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1、工作分析工作分析第二节第二节 工作分析有什么用工作分析有什么用第一节第一节 工作分析是什么工作分析是什么第一章第一章第一章第一章 工作分析原理工作分析原理工作分析原理工作分析原理第三节第三节 工作分析的流程工作分析的流程第四节第四节 工作分析的应用工作分析的应用第一第一节 工作分析是什么工作分析是什么定义：工作分析是指安照标准化流程，在法律和理论指导下，将企业各相应岗位进行合理的分工，完整地确认每个岗位的工作内容、任职资格，从而为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析可以了解岗位那些信息：工作分析可以了解岗位那些信息：是什么是什么?为谁为谁?
2、用谁用谁?做什么做什么?如何做如何做?有什么有什么?工作分析的最终结果：工作分析的最终结果：第二第二节 工作分析有什么作用工作分析有什么作用工作分析是企业人力资源管理甚至企业管理的基础，是一个企业从生存到发展地程中非常重要的一个环节。一、企业为什么要做工作分析？一、企业为什么要做工作分析？二、工作分析可以起那些作用。二、工作分析可以起那些作用。人人有事做，事事有人做人人有事做，事事有人做 责任到岗责任到岗 权责匹配权责匹配 对岗不对人对岗不对人第三第三节 工作分析的流程工作分析的流程1、开展工作分析方法培训、开展工作分析方法培训2、组建工作分析小组，选择工作分析方法、组建工作分析小组，选择工作
3、分析方法3、准备、搜索工作分析资料、准备、搜索工作分析资料4、尝试性分析、尝试性分析5、开展工作分析、开展工作分析6、对工作分析的信息进行调查、审核和修订、对工作分析的信息进行调查、审核和修订7、对工作分析信息进行量化、对工作分析信息进行量化8、编制工作分析文件，批准颁布、编制工作分析文件，批准颁布第四第四节 工作分析的工作分析的应用用1、工作分析运用到招聘中、工作分析运用到招聘中2、工作分析运用到人力资源规划中、工作分析运用到人力资源规划中3、运用到增培训中、运用到增培训中4、运用到薪酬中、运用到薪酬中5、运用到绩效考核中。、运用到绩效考核中。第二节第二节 工作分析表的填写工作分析表的填写第
4、一节第一节 工作分析有那些方法工作分析有那些方法第二章第二章第二章第二章 工作分析的方法工作分析的方法工作分析的方法工作分析的方法第三节第三节 工作分析表的修订工作分析表的修订第四节第四节 常用岗位的工作分析开展常用岗位的工作分析开展第一第一节 工作分析有那些方法工作分析有那些方法1、访谈法、访谈法2、观察法、观察法3、问卷调查法、问卷调查法4、关键事件法、关键事件法5、工作日志法、工作日志法第二第二节 工作分析表的填写工作分析表的填写1、工作分析表、工作分析表填写说明：填写说明：由从事工作的员工本人（员工代表）填写，由上级主管进行修订。由从事工作的员工本人（员工代表）填写，由上级主管进行修订
5、。1、如何填写、如何填写“从事岗位名字从事岗位名字”2、如何填写“有无兼职”身兼多职时，要区别对待，对每一个职责分别进行工作分析。3、如何填写“我的上级岗位名称”“总经理”而非“王总”4、“我的部门名称”除副总、总经理及以上级别外，其它岗位均应有所属部门5、“下级的岗位”填表人对其有考核权、工作指导关系不在此列。6、“我认为上岗人员的条件”学历、性别、从业经验、婚姻状况、专业要求、资格证书等。工作分析表表一的作用？示例说明：表二：表二：1 1、填写、填写顺序？序？第三节 工作分析表的修订1、修订的目的和原则 为何要对员工填写的工和分析表进行修订。为何要对工作内容进行量化。修订时注意的问题 表一
6、的修订表一的修订 如何修订如何修订“上岗人员的条件上岗人员的条件”表二的修订表二的修订 如何对工作内容进行甄别、增添如何对工作内容进行甄别、增添 1 1、删除非该岗位的工作内容。、删除非该岗位的工作内容。2 2、将单纯阶段性的工作内容删除。、将单纯阶段性的工作内容删除。3 3、检查各岗位工作内容是否是该岗位可控的工作内容、检查各岗位工作内容是否是该岗位可控的工作内容 4 4、增加工作分析表中未反眏的属于该岗位的工作内容、增加工作分析表中未反眏的属于该岗位的工作内容 5 5、将工作内容转化为书面表达方式、将工作内容转化为书面表达方式 如何规范工作内容的描述：如何规范工作内容的描述：描述格式：主动
7、词描述格式：主动词+动词动词+宾语宾语+结果结果如何对工作内容进行量化要求：如何对工作内容进行量化要求：量化的目标就是对员工进行要求，没有量化就没有要求量化的目标就是对员工进行要求，没有量化就没有要求对工作内容的要求包拓哪些方面：对工作内容的要求包拓哪些方面：1 1、时间要求、时间要求 2 2、数量要求、数量要求 3 3、质量有效率要求、质量有效率要求 4 4、无差错要求、无差错要求 第四节第四节 常用岗位的工作分析开展常用岗位的工作分析开展采购部经理工作分析开展采购部经理工作分析开展 1、及时、准确完成采购任务、及时、准确完成采购任务 2、供应商信息库的建设分析、供应商信息库的建设分析 3、控制采购成本、控制采购成本 4、销售现款限制、争取最长还款周期、销售现款限制、争取最长还款周期 5、供应商谈判，争取最佳政策，并落实实施、供应商谈判，争取最佳政策，并落实实施 第四节第四节 常用岗位的工作分析开展常用岗位的工作分析开展采购部经理工作分析开展采购部经理工作分析开展 6、采购信息搜集，提交分析报告。、采购信息搜集，提交分析报告。7、员工培训、员工培训 8、组织部门日常工作管理、组织部门日常工作管理