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1、电大本科小企业管理期末复习重点资料考试小抄已按字母顺序排序，可直接打印电大本科小企业管理期末复习重点考试小抄 一、不定项选择题（下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中 每小题2分，共20分。） 二、推断正误题（下列各题有对有错，对的打，错的打。每小题2分，共20分） 三、配伍题（将名词说明前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10 分。） 四、简答题（每小题10分，共30分） 五、案例分析题（20分） 一、不定项选择题。是人本管理的最低层次。（B：情感沟通） （C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏
2、好，通常会优先选择的品牌。方法是小企业在职培训中最干脆、最为有效的方法。（B：师傅带徒弟） 是分销渠道的中间机构。（A：批发商、B：零售商、C：银行、D：仓储公司、E：广告代理） （D：企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。（B：情感沟通）是人本管理的最低层次。（C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式供应服务的低成本，又有高的质量。其服务创新方法是（A：工业化密切关系法）。“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这反映的
3、是人力资源的（）特点。（C：无限性） “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明白创业机会的（）特征。（B：偶然性） “我不是在销售牛排，而是在销售咝咝声”，这里的“咝咝”声应当属于（C：附加产品） “小企业的员工都应当是多面手，能够驾驭多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（ ）原则。（D：综合性） “有限的商品和无限的市场需求之间恒久存在着盲点”是（）的主要观点。（C：市场缝隙理论） A公司是年净收益200万元的小公司张某准备收购它，于是他找寻了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为()万元（A：1000） CRM是指以下哪种
4、电子商务活动？（A：客户关系管理） ERP发展的第一个阶段是（A：MRP阶段）。A 爱立信公司曾因上游企业飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B：供应危机）。按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（A：供应危机、B：财务危机、C：品牌危机）。根据创业动机的不同可以将创业者分为（C：生存型创业者、D：机会型创业者） 根据企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B：战略危机、C：组织危机、D：职能危机）。B 帮助创业者达到事业胜利的最佳工具是（B：制定一份完备的商业安排）。本教材将小企业创新的基本内容概括为：（B：技术创新、C：管理创新）。波士顿矩阵法，也就是（
5、），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。（B：BCG法） 波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式：（A：成本事先、C：独树一帜）。不完全市场是指（B、垄断竞争市场）。C 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的状况下，相宜实行的产品创新类型为（B：改进型）。常见的创业安排格式包括如下内容（A：封面、B：扉页、C：内容、D：书目、E：附录） 创建新企业的必备条件有（A：拥有专利技术、B：拥有工作阅历、D：拥有肯定量的客户群、E：获得足够的创业资金） 创业板与主板市场的根本区分在于（B：上市标准不同、D：服务对象不同、E：交易制度不同
6、） 创业机会具有自身独到的特征，比如（B：偶然性、C：普遍性、D：消逝性）。创业安排是创业者为了实现将来增长战略所编制的具体安排，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是（C：摘要） 创业团队的组成模式有多种，其中（）的团队模式是最完备的组合。（D：资本技术联合） 创业团队可分为(B：群体性创业团队、C：有核心主导的创业团队)。创业者准备购买一家现存企业之前必需对其进行全面的审查，主要包括(B：市场状况、C：财务状况、D：出售缘由)。从受许人的角度来看，特许经营的缺点有(A：经营方式没有自主权、D：必需支付昂贵的特许经营费、E：必需接受统一的供货价格)。促销组合包括（A：广告、B：人员推销、C
7、：销售促进、D：公共关系） D 大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（A：数量多、分布广、B：体制敏捷、组织精干、C：管理水平相对较低、D：产出规模小、竞争力弱、E：“家族”色调浓）。当产品生命周期进入成长期，企业可以实行的营销策 略是（A：进入新的细分市场、B：进入新的分销渠道、D：适当降低产品价格、E：改进产品质量、增加特色和式样） 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应实行的策 略是（A：市场改进、B：产品改进、D：营销组合改进） 当市场上同类品削减，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择是（B：撇脂定价） 当小企业具有较强的研发实力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选
8、择的战略是（C：差异化战略） 导致创业团队分裂的主要冲突有（A：有些成员的实力不适应企业的发展、B：团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一样、C：团队成员的性格、特性、爱好不合、D：创立初期缺乏一个明确的利润安排方案）。电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再到具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（C：换代型）。对产品或服务的生产过程和生产系统进行安排、组织、协调和限制的过程是（A：运营管理） 对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是（A：文化因素） 对小企业竞争优势的相识，很多企业家存在一些误区，如（B：小企业与大企业根本不行能在同一起跑线上竞争、
9、C：对于小企业而言，好的商业机会已经消逝了、E：小企业应选择成长快速的行业）。对小企业行业选择进行分析的代表人物有（A：施太莱、B：官俊荣、C：莫斯、D：太田一郎）。对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（D：国际化战略）。对于香水和昂贵的小汽车来说，应采纳（）技巧。（C：威望定价） 对于小企业而言，创新难度大.须要借助于外部的力气进行的产品创新类型是（D、全新型）。对中小企业的划分没有（ ）的限制。（D：全部制） F 反映小企业流淌资产管理实力的指标包括（A：应收账款周转天数、B：应收账款周转率、C：存货周转天数、D：存货周转率）。服务型小企业的地点选择应重点考虑（
10、）等因素。（B：交通是否便利、C：顾客的数量和质量、D：周边的商业氛围） G 个人独资企业的优点体现为（A：组建和终止简单、B：创建成本低、C：税后利润归个人全部、D：决策权完全集中于企业主、E：没有信息披露的限制）。个人独资企业最显著的特点是（A：组建和终止快捷）。各国界定小企业普遍采纳的指标有（B：从业人数、C：销售额、E：资产总额）。依据波特的竞争对手分析模型， 对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（A：竞争对手的将来目标、B：竞争对手的自我评价和产业的评价、D：竞争对手的现行战略、E：竞争对手的潜在实力） 依据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（A：服务性产业、B：手工制品业
11、、D：原料来源分散的行业、E：生产地区性产品的产业）。依据我国公司法规定，公司具有如下特征（A：是依法设立的社会经济组织、B：是企业法人、C：全部权归股东全部、D：决策权最终由股东共同限制、E：以营利为目的的法人团体）。依据熊彼特的分析，属于创新活动的状况是（A：生产新产品、B：运用新技术、C：开拓新市场、D：采纳新的组织形式、E：发觉和限制原材料的新来源 ）。依据自身发展的客观要求, 通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而实行的发展措施是如下哪种小企业经营战略 (A：联合竞争型经营战略)。供应链设计应以 ()为起点。（B、顾客需求） 供应链中流淌的资源有（A
12、：物流、B：信息流、E：资金流）。购买现存企业的缺点有(A：可能受原企业不良形象的影响、B：若原企业效益差，增加贷款的难度、C：企业文化难以变更、D;厂房设备老旧)。购买一家现存企业之前，必需对其基本状况进行全面的审查，下列各项内容中，()项不属于审查范围。（C 、员工学问结构） 广告目标的类型有（A：通知型广告目标、C：劝服型广告目标、D：提示型广告目标） H 合伙企业的缺点主要有（A：一般合伙人的无限连带责任、B：潜在的特性和权利冲突、C：企业寿命不会太久、D：产权流淌、企业规模和融资实力受限制、E：合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高）。核心实力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要
13、素作用力。从长期来看，企为核心实力的基础是（D：企业资源） 衡量小企业短期偿债实力的指标包括（B：流淌比率、D：速动比率、E：现金比率） 后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩，属于市场退出的（C：范围收缩）。J 家族企业的特征有(A：人文色调深厚、B：以创始人为核心组成企业决策中心、D ：家庭与企业的长远目标和利益的一样性)。家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为（A：经营管理成本低、C：用人成本低、E：融资成本低） 家族企业最显著的特征是(D：家庭与企业的长远目标和利益的一样性)。交易费用是指一系列制度成本，包括（A：谈判成本、B：实施契约的成本、C：监督管理成本、D：信息成本、E：
14、界定和限制产权的成本）。结合我国实际，小型企业的管理应当坚持以下原则(B：建立合理的董事会决策制度、C：聘用专业化管理队伍、D：逐步实现决策民主化、E：明确家族成员的股权占有状况)。K 可以用来评价小企业发展的指标是（A：员工数量、B：资产规模、C：销售额、D：竞争实力）。M 迈克尔波特在竞争优势一书中，对行业中的竞争力气进行了分析，这些力气是：（B：潜在进入者的威逼、C：供应商的讨价还价实力、D：购买商的讨价还价实力、E：替代产品的威逼）。美国学者麦卡锡将企业可以限制的主要营销管理手段分为（A：产品、B：价格、D：促销、E：地点）。美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（A:欲望、B：
15、实力、C：资本、E：气质） 面对企业成长期的主要危机，小企业通常实行的策略有（A：全面降低成本、C：调整企业战略、E：引进人才）。某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，小企业实行的战略是（A：集中化战略） 目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征（A：集权式的组织模式、C：创业者凭借个人在家族中的威望进行管理、D：具有家长的示范效应） Q 企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人小企业大企业”这一过程发展，而大企业渐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（A：经济进化论） 企业分析创业机会的第一步是(D:市场调研)。企业管理制度创新可以分为两种：（
16、A：内部制度创新、D：外部制度创新）。企业家创业的劣势包括(A：工作压力大、负担重、C：工作时间长、D：管理工作繁杂、E：随时打算承受经营失败的风险)。企业伦理与企业法规的关系体现在（B：道德比法律有更广泛的渗透性）。企业内部特地从事法律事务的工作人员是（D：法律顾问） 企业人才培训主要包括三方面 , 分别是 (B：技能培训、C：学问培训、D：看法培训)。企业市场营销组合的内容包括（A：产品、B：价格、D：心理因素、E：促销） 企业团队有（）等模式。（A：资金主导型的创业团队、B：技术主导型的创业团队、C：同等型的创业团队、E：资本技术联合型 的创业团队） R 人力资源的特点包括（A：战略性、
17、B：稀缺性、D:周期性、E：时效性）。日本东芝公司为在美国市场推出一款计算机化的CT扫描仪，省去了那些非顾客必需的、造价昂贵的功能，使得该产品的售价比竞争对手的同类产品便宜，从而坚固地占据市场。这种低成本战略是（A：简化产品）。假如你是一个小企业家，你会选择的行业有（A：印刷行业、B：模具制造、C：乐器制造业、D：衣帽制造业）。S 商业安排的外部运用者包括（C：顾客、D：供应商、E：投资者）。商业安排书中应向意向投资人出具关于该安排的保密须知或守密协议的是（），其目的在于保证商业安排书的内容不外传和泄露。（B：扉页） 商业安排中应特殊清晰地阐述风险投资者最关切的几个方面，其中包括（A：独特性、
18、B：管理团队、C：财务规划、E：风险和退出）。实行双重课税的组织形式为（C：有限责任公司、D：股份有限公司）。使小企业创业胜利率提高的创业方式是（A：特许经营）。市场细分的客观基础是（B：市场需求的差异、E：购买者的差异）。速动比率是速动资产与流淌负债的比值，依据阅历数据，这个比率值一般维持在（）为宜。（A：1） T 逃税、避税、节税的区分在于（A：逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以激励的、C：逃税和避税都减弱了国家的宏观调控实力）。通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B：生存型创业者） 通常，小企业成长期面临的最主要危机是（C：财务危机）。通过对企业资源、竞争实力及其
19、所面临的机会与威逼等因素结合一起进行对比分析，从而获得企业竞争优势的分析方法属于（C：SWOT）。通过对干脆影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（C：关键事务法） W 网络渠道的主要功能有（A：订货功能、C：结算功能、D：配送功能）。为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业帮意将产品或服务的价格定得较低，这种定无机物策 略就是（B：渗透定价） 我国合伙企业法只承认（）形式。（B：一般合伙） 我国会计制度规定的利润表采纳（）结构。（C：多步式） 我国新制定的中小企业标准暂行规定按（）对中小企业标准进行了详细规定。（C：行业） 我国资产负债表的格式是（C、账户式）。
20、X 狭义的竞争优势就是小企业的（A：市场优势）。下列不行用作小企业界定标准的是（C：生产产品的类型） 下列不是利润表的组成要素是（A：资产）。下列不属于特许方为被特许方供应的资源是(C：经营自主权)。下列经营者中属于“创业家型”经营者的有（D：独立型经营者） 下列选项中，（）属于探讨创业机会。（C：市场调研、D：案头分析） 下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？（B：向金融机构借款） 下列营销组合因素中, 能够干脆产生收入的途径是（C：定价）。下列战略中属于小企业的职能战略的有（A：市场营销战略、C：研发战略、E：人力资源战略）。下列指标中，（ ）是用来反映小企业短期偿债实力的指标。
21、（C：速动比率） 下列属于广义电子商务基本功能模块的是（A：企业资源安排、B：客户关系管理、C：初级网络营销、D：电子商务基础、E：供应链管理）。下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是 (C：纺织品、D：副食品)。现金流量表是经现金为基础编制的，这里的现金是指（B：库存现金） 小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”找寻发展，是小企业的（B：利基经营）。小企业财务状况分析不包括（D：运营实力） 小企业实行差异化战略时，应留意的事项：（A:处理好产品的差异化与成本之间的关系、D：运用专利权爱护自己、E：处理好服务的差异化与成本之间的关系）。小企业采纳差异化战略是存在肯定风险的，表现在（A
22、：成本过高、B：相像产品降低了其差别化特色、C：竞争对手的仿照、D：购买者对差异的敏感度降低） 小企业采纳低成本战略参加市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是（D：更好的质量，较低的价格） 小企业采纳低成本战略的优势表现在（）方面。（A：有助于小企业形成进入障碍、C：有助于小企业保持竞争优势、D：有助于增加小企业的讨价还价实力、E：有助于小企业降低替代品的威逼） 小企业经常用的风险防范策略主要有（A：风险回避、B：风险转移、C：风险降低、D：风险分散、E：风险担当） 小企业常用的财务报表是指（B：利润表、C：现金流量表、D：资产负债表） 小企业常用的经营方式主要有（C：利基经营、D：差异化经营
23、、E：特许经营）。小企业处于导入阶段，可以实行的技术创新战略有（A:新市场战略）。小企业创立之前所进行的市场调研，应当达到以下目的（A：对市场细分，明确目标市场、B：评估市场容量、C：了解竞争对手的基本状况、D：确定合理价位、E：了解相关产品或服务的状况）。小企业创业资淅的配置应遵循（）等原则。（A：绩效性原则、D：长期发展原则、E：社会效益原则） 小企业从成长角度可分为（A：创业期、B：成长期、C：成熟期、D：规范期、E：重建期） 小企业存在与发展的基本理论包括（A：经济进化论、B：不完全市场理论、C：规模经济理论、D：产业分工理论、E：交易费用理论） 小企业的财务风险主要有（B：筹资风险、
24、C：投资风险、D：资金回收风险、E：利益安排风险） 小企业的财务活动主要包括（A：筹资活动、B：投资活动、C：利益安排活动） 小企业的经营理念确定以后，是（）的。（B、不断发展改变） 小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。主要包括以下几项内容：（A：经营管理优势、C：人力资源优势、D：财务管理优势、E：技术创新优势） 小企业的资产管理实力分析包括（A：流淌资产管理实力分析、C：固定资产管理实力分析、D：总资产管理实力分析）。小企业依据自身优势和目标市场的状况与要求，特地针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（A：特地化战略）。小企业构建管理团队的关键在于
25、各类人才的（B：互补性）。小企业进入成长阶段后，可以实行的技术创新战略有（B：市场渗透战略、C：市场竞争战略、E：产品或服务开发战略）。小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有（B：稳定性战略、D：转移战略、E：紧缩性战略）。小企业考察拟聘用人员的方式有（A：面试、B：实力测试、C：品德鉴定、D：工作情景模拟）。小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（A：应付账款、C：商业票据、D：预收账）。小企业利基市场营销取得胜利的首要前提是（C：选准利基市场）。小企业内部的人才可以划分为（A：实干家、B：创新者、D：多面手、E：缜密型人才）。小企业人员激励的基本原则包括（A：激励要依据员工个人的实际须要
26、来进行、B：物质激励与精神激励相结合、D：避开平均主义） 小企业人员培训的实施流程包括（A：确定培训需求、B：制订培训目标和培训安排、C：选择培训方法、D：实施培训安排、E：评估培训效果） 小企业社会责任的内容包括（A：保障员工权益的责任、B：自然环境和社会生态爱护的责任、C：爱护社会利益的责任、D：爱护债权人的债任、E：爱护消费者权益的责任） 小企业相宜采纳的定价策略主要有（A：撇脂定价、C：跟踪定价、E：渗透定价） 小企业退出市场的策略有（A：企业上市、B：企业改制、C：企业出售） 小企业往往依据市场环境和自身条件, 选择下列 ()经营战略中的一种。（A：地区资源导向型、C：产业结构导向型
27、、E：“夹缝”发展型） 小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源包括（A：与有关大专院校建立技术协作关系、B：聘请专业技术或管理人员、C：聘请国内外专家、学者为企业生产经营供应指导、D：与有关大中型企业联合开发技术或产品、E：聘请离退休人员）。小企业选聘人才常用的渠道有（A：就业服务机构、B：广告聘请、C：内部选拔、D：个人举荐）。小企业选聘人才的首要原则是（C：德才兼备）。小企业选聘人才时最常运用的一种工具是 (C：面试)。小企业要提高员工的工作主动性，从根本上解决和缓解人才流失的问题，可以采纳以下哪些措施？（A：建立科学的人才选拨任用和人才内部流淌动制度、B：建立以业绩和效益为
28、基础的安排制度、C：使员工觉得有良好的发展空间和成就感、D：注意与员工的情感沟通和心理沟通） 小企业运营管理的关键目标是（C：降低成本，实现产出的价值增值） 小企业运营系统设计的主要内容包括（A：产品和服务设计、B：设施选址和布置、C：生产安排和工作设计） 小企业在筹集生产经营和发展所须要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当限制融资的风险，这一融资原则是（A：最佳资本结构原则） 小企业在创业阶段最为适用的战略是（C：单一细分战略）。小企业在发展过程中，须要大量的资金，因此它必定要担当肯定的投资风险，如（A：利率风险、C：流淌性风险、E
29、：购买力风险）。小企业在进行人才选聘时应遵循肯定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（A：德才兼备、C：不拘一格，实力至上、D：内部 优先、E：量才适用） 小企业在面试的过程中依据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的沟通，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（B：结构化面试） 小企业在市场中必需担当的风险有（A：经营风险、C：财务风险、D：投资风险）。小企业在市场中不须要担当的风险有（C：反垄断风险） 小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（A：人才所具有的肯定的专业学问或基本素养、B：公司的整体策略、D：整体的协调一样）。小企业主在负债
30、融资和权益融资之间进行选择，其主要影响因素有（B：企业在潜在获利实力、D：融资风险、E：表决限制权） 小张拥有丰富的工作阅历和肯定量的客户群，他相宜采纳()的形式创业（B：创建一家同行业的新企业） 新办一家企业，预料所需筹措的资产需求的起点是（C：销售预料） 行业中，竞争者的威逼程度取决于进入壁垒，这些障碍主要包括（）等内容。（A：难以获得必要的原材料、B：较难开拓分销渠道、D：对专有技术的限制） 须要小企业供应肯定的抵押担保作为还款的保证而从银行取得的贷款形式是（B：抵押贷款） Y 衍生企业与母体组织之间在资源或实力上具有亲密的联系，衍生企业可以从母体组织获得以下哪些资源？（A：管理资源、B
31、：技术资源、D：顾客资源） 一般来说，当某产品属（）的状况下，顾客对价格的敏感程度高。（A：非基本需求、C：支出额相对较大、D：价格认同度较低、E：可替代程度高） 一般中小企业对电子商务的应用，应企业加入互联网，进行上网宣扬这属于发展阶段中的（）阶段。（C：初级应用） 一份精彩的商业安排须要企业投入肯定的人力、物力和时间，因而企业应为打算该安排设计一张总日程表，并列出（）等事项。（A:必需完成的任务、B:优先度、C：负责人、D：任务起先时间、E：任务完成时间） 一份完整的商业安排书的格式应包括（A：封面、B：扉页、C：书目、D：内容、E：附录）。一个好的利基市场应当具备以下特点：（A：市场需求
32、足够大、B：市场有潜力、C：市场是空白的、D：小企业可以获利、E：小企业驾驭足够的资源）。一个好的批阅者可以对商业安排书供应一种外部的客观评价，这种外部批阅者主要指（B：律师、C：生产技术专家、D：会计师事务所、E：市场营销专家）。一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的。（B：相对性原则） 一些富有的人个出资帮助具有特地技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（B：天使投资） 以下表述中，不构成于小企业退出障碍的是（B：组织障碍） 以下不属于特许人向受许人供应的支持是（D：经营自主权） 以下不
33、属于网络营销主要特征的是（C：经济化）。以下选项中，（）属于小企业常常采纳的特地化战略。(A：消费群体特地化、C：地理区域特地化、D：经营特色特地化、E：产品特地化) 影响消费者购买行为的个人因素主要包括（A：年龄、B：生命周期阶段、D：生活方式、E：职业）。影响小企业设施选址的主要因素有（A：成本因素、B：市场位置因素、C：人力资源因素、D：基础设施因素） 由于各种缘由使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是（A：风险）。有关创业安排的保密须知或守密协议通常附在（）中（B：扉页） 与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（A：自主性、B：敏捷性、C：冒险性、D：集团性）。与目标市
34、场的吸引力相抵消的竞争力气有（A：现有企业间的竞争、B：购买者的讨价还价实力、D：替代产品的威逼、E：潜在进入者的威逼）。Z 在成熟期企业可以实行的营销策略有（B：产品改进、C：营销组合改进、D：市场改进）。在企业的道德规范建设中应主要考虑（A：领导的性质、C：对员工的引导、E：企业文化的基本价值取向）。 在商业安排书的写作中，凡是涉及到数字的地方肯定要供应必要的（）分析。（B：定量） 在税率不变的状况下，假如果物价持续下降，可以采纳以下哪种方法，使企业期末存货成本降低，本期销售成本提高，从而降低应纳税所得额，达到削减所得税的目的？（A：先进先出法） 在以下营销组合因素中，能够干脆产生收入的途
35、径是（D：定价） 摘要是商业安排的主要组成部分，必需具有剧烈的吸引力和劝服力，这一部分描述的内容应包括（A：报价、C：商机和战略、D：竞争优势和盈利实力、E：企业理念和特征的描述）。 整个商业安排的第一部分，也是最重要的部分是（A：摘要）。职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用于多个方面，如（A：员工聘请、B：绩效考评、C：薪酬设计、D：员工培训）。准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，主要表现在（A：节约资源、降低生产成本、D：降低库存成本和资金占用率、E：帮助小企业与供应商建立良好的合作关系） 资产负债表的三大要素是（A：资产、B：流淌资金、C：负债、D：利润、E：全部者权益
36、）。最早产生的、也是最简洁的组织形式是（A：个人独资企业）。最干脆影响消费者购买行为的因素是（C：心里因素） 二、推断题 “机不行失，时不再来”这句话形容创业机会具有风险性。（） SWOT分析法是分析企业获得竞争优势的战略形式的一种特别简便的方法。（） 爱护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有担当任担义务。（） C财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险，所以财务风险在狭义上也被称为筹资风险。小企业的财务风险主要有以下四方面：筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本风险。（） 参观考察是小企业经营者实力开发的途径之一。（） 创建新企业融资比较困难，经济效益也不
37、稳定，难以吸引人才。（） 创业安排对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。（） 创业安排肯定要由专业人士来编写，但是须要创业者供应资料。（） 创业团队在组建时不公要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。（） 创业者的动机可能是同环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型企业者。（） 创业者要想获得胜利，客观上须要了解社会环境因素，并能够从中找到突破口；主观上也应当具有肯定的实力。（） 创业者在创业初期，必需制定一个企业规划，即长期的远景规划。（） 从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济
38、发展及社会改变而不断变动的。（） 从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。（） 从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说，不同的行业，小型企业的实际规模是不同的。（） D当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（） 低成本战略只对大公司有效，因为大公司可以追求规模经济，降低成本。（） 电子商务就是网络营销。（） 定价时价格弹性低的产品应实行降价策略。（） 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可限制性三方面进行考察。（） 对小企业最具吸引力的行业，必定是成长最快速的行业。（） 对于小企业来说，人才不是水平越高越好，而是
39、越适用越好。（） 对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业胜利。（） 对债权人来说，企业的流淌比率越高，说明一偿还流淌动负债的实力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和全部者业说，流淌动比率也是越高越好。（） 多利基市场营销能为小企业发展供应更多的选择，保证小企业原有的竞争优势持续下去。（） F法律与道德都能起到惩恶、劝善的作用。（） 法人企业的出资人一般对企业债务负连带责任。（） G个人独资企业是最早产生的也是最简洁的企业形态。始终以来，它都是我国小企业采纳的唯一一种组织形式。（） 供应链管理是一种集成的管理方法，包括安排、选购、制造、配送和退货五大基本内容。（） 管理
40、创新是企业创新的基础，技术创新是企业创新的保证。（） 规避风险就是“居安思危”。（） H合伙企业是以合伙人的共同财产为基础建立的。（） 合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务担当无限责任的营利性组织。（） 核心实力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简洁加总。（） 核心主导的创业团队比群体性创业团队更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色。（） 核心主导的创业团队是先有创业团队后有创业点子，而群体性创业团队则是先有创业点子再有创业团队。（） 横向联合经营是指大企业将产品的部分零部件、工艺或服务，
41、层层转包给小企业的一种生产方式。（） J集中化战略就是指集中优势资源特地生产一种产品。（） 家族企业都属于小企业。（） 家族企业难以吸纳外来优秀人才，人事支配也经常因人而设，所以家族企业很难发展成为国际领先的跨国企业。（） 价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有稀奇制胜的效果。（） 降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业。（） 近年来。我国中小型企业发展飞速，截至2010年末，注册登记的（中）小企业已经超过1100万户。（） L利息周转倍数，也叫利保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的实力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债实力越强。（）
42、M目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（） P评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量、工作看法，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（） Q企业发展战略指的是市场的进入。（） 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水闰定位在市场薪酬水平之上，以合证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（） 企业主安排预料实现的企业规模和盈利水平与企业的组织形式无关。（） 群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更稳定。（） R
43、人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。（） 人力资源是取之不尽，用之不竭的资源。（） S 商业安排的开发可能会形成有利于小企业的机会，仅仅有一项安排意味着企业会自动获得胜利。（） 商业安排是一部关于企业的过去、现在的完整描述。（） 甚至是税收政策予经引导和激励。（） 市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。（） 适应性强是中小企业存在的根本缘由。（） 书面的商业安排对于确保系统覆盖新企业的重要特征是必不行少的。（） 所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在运用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或悲观的感觉形态。（） 所谓相对性就是从企业的全部制结构上来进
44、行视察。（） 所谓薪酬 ，就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的全部各种形式的经济收和服务、福利。薪酬可以划分为基本薪酬和可变薪酬。（） 全部的一家在创办企业的时候都不会想到退出策 略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（） T 逃税、避税、节税中只有逃税是违法的。（） 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违反，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违反，也符合道德规范。（） 特许经营是一种致富捷径，不存在风险。（） 特许经营中特许人和受许人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体。（） 投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的管理者加二流的设备
45、。（） W 网络营销的定价应比传统营销高15%左右，实行高价策略。（） 我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。（） 我们通常所说的管理团队主要是指经理人员，并不包括专业技术人员。（） X 小企业不行能与大企业在同一起跑线上竞争，它是不行能获利的。（） 小企业的经营理念一经确定，就一成不变。（） 小企业的培训学心仅仅是为了提高员工的知问供水平和操作技能。（） 小企业的企业家要预料新办一家企业的资产需求，通常采纳市场价值评估法。（） 小企业风险管理的方法包括风险预料和识别、规避风险、转移风险、分散风险和限制风险。（） 小企业激励员工时应遵循“平均激励”的原则。（） 小企业引进人才时
46、应不惜一切代价。（） 小企业在各个方面都实行差异化是不必要的也是不行能的。（） 小型企业的实际规模总是与经营额亲密相关的。（） 形式产品是产品的最基本的层次，是满意顾客须要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的 基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（） 选人是企业成败存亡的首要因素，也是企业人事管理的基本内容。（） Y 一般来说，小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动。（） 一旦发觉创业机会，就应当快速实行行动来把握机会，进行创业。（） 一个企业不断调整其产品组合的宽度.深度和关联程度，可以大大提高企业的市场竞争力。（） 影响消费者购买行为的主要困素由
47、广泛到详细、由外到内依次包括在文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（） 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。（） 与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强的创业精神。（） 与大企业相比较而言，小企业中“人”的因素具有更为重要的地位。（） 与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（） Z 在采纳销售百分比预料新办小企业的资产需求时，资产同销售收入的比率关系在同一行业是相对稳定的。（） 在进行筹资决策时，只要资产收益率比利率高，借款越多，则净资产收益率越低。（） 债务资金是企业借入的须要还本付
48、息的资金。比如民间借贷。（） 注意实效的一个突出表现是，中小企业技术创新比大企业具有更高的效率。（） 转移风险是对预料可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，实行其他应急措施来回避，使其削减或消退风险侵害和避开损失。（） 转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。（） 资产负债表是一种动态报表，报表运用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债实力，资产、负债和全部者权益结构状况，以及企业资本结构状况等财务信息。（） 三、配伍题 1、小企业经营的经济价值：小企业是国民经济的重要组成部分，它促进市场竞争和市场经济的基本力气，这旨保持经济增长及稳定的重要来源。2、小企业经营的社会价值：小企业是增加就业的主要渠道，是培育企业家的摇篮，是引发技术创新的动力。3、价值链法：一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式，反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。4、SWOT分析法：一种企业内部 分析方法，既依据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。因此，又称为态势分析法