《最新医院门诊工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新医院门诊工作总结.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、最新医院门诊工作总结最新医院门诊工作总结1 20_年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，主动贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得肯定的成果，回顾近一年来的工作 ，主要有以下四点： 一、注意设备投入，大力提高服务实力。 20_年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我
2、们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务实力;二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊须要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。 二、注意质量管理，杜绝交叉感染。 我们的宗旨是“医疗平安无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗平安管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，干
3、脆全面负责全院医疗平安各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗平安;三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格干脆让利于群众，得到了群众的一样好评。 三、注意服务内涵，树立优秀好
4、口碑。 “以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有说明声、不满足有致歉声”;三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时
5、留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。 四、注意奉献社会，主动开展社会公益活动。 我们依据我院的特点和群众的须要，不断团结和组织广阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参加社区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康教化及赠送口腔保健用品等活动;四是，主动参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款
6、近3000余元人民币;五是，主动开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、川流不息，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣扬资料1万余份，得到了广阔群众的一样好评和表扬。 总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作还存在很多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。 最新医院门诊工作总结2 在门诊做护士的这一年
7、里，我也是跟医生，跟护士长，以及跟老同事们学到许多的东西，在这一年的工作当中，我也是有一些小小的成果，获得了护士长的确定，我也是明白我其实也是还有一些地方要去接着加强的，终归我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士，而对于过去一年的门诊护士工作，我也是要去总结下。 一、服务方面 我知道作为护士来说，我们肩上的责任是特别的重的，虽然和医生相比起来，轻松一点，但是想要做好，去成为一名更加优秀的门诊护士，也是须要我们努力，仔细的去把门诊的一个护理工作给做好的，而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做，一每天的进步，那么我就能变得更加的优秀，在护理之中，我也是不古板，主动的学习，有新的方法和技
8、巧，我也是会敏捷的去运用，对于护士长要求的文书工作，我也是仔细的在这一年里做好了，对于每一个来到我们门诊看病的病人，我也是热忱的服务，礼貌的给他介绍，了解状况，主动的帮助病人，让病人感觉到我们门诊仔细服务的看法，同时在这一年里也是遇到过一些不讲理，或者对我们工作不理解的病人，我也是能多站在对方的角度去思索问题，尽量的把事情给处理好。 二、护理方面 对于护理方面，我也是根据制度的要求，严格的去做，肯定不草率，也不自以为是，觉得自己做的肯定是好的，我始终都是严格的根据要求去做，为了提高自己的一个护理水平，我也是仔细的看书，参与我们科室的考试，对于自己的护理工作，我也是制定严格的标准，期望自己能达到
9、，并努力争取自己每一天的进步更多一些，在对待病人的病情的时候，我也是耐性的激励病人，去告知他们，只要是主动的来协作医生治疗，是能战胜疾病的，赐予他们更多的信念，让病人是能以主动的心态来面对，也是能更好让他们康复。 作为门诊护士，我也是为自己的一个护士工作感到傲慢，在门诊新的一年里，我也是要接着的努力，是做好自己护理该做的事情，对于自己护理还要改进的地方，也是要花精力去改进，提升自己门诊护理水平，让自己的门诊护理工作能做得更加的好，得到更多病人的一个确定，对于每一件护理的事情，都抱着仔细负责的看法去做好，不松懈，不懒散。让自己变得更加的优秀。 最新医院门诊工作总结3 这一年的工作让我渐渐地收获到
10、成长，也是在工作的过程中渐渐的感知到了快乐与华蜜的味道，对于我在如今工作上的状况，我当然是特别地庆幸自己的人生有如此的机会，所以我更是特别的珍惜在医院中的工作。 一、门诊工作的完成状况 对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行支配，在医生的要求下，为他们做更好的秩序的监督。当然还有大部分简洁的诊治事项我都是可以较好的完成，以个人的努力来为医生做更多的分担，为医生减轻工作上的压力。另外自己的工作任务也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结，当然也都是有刚好地上交至领导，更好的评定个人的工作状况。 二、工作中的不足 在这份工作中，我也是有多多地对自己的状况进行反复的
11、思索与总结，渐渐地明白自己在工作中的问题与各项状况的分析与总结。我身为护士，的确是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好，所以许多的&39;时候都是须要更加努力的去让自己变得优秀起来，所以面对将来，我更是须要不断地去思索，以更加热忱的看法来面对病人，将他们都照看好。当然平常在工作中我总是比较的马虎，这是特别不好的一方面，尤其是在面对病人的时候，我还是会犯下错误，所幸没有大事发生，但照旧是我必需要留意与仔细的去思索的方面。然后就是自己的本职工作是肯定要付出心血的完成，不管是病人有没有须要，都是须要更多的问候，给他们较多的关切与问候，这样才能够拉近病人之间的情感，为他们做更好的照看。 三、将来奋斗
12、的方向 面对这一份工作，我还有甚至有相当多的事情是须要去做出努力与奋斗的，所以我便是下定了决心要去做更多的努力，接下来的人生我便是会为自己简洁的列个安排，希望自己能够根据自己心中的希望对自己做更多的奋斗。在我的工作上我照旧会付出特别多的心血，以个人的努力来促成我的发展，与更好的将来，所以在人生奋斗的方向上，我便是须要更加努力地去做更多的奋斗，信任将来的人生，我肯定能够有更好的成果出现。 在新年的工作开启之后，我便是会调整自己最佳的状态来面对工作，努力地做好一切，争取让自己的将来有更好的奋斗的方向，我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力，为我个人的人生做持续不断的奋斗。 最新医院门诊工作总结
13、4 在眼科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪遵守法律，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，敬重师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人亲善可亲，看法良好，努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的实力，不断培育自己一心一意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作仔细，勤学好问，能将自己在书本中所学学问用于实际。在老师的指导下，我基本驾驭了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我
14、相识到临床工作的特别性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简洁，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平常在工作中的阅历积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能渐渐积累阅历。在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，听从支配，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关切爱护病人，深受病家信任。 在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外)，周二下午多数时间带探讨生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者_人次(加上周六周日上午络
15、驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次，收治住院_X例，做到了尽心尽职，自我感觉心安理得，患者及家属都比较满足。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。 在教学工作方面：给_级X年中医临床X、X班，主讲中医眼科学。指导进修医师和实习生_名。一名硕士探讨生以优异成果毕业，并顺当找到了工作。一名硕士探讨生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士探讨生。 在编着写作方面：主编眼病防治大盘点、参编中西医临床用药手册眼科分册具有好用价值的眼科专着X部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参着、眼科专着5部(待出版)已完成初稿。 在科研工作方面：有X项盛厅级科研课题工作正在进行中，为主要参加者，排名分别为
16、其次和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志，发表论文X篇，其次或通讯作者在省及国家级报刊杂志，发表论文X篇;科普文章_篇。 在业务学习方面：_年参与省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议X次，业余时间自费参与了_课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用实力考试”三个模块合格证。平常能仔细钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量最新的中西医眼科专业书籍，常常去图书馆及上“_”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，仔细指导下级医师工作。 最新医院门诊工作总结5 一、人员方面 本门诊部牙椅8张，配备执业医师4名、助理医师0名、护士5名。依据医护人员电子
17、注册的要求，均完成电子注册。并在医护人员入离职过程中，刚好做好注册、变更手续。 二、工作方面 本门诊部制定了各项工作规章制度并严格执行。在院感方面严格按要求消毒灭菌;一次性器械及医疗垃圾按要求集中统一处理;机房操作人员进入机房操作时，均佩带个人计量仪和穿戴铅衣铅帽，做好个人防护措施，并定期交给检测机构测定;规范门诊病历书写，不断加强门诊病历的管理。 我诊所全年未发生过医疗事故及医疗差错，没有医疗纠纷，无火灾、触电等平安事故的发生。 三、存在的问题以及整改结果 20_年以来，本门诊部在上级主管部门的领导和监督下，发觉一些问题并作出整改： 1.根据规定完备医废收集人员个人防护用品 2.根据规定填写
18、手消毒剂开启信息和更换时间 3.根据规定填写棉球罐和持物钳等开启信息 4.根据规定办理口腔种植备案手续 20_年本门诊部运用未在本机构备案(且未执业注册)的医师从事诊疗活动，针对此问题本门诊部做出了如下整改：(望陈医生把整改后措施填上) 在静安区卫计委的领导下，我门诊部深刻体会到在后续工作中肯定要加强质量管理、严格执行各项规章制度、仔细学习有关文件、主动参与各种接着教化培训，才能不断提高医务人员技术水平和医疗质量，使我门诊部规范的可持续性发展。 最新医院门诊工作总结6 在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内
19、容如下： 一、主动学习各项新技术、新业务。 作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者供应全方位优质服务，与手术医生主动亲密协作，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺当完成。 二、在思想政治方面 主动拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 三、主动参与科室组织的危重病人抢救工作 协作各科室做好抢救工作，工作中团结同事，主动进取
20、，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，主动参与各项新业务的开展。参与工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习主动进取，驾驭了各科手术协作步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。 进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了具体的介绍，让我相识到了解环境和相识器械的重要意义这并不是简洁的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟识并驾驭它，在环境中能够快速的找到所需的物品!同时也使我们相识到时间就是生命，我们必需争分夺秒! 第一次上台做洗手护士，惊慌的心理挥之不去，可在带教老师的耐
21、性指导与激励下，我很快调整好了自己的心态，从开台起先，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验，让我相识到这项工作的重要性，看似简洁，其实不然，必需有扎实的理论基础与丰富的临床阅历才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样，担当着重大的责任与压力。 在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的相识与了解，使我更加懂得工作之间相互协作的重要性。手术室的工作让我体会到生命的珍贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。 新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨
22、万千，展望20_年我信念百倍，在新一年的工作中我将克服20_年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 最新医院门诊工作总结7 20_年，是劳碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下 一、工作量统计 门诊全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮试35395人次;导尿24人次;灌肠152人次;血糖监测2022人次;PICC导管护理1148人次;PICC置管36人次。 二、护理平安 (一)全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不
23、良事务的发生率为零。 1、护理人员仔细学习三级综合医院评审标准和新编护理工作规范，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实状况。 2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事务发生。 (二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、修理、保养、做好运用登记。护理人员娴熟驾驭操作规范，保证各科室工作平安有效进行。 (三)内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%。 (四)对各科室的高危药品规范管理，
24、要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。 (五)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，刚好发觉问题，刚好整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行缘由分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确爱护理平安。 三、护理服务 (一)门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深化，细化。 (二)门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记
25、，这样就削减了病人多次排队的麻烦。 (三)在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人运用文明用语，刚好与患者沟通，开展健康教化。 (四)每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满足度调查表，以征求病人的看法，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满足度。 四、业务素养 (一)依据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素养。 (二)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的学问面，与时俱进，更好为病人服务。 五、院内感染 门诊各科室加强与院感科沟通，加强院感学问的培训与学
26、习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整齐。 对于个别高危科室，如口腔科、安排生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率100%，空气培育符合要求。 六、实习带教 依据实习带教安排对实习同学进行有安排的带教，让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。 20_年已经过去，门诊的护理工作还有许多的不足之处，主要有以下三点： 一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。 二、医护人员间的协调协作不尽人意。 三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满足度较低。 针对20_年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，制定科室年度护理工作安排，以优质的服务、精湛的技术，更好地为病人服务，为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力! 最新医院门诊工作总结