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1、2020上半年工作总结及下半年工作计划（办公室）2020年上半年工作总结及下半年工作安排 2020年是不平凡的一年，面对突如其来的疫情，从措手不及到冷静面对，回顾这半年来的点点滴滴，感慨颇多。办公室作为一个公司承上启下，联系四方的枢纽，工作方面可说是千头万绪，有文书处理，宣扬报道，文件批转，会务工作，员工福利等等。面对繁杂琐碎的事务性工作，我努力强化自我工作意识，提高工作效率，力求周全、精确、适度。围绕工作重点，上半年主要完成以下工作： 2020年上半年工作回顾 （一）疫情防控工作 1、疫情期间宣扬报道工作。在领导的扶持和帮助下，在短短两个月的时间内完成防疫通讯稿20余篇，以宣扬为抓手，营造良
2、好氛围，对于后续疫情工作的有序开展具有主动的意义，于我本人在短期内完成高频次的宣扬报道也是一个挑战。2、物资保障工作。“战”疫当前，粮草先行。疫情初期依据领导指示，提前紧急选购防护用品，做好公司防疫物资管理工作，后勤保障工作，为一线小区管理人员储备、发放防疫物资。依据公司要求，为小区加急批量打印制作标识、封面等材料，便于查找与管理。3、支援小区门岗工作。主动担当，听从公司支配下小区做好门岗测温、登记工作。加强社区第一道防线的力气，保障小区门岗严格根据防疫部署，规范操作，加强疫情防控工作力度。（二）办公室日常工作 1.上半年批量流转12345热线投诉单93份，与相关部门协调，回复投诉状况。2.做
3、好合同台账登记，文件的收发、登记、传阅和督办工作，文件阅办完毕后，对各种文件刚好进行分类归档，以便查阅和管理。3.做好各种大小会议的会前打算、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作，确保各项会议和活动的顺当开展。4.落实后勤保障工作，公司物资的制作、节日慰问品、员工福利的购买及发放、日常办公用品采买，按时为小区及本部员工发放防疫物品，以及主动协作其他部门做好物资保障。5.人事工作方面，依据公司人力资源配备要求，做好人事聘请工作及2名新员工入职支配等工作。完成公积金、社保基数调整工作。（三）档案工作。日常批量调阅外部档案资料63份，做好日常签报工作。协作公司其他部门查询、供应合同、签报、凭证等档
4、案资料。2020年下半年工作安排 一、在宣扬报道上 1.结合集团红色物业“惠议厅”活动， 加大红色物业宣扬力度，营造出良好氛围，推动 “红色物业惠民行动”向纵深发展。2.主动主动寻求素材、事迹、存档摄影摄像记录，持续强化文字功底，提高写作实力。（二）在信访投诉上 树立全局观念，细致处理问题，加强与各部门的沟通协调实力，努力提高工作水平，刚好跟进信访、962121、12345热线投诉单回复及登记工作。（四）在档案管理上 仔细做好文件档案管理。1、下半年将安排完成集团布置的退休工人档案移交工作。2、结合集团档案室关于档案软件系统运用的工作要求，逐步完成档案数字化，拟完成部分2019年文书档案。在此
5、基础上加强档案资料移交的谨慎度，做到移交点清确认签字。对各种文件刚好收到、登记、归档，保证上传下达。同时严格执行档案管理制度，做到有据可查。（五）在检查工作上 1.仔细做好物业部月度、季度小区检查工作，做好统计汇总以及各种测评后勤保障工作。2.完善和落实办公室管理制度。做到开展工作时有规可依，有据可循。（六）其他工作 下半年公司将要做好本部办公场地临时调整的工作，办公室作为后勤部门要打算好各项打包所需物资，做好沟通、协调各部门的详细事务性工作。在上半年的工作中到了一些力所能及的工作，也挑战了很多未曾涉及过的领域。但在工作中也存在肯定的问题，由于办公室日常工作较繁琐，许多工作探讨不够周全、细致，在工作中会出现疏忽的状况。在下半年的工作中，尽力做到心再细一些，工作严谨，避开出现不必要的错误。在实践中总结阅历，不断进步、自我提升。