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1、度信访工作总结例文万能版 单位名称：_ 姓名：_ 日期：_年_月_日2020 年度信访工作总结范文万能版Summaring Experience,Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement。精编好用范文 年度工作总结 2020 年度信访工作总结页 1 2020 年度信访工作总结 2020 年来，我乡在县委、县政府的正确领导下，仔细贯彻中心、省、市、县有关信访工作的指示精神，以党的十九大精神为指导，以群众工作统揽信访工作。以党的两学一做学习教化实践活动为契机，从维护社会稳定的高度动身，围绕一个目标，三个想方设法做到一级抓一级
2、，层层抓落实，在保持全乡社会和谐稳定方面做了大量的工作。现将一年来信访工作总结如下： 一、创新工作体制机制，狠抓各项制度的落实 一是接着仔细落实领导包案处理信访问题制度和一把手抓信访工作制度。实行信访工作周汇报和领导包案等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求领导对所包案负干脆责任，对所包案件的调查、谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓究竟，直到问题解决。 二是实行信访工作分工负责制。根据各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管的原则，建立和完善主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作党政领导干部信访接待日制度的
3、基础上，对全部信访案件实行明确包案领导、承办部门、承办人、协办部门、协办人、办理时限等。每周在全乡通报一次，各包案领导要刚好反馈查办状况，不得推诿扯皮，更不得把冲突上交。 三是进一步完善民情沟通日活动。健全和完善了民情沟通日的各项规章制度，拓宽了沟通渠道。今年来为进一步优化党群干群关系，切实转变干部申明：本文档适用于在一段时间内的工作、学习、活动等进行一次全面的自检自查，分析成果与不足之处，深刻反思后进行归纳总结，扬长避短，从而引以为戒的心得体会。文档为 word 格式，便利下载打印。精编好用范文 年度工作总结 2020 年度信访工作总结页 2 作风，针对茶季、农忙季等特点，结合干部访基层和扶
4、贫工作走访活动，充分利用晚上时间实行夜访、夜谈、夜巡、夜学四项措施开展夜访月活动，干部们将收集到的社情民意汇总后报乡综合办，每星期一集中召开工作例会把脉会诊。同时，结合月冲突纠纷化解工作，全面化解冲突纠纷和信访隐患。综治、司法、信访部门共调处各类纠纷达 26 起。办理信访案件 2 件，做到事事有着落，办理有回访。 二、加强作风建设，着力解决群众的实际问题 一是仔细搞好干部作风整顿。以乡机关干部作风整顿为重点，制定详细措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行首问负责制、服务承诺制和一线工作制，实行信访工作五个一活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满足答复
5、和一个好的处理看法，变更谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。 二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不刚好处理重大问题，官僚主义严峻，工作失职，渎职导致群体性事务发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要肃穆追究相关人员的责任。 三是仔细落实减轻农夫负担的各项政策。在想方设法促进农夫增加收入的同时，根据文件精神，在全乡范围开展减轻农夫负担专项检查，坚决制止乱摊派，乱罚款的行为，进一步亲密党群、干群关系。 三、抓监督落实，提倡勤政之风 一是进一步深化了政务公开。严格执行村务、政务公开管理方法，对村组财务收支、干部酬劳、新农村建设、一事一议筹资筹劳等状况，从项目、标准、依
6、据、用途等方面进行全面公开，尤其是要把群众反映剧烈代表新农村建精编好用范文 年度工作总结 2020 年度信访工作总结页 3 设、一事一议资金运用等状况作为公示、公开的主要内容，制定完善相应制度，规范操作程序。 二是仔细做好冲突纠纷排查调处工作。首先，要根据抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，联系村干部为第一责任人，根据每月三分之二时间在村工作的要求，变群众上访为干部下访，每周对本村冲突纠纷进行分析、摸排，能解决的刚好解决，不能解决的刚好汇报。其次刚好坚决，做到小问题不出村、大问题不出乡。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事务，乡、村主要领导要刚好到位，靠前指挥，面对面做群众工作，防
7、止冲突激化，做到冲突不上交、不出门。 三是肃穆查处乡村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。 四、抓责任制落实出成效 今年来，通过仔细实行县信访工作会议精神，狠抓责任制的落实，我乡信访工作出现了良好态势。一是信访工作信息刚好报送，仔细抓好重要节点值班，二是信访件逐年下降，2 起信访案件都己得到落实;三是无赴省进京访、无非正常访、无集体访;四是较好做好年度信访稳控工作。 五、下一步工作安排 一是建立健全信访工作网络。根据规范完善乡一级，大力加强村一级，延长组一级的思路，进一步加强信访网络建设，充溢加强了乡
8、信访工作领导小组成员，做到 24 小时有人值班、接待，并要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，将冲突化解在基层。精编好用范文 年度工作总结 2020 年度信访工作总结页 4 二是高度重视处理初访。全部的群体性上访都是由初访解决不刚好而引起的，因此，我们要求乡属各部门刚好对群众初访反映的问题，应当解决并且能够解决的，要马上解决，短暂解决不了的，要做好说明工作，取得群众的理解和信任，对提出不全理要求的，要做好劝服教化工作，并将处理状况向分管领导刚好汇报。 三是落实信访纪律。对一些突发性，异样性的群体性上访，乡党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解冲突。同时，我们要求各村要刚好上报信访动态
9、信息，对本村有可能发生集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要刚好向乡政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严峻后果要进行肃穆处理。 四是加大信访法规的宣扬力度。规范群众信访行为，充分利用保持共产党员先进性教化学习活动和节庆日，大力宣扬国务院信访条例、 安徽省信访条例，把法制宣扬教化贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教化群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 总之，通过近一年的工作，我乡的信访工作相对往年有了很大提高，我们将接着努力，正确处理人民内部冲突，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保 XX 经济和社会各项事业稳定发展。