残疾人专项康复服务、就业服务等相结合C.培育和完善残疾人托养服务行业协会,充分发挥其在行业自律和维护残疾人以及残疾人托养
4、服务机构合法权益等方面的积极作用D.加大残疾人托养服务公共财政投入力度【答案】 D7. 【问题】 劳动能力鉴定是保护因工受伤职工的重要环节。根据现行规定,能够出具劳动能力鉴定最终结论的机构是()。A.设区的市级劳动能力鉴定委员会B.省级劳动能力鉴定委员会C.设区的市级劳动争议仲裁委员会D.设区的市级人民法院【答案】 B8. 【问题】 劳动法规定,延长工作时间,一般每日不超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,每日不得超过( )。A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时【答案】 B9. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。
5、A.不再害怕B.消除晚间独自出门的恐惧C.克服恐惧D.坚持每晩独自在街上行走【答案】 B10. 【问题】 李某与某企业计划合作成立一所民办职业培训学校,根据民办非企业单位登记暂行办法规定,其应当申请民办非企业( )登记。A.法人登记B.个人登记C.合伙登记D.联名登记【答案】 A11. 【问题】 根据企业职工生育保险试行办法,下列关于生育保险待遇的说法,对于已经参加生育保险的,正确的是( )。A.女职工产假期间的生育津贴按照其本人上年度月平均工资计发B.女职工产假期间的生育津贴由生育保险基金支付C.女职工因流产手术发生的医药费,生育保险基金不予支付D.女职工生育后,因生育引起疾病的医疗费由医疗
6、保险基金支付【答案】 B12. 【问题】 根据关于加强与改进城市社区居民委员会建设工作的意见,下列关于社区居民委员会建设的说法中,正确的是()。A.社区居民委员会是街道办事处下设机构B.社区居民委员会可以设置下属的委员会C.社区居民委员会的成员应由社区专职工作人员担任D.新建住宅区居民入住率达到30,应及时成立社区居民委员会【答案】 B13. 【问题】 公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的,由被处罚人或者其近亲属提出符合中华人民共和国治安管理处罚法规定条件的担保人,或者按每日行政拘留200元的标准交纳保证金,行政拘留的处罚决定暂缓执行。不属于担保人应该符合的条件是( )。A.与本案无
7、牵连B.与被处罚者有血缘关系C.享有政治权利,人身自由未受到限制D.有能力履行担保义务【答案】 B14. 【问题】 案例一(5):A.纠正错误观念B.纠正导致错误观念的认知过程C.使用家庭作业D.使用苏格拉底式对话【答案】 C15. 【问题】 根据女职工劳动保护特别规定,下列女职工中,用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是()。(2016)A.小马,怀孕3个月B.小孙,怀孕6个月C.小赵,孩子9个月,哺乳期D.小周,孩子1岁多,哺乳期【答案】 C16. 【问题】 以下关于法定继承中按顺序继承准则的说法,错误的是( )。A.女婿对岳父母尽了主要赡养义务的,作为第一顺序的法定继承人B.非婚生子
8、女属于第二顺序C.继承开始后.由第一顺序继承人继承,第二顺序继承人不继承D.祖父母属于第二顺序【答案】 B17. 【问题】 我国保护妇女权益和促进男女平等的政策法规体系以( )为基础。A.刑法B.妇女权益保障法C.民法D.宪法【答案】 D18. 【问题】 张某原是部队的师级干部,退休后选择回到家乡养老。根据规定,张某的交接工作,应由()派人到安置地区的人民政府民政部门办理。A.中国人民解放军总政治部B.军队军级以上单位C.军队师级以上单位D.军队团级以上单位【答案】 B19. 【问题】 申请成立社会团体时,活动资金要求不符合社会团体登记管理条例的选项是( )。A.全国性社会团体应有10万元以上
9、的活动资金B.地方性社会团体应有3万元以上的活动资金C.跨行政区域的地方性社会团体应有3万元以上的活动资金D.地方性的社会团体应有2万元以上的活动资金【答案】 D20. 【问题】 某厂总经理尹某屡次在工作场所对女工秦某实施性骚扰。秦某一再反抗,尹某却依然我行我素。秦某忍无可忍,奋起维权。根据妇女权益保障法的规定,秦某可以通过( ),维护自己的权益。A.向当地人民法院提起刑事诉讼B.向当地人民法院提起民事诉讼C.向当地仲裁机构申请仲裁D.向大众传媒寻求帮助【答案】 B二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 单亲母亲家庭因父亲的缺失导致抵御风险的能力降低,然
10、而,如何看待单亲母亲家庭会对其影响很大。社会工作者应该持有的观念是()。A.单亲母亲问题是单亲母亲个人的问题B.单亲母亲问题可能是社会福利不足而导致的问题C.单亲母亲问题可能是社会存在歧视而导致的问题D.单亲母亲都是可怜的弱者E.单亲家庭不是导致孩子问题的根源【答案】 BC2. 【问题】 社会工作者小吴为他的服务对象结案后,还要根据服务对象的情况安排追踪。追踪的主要任务有( )。A.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习B.调动服务对象的周围资源,增强其社会支持C.帮助服务对象解决新问题、新要求D.多联系服务对象以保证服务效果E.持续评估服务工作的效果【答案】 AB3. 【问题】 督导老邱正
11、在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A.倾听团体成员的表达,把握重点B.在讨论的每个段落总结并形成结论C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D.在最方便时组织和安排督导会议E.联结不同观点,并作比较分析【答案】 AB4. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标,到2020年,在全国发展8万家管理规范、()的民办社会工作服务机构,有效承接政府社会服务职能,满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。A.服务
12、专业B.作用明显C.公信力强D.服务个性E.人员充足【答案】 ABC5. 【问题】 标准工作时间的构成应包括()。A.每日工作时间不超过8小时B.每周工作时间不超过40小时C.每周工作时间不超过44小时D.延长工作时间每月不超过36小时E.保证劳动者每周至少休息一日【答案】 AB6. 【问题】 社会政策功能可以分为社会功能、经济功能和政治功能,下列属于社会政策的经济功能的是( )。A.收入再分配功能B.人力资本投资功能C.激励劳动积极性功能D.调节经济运行功能E.社会治理功能【答案】 BCD7. 【问题】 (2017年)在个别督导过程中,督导在态度方面需注意的事项有( )。A.诚恳倾听被督导者
13、的叙述B.及时提供示范,建议可行的方法C.仔细阅读服务报告,提出督导教育重点D.委婉提出评价和建议,避免督导者出现抗拒心态E.接纳被督导者的感受,鼓励其自主判断服务对象问题【答案】 ABC8. 【问题】 ( )而没有委托辩护人的是法律援助机构应当提供法律援助,无须对被告人进行经济状况的审查的情况。A.被告人小明有先天性白内障看不清附近的事物B.被告人小张刚满12周岁C.被告人李某可能被判处无期徒刑D.被告人王某骗取别人财物E.被告人于某强奸女童【答案】 AB9. 【问题】 2011年4月,某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议,通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组
14、件。慈善基金会向该公司开具了l500万元的捐赠发票,该公司由此而申报税收减免。2011年8月,媒体报道一些学校根本没有得到捐赠物资,还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样,由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有( )。A.该公司应当依法履行捐赠协议,按照协议约定方式捐赠B.该公司有权向慈善基金会查询捐赠财产的使用、管理情况C.该公司由于捐赠的是物资,因而无法享受企业所得税优惠D.慈善基金会应当根据捐赠协议约定,及时把捐赠物资转赠给学校E.慈善基金会应当及时向社会公开接受捐赠的情况,以及受赠财产的使用和管理情况【答案】 ABD10. 【问题】 下列关于残疾人就业及其就业保护
15、政策的表述,正确的有( )。A.劳动就业,是每一个残疾人的基本权利B.对适合残疾人生产的产品,优先安排残疾人福利企业生产C.政府有关部门下达职工招录、聘用指标时,应当为残疾人保留一定数额的用人指标D.政府对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策E.残疾人就业的市场化路径是以集中就业为主导【答案】 ABCD11. 【问题】 下列选项中,哪些是社会工作者的直接服务角色()。A.服务提供者B.行政管理者C.关系协调者D.资源筹措者E.治疗者【答案】 AC12. 【问题】 根据法律规定,如果林黛玉和贾宝玉结婚(根据曹雪芹著前80回红楼梦),其婚姻会被判定为无效婚姻,原因是( )。
16、A.重婚B.有禁止结婚的亲属关系C.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病,婚后尚未治愈D.未到法定婚龄E.结婚时并非双方自愿【答案】 BD13. 【问题】 老丁年事已高,有三子一女,老丁欲订立遗嘱处分个人财产。依据继承法,下列关于老丁订立遗嘱的说法,正确的有()。A.老丁可以立遗嘱指定遗嘱执行人B.老丁可以立遗嘱将财产赠给国家C.老丁可以立遗嘱将财产指定由长子和次子继承D.老丁可以立遗嘱指定由法定继承人以外的人继承E.老丁可以立遗嘱指定由遗赠扶养协议的扶养人继承【答案】 ABC14. 【问题】 岁女孩小佳的父母工作繁忙,平时很少有时间陪小佳玩耍,就时常打开电视让小佳看电视,渐渐地小佳也变得很爱看
17、电视。社会工作者到小佳家中家访时发现了这一现象,并对这一状况有些担忧,想要提醒小佳爸爸妈妈一些关于儿童沉迷于电视的负面影响。这些负面影响包括( )。A.电视对小佳提供了过多信息B.会增加小佳接受信息和知识的被动性C.剥夺了小佳和家人一起从事有意义活动的机会D.不适当的电视节目会对小佳的心理造成诱导E.会增加小佳对父母的不满【答案】 BCD15. 【问题】 小超大学毕业后来到一家社会福利机构工作,一般而言,社会服务机构的从业人员包括( )。A.专业社会工作者B.居委会工作人员C.半专业的服务人员D.辅助工作人员E.企业员工【答案】 ACD16. 【问题】 中华人民共和国立法法对立法的责任主体作了
18、明确的规定:能够行使国家立法权的是()。A.全国人民代表大会常务委员会B.国务院C.自治区的人民代表大会D.省级人民政府E.全国人民代表大会【答案】 A17. 【问题】 社会工作者通过( )促成人与环境的良性互动。A.开展环境重要性的讲座B.改善环境,为人类提供更好的生存空间C.调动环境中的资源,为人类发展提供更多支持D.增强服务对象的能力,使其有能力应对来自环境的压力和挑战E.解决服务对象面临的问题,提高其应对来自环境压力和挑战的能力【答案】 BCD18. 【问题】 改革开放30年以来,我国社会福利行政体系运作方式不断发展,正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。A.
19、鼓励社会力量参与社会政策实施B.吸收政策对象参与政策效果评估C.政府全面主导政策实施过程D.政策落实采用自上而下的考核方式E.讲究政策实施的科学程序和专业方法【答案】 AB19. 【问题】 (2019年)某养老机构在社区新建了一个养老驿站,机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者,了解养老驿站的服务,小李适宜的做法有()。A.参加社区重阳节活动,派发相关宣传资料B.去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作C.拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系D.举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务E.招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要【答案】 ABD20
20、. 【问题】 下列有关定量研究与定性研究的特点的说法正确的是( )A.定量研究排除了研究者对研究对象的影响B.定性研究尽量设法把研究对象视为自己人C.定量研究一般不事先设定假设,定性研究要依托某些理论,形成假设D.定性研究注重发现研究问题的个别性和特殊性E.定量研究追求研究资料和研究结论的精确性【答案】 ABD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 刘老已经入住光荣院一段时间了,年近九十的他,孑然一身,每当看到院内有年龄和他差不多的老人去世,就会莫名的感到担忧和恐惧,觉得自己的“大限将至”。刘老本身患有多种老年慢性疾病,每逢病痛时,都会追忆自己年轻时的“丰功伟绩”,和现在的自己相比,刘老
21、始终无法将自己的情绪调整好,一直深深的陷入在对自己生命结束的担忧和恐惧中与对自己灿烂过去的回忆中,因此他总是一个人发呆,闷闷不乐、郁郁寡欢,情况越来越严重。1.根据刘老的情况,他现在的生活中存在的突出问题有哪些?2.如果你是负责刘老的社工,请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具体步骤。【答案】1.刘老生活中存在的突出问题表现如下:(1)心理失衡。刘老本身患有多种老年慢性疾病,每逢病痛都会想起自己年轻时的“丰功伟绩”。(2)社会地位下降。由于长期的和平环境,人们的国防意识、拥军观念有所淡化,服务对象的社会地位有所下降。(3)社会隔离。对孤老优抚对象多实行相对封闭的院舍式照顾,导致其与外界接触较少。
22、(4)老年慢性病增加与生活质量受损。服务对象尤其是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨。刘老本身就患有多种老年慢性疾病。(5)老化问题。在变老的过程中每个人的身心系统都会有某些改变,诸如嗅觉或味觉的变化是慢慢发生的,个人几乎注意不到。而另外一些类似记忆力严重衰退的变化,则会给服务对象的日常功能带来重大挑战。2.人生回顾及其介入步骤:人生回顾是一种通过回顾、评价及重整一生的经历,使人生历程中一些未解决的矛盾得以剖析、重整,帮助个体发现新的生命意义的心理、精神干预措施。人生回顾疗法以完整的个体为中心,强调在关注积极回忆的同时感受消极的经历,重新整合整个人生,以一种平衡的心态评估整个生命的过程,促
23、进其解决过去的矛盾与冲突,从而接纳自己、接纳当下、重建生活的期望。人生回顾的具体步骤如下:(1)建立良好的信任关系。本着尊重、接纳、同理、保密的理念,耐心倾听刘老现在的感受、面临的困惑和问题,鼓励他充分表达自己的想法和情绪。(2)回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合,具体如下:引导刘老珍惜现在的生活,使其真实地活在当下,“学习享受活着”;引导刘老找寻往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中的积极经历,以曾经的军旅生涯来建构生命的价值;引导刘老直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生;引导刘老重新激活疏离的人际关系,寻求与自己、与他人的和解;引导刘老
24、“拓展个人爱好的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。(3)制作人生回顾手册。社会工作者可将谈话记录整理成册,并通过设置老照片、精彩片段回顾、心灵空间、祝福传递等板块,协助梳理曾经的军旅生涯(立功)、记录过往人生感悟(立言)、肯定个人良好品质(立德),协助服务对象留下个人精神遗产,帮助传承生命的价值。2. 随着高校毕业生的增加,新增就业岗位的限制,再加上经济危机的影响,一此大学生在毕业时很难找到合适的工作。而贫困大学生在就业方面更不占优势,不仅要考虑找工作的成本,还缺乏信心以及相关就业信息,于是出现了很多毕业即失业的情况。【问题】假设你是一名学校社会工作者,请针对贫困大学生的情况,拟订一份社区
25、服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析题中案例中,贫困大学生在毕业求职时面对的困境主要有:贫困大学生在就业市场中会面临资金不足的问题,其就业及创业的选择会受到很大的限制,只能就近选择。贫困大学生由于缺少资金,相关网络资源、报纸信息、招聘会信息等无法充分利用,导致就业信息不灵通。贫困大学生通常缺乏自信心和相关职业技能,找不到合适的工作岗位。(2)方案设计根据上述情况,社会工作者拟订的社区服务方案的内容如下:方案目标帮助贫困大学生减少就业成本,增强就业信心,提高职业技能。方案实施策略a与学校及有关部门沟通协商,争取校内资源和社会资源,帮助贫困大学生减少就业成本;b提供免费网络资源、设立就业信息专
26、栏,及时更新,为贫困大学生提供全方位的就业信息;c通过整合资源,联系相关用人单位及政府部门等,为贫困大学生提供就业专场;或者可以采用推荐等形式,让用人单位在同等条件下优先录用贫困大学生;d邀请专家开设就业相关讲座,通过小组和个案的形式,对贫困大学生开展心理疏导,寻求同辈支持,分享共同经验,增强他们求职的自信心及面对挫折不屈不挠的决心和勇气;3. 25岁的小商是某大学社会工作系的一名毕业生。上岗刚二个月,小商受单位领导指示接待了名43岁的女性案主于秀如。于秀如是某事业单位中层领导,其丈夫经营自己创办的公司,有一位正读高二的儿子。结婚17年来,于秀如操持家中一切,与丈夫的关系一直比较和谐。但最近,
27、于秀如发现丈夫与其公司的女秘书发生了不应该发生的事,她无法接受这种现实,内心深受打击,打算离婚,可又担心伤害儿子。于是,于秀如向社会工作者寻求帮助。小商与于秀如交谈了一会儿后,发现于秀如表露出矛盾的心态,她一方面希望获得帮助;另一方面怀疑年轻的小商能否帮得了她。问题1.针对上述情况,社会工作者小商该如何取得案主的信任2.请阐述接案工作的具体过程。【答案】1.建立相互信任的专业关系能够使社会工作服务过程有计划、有目标,成为促进服务对象改变的动力。本案例中,社会工作者小商与案主于秀如建立信任关系的方法主要有:社会工作者小商可以积极主动地向于秀如介绍自己,向她说明协助的目的,主动介绍机构的目标、功能
28、,自己的专长以及对求助、受助的看法等;认真倾听于秀如的疑虑,对她的疑虑表示理解,向她真诚地表达愿意协助的态度,通过同感回应向于秀如传递接纳、尊重与温暖,缩短与服务对象的心理距离;努力运用所学的专业知识与技巧提供优质的服务,寻求机构资深人士的督导与帮助,以打消案主的疑虑。2.社会工作者小商接案工作的具体步骤如下:做好会谈的准备并拟订初次面谈提纲。主要任务是对案主的资料准备和拟定与案主于秀如的面谈提纲。会谈。主要任务是确定此次会谈的时间、场所安排、会谈的主要任务、会谈的技巧和会谈中回应案主的方法及会谈中面临的问题和挑战。收集资料。即确定对案主资料收集的范围和内容、收集资料的方法。初步预估。即确定所
29、能提供的服务能否满足于秀如的需要,解决其问题;同时要尊重案主于秀如的意愿,如果她还是对小商心存怀疑,可以考虑将她转介给其他社会工作者。建立专业关系。主要任务是通过专业的知识与技巧和于秀如建立良好的专业关系。决定工作逬程。主要任务是在完成对问题界定的任务之后,考虑机构的功能是否能满足于秀如的需要,决定是终结服务还是继续服务或者转介其他服务等。签订初步的服务协议。主要任务是与于秀如签订初步的服务协议,使双方有一个目标与约束,以使后续工作富有成效。4. 小王是深圳某社会工作服务机构的资深督导,机构最近新招收了一批刚从学校毕业的大学生,机构就安排小王为这一批新进的大学生进行督导。?问题:?1.作为督导
30、,小王应采取哪种督导方式更为合理?2.该督导方式有什么优缺点?【答案】1.根据题干可知,督导小王应采用团体督导的方式进行督导。团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人数二三人至七八人不等,原则上人数不宜过多,否则不方便讨论。团体督导讨论会议的主要内容,包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程中遇到的困难和障碍,每次由小组中的一人或两人提供书面或口头记录或讨论要项,督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息,并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径。2.团体督导的优点有:一是对每一名被督导者的服务个案
31、都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞,而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。二是被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案,可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。四是节省时间、经费和专业人力。团体督导也存在一些不足:一是每名被督导者接受督导的时间不足,无法对细节进行讨论。二是被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。三是每一名被督导者对个案服务都有不同的观点,因而也容易产生冲突,或出现一些没有价值的观点。四是团体督导的隐秘性较低。5. 李某,男,
32、35岁,曾因盗窃被判入狱两年,刑满释放后,其妻提出离婚。李某因没有固定工作又有前科而未得到儿子的监护权。李某入狱前视儿子为宝贝,但现在妻子却以各种理由拒绝李某探望儿子,这使李某很难过。他因此经常喝酒麻痹自己,喝醉后神志不清楚时就对别人大发雷霆。最初醉酒后回家只是打骂自己的老父亲,到后来变得以虐待父亲为乐。社会工作者与其接触后决定对此案采取一系列干预措施。1.社会工作者应采用何种模式对李某提供服务?2.在对李某提供帮助时应考虑哪些因素?3.社会工作者应采用怎样的介入策略?【答案】1.在本案例中,社会工作者应采用理性情绪治疗模式对李某提供服务。理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础。理性情绪
33、治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析,提出了比较有影响的ABC理论:A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念来看待引发事件,这种非理性信念就会使服务对象情绪和行为上出现困扰。2.在对李某提供帮助时应考虑的因素包括:(1)助人过程的先后次序是有弹性的;(2)要与李某建立良好的、相互信任的专业关系;(3)要充分遵循自愿的原则;(4)充分考虑李某的感受,重视李某的自尊等需要。3.在案例中,社会工作者应采用的介入策略如下:(1)直接介入。在李某父亲遭受危机的情况下,社会工作者首先应保护李某父亲的人身安全,将其带离危险的环境。(2)运用诚恳、理解、同理心等与李某进行深刻的沟通和讨论,取得李某的信任,与之建立良好的,互相信任的专业关系。