企业经营管理优秀实践案例:学习丰田.ppt

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1、丰田汽车公司(自动车株式会社,丰田汽车公司(自动车株式会社,Toyota Toyota Motor CorporationMotor Corporation;)是一家总部设在日本爱知;)是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司,县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司,隶属于日本三井财阀。丰田汽车公司自隶属于日本三井财阀。丰田汽车公司自20082008始逐始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。等系列高中低端车型等。公司

2、简介公司简介 公司名称:丰田汽车公司公司名称:丰田汽车公司成立日期:成立日期:19371937年年8 8月月2828日日 员工人数:员工人数:71,567 71,567 人人 (集团员工总计(集团员工总计320,590320,590人)注册资金:人)注册资金:3,9703,970亿日元亿日元经营状况(经营状况(20092009年年4 4月月-2010-2010年年3 3月)月)(母子公司联合结算母子公司联合结算*)v营业收入营业收入1818兆兆9,5099,509亿日元亿日元v营业收益营业收益1,4751,475亿日元亿日元v纯利润纯利润2,0942,094亿日元亿日元*联合结算子公司共联合结

3、算子公司共522522家(日本国内家(日本国内279279家、国外家、国外243243家)家)控股相关公司共控股相关公司共5656家(日本国内家(日本国内3636家、国外家、国外2020家)家)丰田发展的历程丰田发展的历程 19371937丰田汽车工业公司诞生(资本金丰田汽车工业公司诞生(资本金1,2001,200万日元)万日元)19381938举母工厂(现在的总公司工厂)建成投产举母工厂(现在的总公司工厂)建成投产19501950经营危机(劳资争议以及精减员工)成立丰田汽车销售公司经营危机(劳资争议以及精减员工)成立丰田汽车销售公司 19511951开始推行开始推行“积极思考、提出改善建议积

4、极思考、提出改善建议”的制度的制度19551955发布发布Toyopet CrownToyopet Crown、Toyopet MasterToyopet Master、Crown DeluxeCrown Deluxe19571957首次向美国出口丰田轿车首次向美国出口丰田轿车CROWNCROWN设立美国丰田汽车销售公司设立美国丰田汽车销售公司19621962签订签订劳资宣言劳资宣言19651965荣获戴明奖荣获戴明奖(日本质量管理的最高奖,世界范围内影响较大日本质量管理的最高奖,世界范围内影响较大的质量奖,世界三大质量奖项之一的质量奖,世界三大质量奖项之一 )19661966发布发布CORO

5、LLA;COROLLA;高冈工厂投入运转高冈工厂投入运转19721972丰田邀请中国汽车工业代表团访日丰田邀请中国汽车工业代表团访日19741974成立丰田财团成立丰田财团19751975参与住宅建设事业参与住宅建设事业19821982丰田汽车工业公司与丰田汽车销售公司合并为丰田汽车公司丰田汽车工业公司与丰田汽车销售公司合并为丰田汽车公司19881988美国美国TMMTMM(现(现TMMKTMMK)建成投产)建成投产19891989在美国设立在美国设立LEXUSLEXUS经销店经销店19921992英国英国TMUKTMUK建成投产建成投产19971997发布发布PRIUS PRIUS 普锐斯普

6、锐斯(世界首个量产的混合动力汽车)(世界首个量产的混合动力汽车)19991999日本国内累计汽车产量达到日本国内累计汽车产量达到1 1亿辆印度亿辆印度TKMTKM投产投产20002000中国四川丰田汽车有限公司建成投产(现四川一汽丰田汽车有限公司中国四川丰田汽车有限公司建成投产(现四川一汽丰田汽车有限公司)20012001法国法国TMMFTMMF建成投产建成投产20022002中国天津一汽丰田汽车有限公司建成投产中国天津一汽丰田汽车有限公司建成投产20062006中国广州丰田汽车有限公司投产(现广汽丰田汽车有限公司)中国广州丰田汽车有限公司投产(现广汽丰田汽车有限公司)海外生产基地海外生产基地

7、 中国分公司中国分公司丰田业绩丰田业绩2011 2010 公司名称公司名称 营业收入营业收入利润利润国家国家排名排名排名排名中英文中英文百万美元百万美元百万美元百万美元85丰田汽车公司丰田汽车公司(ToyotaMotor)221,760.2 4,765.7 日本日本全球业绩全球业绩 全球生产业绩全球生产业绩 全球销售业绩全球销售业绩 2009年日本国内销售业绩 丰田汽车旗下知名品牌丰田汽车旗下知名品牌 丰田Toyota:CROWN皇冠、REIZ锐志、PRIUS普锐斯、COROLLA 卡罗拉、COROLLA EX花冠、PRADO普拉多(霸道)、PREVIA普瑞维亚、LAND CRUISER陆地巡

8、洋舰、VIOS威驰、COASTER柯斯达、FJ Cruiser酷酪泽、highlander汉兰达、Yaris雅力士、CAMRY凯美瑞、雷卡萨斯Lexus:IS系列、GS系列、RX系列、SC 丰田品质丰田品质 “彻底杜绝浪费彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想是丰田生产方式的基本思想,而贯穿其中而贯穿其中的两大支柱就是:的两大支柱就是:(1 1)自动化自动化 丰田生产方式的另一个支柱是丰田生产方式的另一个支柱是“自动化自动化”,但不,但不是单纯的机械是单纯的机械“自动化自动化”,而是包括人的因素的,而是包括人的因素的“自动化自动化”。将人的智慧赋予机器,杜绝生产现场中过量制造的无效劳动,将人的

9、智慧赋予机器,杜绝生产现场中过量制造的无效劳动,防止生产不合格品。防止生产不合格品。(2 2)准时化准时化(JUST IN TIMEJUST IN TIME)所谓)所谓“准时化准时化”,就是在通过流,就是在通过流水作业装配一辆汽车的过程中,所需要的零部件在需要的时刻,水作业装配一辆汽车的过程中,所需要的零部件在需要的时刻,以需要的数量,不多不少地送到生产线旁边。在丰田汽车工业以需要的数量,不多不少地送到生产线旁边。在丰田汽车工业公司内部,就能把在物资和财务上给经营管理造成负担的公司内部,就能把在物资和财务上给经营管理造成负担的“库库存存”问题几乎给解决掉。问题几乎给解决掉。品质源于每道工序品质

10、源于每道工序安全之上理念安全之上理念 v为实现为实现“零伤亡、零事故零伤亡、零事故”这一终极目标,丰田在更加安全这一终极目标,丰田在更加安全的汽车开发、交通环境整顿及交通安全宣传等各个领域,广的汽车开发、交通环境整顿及交通安全宣传等各个领域,广泛开展着各项活动。泛开展着各项活动。1.1.开发更加安全的汽车开发更加安全的汽车 汽车的安全性是汽车生产中最优先考虑的事项之一。丰田汽车的安全性是汽车生产中最优先考虑的事项之一。丰田在遵照各国安全标准的基础上,自行制定了更高的目标,以在遵照各国安全标准的基础上,自行制定了更高的目标,以整体安全理念为基础,积极开发全球领先的安全技术。整体安全理念为基础,积

11、极开发全球领先的安全技术。2.2.支援安全驾驶充分发挥支援安全驾驶充分发挥“行驶、转弯、停止行驶、转弯、停止”等基础功能是等基础功能是汽车安全的基本要点。为保证安全驾驶,丰田积极推进车身汽车安全的基本要点。为保证安全驾驶,丰田积极推进车身稳定性控制系统稳定性控制系统(VSC)(VSC)及汽车动态综合管理系统及汽车动态综合管理系统(VDIM)(VDIM)等安全系统的开发与搭载工作。等安全系统的开发与搭载工作。v车身稳定性控制系统车身稳定性控制系统(VSC)(VSC)传感器检测到车轮侧滑即通过控制刹车和发动机的输出来传感器检测到车轮侧滑即通过控制刹车和发动机的输出来支持驾驶员对车辆的控制。支持驾驶

12、员对车辆的控制。汽车动态综合管理系统汽车动态综合管理系统(VDIM)(VDIM)通过综合控制刹车、发动机、转向装置等以实现高度安全性能通过综合控制刹车、发动机、转向装置等以实现高度安全性能与卓越运动性能的完美结合与卓越运动性能的完美结合研发阶段部分车辆性能检测示例研发阶段部分车辆性能检测示例环形试车道:模拟世界各种路面的恶劣路况低温室:在零度一下的雪天环境中进行试验里程积累测试室(模拟车辆远距离行驶后排气性能耐久性试验)电波暗室:验证电磁波对汽车的影响多轴台架试验机:能够再现车辆各种动态,进行耐久性试验环境理念环境理念v建设可持续性循环型社会建设可持续性循环型社会 丰田通过再生利用率高达丰田通

13、过再生利用率高达95%95%以上的切实贯彻与保持,以及汽车再生利用制度以上的切实贯彻与保持,以及汽车再生利用制度的实施,积极地为循环型社会的实现做出贡献。的实施,积极地为循环型社会的实现做出贡献。环境保护环境保护v环境保护是丰田最为重视的课题之一。目前,环境保护是丰田最为重视的课题之一。目前,丰田正努力将汽车所造成的环境负荷降到最低,丰田正努力将汽车所造成的环境负荷降到最低,力争在汽车的设计开发、生产、使用等每一个力争在汽车的设计开发、生产、使用等每一个环节都能体现丰田关爱人类、关爱地球的环保环节都能体现丰田关爱人类、关爱地球的环保理念。理念。v为减少导致全球气候变暖的为减少导致全球气候变暖的

14、COCO 及污染大气的及污染大气的HCHC、COCO、NOxNOx等废气的排放,丰田一直致力于等废气的排放,丰田一直致力于开发低油耗且清洁环保的汽车。此外,丰田还开发低油耗且清洁环保的汽车。此外,丰田还积极挑战如何对应将来能源多样化的需求,并积极挑战如何对应将来能源多样化的需求,并尝试开发低油耗且动力性能卓越的变速器等。尝试开发低油耗且动力性能卓越的变速器等。为防止全球变暖、降低环境负荷物、及废弃物排放的同时节省能源,丰田为防止全球变暖、降低环境负荷物、及废弃物排放的同时节省能源,丰田在生产和物流等领域以业内最高水平为目标,积极开展了各项活动。在生产和物流等领域以业内最高水平为目标,积极开展了

15、各项活动。P PR RI IU US S 普普锐锐斯斯外外插插充充电电式式混混合合动动力力车车(P PH HV V)此此车车平平时时可可作作为为电电动动车车(E EV V)行行驶驶,而而电电池池电电量量不不足足时时则则转转换换为为混混合合动动力力车车,因因此此无无须须顾顾虑虑电电池池的的剩剩余余电电量量,可可以以随随心心所所欲欲的的驾驾驶驶 集成产品开发集成产品开发(Integrated Product Development,Integrated Product Development,简称简称IPDIPD)是一套产品开发)是一套产品开发的模式、理念与方法。的模式、理念与方法。(1 1)全球

16、研发,同步启动)全球研发,同步启动 除技术中心总部设在日本外,亚洲生产线发展及评估与子公司运作支持设在除技术中心总部设在日本外,亚洲生产线发展及评估与子公司运作支持设在泰国,技术开发及软件开发评估设于澳洲,法国的中心负责外部、车厢与颜泰国,技术开发及软件开发评估设于澳洲,法国的中心负责外部、车厢与颜色设计,德国的中心则负责一级方程式赛车研发,比利时、英国与美国则分色设计,德国的中心则负责一级方程式赛车研发,比利时、英国与美国则分别设立负责当地技术开发、认证与资料收集的中心。别设立负责当地技术开发、认证与资料收集的中心。(2 2)全球标准,统一品质)全球标准,统一品质 丰田成功做到了全球各地一致

17、的生产流程、技术及质量控制。无论最终产品丰田成功做到了全球各地一致的生产流程、技术及质量控制。无论最终产品是日本本土制造,还是海外工厂生产,客户得到的均是在严格的丰田生产模是日本本土制造,还是海外工厂生产,客户得到的均是在严格的丰田生产模式下制造的产品。式下制造的产品。(3 3)核心部件研发的关键在于分解和整合)核心部件研发的关键在于分解和整合 即将需要研发的产品按照不同的性质与功能分解成不同部件或模块,同时用即将需要研发的产品按照不同的性质与功能分解成不同部件或模块,同时用最优的方法设计制造,再在拥有最佳整合能力的地方完成最后的工序,成为最优的方法设计制造,再在拥有最佳整合能力的地方完成最后的工序,成为最好的产品最好的产品.丰田掌握了这种分解与整合技术,把持着最核心的技术,并以此丰田掌握了这种分解与整合技术,把持着最核心的技术,并以此控制了供应商,也就能经久不衰地推出领先世界的汽车产品。(其中最为有控制了供应商,也就能经久不衰地推出领先世界的汽车产品。(其中最为有名的是丰田发明的名的是丰田发明的VVT-iVVT-i)丰田汽车研发的丰田汽车研发的IPDIPD策略策略 THANK YOU,OVER!THANK YOU,OVER!

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