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1、 员 工 手 册册第一章 总则 2第二章 录用 2第三章 服务 4第四章 工时 5第五章 考核 6第六章 薪酬 7第七章 福利 8第八章 假期 8第九章 培训 10第十章 调动 11第十一章 安全 一一三第十二章 保密 114第十三章 违纪 一一五第十四章 解聘 一一八第十五章 争议 220第一章 总 则则第一条 目的的 为为使本公公司业绩绩蒸蒸日日上，从从而造就就机会给给每一位位员工有有所发展展，严格格的纪律律和有效效的规章章制度是是必要的的。本手手册将公公司的员员工规范范、奖惩惩规定集集一册，希希望公司司全体员员工认真真学习、自觉遵遵守，以以为我们们共同的的事业取取得成功功的保证证。第二条
2、 公司司信念2.1 热情一一以热情情的态度度对待本本职工作作、对待待客户及及同事。2.22 勤勉勉一对于于本职工工作应勤勤恳、努努力、负负责、恪恪尽职守守。2.3 诚诚实一作作风诚实实，反对对文过饰饰非、反反对虚假假和浮夸夸作风。2.4 服从一一员工应应服从上上级主管管人员的的指示及及工作安安排，按按时完成成本职工工作。2.5 整洁一一员工应应时刻注注意保持持自己良良好的职职业形象象，保持持工作环环境的整整洁与美美观。第三条 生效效与解释释3.1 本员工工手册自自公布之之日起生生效，由由公司管管理部门门负责解解释。3.2 公司的的管理部部门有权权对本员员工手册册进行修修改和补补充。修修改和补补
3、充应通通过布告告栏内张张贴通知知的方式式进行公公布。3.3 本员工工手册印印制成册册，作为为劳动合合同的附附件，并并与劳动动合同具具有同等等效力第二章 录 用第一条 录用原原则1.1 员工的的招聘将将根据公公司的需需要进行行。1.2 本公司司采用公公平、公正、公开的的原则，招招聘优秀秀、适用之之人才，无无种族、宗教、性别、年龄及及残疾等等区别。1.3 本公司司的招聘聘以面试试方式为为主。第二条 录用条条件2.1 新聘聘员工一一般实行行试用期期制度，试试用期限限按地方方政府和和劳动合合同的有有关规定定予以确确定。2.2 试用用期满考考核2.2.1新聘聘人员试试用期满满前，由由各部门门主管进进行考
4、核核，考核核合格者者正式录录用。试试用期内内如发现现不符合合录用条条件的，可可随时依依法解除除劳动合合同。2.2.2 试试用人员员试用合合格，其其工龄自自试用起起始之日日起计算算。2.3 以下情情况均将将被视为为不符合合录用条条件:。曾经被被本公司司开除或或未经批批准擅自自离职者者；。判处有有期徒刑刑，尚在在服刑者者；。被剥夺夺公民权权力者；。通辑在在案者；。经公司司指定医医院体检检不合格格者；。未满116周岁岁者；。有欺骗骗、隐瞒瞒行为者者；。患有精精神病或或传染病病者；。酗酒、吸毒者者；。不具备备政府规规定的就就业手续续者；。亏空、拖欠公公款尚未未清偿者者；。工作能能力不符符合要求求者；。
5、曾担任任课长及及以上职职务因任任何原因因离开本本公司者者；(经经中国区区总裁特特批除外外)第三条 录用用程序3.1 各部门门主管可可以根据据本部门门发展或或职位空空缺情况况,协同同人力资资源部进进行招聘聘。3.2 公司指指定应聘聘人员，实实行体检检制度。3.2.1 公公司指定定应聘人人员在试试用期开开始以前前都必须须在公司司指定的的医院进进行指定定项目的的体检，并并向人力力资源部部出示体体检证明明。只有有经证明明其健康康状况适适合工作作者，才才可依照照劳动合合同被公公司录用用。3.2.2 公公司指定定的员工工应当进进行年度度体检，以以保证公公司的全全面卫生生质量。如员工工患传染染病，将将被调任
6、任其他职职位或在在治疗期期间暂停停工作。3.2.3 公公司指定定体检的的员工，可可凭医院院体检原原始发票票在试用用期满后后向公司司报销其其体检费费.3.3 新录用用人员报报到应先先到人力力资源部部办理下下列手续续：。如实填填写相关关人事资资料表格格；。递交体体检合格格证明书书原件；。核对并并递交学学历证书书原件；。核对并并递交身身份证原原件、当当地政府府规定的的各类就就业证件件原件，各各项社会会保障的的转移手手续；。交一寸寸的半身身照片33张；。需要办办理的其其他手续续；3.4 新录用用员工报报到后,公司凭凭其提供供的合法法用工证证明与其其签署劳劳动合同同书。在在试用期期满之前前，3.3条款款
7、所规定定手续仍仍无法齐齐备的，将将被视为为不符合合录用条条件,依依照政府府相关规规定，公公司与其其解除劳劳动关系系，并不不支付经济济赔偿。3.5 所有员员工个人人情况如如住址、婚姻状状况、生生育状况况、紧急急情况通通知人发发生变化化时，应应于七日日内通知知人力资资源部。第四条 录用用禁忌4.1 本公司司实行亲亲属回避避制度。4.1.1 凡凡在本公公司有亲亲属关系系的应当当如实申申报，否否则将视视为欺骗骗行为。4.1.2 一一般情况况下员工工的亲属属（如父父母、配配偶、子子女、兄兄弟姐妹妹等）不不得被公公司雇佣佣，但在在特殊情况下下，经店店长或区区经理批批准可以以雇佣。4.1.3 如如员工与与公
8、司另另一名员员工结婚婚，则管管理部门门可以调调动任何何一方的的工作部部门或工工作地点点。4.2 公司是是员工唯唯一的雇雇主。4.2.1 员员工在为为公司服服务期间间不得在在其他任任何公司司或机构构从事兼兼职或专专职工作作；未经经批准，员员工不得得为其他他任何公公司或机机构从事事商业活活动，即即使是无无偿的。4.2.2 员员工希望望为其他他个人、企业、各类机机构临时时工作，应应该获得得公司事事先书面面批准。公司有有权随时时撤销上上述批准准。4.2.3 未未经批准准，职工工首次接接受其他他报酬时时，亦将将被视为为其主动动向公司司提出辞辞职。第三章 服服 务第一条 服务务原则1.1 恪尽职职守，勤勤
9、奋工作作，高质质量地完完成工作作任务。1.2 不仅从从语言上上，更从从行动上上向客户户（公司司外部及及内部）表表明：客客户的需需求就是是我们的的需求。1.3认认真听从从上级主主管人员员的工作作指示和和教导。对于职职务报告告，应遵遵循逐级级向上报报告的原原则,不不宜越级级呈报，但但在紧急急或特殊殊情况下下不在此此限。上上下级之之间应诚诚意相待待，彼此此尊重。1.4 正确、有效、及时地地与同事事、与其其它部门门沟通意意见看法法。遇到到问题不不推卸责责任，共共同建立立互信互互助的团团队合作作关系1.5 专精业业务知识识和技能能，开发发自身潜潜力，表表现出主主动参与与、积极极进取的的精神。第二条 遵循
10、循商业道道德2.1 公司永永续健康康的经营营发展，取取决于每每位员工工的态度度和行为为符合公公司的期期望。每每位员工工紧记自自己代表表公司，在在任何地地点、时时间都注注意维护护公司的的形象和和声誉。2.2 不论是是销售公公司产品品或提供供服务，或或是向供供应商购购买产品品或服务务，应完完全以品品质、价价格与服服务为决决策的依依据，不不得给予予或接受受个别客客户或客客户代表表相关的的报酬、赠品或或其他特特殊待遇遇。第三条 日常常行为规规范3.1 员工应应礼貌待待客、举举止得体体：3.1.1 礼礼貌地对对待客户户及来访访者；3.1.2 与与客人交交谈应态态度和蔼蔼，注意意使用礼礼貌用语语，禁止止工
11、作时时言语粗粗鲁；3.1.3 对对客人提提出的询询问和要要求要耐耐心的解解答，解解答不了了的问题题，应及及时请示示汇报；3.1.4 与与客人相相遇，要要主动让让路；与与客人同同行，应应礼让客客人先行行；3.2 员工应应注重仪仪表整洁洁：3.2.1 员员工必须须身着制制服进入入工作现现场，制制服必须须保持清清洁，熨熨烫平整整；3.2.2 员员工的指指甲必须须修理好好并保持持清洁，女女性除淡淡色指甲甲油外，不不得涂指指甲油；3.2.3 男男员工不不得留胡胡须；3.2.4 男男员工不不得佩带带耳环，女女员工佩佩带的耳耳环两侧侧须一致致；3.2.5 仪仪表不整整的员工工，不得得进入工工作现场场，并做做
12、缺勤处处理；3.3 员工上上班时必必须佩带带姓名卡卡：3.3.1 姓姓名卡被被视为制制服的一一部分，上上班时必必须佩带带在制服服的左上上方；3.3.2 如如员工丢丢失姓名名卡，必必须立即即向人力力资源部部报告；3.3.3 员员工不得得佩带他他人的姓姓名卡，否否则立即即受到违违纪处分分；3.3.4 姓姓名卡是是公司的的财产，员员工在结结束雇佣佣时，必必须交还还人力资资源部，否否则将赔赔偿五十十元人民民币；第四章 工 时第一条 标准工工时1.1 员工平均均每周工工作400小时。标准工工作时间间不包括括用餐时时间和加加班时间间。1.2 由于公公司的经经营性质质，周六六和周日日为正常常工作日日：1.2
13、.1 员员工每周周的休息息日由部部门主管管根据本本部门排排班情况况确定；1.2.2 部部门主管管人应提提前安排排员工的的休息日日并通知知员工；1.3 员工应应当按照照部门主主管制定定的工作作时间表表进行工工作和轮轮休，拒拒不遵守守的员工工将作旷旷职处理理。第二条 特殊工工时符合国家家规定的的，公司司还可实实行综合合计算工工时制和和不定时时工时制制。第三条 加班3.1 根据有关规规定,在在不损害害员工利利益的前前提下,公司有有权根据据工作和和经营需需要安排排员工加加班。3.1.1 员员工是否否加班及及加班时时数须经经由部门门主管在在”加班审审核表”上签字字后方可可确认。3.1.2 申申报加班班的
14、最小小单位为为1小时时。3.2员工加加班，享享受以下下待遇：3.2.1普通通工作日日员工加加班的，公公司安排排调休或或支付不不低于工工资百分分之一百百五十的的工资报报酬。3.2.2 休休息日员员工加班班的，公公司安排排调休或或支付不不低于工工资百分分之二百百的工资资报酬。3.2.3 法法定休假假日员工工加班的的，支付付不低于于工资百百分之三三百的工工资报酬酬。3.2.4 员员工本月月加班的的，公司司应于下下月月底底前安排排调休；如遇特特殊情况况无法调调休的，将将在3个个月内安安排调休休。3.3 实行不不定时工工时制的的员工，不不再执行行加班制制度。3.4 以下情情况不视视为加班班：。公司在在节
15、假日日组织的的郊游及及其他娱娱乐活动动；。公司在在非节假假日组织织的下班班后的娱娱乐活动动；。出差时时路途所所花费的的时间；。在非工工作时间间组织的的培训；。办公室室管理人人员，未未经上司司指派或或同意的的日工作作时间的的延长。第五章 考 核第一条 考核核的类型型1.1 本公司司员工的的考核可可分为考考勤与考考绩。1.2 考绩分分为试用用考核、年终考考核。1.3 员工考考核记录录将作为为转正、升迁、调薪、核发年年终奖金金及惩处处的依据据。第二条 考勤勤制度2.1 员工应应每天打打卡以记记录出勤勤时间。2.1.1 员员工在到到达公司司后或离离开岗位位前应着着制服打打卡。2.1.2 员员工如果果未
16、按规规定打卡卡，将视视为缺勤勤，并扣扣除相应应工资。2.1.3 任任何员工工不得代代为其他他员工打打卡，否否则将被被视为较较重违纪纪行为。2.1.4 员员工应对对考勤卡卡妥善保保管,如如有遗失失,应立立即前往往人力资资源部申申请补办办。2.1.5 员员工因公公司业务务需要外外出办事事而不能能进公司司的，应应该事先先填写“外出工工作时间间表”并由部部门主管管签字，回回公司后后应即将将“外出工工作时间间表”交人力力资源部部确认。2.2 员工应应准时上上班，不不得迟到到、早退退、旷职职：2.2.1 工工作时间间开始后后一五分钟钟内到班班者为迟迟到；22.2.2 工工作时间间终了前前一五分钟钟内下班班
17、者为早早退；22.2.3 工工作时间间开始后后或结束束前一五五分钟到到4小时内内到班或或下班者者，以旷旷职半天天论；44个小时时之外到到班或下下班者以以旷职11天论；2.2.4 员员工当月月内迟到到、早退退合计三三次，即即使累计计时间不不超过一一五分钟钟，也以以旷职半半天论； 2.2.55 未经经请假或或假满未未经续假假而擅自自不到职职，根据据实际缺缺勤天数数按旷职职处理；2.2.6 擅擅离工作作岗位，按按旷职处处理；2.2.7 旷旷职期间间，工资资不发；2.3 公司将将根据考考勤纪录录实行奖奖惩,具具体办法法参考第第十三章章2.4 员工在在年内的的考勤记记录将作作为年终终考核的的依据。第三条
18、 考绩绩制度3.1 考绩分分为试用用考核、年终考考核。3.1.1 试试用考核核：由部部门主管管考核试试用人员员，经评评估合格格后，报报人力资资源部审审核予以以正式录录用。3.1.2 年年终考核核：每年年年底执执行。由由部门主主管对部部门员工工先行考考核后，呈呈人力资资源部总总评。3.2 考绩内内容包括括（但不不限于）员员工的工工作态度度、工作作能力、工作业业绩、团团队精神神、遵纪纪情况等等等。3.3 考绩可可分为以以下等级级：。杰出，工工作成绩绩优异卓卓越，对对组织、公司作作出较大大贡献；。优秀秀，全面面完成工工作成绩绩且在大大多方面面超出标标准；。胜任，工工作完成成合乎要要求，达达到标准准；
19、。需需改善，尚尚有未达达标准方方面，但但经努力力可改进进；。不合格格、工作作差等，经经过提醒醒教导后后仍未改改善；3.4 考绩结结果为“需改善善”或“不合格格”的，均均属“不能胜胜任工作作”。3.5 考绩工工作由主主管、经经理根据据员工的的工作绩绩效，专专业技能能，工作作态度以以及全年年的功过过记录等等以客观观的态度度予以评评定。第六章 薪 酬酬第一条 工资资构成1.1 员工的工工资总额额由基本本工资、奖金（其其中出勤勤、表现现、效益益奖各占占1/33）、津津贴构成成。1.2 公司根根据员工工的职位位性质、职责范范围和个个人表现现确定员员工的工工资，员员工的平平均小时时工资为为其月基基本工资资
20、除以1167.4（员工工平均每每月工时时）。1.3 如果员员工按时时出勤，并并能履行行其工作作职责，完完成工作作任务，遵遵守主管管人员或或其他上上级的指指示，则则公司每每年将根根据公司司当年效效益情况况，给予予员工一一定数额额的奖金金，是否否给予奖奖金及奖奖金的具具体数额额将由部部门主管管决定。第二条 工资支付付2.1 公司以以货币形形式按月月支付员员工的劳劳动报酬酬。2.1.1 工工资发放放实行先先做后付付制度，即即当月工工资次月月发放。2.1.2 公公司发薪薪日为每每月57日，如如遇公众众假期，发发薪日可可提前或或推后。2.2 公司按按规定从从员工当当月工资资收入中中扣除个个人所得得税，并
21、并代员工工向政府府税务部部门缴纳纳。2.3本本公司员员工不得得向他人人泄漏自自己月薪薪所得，亦亦不得询询问本公公司其他他员工的的月薪所所得，违违反此规规定的员员工应受受到相应应的警告告，处分分，情节节严重者者将导致致解聘。第七章 福福 利利第一条 社会保保险1.1 公司依依照国家家和地方方有关社社会保险险的规定定为员工工办理各各项社会会保险。第二条 医疗福福利2.1 员工因因工负伤伤或患职职业病，患患病或非非因工负负伤和在在职期间间因工、非因工工死亡的的待遇按按国家和和地方的的有关规规定执行行。2.2 员工患患病或非非因工负负伤，公公司可视视具体情情况，按按当地有有关政策策执行。2.3 员工享
22、享受国家家规定的的医疗期期待遇。2.4女女职工在在孕期、产期、哺乳期期的待遇遇，按国国家和地地方有关关规定执执行。2.5员员工应享享受的其其他保险险福利待待遇按国国家和地地方有关关规定执执行。第八章 假 期第一条 假期期类别1.1公公司的假假期分为为法定节节假、婚婚假、丧丧假、年年休假、补休假假、病假假、产假假和事假假。1.2 除长病病假外，公公司给假假以“工作日日”计。第二条 请假假规则 2.1 所有休休假应事事先获得得直接上上级主管管批准.2.2 所有假假别均应应事先填填写请假假单, 按请假假核准权权限获批批准后, 统一一交人力力资源部部备存.2.3 所有员员工必须须在休假假完毕后后立即至
23、至人力资资源部办办理销假假手续。第三条 法定定节假日日3.1 员工每每年享有有共计十十个工作作日的法法定休假假：。元旦一一天。春节三三天。劳动节节三天。国庆节节三天3.2公公司可要要求员工工于法定定节假日日进行工工作，并并按照有有关法律律、本员员工手册册与劳动动合同的的规定支支付报酬酬。第四条 婚、丧假4.1员员工结婚婚给假33个工作作日。符符合计划划生育晚晚婚的（男男员工晚晚于255岁，女女员工晚晚于233岁，或或晚于政政府规定定的年龄龄）员工工向公司司提出申申请，经经批准后后按当地地政府有有关规定定执行。4.1.1婚假假工资照照发，但但须提前前10个个工作日日向人力力资源部部提出书书面申请
24、请并提供供结婚证证明。4.1.2婚假假只能在在结婚日日前或后后1个月月内使用用。如遇遇特殊情情况，须须经店长长或区经经理特批批。4.2 如员工工的父母母、配偶偶或子女女去世，凭凭医院死死亡通知知书，公公司将给给予员工工最长三三天的丧丧假。4.2.1 员员工如需需请丧假假，须提提前通知知人力资资源部。4.2.2 丧丧假期间间工资照照发。第五条 年休假假、补休休假5.1公公司实行行带薪年年休假制制度5.1.1员工工为公司司连续工工作满一一年以后后，每年年享有一一次连续续6个工工作日的的带薪年年休假，年年休假期期间将支支付基本本工资、奖金和和补贴。年休假假允许拆拆零休假假，年休休假的休休假时间间按天
25、计计算，不不足一天天的按一一天计算算。5.1.2普通通员工需需要年休休，应当当提前一一周，向向部门主主管提出出申请，获获得2级级批准后后，方可可休假；管理人人员需年年休，应应当提前前二周，向向上级主主管提出出申请，获获得2级级批准后后，方可可休假。5.1.3年休休假需在在一年内内休完；它不予予累计享享用，也也不折发发酬金。5.1.4为保保证公司司的日常常有效运运营，部部门主管管将提前前为每位位员工计计划和安安排休假假日程。5.1.5 员员工在未未得到公公司事先先同意情情况下, 不得得以年休休假为理理由离开开工作岗岗位。5.2公公司实行行补休假假制度5.2.1员工工为公司司连续工工作满一一年以后
26、后，每年年享有66个工作作日的补补休假；5.2.2员工工请补休休假需提提前1周书面面申请。5.2.3补休休假需在在一年之之内休完完；它不不予累计计享用，也也不折发发酬金。补休假假的休假假时间按按天计算算，不足足一天的的按一天天计算。第六条 病假6.1员员工每月月可以享享有一个个工作日日带薪病病假。如如果员工工该月未未休病假假，则既既不能累累积，也也无任何何补偿。6.1.1一个个日历月月中，员员工请病病假2个个工作日日及以上上，自第第2个工工作日起起，在扣扣除当月月出勤奖奖后，按按各地方方政府规规定计发发病假工工资。6.1.2凡因因重大病病因须住住院、手手术者，工工资按各各地方政政府规定定发放，
27、但但须出具具市级医医院住院院诊断证证明。6.2凡凡请病假假，应在在病假当当天亲自自或电话话通知部部门主管管。并在在病假结结束返岗岗当天出出具公司司指定医医院（急急诊除外外）的病病假证明明，由公公司人力力资源部部予以审审核归档档。第七条 产假7.1女女员工生生育享有有产假。7.1.1单胎胎顺产休休产假990天，从从预产期期前十五五天至预预产期后后七十五五天。配配偶分娩娩给假11天。7.1.2 224岁以以上分娩娩头胎者者，增加加一五天天，其初初婚配偶偶给假33天。7.1.3难产产多胎等等根据各各地方政政府规定定给假。7.2所所有女员员工必须须于孕后后一个季季度之内内通知部部门主管管其怀孕孕状况。
28、7.2.1休产产假必须须于预产产期前十十周向人人力资源源部申请请，并出出示医院院出具的的妊娠证证明。7.2.2产假假工资按按各地方方政府规规定计发发。第八条 事假8.1员员工请事事假应事事先由部部门主管管批准，人人力资源源部审核核,事先先未得到到批准的的缺席,按旷职职处理。8.2事事假期间间工资不不发。第九章 培 训第一条 培训训目的1.1通通过培训训，使员员工达到到并保持持在本职职工作岗岗位上进进行规范范服务的的要求。第二条 上岗岗培训2.1上上岗培训训是指员员工到岗岗后至试试用期满满前的业业务培训训。2.2上上岗培训训内容主主要包括括：。部门职职能与工工作目标标；。部门岗岗位结构构和岗位位
29、职责；。岗位应应知应会会；。操作技技能和工工作程序序；。本公司司和本部部门规章章制度；2.1.2上岗岗培训由由各业务务部门组组织实施施。2.2上上岗培训训的考核核结果与与员工转转正评定定相结合合。第三条 在岗岗培训3.1在在岗员工工业务培培训由各各部门按按照年度度培训计计划实施施。凡公公司出资资培训的的，培训训前员工工应根据据公司要要求签订订培训协协议。3.1.1在岗岗培训由由各部门门组织实实施，人人力资源源部配合合。必要要时可委委托有关关单位来来公司培培训或组组织有关关员工参参加公司司外培训训。3.1.2在岗岗培训可可采取岗岗位交叉叉培训、业务提提高培训训、新规规范新技技术培训训等多种种方式
30、。3.2公公司每年年根据具具体情况况由人力力资源部部对现有有主管以以上人员员进行培培训。3.2.1对管管理人员员的统一一培训由由人力资资源部安安排，组组织实施施。3.2.2管理理人员统统一培训训的内容容包括管管理理论论、管理理能力、管理技技巧、新新知识、新技能能、等等等。3.2.3对管管理人员员的专项项培训，由由本部门门或人力力资源部部提出专专项申请请，报店店长或区区经理批批准执行行。3.3培培训考核核的资料料应归档档保存，作作为晋升升和奖惩惩的依据据。第四条 待岗岗培训4.1待待岗培训训是指员员工离开开原岗位位，列入入编外，由由人力资资源部会会同有关关部门进进行培训训。4.1.1待岗岗培训的
31、的内容为为员工手手册、规规章制度度、法律律法规、业务技技能等等等。4.1.2待岗岗培训期期限一般般为三个个月，延延长期限限不得超超过三个个月。4.2员员工有下下列行为为之一，经经教育无无效，可可列入待待岗培训训。多次违违反员工工手册及及公司和和部门的的规章制制度，尚尚不足以以辞退；。员工不不能胜任任本职工工作，部部门认为为应待岗岗培训；。绩效考考核中评评定为不不合格的的；4.3员员工待岗岗培训按按下列程程序办理理：。所在部部门负责责办理呈呈批手续续； 。由所在在部门主主管和人人力资源源部主管管集体讨讨论决定定；。店长或或区经理理批准执执行。44.4员员工待岗岗培训期期间待遇遇如下：。待岗期期内
32、，发发基本工工资，停停发任何何形式的的奖金和和津贴、补贴。对延长长待岗期期三个月月的，从从延长期期的当月月起其基基本工资资逐月递递减200，但但最低额额不低于于地方政政府规定定的最低低生活费费标准。待岗培培训员工工不享有有当年年年休假。4.5员员工待岗岗培训考考核合格格，原则则上安排排回原部部门，若若原部门门无法接接收，公公司将另另行安排排岗位，员员工工资资按新岗岗位重新新确定，若若员工不不服从分分配，公公司可与与员工终终止合同同。4.6 待岗员员工重新新上岗后后，若再再次被列列为待岗岗对象，可可劝其辞辞职或作作辞退处处理。第十章 调 动第一条 调动种类类与程序序1.1 调动是指指在劳动动合同
33、规规定的范范围内的的工作地地点和职职位级别别的调整整。1.1.1 员员工调动动分为平平行调动动、晋升升调动、降职调调动和临临时调动动。1.1.2 普普通员工工的调动动主要是是店内调调动；管管理人员员的调动动,除店内内调动外外也可以以是店与与店之间间的调动动。1.1.3 员员工没有有可接受受的理由由，不得得拒绝公公司对其其职位、工作地地点的调调动，否否则以终终止合同同论。1.2 任何调动动必须按按照规定定的程序序进行。1.2.1 所所有调动动，都须须经部门门主管批批准，交交人力资资源部备备案，管管理人员员调动视视级别不不同须经经店长或或区经理理批准。1.2.2公司对对于进行行内部转转移的员员工，
34、给给予相当当于该员员工在转转出单位位当月月月工资22倍的搬搬家津贴贴，由转转入单位位承担。第二条平行调调动2.1平平行调动动是指在在职位级级别、薪薪酬不变变情况下下的职位位变动。2.2员员工的调调动取决决于以下下（但不不限于）情情况：。部门工工作量的的增减；。为员工工职业生生涯发展展的需要要，进行行的职位位轮换；。员工不不能胜任任现任职职位；。工作急急需；。新店开开张；。其他原原因；第三条晋升调调动3.1 晋升调调动是指指在职位位级别或或薪酬向向上调整整的职位位变动。3.2 员工同同时具备备下列条条件的，有有资格晋晋升到高高职位：。员工在在原职位位表现优优秀；。有担任任高一级级职位的的能力和和
35、潜力；。完成晋晋升职位位所必须须的教育育与培训训；。诚实、正直、态度积积极；3.3 晋升调调动可通通过自荐荐或直接接主管推推荐，经经2级批批准，由由经人力力资源部部的审核核实施。第四条降职调调动4.1降降职调动动是指在在职位级级别或薪薪酬向下下调整的的职位变变动。4.1员员工符合合下列条条件之一一时，由由上级主主管建议议，人力力资源部部批准，方方可以降降职。4.1.1 不不能胜任任本职工工作。4.1.2 由由于组织织结构调调整，相相应职位位被取消消，没有有合适的的职位空空缺。4.2 降职职人员从从降职的的次月起起执行新新职位的的工资与与福利标标准。4.3 降职调调动应当当从严掌掌握。4.4 员
36、工有有权对降降职调动动提出异异议，但但公司一一经决定定，员工工应当服服从。第五条临时调调动5.1 如果一一个部门门的人员员临时紧紧缺，经经店长或或区经理理同意后后，可以以从其他他部门临临时调动动人员。被临时时调动的的人员仍仍执行原原职位的的工资福福利标准准。5.2临临时调动动最长不不超过一一个月，否否则该员员工必须须办理正正式调转转手续，工工资福利利按新职职位标准准执行。第十一章章 安安 全全第一条 安全规规则1.1 禁止在在仓库、卖场及及其他工工作场所所吸烟。1.2 禁止将将任何东东西堆放放在安全全门及安安全通道道前，以以免阻塞塞。1.3 未经保保安部门门允许，不不得将非非公司人人员带入入办
37、公室室或仓库库。1.4 所有员员工必须须保证自自己及同同事的安安全，对对任何可可能引起起危险的的操作和和事件要要提出警警告；严严重的应应报告部部门主管管。1.5 员工必必须熟悉悉本工作作区内灭灭火装置置的位置置以及应应急设备备的使用用方法。1.6 员工在在进行危危险性工工作或在在危险地地区工作作，应佩佩带公司司提供的的防护服服、防护护工具。1.7 员工应应遵守工工具的安安全操作作说明；非工作作执掌范范围，不不得擅自自使用机机器设备备或机动动车（叉叉车）。1.8 公司禁禁止员工工移动或或拆除设设备上的的安全标标识，禁禁止改装装现有设设备。1.9 员工在在各自的的岗位区区域内应应积极参参与处理理意
38、外事事故，并并服从统统一调度度。1.100员工有有义务将将任何安安全事故故上报。第二条 火情情处理2.1 当火警警发生时时，应采采取如下下措施：。保持镇镇静，不不要惊慌慌失措；。按动最最近之火火警报警警器并通通知值班班人员和和安全部部门主管管；。通知总总机，说说出火警警发生的的地点及及火势大大小；。呼唤最最近的同同事援助助；。在安全全的情况况下，利利用最近近的灭火火器材尽尽力将火火扑灭；。切勿用用水或泡泡沫灭火火机扑灭灭因漏电电而引起起的火情情；。把火警警现场所所有的门门窗关闭闭，并关关闭所有有的电器器开关；2.2 如火势势蔓延，应应及时采采取如下下疏散措措施:。疏散区区按照防防火区隔隔进行划
39、划分，由由专人负负责其所所在区域域的疏散散工作；。听到到广播后后应立即即组织撤撤离火警警现场；。撤离火火警现场场时，切切勿搭乘乘电梯，必必须从消消防梯疏疏散；2.3 员工应应参加火火警演习习，熟记记火警讯讯号、火火警通道道、出入入位置及及灭火器器具使用用方法。第三条 意外外紧急事事故3.1 在紧急急或意外外情况下下注意：。保持镇镇静，立立即通知知上级领领导和保保安部门门；。协助维维护现场场；。与同事事鼎力合合作，务务使公司司业务保保持正常常进行；3.2 如果员员工在公公司内受受伤或发发生事故故，应当当注意：。在场的的员工应应立即通通知部门门主管或或值班经经理；。协助救救护伤病病者；。自觉维维护
40、现场场秩序；3.3 如有人人被关在在电梯内内，员工工应立即即电话通通知安全全部门和和维修部部门，由由其操作作电梯紧紧急程序序。第四条 及时时汇报4.1 为了保保障安全全操作，员员工应当当向部门门主管或或安全部部门汇报报所有不不安全的的实际操操作或事事故隐患患。4.2 员工如如果在公公司内发发现任何何可疑人人员，应应当立即即向保安安人员汇汇报，以以便将其其驱逐出出商场。第十二章章 保保 密密第一条 商业秘密密的范围围1.1凡凡在本公公司就职职而产生生的，而而获取的的文件、资料、稿件、表格等等等业务务信息，如如有关客客户名单单、合作作目的、价格、营业额额、营销销、员工工薪酬，无无论是口口头、书书面
41、的或或是电脑脑文件形形式的，无无论是客客户的或或是本公公司的均均属商业业秘密。第二条 保密规规则2.1公公司员工工务必遵遵守以下下规则，否否则视具具体情况况予以违违纪处理理：。所有机机密文件件必须妥妥善保管管；。不得将将公司文文件用于于不属于于公司业业务之用用途；。客户的的情况，公公司的业业务不可可作为闲闲谈话题题；。应在接接待处或或会议室室接待来来访，严严格禁止止客户、亲友进进入各部部门办公公区，如如遇客户户参观，须须事先经经公司批批准，由由人力资资源部事事先通知知员工将将室内及及桌面的的机密文文件收好好；。下班后后，桌面面、影印印机、打打印机、公用电电脑等处处不得留留有客户户资料，尤尤其是
42、有有关策略略、推广广、媒介介计划、收款、报价等等文件，包包括草稿稿，不再再有用时时要用碎碎纸机销销毁；。特别机机密文件件必须在在文件上上加以注注明。特特别机密密文件不不再使用用时，应应归还客客户或予予以销毁毁。特别别机密文文件之传传送，须须事前通通知收件件方，事事后向收收件方确确认其确确已收到到；。任何业业务信息息的透露露与公布布都必须须由店长长或区经经理决定定；。不打听听同事的的考绩结结果和薪薪酬收入入；第十三章章 违违 纪纪第一条 为维护公公司纪律律及保证证任务的的完成，并并强化员员工敬业业精神，特特制定本本奖惩办办法。第二条 一般般违纪行行为2.1 以下行行为为一一般违纪纪行为：。无故迟
43、迟到、早早退一次次；。在工作作时间内内擅离工工作岗位位，情节节较轻；。浪费公公物，情情节轻微微者；。检查或或监督人人员未认认真履行行职责；。携带公公司规定定不得带带入工作作场所之之物品进进入工作作场所情情节轻微微；。因个人人过失致致工作发发生错误误，情节节轻微；。不服从从主管人人员合理理指导，情情节轻微微；。在公司司上班时时间内串串岗、戏戏闹、干干私活情情节较轻轻；。上下班班无故不不打考勤勤卡；。未经允允许在工工作时间间内吃饭饭、洗澡澡；。随便吐吐痰、乱乱扔杂物物破坏环环境卫生生；。未未经批准准使用不不属自己己使用之之机器设设备；。工作态态度不认认真，发发生轻微微责任事事故；。下班后后不按规规定切断断电源；。着装、仪表、礼仪