企业文化建设核心.docx

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1、企业文化建设核心第1篇:企业文化建设企业文化核心价值观 1 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 企业文化核心价值观 第一篇:企业文化核心价值观 一、核心价值观 科学民主决策、关爱员工、勤奋敬业、公开化透明化、学习与提升; 二、核心价值观解读 1、科学民主决策: 内涵:通过民主管理达到科学决策; 2、关爱员工: 内涵:从物质、精神方面关心员工的进步与成长,为员工提供广阔的事业发展空间; 3、勤奋敬业: 内涵:多想事、勤做事、从企业的角度思考问题及解决问题; 4、公开化、透明化: 内涵:增强工作的公开化、透明化,建设全民监督、廉洁、高效企业; 5、学习与提升: 2 -真理惟一可靠的标准就是永远自

2、相符合 内涵:通过学习不断创新、用创新提升集团的竞争力; 第二篇:企业文化核心价值观 企业文化核心价值观 1、把服务当成事业来做;把管理当学问来看;把问题当机遇来对;酒店业是“永恒的事业”。 2、酒店的产品是“满意”,酒店经营的是“高兴”,让客人最大化满意和高兴是我们的追求,我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。 3、把简单的事情做彻底就是不简单,吃苦就是吃补,补意志、补能力、补精神 ,心态比能力更重要。 4、创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。 总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营 文化、形象、

3、品质、效益 经营策略 思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点 经营理念 创造特色、塑造品质、营造满意 3 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 管理理念 以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展 服务理念 一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切 组织类型 工作学习化,学习工作化。把管理当成课题,把服务当成学问。 酒店使命 建一流团队,造一流品牌,创一流效益。 酒店精神 以情服务,以质取胜,用心做事 员工座右铭 将小事做成精品,将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、每天进步一点点 道德准则 宁可酒店吃亏,不让客人吃亏;宁可自己吃亏,不让

4、酒店吃亏。 工作作风 4 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 现场看,立即办 服务准则 一步到为,到我为止。预期服务,源头管理。宁可自己麻烦十分,不让客人不便一时 让客人方便是服务最高准则,客人的需求是服务最高命令。永不说“no”。 人才战略 成长、成才、成功;人人是才,严管厚爱;不拘一格,优胜劣汰。 管理定位 零缺陷管理,无差错服务,无空缺记录 管理追求 高、严、细、实、新、活 高标准高;严管理严;细服务细;实作风实;新思路新;活经营活 管理程式 走动式管理明查暗监督表格化控制三环节把握三关键定位警戒线命令 管理风格 严管厚爱内张外弛 管理原则 5 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 一

5、个上级的原则:酒店中的每一个岗,每一个人只有一个直接上级。 责权一致的原则:信任是管理的最重要素,在其岗,授其权,承其责,得其利。 无重叠,无空白的原则:管理是张网,既不能有双层,也不能有破洞 服从的原则:下级必须服从上级,没有服从就没有管理,不能自己认为是不正确的或不公正的就不服从。 逐级的原则:下级可越级投诉,不可越级请示;上级可越级检查,不可越级指挥(特殊或紧急情况例外)。 服务的原则:二线为一线,幕后为前台,上级为下级, 上道工序为下道工序,全员为宾客。 复命制原则:对任何命令,无论完成与否,都要在规定时间内复命。 重结果的原则:既看过程,更重结果。 运作目标 整体化管理实现责任化,单

6、项式服务实现实效化,标准规范运行实现国际化,具体操作实现个性化,实物管理实现现场化 服务成功的秘诀 一是细节,二是细节,三是细节 管理成功的秘诀 一是检查,二是检查,三是检查 6 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 经营成功的秘诀 一是客我关系,二是客我关系,三是客我关系 服务内涵 *服务是一种美好境界的创造活动,是一种体验和提供体验的活动; *服务不是一种重复性的简单劳动,没有给顾客留下美好感觉的服务是零服务。 *优质服务不是没失误,而是如何弥补失误。 *客人的投诉是我们的失误,而客人带着抱怨离开酒店则是我们的失职。 *客人投诉是塑造客人第二个满意的最佳契机,挑剔的客人是我们的老师,有抱怨

7、的客人最容易成为回头客。 *服务是一条链,由诸多环节和细节组成,每个环节都是服务的全部,每个细节都是服务的关键。 创造优质服务的真谛 *要站在顾客的角度思考,我们能给顾客带来什么。 *“个性化细微服务”最能打动人。 *给顾客意外惊喜,顾客就会牢牢记住我们 *“始终如一”最关键:做一半不如不做,做彻底才有奇迹。 *及时平息顾客的不满和抱怨,做好跟踪服务和延伸服务。 7 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 *“木桶”效应:酒店的管理水平,永远以服务水平最低的那个员工为准。 *“10010”法则:100次都好,有一次差就是差;100个环节都好,有一个环节差。 服务三要点 *“三超”服务超前、超常、

8、超值。 *“三位”服务到位、补位、换位。 *服务“三宝”微笑、问好、周到。 *服务“三要素”热情对待你的顾客;细心发现顾客的需求;让你的顾客意外惊喜。 *服务“三步曲”热情真诚地迎接并称呼客人的姓名及职务;预期满足客人的需求;深情地送别客人,并热情称呼客人的姓名及职务,说声“再见”。 *“三优员工”语言优美、气质优秀、服务优质。 第三篇:企业文化的核心价值观 企业文化的核心价值观 马尔库塞在审美之维说:“观念和文化的东西是不能改变世界的,但它可以改变人,而人是能够改变世界的。”企业文化建设就是要通过建立优异的企业文化,来达到改变企业人,进而促使企业人推动企业发展。 8 -真理惟一可靠的标准就是

9、永远自相符合 企业文化建设的核心是确立正确的价值观。正确的价值观,可以引导企业决策者正道经营,错误的价值观,短期类可能会能够获取利益,但终究会丢失的。电影台词:出来混,迟早是要还的。事实上,就是说明这个道理。 一个组织什么都可以混乱或错误,唯有价值观不能够混乱、不能错误。没有正确高尚的价值观,也许可以成就一时,但绝不会成就一世,大凡失败的企业或组织,价值观的缺失或错误,最终都将走向衰亡。“三鹿”就属于自我撞死在价值观错误的南墙上。 企业文化建设需要有成文的文化手册或文化理念语,来告知全体员工(包括企业最高领导层),什么是我们的主张,什么是我们倡导,什么是我们的价值取向,要将文化理念“内化于心,

10、固化于制,外化于行,承载于物”,从精神层面,贯彻到制度层面,最终落实到行为层面和物质层面,才能最终对企业发展起到推动作用。 哈佛约翰科特教授对20多个行业的207家公司进行的为期11年的调查研究撰写了企业文化与经营业绩一书,得出结论:企业文化对企业的长期经营业绩,具有重大的作用。这个作用不是促进,而是直接提高。 第四篇:沃尔玛企业文化的核心价值观 沃尔玛企业文化的核心价值观 沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机 9 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗

11、力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。 企业文化的精髓在于企业理念,企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”,“尊重每一位员工”,“每天追求卓越”,还有“不要把今天的事拖到明天”,“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,山姆沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。 顾客就是上帝 为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。美国大公司拥有专机是

12、常事,但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼,但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中,沃尔玛公司创始人虽然家财万贯,但理发只去廉价理发店去理发,现任董事长现在已是世界首富,但他的办公室只有12平方米左右,而且陈设十分简单,公司总裁办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论,但传达给消费者的信息却是:沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益,如在销售食品时,从保质期结束的前一天开始降价30销售,保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。 10 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务

13、,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。 第:浅谈荣丰企业文化核心价值观 浅谈荣丰企业文化核心价值观 的行为,从而使我们认识到荣丰企业文化核心的真正含义。荣丰印刷的执行文化:它强调的是执行力,这对一个企业而言,是实现各项目标的桥梁。为了尽快实施各项目标的对应措施,取得有成效的执行结果,就必须强化执行力。当前,市场竞争白热化,对企业执行力提出了巨大的挑战,如果哪个企业不抓住执行力这一重要环节上狠下功夫,将有被边缘化甚至淘汰的危险。因此,荣丰企业文化中在这个时候提出具体要求:“我会主动出击

14、,快速反应,马上行动,精准高效”是很有必要性的。 荣丰印刷的学习文化:一个要发展的企业,必须建立一个学习型的组织,提高企业在市场中的应变能力。学习新知识、新技术、新思维,在应对竞争,在迈向市场的路上,它将激发我们创新的动力,保证企业发展的生命力。我们全员好学上进,那么荣丰公司就会得到更好的发展,个人也会得到更好的提高!这就是荣丰公司学习文化里的:“学习改变命运,创新成就未来!”。 荣丰印刷的管理文化: 提倡“以人为本”,增强价值观培育,在公司内部营造一种健康和谐的文化氛围,使全体成员身心能够融入到工作中来,变被动管理为自我约束,在实现社会价值最大化的同时,实现个人价值的最大化。我们学习如 11

15、 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 何尊重别人、帮助别人、摆正自己的位置,端正自己的态度,以身作则,从而形成荣丰公司的管理模式:管理是严肃的爱,严中自有真情在! 等等等等.让我们在荣丰企业发展历程和企业文化建设中,同呼吸、共命运,集思广益,团结一心,为实现公司更快更好的发展,从而实现个人自我价值体现而共同努力,共同奋斗! 谢谢大家! 杨文雯 2022-11-15 第2篇:企业文化建设与企业核心竞争力 企业文化建设与企业核心竞争力 韩梅 摘 要:核心竞争力是使企业在竞争环境中取得主动的核心能力,越来越受到企业的重视。企业要发展壮大就必须构建和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建

16、和提升核心竞争力的关键因素。因此探讨二者的关系,建立优秀的企业文化,促进核心竞争力的构建和发展,具有深远的理论与实践意义。 关键词:企业文化、核心竞争力、企业文化建设 随着经济全球化进程的加快和我国加入WTO,我国企业将面入新的国际竞争和挑战。通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力,越来越为企业界所关注。美国哈佛商学院著名教授约翰科特通过对美国200多家企业的考察发现,重视企业文化建设的公司远比那些没有明显企业文化特征的公司经营业绩高。由此可见,企业文化及其所倡导的企业行为则对企业核心竞争力的形成显示出重要的作用。在知识经济时代,重视企业文化建设,增强企业核心竞争力,已经成为企

17、业在激烈的市场竞争中处于不败的保证。 一、企业文化与核心竞争力 提到企业文化,我们往往会想到企业别具一格的装饰布局、特有的仪式、员工统一的着装,或是几句得到普遍流传的口号实际上,它们都只是文化的外在表现。企业文化是企业在长期生产实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观和行为规范的总称,它渗透于企业的各个领域,其中价值观为企业文化的核心。它可分为两类:一类是隐性文化,即观念层,是企业文化的核心和灵魂,主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观等;另一类是显性文化,包括物质层、行为层和制度层,它们是可见的文化载体,如厂容厂貌、产品的外观及习俗、礼仪、习惯等。 谈起企业核心竞争力,人们耳熟能详的是产品

18、质量、枝术上的领先度、企业的管理和品牌含金量,很少有人提起文化在其中的作用。核心竞争力也称核心能力或核心专长,它是企业独自拥有,能为消费者带来特殊效用,企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源,可使企业在竞争环境中取得主动的核心能力。企业必须不断的发展它,赋予其新的内涵,才能长久保持。核心竞争力至少具有三个方面的特征:第一,创造客户价值,即核心竞争力在满足消费者需求的过程中,实现价值增值的能力;第二,独创性,即核心竞争力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势;第三,扩展性,即核心竞争力不仅使企业 自身具有一定的刚性而且可以维持企业竞争优势的持续性。企业核心竞争力的形成不是一蹴而就

19、的,它需要长期培育,企业在培育核心竞争力时,不仅要关注技术创新而且要不断提升企业的客户意识、要培育自身的文化氛围。核心竞争力也不是一成不变的东西,而是随着企业内外环境的变化而变化。 二、企业文化与企业核心竞争力的关系 (一)企业文化也是一种核心竞争力 审视国内外优秀企业发展历程,不难发现在他们发展的不同阶段,企业文化都“润物细无声”地驱动着企业持续发展,创造辉煌。因此,企业文化也是一种核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力主要体现在以下几个方面:(1)在企业凝聚力上。企业文化是企业共同价值取向的体现,它通过价值观念及目标的引导,使企业成为由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织

20、,在这个组织中,每个成员都有着强烈的认同感和归属感,对企业的发展前途充满责任感和自信心,将个人利益与企业利益联系起来,与企业结成命运共同体。没有凝聚力,企业就没有竞争力可言。(2)体现在企业的品牌服务上。谈到一个企业,人们首先想到的是它的品牌,品牌是企业外在的宣传、整合优势,外化了企业产品在消费者心中的形象,可以有效地传递给消费者品牌理念。很多企业就是靠品牌和质量深入人心,赢得市场。但品牌的含金量很大程度要依靠企业文化来支撑。企业文化是品牌的灵魂。江苏“红豆”服装产品一问世,就吸引了广大消费者。老年人把“红豆” 视为吉祥物,青年人以向情侣送“ 红豆”衣为时尚,精明的日本商人正是看中了“红豆”衣

21、的文化价值(在日本“红豆”被翻译为“爱情的种子”)才宁愿提价20%订货。(3)体现在企业的创新能力上。在激烈的市场竞争中,企业能够长期保持的竞争优势越来越少,企业竞争的决定性因素更多的是靠企业的创新能力,提高企业创新能力已经成为提升或创建新的核心竞争力的关键。而以人文为本的企业文化则是这些创新的核心和灵魂,对整个企业具有导向作用。从而对企业的核心竞争力和经营战略的实施产生重大影响。 海尔集团的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企业输送先进的管理思想和经验来激活这些企业,形成经营的整体优势。 (二)核心竞争力透视着企业文化 核心竞争力是由企业多种能力经过整合、提升、确认等过程形成的能力,其强

22、弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。企业核心竞争力在市场所显示出的巨大作用时,将会在不同角度和层面反映出企业文化的力量。(1)在知识经济时代,企业竞争不仅是产品竞争、创新竞争、策略手段的竞争,更是文化力的竞争。在企业经营的产品和服务的背后,企业正在经营着自己的企业文化。经营成功企业背后无不折射出企业文化的力量。例如全球最大的 零售公司沃尔玛,在其诸多成功驱动因素之中,企业文化被认为是其成功的根本原因。SamWalton先生在上个世纪80年代初提出的十条业务经营原则,作为沃尔玛文化的核心,指导着沃尔玛全球业务的发展。(2)企业核心竞争力是企业在其长期发展过程中基于经验积累形成的一种制度性的

23、体系。当外部环境发生变化时,核心竞争力要素中的企业价值观会强烈地影响企业领导和职工的行为方式和偏好,并通过决策和行为习惯支持企业文化建设。(3)现代企业处于激烈的市场竞争中,都努力的创造自己的核心竞争力,获得持续的市场竞争优势,核心竞争力的来源于企业文化的创新,不断追求变革与发展,在崇高理念的指导下凝聚每一个员工,通过企业文化到企业竞争力的不断提升,才能使企业获得可持续的发展。 三、加强企业文化建设,提升企业核心竞争力 一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑,一个企业的发展同样需要一种文化来指导其经营活动,从而明确自己的发展方向和目标,使自己长盛不衰。成功企业的经验表明,企业文化建设是市场经济

24、和企业自身发展的坚定基石,是企业增强国际竞争力的有力保障。因此,我国企业应尽快把企业文化建设纳入企业总体发展战略之中,加大企业文化建设的力度,提高企业核心竞争力,具体应从以下几个方面努力。 1、应加强团队文化建设。团队文化的核心就是在以人为本的管理思想的基础上强调集体的智慧和力量,使全体员工相互间竞争、协作团结。团队的有效合作会影响企业的命运。在现实的竞争中,任何企业都难以凭借个人力量来提升企业竞争能力,因此企业要在企业内部树立“没有成功的个人,只有成功的集体”的思想意识,增强内部的沟通、协调、团结,形成相互依赖的人际关系。优秀企业成功经验表明,良好的团队精神有助于企业员工内部的互动和对外的联

25、动,可提高企业的整体效率,提升企业的核心竞争力,能更快适应国际市场竞争变化。 2、应发挥企业家在企业文化建设中的主导作用。著名管理大师、经济学家德鲁克认为“企业家是赋予资源的生产财富能力的人。”现代企业家面临着时代所赋予他们的神圣使命和严峻考验,对企业的生存和发展有着重要作用。而优秀的企业文化是企业家的人格。综观世界著名的企业,从美国的IBM公司的早期领导人沃森,到日本松下电器公司的松下幸之助,再到中国的海尔电器公司的张瑞敏,无不把企业文化视为企业成功的根本动力。从这种意义上,企业家对企业文化发展起着至关重要的作用,可以说企业家是企业文化培育、建设、倡导和发展的核心动力。成功的企业总是与成功的

26、企业家和企业文化联系在一起。 3、要重视文化创新。企业文化要随着企业的不断创新而创新。企业发展客观要求企业文化创新,企业文化创新也为企业发展提供了保障。企业文化创新,改善了企业内部氛围, 也改善了企业外部形象,进一步增强了企业的凝聚力,为实现企业目标奠定了坚实的基础。企业文化创新是企业文化自身发展的需要,通过创新,提高了企业文化的层次,吸收其他企业文化的积极成分,剔除糟粕,弥补了原来自身的局限与不足,成为推动经济发展和社会进步的强大动力。美国通用电气公司(GE)目前在全球100多个国家经营生产,居世界500强之前茅,GE的成功很大程度上来源于韦尔奇领导的企业文化创新。 4塑造形神俱佳的品牌形象

27、。品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志,是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁,是企业形象的具体体现,是企业的生命和巨大的无形资产。企业文化有助于提升品牌价值,是品牌建设的手段,能保证品牌建设的方向朝着有利于企业发展壮大的方向前进。品牌是文化的载体,文化既是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。企业文化通过产品品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业未来的竞争是品牌的竞争,塑造形神俱佳的品牌形象,提高企业核心竞争力,才可使业得到世人的瞩目,企业产品得到消费者的青睐

28、。 参考文献: 1孟凡涛,孙 涛企业核心竞争力与企业文化建设J山东社会科学,2003,(2):43-45 2唐书麟以企业文化建设提升企业核心竞争力J企业研究, 2003,(10):50-51 3张志松企业文化建设与企业核心竞争力J中国铁路通信信号集团公司研究设计院建院50周年论文选登:46-48 4约翰科特,詹姆斯郝斯克特企业文化与经营业绩M 北京:华夏出版社,1997 5赵素琴企业核心竞争力与企业文化J平原大学学报,2004,(4):16-17 Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence MeiHan (Economi

29、c Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China) Abstract:Nowadays more and more attention is paid to enterprise core competence which is the core power in the competitive environment.A enterprise must build and increase its core competence to develop, enterprise culture is the key of

30、 core competence.It is significant in theory and practice to study the relation of them.People must build excellent enterprise culture to strengthen and develop enterprise core competence. Key words:Core competence;Enterprise culture ;Enterprise culture building 第3篇:建设企业文化 提升企业核心竞争力 建设企业文化 提升企业核心竞争力

31、 企业文化是企业核心竞争力的重要内容,是企业管理的内涵和持续发展的动力。我国一些著名企业的成功发展,除了一整套行之有效的经营管理体系之外,更为重要的有一条能够把整个企业凝聚为一个整体的企业文化纽带。蓝岛大厦自开业之初就比较注重企业文化建设工作,经过多年的实践逐步形成了“亲和一致,超越创新”的企业精神,总结提炼了一套以企业精神为核心的价值体系,为企业发展增强了内在动力。 一、我市企业文化建设存在的问题 目前,我市企业文化建设逐步上位,也涌现了一批好的典型,但就总体而言还存在一些问题。主要表现在: 缺乏明确的企业价值观。企业价值观是一个企业的基本观念和信念的体系,是企业文化的核心和精髓。在当前形势

32、下,我市企业亟需确立具有当代意识的新的价值观,包括以人为本,以市场为导向,以效率和效益为中心,以创新为动力,注重形象塑造和品牌经营等,并使之与传统的企业精神有机结合起来,塑造企业新的精神支柱和员工的理想信念,借助于体制的改革和机制的转换,把原来那种政策型、依附型的企业文化转变为经营型、自主型的企业文化。 缺乏企业伦理建设。在企业走向市场的情况下,企业需 要加强和拓展企业伦理建设的层次和范围:一是企业的社会责任。企业生产经营要服从国家和社会利益,正确处理企业与社会的关系,以良好的经营业绩和经济效益为国家经济建设做出更大贡献;二是树立正确的经营观和竞争观,遵纪守法,诚信守约,以义取利;三是自觉维护

33、生态环境,实施清洁生产,节能降耗,推行循环经济,维持资源开发与生态保护的可持续发展;四是积极推进社区建设,推动社会全面发展;五是关心职工的工作、生活和发展,为员工自我价值的实现和能力的发挥创造条件,提供机会。 组织能力不足。企业文化建设要有组织机构,要形成一个体系,有方法、有制度、有实施,领导高度重视,职工热情参与,共同努力营造企业文化氛围。 二、几点建议 构建学习型企业。有意识地培养员工的学习意识、服务意识、安全意识、创新精神、协作精神等,陶冶情操,提高职业技能、文化素质,综合素质,实现个人与工作的真正融合,充分发挥员工的创造性思维,使企业组织具备不断改进的能力,提高企业组织的竞争力。 制定

34、员工行为规范、服务规范。编制员工行为规范手册,内容涵盖仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质修养等方面,并组织职工进行讨论和学习,使之成为全体员工共同遵守的行为准则,并逐渐成为广大职 工的良好习惯。要开展员工自检和自查活动,建立员工行为规范的考核制度,促进员工行为规范的推进和落实。 以人为本,突出管理,用优秀文化推进企业发展。企业要形成“诚信、责任、创新、奉献”的文化纽带,必须把握文化建设的核心要素,围绕企业中心任务,深入贯彻落实科学发展观,坚持发展不动摇,创新管理,稳健经营,提升素质,增强实力,确保企业实现平稳健康发展。 将企业文化建设与和谐企业建设有机统一。企业文化是建设

35、和谐企业及和谐社会的重要手段,用优秀企业文化推进企业发展,变革职工思想和行为,决定和谐管理的深度,影响和谐建设的力度,大力贯彻实施政府“稳增长、调结构、控物价、惠民生”的决策部署,贡献和谐社会;关注职工诉求,拓宽参政渠道,建设和谐企业,以上下和谐、内外和谐构建企业的全面和谐,实现企业、员工和社会的高度和谐统一。 将企业文化建设与加强新时期思想政治工作相结合。要有的放矢地做好新时期职工的思想政治工作,把握企业文化的“道德灵魂”,实施社会形势进班组、企业决策进现场和讲解身边感动人事的经典党课形式,坚持职工思想动态排查,积极营造和谐稳定发展环境,优化企业人文素质。 企业文化建设考核办法 企业文化建设考核指标 企业文化建设心得 央企企业文化建设 国企企业文化建设 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页

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