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1、保健按摩初级1、道德的定义( )。A、道德就是调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的行为准那么和工作规章B、道德是由经济关系所决定的调整人们行为标准的总和C、道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的行为准那么和标准的总和D、道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的制度和标准的总和2、职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的( )，它是社会道德在职业生活中的具体化。A、道德工作现象、道德意识现象和道德标准现象B、道德活动现象、道德意识现象和道德标准现象C、道德活动现象、道德工作现象和道德标准现象D、道德活动现象、道德沟通现象和道德水平现象3、加强
2、社会主义道德修养的意义是( )。A、完善社会主义职业道德标准体系，加强精神文明建设的迫切需要B、提高劳动者职业道德品质，到达崇高境界的需要C、提高劳动者素质，培养合格人才的需要D、以上均正确4、( )是每位技师都应该树立的最崇高的人生观。A、为社会主义开展而努力 B、为人类健康事业效劳C、个人主义 D、拜金主义5、保健按摩师要( )。A、遵守生产制度 B、遵守生产程序 C、合法就业 D、遵守加工规程6、( )不属于保健按摩师文明效劳。A、举止大方 B、待人热情 C、善解人意 D、同行相仇7、保健按摩师不应该( )。A、热爱本职工作 B、平等待人 C、挑选客人 D、热情效劳8、精益求精的根本要求
3、就是要在实践中努力追求( )。A、完美的效劳 B、零缺陷C、理论知识和技能的相结合 D、爱岗爱业9、团结协作的根本要求是( )。A、顾全大局、共同前进 B、相互尊重、平等互助C、通力协作、相互支持 D、以上均正确10、( )是以一定社会关系如利益关系，分工合作关系等为纽带的个人联合体。A、个人 B、集体 C、团体 D、单位11、( )是按摩师常用的礼节。A、握手礼、拥抱礼、点头礼 B、握手礼、拥抱礼C、拥抱礼、点头礼 D、握手礼、点头礼12、( )是劳动岗位的职能与上岗职工所担负的责任。A、岗位责任 B、岗位职责 C、职业道德 D、敬业精神13、保健按摩效劳程序通常包括( )。A、准备、迎宾、
4、按摩、善后效劳 B、准备、迎宾、按摩效劳C、迎宾、按摩 D、准备、迎宾、善后效劳14、保健按摩师要有良好的习惯，每天应( )。A、带项链 B、带首饰C、做口腔卫生清洁 D、带戒指15、( )的目的是到达无害化，即只要求将致病微生物的数量减少到无害的程度，而不要求把所有致病微生物全部彻底地去除和杀灭。A、消毒 B、灭菌 C、清洁 D、沸水烧煮16、心绞痛的急救方法不正确的选项是( )A、发作时，病人应立即卧床休息，不要反复搬动病人B、指压或针刺病人厥阴俞、心俞、膻中，巨阙、)。A、身体起立，两眼平视，上肢下垂，下肢并拢，手掌和足尖向前B、俯卧位，两眼平视，上肢下肢向躯干并拢，手掌和足尖向前C、身
5、体起立，两眼平视，下肢下垂，上肢并拢，手掌向后，足尖向前D、身体起立，两眼平视，右上肢前伸，左上肢后伸，手掌声足尖向前18、人体的根本组织包括( )。A、上皮组织、结缔组织、肌肉组织和神经组织B、上皮组织、结缔组织、骨组织和神经组织C、结缔组织、骨组织、神经组织、血管组织D、上皮组织、神经组织、血管组织、结缔组织19、骨的形态因其功能不同而不同，通常分为( )。A、2类 B、4类 C、6类 D、8类20、活体)。A、骨质、骨膜和骨髓 B、骨质、骨松质和骨密质C、骨膜、骨松质和骨密质 D、骨髓、骨松质和骨密质21、躯干骨是由( )组成的。A、椎骨、胸骨、肋骨 B、椎骨、锁骨、肋骨C、胸骨、锁骨、
6、肋骨 D、椎骨、锁骨、肩胛骨22、每个椎骨可分为( )。A、椎体、椎弓和突起 B、椎体、椎弓、横突C、椎体、椎弓、上下关节突 D、上关节突、下关节突、横突23、人体上肢带骨包括( )。A、锁骨和肩胛骨 B、锁骨和胸骨 C、肩胛骨和胸骨 D、胸骨和肋骨24、胸骨是由( )构成。A、胸骨柄、胸骨体和剑突 B、胸骨柄、胸骨体和胸骨角C、胸骨柄、胸骨角和剑突 D、胸骨体、胸骨角和剑突25、人体游离上肢骨由( )组成。A、肱骨、桡骨、尺骨、腕骨、掌骨、指骨B、肱骨、锁骨、桡骨、尺骨、腕骨、掌指骨C、肱骨、锁骨、肩胛骨、桡骨、尺骨、手骨D、肱骨、肩胛骨、尺骨、桡骨、掌骨、指骨26、( )组成成年人的椎骨。
7、A、颈骨、枢椎、胸椎、腰椎和尾椎 B、颈椎、胸椎、腰椎、骶骨和尾骨C、环椎、枢椎、胸椎、骶椎和尾椎 D、颈椎、环椎、胸椎、腰椎和尾骶椎27、肱骨的构造是( )。A、肱骨上端、肱骨体和肱骨下端 B、肱骨头、肱骨外科颈和肱骨体C、肱骨体、肱骨上端和肱骨 D、肱骨头、肱骨颈和肱骨下端28、尺骨的构造是( )。A、分为一体两端，上端称尺骨头，下端称尺骨茎突B、分为一体两端，上端钩状突出的是鹰嘴，下端称尺骨头C、分为一体两端，上端钩状突出的是鹰嘴，下端有滑车切迹D、分为一体两端，上端粗大有滑车切迹，下端有尺骨鹰嘴29、足骨是由( )组成。A、8块跗骨，5块跖骨，14块趾骨 B、7块跗骨，5块跖骨，15块
8、趾骨C、7块跗骨，5块跖骨，14块趾骨 D、距骨、跟骨、楔骨，足舟骨和3块骰骨30、关节的主要结构包括( )。A、关节面、关节 B、关节面、关节腔和关节囊C、关节面、关节腔和韧带 D、关节面、关节腔和关节)构成肩关节。A、肩胛骨与肱骨上端 B、肩胛骨的肩峰与肱骨头C、肩胛骨的喙突与肱骨头 D、肩胛骨的关节盂与肱骨头32、肘关节是由( )所构成。A、肱骨下端与尺骨鹰嘴 B、肱骨下端与桡骨小头C、肱骨下端与尺桡骨上端 D、肱骨下端与尺骨下端33、肩部的主要肌肉是( )。A、肱二头肌，肱三头肌，肩胛下肌，三角肌B、肱二头肌，肱三头肌，冈上肌，冈下肌C、肩胛下肌，三角肌，冈上肌，冈下肌D、肱二头肌，肱
9、三头肌，胸大肌，胸锁乳突肌34、但凡剧烈运动着的，外向的，上升的( )和明亮的皆属阳。A、寒冷的 B、 C、温热的 D、静止的35、以下不属于阴阳学说的根本)。A、阴阳对立制约 B、阴阳互根互用 C、阴阳相互转化 D、阴阳偏盛偏衰36、五行，即( )五种物质及其运动变化。A、木、火、土、金、水 B、心、肝、脾、肺、肾C、胆、胃、小肠、膀胱、大肠 D、气、血、津液、精液、汗37、火具有温热、光明、( )等性质或作用。A、生化 B、收敛 C、上升 D、滋润38、五行相生的次序是( )。A、木火土水金 B、木金水火土C、木火土金水 D、金火木土水39、五脏的名称是( )。A、心、肝、脾、胃、肾 B、
10、心、肺、肝、胆、胃C、肺、心、肝、脾、肾 D、肝、胆、脾、肺、大肠40、脏腑阴阳中( )归属于阴。A、胆 B、肺 C、胃 D、膀胱41、心的主要生理功能是( )。A、主血脉，主神明 B、主藏血，主运化C、主气，主藏精 D、主统血，主藏血42、肝的主要生理功能是( )。A、主藏血，在体为筋 B、主运化，主肌肉C、主血脉，主神明 D、主气，主藏精43、肺的主要生理功能是( )。A、主藏血、主运化 B、主气、司呼吸C、主藏精、主水液代谢 D、主神明、主肌肉44、主藏精的脏腑是( )。A、肝 B、脾 C、肾 D、心45、“后天之精来源于( )。A、水谷 B、父母 C、肾 D、肺46、气和血的关系是(
11、)。A、气能生血 B、气为血之母C、血为气之帅 D、气属阴，血属阳47、津液是机体一切( )的总称。A、水液 B、津液 C、正常水液 D、正常津液48、经络是( )联络脏腑肢节，沟通上下 B、运行全身气血 C、通行精气 D、传送信息49、人体的腧穴很多，大体分为( )。A、十二经穴，奇穴，阿是穴，三大类 B、经穴，奇穴，络穴，阿是穴等四大类C、经穴，奇穴，阿是穴三大类 D、经穴，络穴，阿是穴三大类50、腧穴固定标志定位法是指利用机体某些固定部位如五官、乳头、毛发以及骨节突起和 凹陷，肌肉隆起为标志取穴，标志( )影响。A、受机体 B、不受机体 C、受机体活动 D、不受机体活动51、人体经脉系统
12、主要为十四经脉，即手三阴经、手三阳经、足三阴经、足三阳经等十二经脉，再加上( )。A、冲脉、任脉 B、带脉、督脉 C、任脉、督脉 D、任脉、带脉52、神门穴的主治作用之一的是治疗( )。A、心痛惊悸 B、头痛、目眩 C、呕吐 D、胃痛、腹泻53、仰掌，位于腕横纹上2寸，掌长肌腱与桡侧腕屈肌腱之间的是( )。A、神门 B、外关 C、 D、列缺54、合谷穴的主治作用是( )。A、目赤肿痛，齿痛，咽喉肿痛 B、心悸，心慌，失眠，多梦，心绪不宁C、咳嗽，气喘，咳痰带血，胸闷 D、腰痛背酸，下肢麻木，行走乏力55、位于肩胛骨冈下窝中央凹陷处，平第4胸椎是( )。A、肩外俞 B、天宗 C、肩贞 D、肩中俞
13、56、翳风位于耳垂前方，( )与下颌角之间的凹陷处。A、枕外隆突 B、乳突 C、颞骨 D、额骨57、主治胃痛、腹胀、呕吐的穴位有( )。A、百会穴 B、四白穴 C、足三里穴 D、手三里穴58、位于第三胸椎棘突下，旁开1.5寸的穴位是( )。A、大杼穴 B、肺俞穴 C、心俞穴 D、风门穴59、侧卧屈股，股骨大转子最高点与骶骨裂孔连线上，外1/3与)穴。A、髀关 B、风市 C、环跳 D、承山60、( )穴位于 B、足三里 C、昆仑 D、阳陵泉61、( )主治妇科病，泌尿生殖系统疾病，以及与( )有关的肺、心、肝、脑、咽、舌等经脉循行部位的其他病证。A、手少阳三焦经 三焦 B、足太阳膀胱经 膀胱C、
14、足太阴脾经 脾 D、足少阴肾经 肾62、( )常用于腹胀、腹痛、泄泻、胁痛、痞块。A、章门 B、期门 C、京门 D、膻中63、脐下3寸取( )穴。A、上脘 B、关元 C、气海 D、下脘64、以下不属于命门穴的主治作用的选项是( )。A、脊强 B、阳萎 C、腰痛 D、咳嗽65、头痛和( )是太阳穴的主治作用的范围。A、咳嗽 B、气喘 C、肩酸 D、眼病66、按摩起源于( )。A、人的本能行为和劳动、生活实践 B、人的本能行为、集体的智慧和力量C、人的智慧、劳动和生活实践 D、集体的智慧和力量，原始的劳动67、( )是我国第一部记述养生保健按摩的医学理论专著。A、?金匮要略? B、?黄帝 D、?养
15、生方?68、以下表达中不正确的选项是( )。A、新中国成立后，全国和一些省市相继成立了按摩科研机构，对按摩医学的开掘、继承、提高起到了积极作用B、新中国成立后，按摩成为了人们不可缺少的治疗方式C、80年代以来，“预防为主、“全民健身已成为人们的普遍共识和自觉行为D、我国按摩学的新进展越来越受到世界医学界的重视，对世界医学科学做出了一定奉献69、人体的一切组织都需要( )才能发挥他的功能。A、气血的供养和调节 B、经络的营 D、气血的温煦濡养70、( )是生成气血的重要物质根底。A、气血、津液 B、血、肌肉、骨骼C、饮食水谷 D、运输水谷71、当推拿手法作用于体表时能起到( )的作用。A、平衡阴
16、阳 B、增强正气C、醒脑提神 D、激发和调整经气72、保健按摩对脏腑的不同状态，有着( )的作用。A、双向良性调整 B、疏通经络 C、促进新陈代谢 D、改善局部营养73、足三里穴按揉或一指禅推法( )A、能使分泌过多的胃液减少，也可使分泌缺乏的胃液增多B、能使分泌过多的胃液减少，但不可以使分泌缺乏的胃液增多C、能使分泌缺乏的胃液增多，但不可以使分泌过多的胃液减少D、以上表达均不正确74、以下表达中哪一项不是保健按摩滑利关节的作用表现( )。A、保健按摩手法促进局部气血运行，消肿祛瘀B、运用适当的活动关节的手法松解粘连C、应用整复手法纠正筋出槽、关节错缝D、按摩手法可以通过疏通经络，调和气血，有
17、利于正气发挥其固有的作用75、按摩主要分为( )种。A、医疗按摩、保健按摩、康复按摩、经络按摩、运动按摩和其他按摩B、医疗按摩、保健按摩、经络按摩、运动按摩和其他按摩C、医疗按摩、保健按摩、康复按摩、运动按摩和其他按摩D、医疗按摩、保健按摩、经络按摩和其他按摩76、( )可以促进精神振奋，克服机体失调，进而防治运动伤病的发生。A、运动按摩 B、医疗按摩 C、康复按摩 D、保健按摩77、推法的方向应是( )。A、任意 B、左或右 C、单方向或直线 D、前或后78、掌摩法应以( )部着力在体表施术。A、掌指 B、掌指、掌心、大鱼际、小鱼际C、掌侧 D、掌心、掌根79、用指掌或肢体其他部位( )或对
18、称性挤压体表，称挤压类手法。A、环形移动 B、按压 C、直线移动 D、单方向移动80、拨法时以指下压一定深度，再做与肌纤维肌腱呈( )方向的拨动。A、垂直 B、向上 C、向下 D、任意方向81、用拇，食，中指的拿法称( )。A、五指拿法 B、三指拿法 C、掌拿法 D、提拿法82、侧掌滚法是以( )附着于一定部位上，进行持续不断的来回滚动。A、中指、无名指、小指 B、手掌背部近小指侧局部C、食指、中指、无名指 D、手掌背部近掌根局部83、仰卧位下肢抖法以两手握双踝抬离床面约30cm，后做连续的( )使大腿和髋部有舒松感。A、左右抖 B、做上，下往返的振动C、上，下抖动 D、左，右方向抖动84、振
19、动类手法的特点为( )。A、强力静止性用力 B、静止用力C、用强力振动 D、静止性用力左右摆动85、( )不是击法的要领。A、用力快速而短暂 B、力要柔和适度C、速度要均匀有节奏 D、不能有抽动动作86、拔伸法是用( )对关节进行牵拉，使关节伸展。A、轻微力量 B、用大的力量 C、对抗的力量 D、用猛力87、( )是摇法的主要作用之一。A、滑利关节 B、疏筋活血 C、放松肌肉 D、镇静止痛88、按摩时使用薄荷水的作用是( )。A、消肿止痛 B、清凉解表，清利头目C、祛风散寒 D、滑润皮肤89、常用按摩介质分为( )种剂型。A、八 B、六 C、二 D、五90、红花油的主要作用是( )。A、提高跌
20、打损伤的疗效 B、祛风除湿C、润滑皮肤 D、提高手法的刺激强度91、按摩时使用滑石粉的作用是( )。A、吸汗除湿，使皮肤枯燥 B、枯燥皮肤应用防止操作皮肤C、润滑皮肤，吸汗作用 D、吸汗的作用92、法律的定义表达正确的选项是( )。A、法律是保护、稳固和开展有利于统治阶级的社会关系和社会秩序，实现阶级专政的工具B、法律是我国的根本大法，国家的总章程C、法律是由国家的最高行政机关，即国务院制定的标准性文件D、法律是由全国人民代表大会及其常务委员会制定的标准性文件，它的法律地位和效力低于宪法，高于其他法律标准，属于二级大法93、( )的地位和效力低于法律，高于地方各级国家权力机关和行政机关指定的法
21、律标准。A、地方性法规 B、规章、标准 C、宪法 D、行政法规94、劳动者的义务有( )。A、劳动者应该完成劳动任务，提高职业技能B、执行劳动平安卫生规程C、遵守劳动纪律和职业道德D、以上均正确95、阻碍公共平安的行为不包括以下哪项( )。A、地震监测等公共设施 B、移动和损毁国家边境的界碑C、扰乱公共汽车正常的交通秩序 D、损毁汽油管道设施96、以下哪项不属于消费者应有权利( )。A、消费者在购置、使用商品和接受效劳时享有人身、财产平安不受损害的权利B、消费者享有经营者提供的终生效劳C、消费者享有公平交易的权利D、消费者因购置、使用商品或者接受效劳受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
22、97、心理健康的含义包括( )。A、心理健康状态和维持心理健康 B、适应社会和健康生活C、促进心理调节，开展心理效应 D、预防心理障碍或行为问题98、以下哪项不属于心理健康的标准( )。A、了解自我，接纳自我 B、人格完整和谐C、规律作息，经常锻炼 D、智力正常99、心理效劳对象包括( )。A、纯白色区群体、浅灰色区群体、深灰色区群体、纯黑色区群体B、纯白色区群体、浅灰色区群体、深灰色区群体、精神病康复期的患者C、浅灰色区群体、深灰色区群体、精神病康复期的患者D、浅灰色区群体、深灰色区群体、纯黑色区群体100、心理效劳的原那么( )。A、理解支持的原那么、耐心倾听、细致询问的原那么、促进成长的
23、非指示性的原那么、保密原那么B、理解支持的原那么、疏导启发的原那么、耐心倾听、细致询问的原那么、保密原那么C、理解支持的原那么、疏导启发的原那么、耐心倾听、细致询问的原那么、促进成长的非指示性的原那么、保密原那么D、理解支持的原那么、促进成长的非指示性的原那么、保密原那么101、共情包含( )两方面的 B、认真倾听、充分理解C、充分理解、准确传达 D、平等对待、客观分析102、( )是心理效劳的第一步，也是心理效劳的核心任务之一。A、倾听 B、询问 C、交谈 D、复述 103、接待台的职责不包括( )。A、引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B、引导宾客到达效劳点，并将宾客介绍给保健按摩师C、
24、计算宾客的消费金额并收费D、向宾客介绍保健品104、以下关于握手的标准方式正确的选项是( )。A、握手时应近距离走近对方，然后伸手B、行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情D、握手时应男士主动伸手105、单手握手时正确的选项是( )。A、以右手与人相握是最常用的握手方式 B、以左手与人相握是最常用的握手方式C、手指垂直于地面最为适当 D、手掌平行于地面最为适当106、握手时应注意( )。A、不要争先恐后，而应依次进行B、不要在握手时将另一只手插在衣袋里C、不要在握手时面无表情，不置一词，好似根本无视对方的存在D、以上都是1
25、07、递名片时错误的选项是( )。A、以双手递交名片 B、将名片递给他人时，口头应有所表示C、正面朝上交给对方 D、将名片举得高于胸部108、以下关节接受他人名片时不正确的描述是( )。A、接过名片，应当着对方的面用半分钟左右的时间，将其认真读一遍B、立即放下手中的事情，双手接过来，并点头致谢C、接过名片时，如自己有名片，应礼貌的与对方交换D、接过名片时，应立即放好，不要当着对方面读109、礼貌用语“对不起的作用不包括( )。A、可以使大事化小，小事化了 B、有助于修复双方关系C、减轻对对方的伤害 D、减少不必要的误会110、以下各项中错误的选项是( )。A、与人交谈时语速要适当 B、与人交谈
26、时 D、与人交谈时口气要谦和二、判断题(第161题第200题，每题0.5分，共20分。)161、( )锁骨是由 )桡骨分为一体两端，上端细小称桡骨头，下端 )毛细血管是连结最小动脉和最小静脉之间极其微细的血管，是物质交换的场所。164、( )辨证论治和整体观念是中医理论体系的主要特点。165、( )脾主肌肉、四肢，其华在唇，开窍于口。166、( )胃的功能亦可称为胃气，特点是以降为顺。167、( )凡经胃腐熟的饮食物由小肠盛受下来，加以消化。168、( )下焦功能是宣发胸中的“宗气将其输送到全身。169、( )气是不断运动着具有很强活力的精微物质。170、( )手太阴肺经起于胸前壁外上方的中府
27、穴，循上肢 )经络具有沟通 )隋唐时期的保健按摩形成了正规的体系，是按摩开展的鼎盛阶段。173、( )通过疏通经络，促进气血运行，调整睡眠，滑利关节，增强人体抗病能力，最终能到达调和阴阳的作用。174、( )只要机体有充分的抗病能力，致病因素一般就不会使机体发病。175、( )保健按摩属于社会效劳性质，它的效劳对象是患者。176、( )从事医疗按摩的人员必须具备中等以上专科学历。177、( )保健按摩根本手法分为：摩擦类、挤压类、摆动类、振动类、叩击类、抖动类等六大类，二十四种手法。178、( )摩擦类手法是指以掌、指或肘贴附在体表作单方向或环形移动称摩擦类手法。 179、( )擦法是手紧贴皮
28、肤做往返移动使皮肤产生热量的手法。180、( )按法要领是垂直向下用力，稳而持续，忌用暴力。 1、C 2、B 3、D 4、B5、C 6、D 7、C 8、B9、D 10、B 11、D 12、B13、A 14、C 15、A 16、D17、A 18、A 19、B 20、A21、A 22、A 23、A 24、A25、A 26、B 27、A 28、B29、C 30、B 31、D 32、C33、C 34、C 35、D 36、A37、C 38、C 39、C 40、B41、A 42、A 43、B 44、C45、A 46、A 47、C 48、B49、C 50、D 51、C 52、A53、C 54、A 55、B
29、56、B57、C 58、B 59、C 60、A61、D 62、A 63、B 64、D65、D 66、A 67、B 68、B69、A 70、C 71、D 72、A73、A 74、D 75、C 76、A77、C 78、D 79、B 80、A81、B 82、B 83、C 84、A85、B 86、C 87、A 88、B89、D 90、A 91、C 92、D93、D 94、D 95、C 96、B97、A 98、C 99、A 100、C 101、C 102、A 103、D 104、B 105、A 106、D 107、D 108、D 109、D 110、B161、 162、 163、 164、 165、 1
30、66、167、 168、 169、 170、 171、 172、173、 174、 175、 176、 177、 178、179、 180、1、道德的定义( )。A、道德就是调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的行为准那么和工作规章B、道德是由经济关系所决定的调整人们行为标准的总和C、道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的行为准那么和标准的总和D、道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种特殊的制度和标准的总和2、职业道德是同人们的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的道德活动现象、( )和道德标准现象，它是社会道德在职业生活在的具体化。A、道德工作现象 B、道德意识
31、现象 C、道德素质现象 D、道德品质现象3、加强社会主义道德修养的意义是( )。A、完善社会主义职业道德标准体系，加强精神文明建设的迫切需要B、提高劳动者职业道德品质，到达崇高境界的需要C、提高劳动者素质，培养合格人才的需要D、以上均正确4、( )是我们应该抵抗的人生观。A、个人主义 B、拜金主义 C、享乐主义 D、以上均不是5、保健按摩师要( )。A、遵守生产制度 B、遵守生产程序 C、合法就业 D、遵守加工规程6、( )不属于保健按摩师文明效劳。A、举止大方 B、待人热情 C、善解人意 D、同行相仇7、保健按摩师不应该( )。A、热爱本职工作 B、平等待人 C、挑选客人 D、热情效劳8、精益求精的根本要求就是要在实践中努力追求( )。A、完美的效劳 B、零缺陷C、理论知识和技能的相结合 D、爱岗爱业9、团结协作的根本要求不包括以下哪项( )。A、唯我独尊、居高临下 B、顾全大局、共同前进C、通力协作、 共同进步 D、互相尊重、平等互助10、集体的特性是( )。A、整体性 B、有序性C、整体性和有序性 D、一致性11、( )是按摩师常用的礼节。A、握手礼、拥抱礼、点头礼 B