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1、 博思智联 BOTHWITZ consulting组 织管 理 调 研 问 卷问卷调查的目的此次问卷调查的目的是通过对员工需求、意见和看法的收集和了解，帮助公司发现内部管理中存在的问题，了解员工对公司的期望。调查还有助于公司评估发展目标、管理举措的推进情况和效果。公司委托博思智联管理顾问公司整理分析调查的结果，以增强调查的真实性和客观性。博思智联将利用调查结果，帮助公司在那些对我们都很重要的领域内做进一步的提高。比如：改进员工薪酬系统的运作，提供更多的职业发展途径等等。所有的员工都会有机会了解问卷的整体结果，每位员工的个人答卷则是保密的。调查的保密性只有每位员工提供真实、坦率的意见，问卷调查的
2、结果才会真正有效。我们向所有参加调查的员工保证，每位员工的回答都会得到完全的保密。所有问卷以无记名的方式收集，博思智联管理顾问公司进行统计分析后会销毁所有问卷。博思智联提交给公司管理层的报告是整体的意见总结，绝对不会涉及单个员工的答案；如果人数少于10人，也不会提供分析结果。完成这个问卷大约会花30分钟，希望您能在专门的时间内完成，并按要求将回答完毕的问卷提交到指定地点或部门。希望您能完成所有项目，并把这看成一个参与管理、表达见解和帮助公司不断完善不断进步的过程。问卷填写方法 问卷中的题目没有正确和错误之分，请您选择符合自己的实际观点的选项，并把相应的选号填写在答案纸上。例如，我对目前的工作的
3、满意程度是：1非常满意2. 比较满意3. 说不清4. 比较不满意5. 非常不满意若你的选择是4,那么请在答案纸上对应的题号旁写“4”。 请务必按您的真实想法填写问卷中的每一道题目，不要漏掉任何一道题目。您不必署名，但每个题目和您的背景信息都必须填写。1. 我的直线经理经常和我沟通近期的工作计划执行情况。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意2. 我明白我的工作小组的目标、策略、行动和部门/公司的整体目标、策略和计划之间的联系。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意3. 在我工作的部门，人们可以发表任何不同的意见而无需担心有不好的后果。1 非常
4、同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意4. 我的直线经理努力通过充分利用下属的建议来提高业务成绩1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意5. 我的直线经理曾经和我讨论，我的工作是如何和公司/部门的前景、价值观、远近目标及策略相一致的。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意6. 工作安排对我的职责、任务、成果和完成期限有清晰的界定，这使我和我的直线经理能够评价和跟踪我的工作成绩。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意7. 我的直线经理经常给予我恰当的指导和建议，这对我完成工作计划有着积极的作用。1 非常
5、同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意8. 我相信参加一些改善工作程序和方法的实践一定会得到公司的鼓励。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意9. 我经常能够收到直线经理对我的工作表现的评价和反馈，这有助于我持续改进工作。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意10. 对于和我的工作相关的决策，我有适当的机会参与意见，这使我感到自己对公司很有价值。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意11. 在我的职责和权限范围内，我有充分的工作自主权。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意
6、12. 我喜欢公司内部的工作氛围。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意13. 公司付出了努力来听取员工的意见和想法。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意14. 我觉得接口部门之间的协作关系和程序是明确界定且有效率的。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意15. 公司有渠道让员工及时地知道公司内的重要事情。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意16. 我认为有渠道向高层领导反映意见和建议。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意17. 我觉得企业文化建设对咱们公司的
7、发展不是很重要。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意18. 你了解公司的企业文化吗？1 非常了解2 基本了解3 有一些了解4 基本不了解5 非常不了解19. 公司目前的企业文化能够让你认同并接受吗？1 非常赞同2 赞同3 既不赞同也不反对4 不赞同5 非常不赞同20. 公司还没有将企业文化融入到各个层面的管理制度和管理行为之中。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意21. 总的来说，你如何评价目前对公司的综合满意程度？1 十分满意2 满意3 既非满意也非不满意4 不满意5 十分不满意22. 身为本公司员工，和其它公司相比，你如何评价公司？1
8、 最好的其中之一2 好于一般3 一般4 差于一般5 最差的其中之一23. 我们公司存在着相同职位上干活不如其他人拿的工资却一样多的现象。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意24. 我关心公司在社会上的声誉和形象。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意25. 我对公司的未来发展充满信心。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意26. 你了解公司的福利政策和措施吗？1 非常了解2 基本了解3 有一些了解4 基本不了解5 非常不了解27. 我希望公司能够提供多种可供选择的福利项目。 1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对
9、4 不同意5 非常不同意28. 对你而言，公司现有福利项目的吸引力如何？1 吸引力很高2 高于一般3 一般4 低于一般5 吸引力很低29. 我觉得公司内部同等职位的工资都差不多，没有体现出职位的差别来。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意30. 我清楚公司的薪酬系统是怎样运作的。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意31. 我觉得我获得的报酬多少，跟我的工作表现和业绩是密切相关的。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意32. 和其它公司类似岗位的人员相比，我觉得我的工资：1 高得多2 高一点3 差不多4 低一点5
10、低得多33. 我觉得目前工资收入的差距还不够大，没有充分体现出贡献和能力的大小。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意34. 总的来说，你对你这份工作的满意程度如何？1 十分满意2 满意3 既非满意也非不满意4 不满意5 十分不满意35. 公司给我安排的工作和我所擅长的领域不相匹配。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意36. 在公司里长期干着同样的工作，让我有时候感到厌烦或缺乏耐心。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意37. 我的工作让我体验到一种个人成就感。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5
11、非常不同意38. 我承担的这部分工作能让我充分发挥自己的技巧和能力。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意39. 我常常接到超出我的职责范围的工作任务。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意40. 我的直线经理对我的业绩评价，能如实地反映我的工作情况。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意41. 在公司中，我工作上的成绩得到了充分的承认和鼓励。 1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意42. 我觉得自己在公司有长远的职业发展前景。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意
12、43. 公司有渠道让员工知道，要想达到公司内的某个职位必须具备哪些技能和条件。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意44. 在公司里，我能够获得的提高技能的机会并不多。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意45. 目前在工作中所接受的培训，使我能更有效地工作。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意46. 公司提供了途径使我能够获得职业发展方面的指导和建议。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意47. 我常常觉得要完成直线经理交办的任务很吃力。1 非常同意2 基本同意3 说不清4 基本不同意5
13、 完全不同意48. 工作目标的达成需要整个团队的配合，因此我个人的薪酬也应该和我所在团队的业绩表现和效益挂钩。1 非常同意2 基本同意3 说不清4 基本不同意5 完全不同意49. 有些事情由于不知道由谁负责而迟迟得不到解决。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意50. 工作分配存在忙闲不均的现象，公司里总有一些人没什么事干。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合51. 我的工作量过大已经严重影响了我的个人生活。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意52. 公司存在同一件工作由多个部门承担而相互扯皮、推诿的现象。1 非常
14、同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意53. 由于没有合适的人选，公司或部门的某些重要计划只能暂时搁置。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合54. 公司存在着多项互不相关的工作由一个独立部门承担而效率低下的现象。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意55. 我的工作中往往只有大的目标，而没有具体的小的目标，让人觉得可望而不可及。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意56. 我觉得公司内有很多人难以胜任他（她）承担的那份职责。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反对4 不同意5 非常不同意57. 工作
15、出了问题，能够清楚地知道是谁的责任。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合58. 为了配合公司业务的扩展，公司已经制定了清晰的人员培养和发展措施。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合59. 我希望对我从事的工作在公司中的价值大小进行评价，据此决定我的薪酬。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合60. 公司采取了有效的手段来了解员工对培训的需求。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合61. 常常因为公司的任务太重，不可能安排工作骨干参加培训。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不
16、符合62. 和其他类似单位相同岗位的人们相比，我觉得我在公司接受的培训更多。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合63. 现在开展的培训脱离实际生产要求，学不学一个样。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合64. 对于一些重要职位，公司已经形成了一套后备人才培养机制，使得公司不会因为个别人的突然离职而遭受重大损失。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合65. 我对目前所得到的薪水的满意程度是：1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合66. 我所得到的报酬低于我所付出的努力。1 非常符合2 基本符合3
17、说不清4 基本不符合5 完全不符合67. 我们公司的员工已经形成了共同的行为准则。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合68. 我相信如果存在一些与公司业务有关的不道德商业行为，我能向公司报告而不用担心在工作中受到打击报复。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合4您认为公司能够发展到现在这个规模的，主要原因是（可多选，但不超过3项）：（1）房地产行业快速发展 （2）股东的大力支持 （3）领导班子的开拓创新能力（4）与地方政府的良好关系 （5）公司规范化管理 （6）员工的敬业精神（7）员工的团队精神（7）员工的团队精神 （88）公司凝聚力强69.
18、当您向上级请示工作时，您的上级是否经常需要再向他的上级请示后才能给您答复？ 1 每次都要请示2 经常3 偶尔4 较少5 完全不必请示70. 公司答应员工的事情通常都能办到。1 非常符合2 基本符合3 说不清4 基本不符合5 完全不符合71. 现行考核办法对我个人的成长与提高没有多大的促进作用。1 非常同意2 基本同意3 说不清4 基本不同意5 完全不同意这其中的主要原因是（可多选）： 考核指标的设置不合理，不能恰当地反映我的关键职责；考核之后的绩效反馈和沟通不足，使我无法确定需要在哪些方面改进；反馈者缺乏有效的绩效反馈和指导技能，不能有效地提供如何改进的信息； 不能持续跟踪我的业绩改进状况并给
19、出指导性的意见，使我无法确定自己的绩效表现是否达到了要求72. 如果公司有时不能履行对员工的承诺，您认为这其中可能的原因是（可多选）：公司环境变化执行不到位政策改变，但沟通不到位，员工不理解公司领导层意见有分歧公司并不真正在乎在员工心目中的形象其他_73. 您认为公司对员工进行提拔和晋升的主要依据是（可多选，但最多不超过2项）：1. 业绩 2. 能力 3. 学历 4. 关系 5. 资历 6. 其他_74您认为在公司什么样的人更容易受到领导的赏识（可多选，但最多不超过3项）？善于表现自己 工作能力强 严格执行领导指令 具有实干精神投领导所好的人 工作细致踏实 亲属或有特殊关系的人 其他_75您认
20、为下列哪些方式能够更大地提高您的积极性和创造性（限选3项）？收入待遇提高 职位晋升 多鼓励，少批评 工作内容的丰富化培训机会 领导认可 专业技术上的成就感 其他_7176. 您认为公司现在的主要优势是（可多选，但最多不超过5项）：11 of 11 服务质量好 营销力量强大 社会公关能力 管理水平高 资本运作能力强 产品的价格优势 强大的品牌形象 领导班子团结实干，勇于进取 能够吸引和留住各类优秀人才 其他_7277您认为目前制约公司发展的主要因素是（可多选，但不超过5项）： 行业利润空间下降 人力资源结构不合理 缺乏有效的考核与激励机制 缺乏有效竞争手段，过度依赖价格竞争 组织职能不健全缺乏考
21、核与激励机制 品牌力量不够强大 与国际商业巨头的竞争能力不足 重要职位上真正能干的人不多 处理政府关系的能力不强 其他 73您认为在公司什么样的人更容易受到领导的赏识？善于表现自己 工作能力强 严格执行领导指令 具有实干精神投领导所好的人 工作细致踏实 亲属或有特殊关系的人 其他_74您认为下列哪些方式能够更大地提高您的积极性和创造性（限选3项）？收入待遇提高 职位晋升 多鼓励，少批评 工作内容的丰富化培训机会 领导认可 专业成就 其他_ 7578你在一年内有多大可能选择离开公司？1 不可能离开2 极小可能离开3 较小可能离开4 大于50%的可能性5 较大可能离开6 相当确定会离开导致你离开的
22、原因可能是（可同时选几个答案多选，但最多不超过5项）：发展受限 压力太大 人际方面 薪资待遇 组织氛围 自身职业转换 外部更具吸引力的发展机会 办公条件、时间、交通等环境因素 其他_ _76. 现行考核办法对我个人的成长与提高没有多大的促进作用。1 非常同意2 基本同意3 说不清4 基本不同意5 完全不同意这其中的主要原因是（可选择多种答案）： 考核指标的设置不合理，不能恰当地反映我的关键职责； 考核之后的绩效反馈和沟通不足，使我无法确定需要在哪些方面改进； 反馈者缺乏有效的绩效反馈和指导技能，不能有效地提供如何改进的信息； 不能持续跟踪我的业绩改进状况并给出指导性的意见，使我无法确定自己的绩
23、效表现是否达到了要求79. 我觉得自己在公司的发展基本上已经到了头，不会再有什么提升的机会。1 非常符合2 符合3 既不符合也不反对4 不符合5 非常不符合这其中的主要原因是（可多选，但最多不超过5项）： 公司内部缺少空缺的职位 只有管理层级而没有技术或专业的级别设置，僧多粥少 职位空缺一般由社会上招聘来的人替补，内部员工缺少机会 我自己缺少向上发展所需的职业技能或素质 我比较偏向技术或专业方面的发展，不太喜欢走管理路线 我不知道怎么向上发展 我不知道自己适合向哪发展 不知道向上发展需要具备哪些条件 其他 _ 7880. 是什么因素阻碍你在工作中运用各种培训所得（可多选，但最多不超过5项）？
24、直接经理不支持我使用新技能 培训太笼统 工作压力使我无暇虑及培训的应用 培训内容通常跟工作结合得不够紧密 我没有花时间去应用 需要更多的课堂时间学习所有的资料 没有任何问题，我一般都能将培训所得应用在工作中 其他_7981. 阻碍我尽全力工作的一些关键因素是：（可多选，但最多不超过5项） 直接经理对我的工作表现没有或很少有反馈 缺少来自直线经理的明确一致的工作指导 整体的计划性不强，任务之间常有冲突，工作安排变化无常 整天埋在一堆事务中而不知道工作的目的和价值何在，工作没有动力 缺少资源（如资金、人力、时间等等） 工作没有让我的技能得到充分的发挥 很少或没有机会来提高我的职业技能 工作职责的划分不够清晰 部门之间的协作关系界定得不够清晰，难于得到相关部门的支持和配合 其它原因（请说明） 问卷到此结束，感谢您提供的有价值的信息！您的意见对公司的发展相当重要！问卷到此结束，感谢您提供的有价值的信息！您的意见对公司的发展相当重要！