ttt(培训师的培训)课纲两天孙汗青.doc

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1、TTT(TrainingTrainer Training)孙汗青(晗清)主讲卓越培训师特训营以美国PTT的理念、训练结构和训练方法为基础,并将TTT讲师培训及卡内基公众沟通术的精华溶入其中。使众多受训者已晋升培训师之列。n 小班制,严格控制学员人数,训练师贴身辅导,看得见的进步。n 标准化、结构化的课程体系,要点突出、脉络分明,全面打造卓越培训师。n 授课与示范、研讨、演练、录像回放、现场点评紧密结合,多种手段综合运用,学习更快乐、效果更彻底。培训对象:企事业单位培训经理、专兼职培训师、高校教师、企业高层管理者。培训目的:通过“编导演”三方面能力的传授与密集高效的现场训练辅导,帮助半路出家的“

2、业余培训者”快速走上“专业培训师”之路。培训时间:两天共14小时课程精要l 课程内容三大部分ETT认识论(讲授、研讨)ETT专业培训方法论(讲授、演示、训练、示范点评)ETT职业培训师技能操练(示范、训练、点评)l 培训师三个角色编、导、演l 培训师三项修炼人文素养、专业造诣、综合素质l 培训九大基本能力形象力(亲和力、影响力、感染力)表达能力 表现能力控场能力 互动能力应变能力 设计能力学习能力 创造能力课程内容大纲第一篇TTT认识论一、培训认识论:培训的特征、价值与意义二、培训师认识论:培训师的角色、功效与晋级三、培训师三大能力:编、导、演一分钟主题演讲发现问题,找到目标。第二篇TTT专业

3、培训技能之一“演”一、专业培训师的形象塑造l 表情、眼神、动作、姿态要领l 着装要领l 动作要领l 语气语调要领l 语言组织技巧二、培训“表达”之基本结构l 感性导入l 理性提升l 切题点题l 素材展开l 技巧细节l 结尾升华 三分钟主题分享建立结构三、培训“表达”之改善升级l 导入的九种方法l 主体的五种结构l 收结的六种模式四、培训工具的设计与使用l 讲义的作用与设计要点l PPT的作用与设计、使用要点l 投影笔的作用与使用要点l 教鞭的作用与使用要点五分钟主题分享“丰满血肉”第三篇TTT专业培训技能之二“导”一、“案例”教学之精要与方法l “案例”的作用与功效l “案例”选择与设计要领l

4、 “案例”教学操作要领二、“互动”培训之精要与方法l “互动”培训的作用与功效l “互动”的方式方法l “互动”教学操作要领三、“破冰”的作用与方式、方法、技巧四、“点评”要领与技巧五、“控场”要领与技巧六、“应变”要领与技巧七分钟主题分享训练及点评灵活掌握案例与互动教学技巧,做好“导演”。第四篇 TTT的课程设计“编”一、培训对象与需求二、培训前、培训中、培训后的相应重点二、培训课程设计的五条线三、培训课程设计的五个点四、精品课程设计示范解剖(研讨)研讨及点评:掌握课程设计精要,做好“编剧”。五、终结篇:培训课程全设计十分钟主题分享训练将编、导、演融会贯通 培训师全攻略!下面是赠送的保安部制

5、度范本,不需要的可以编辑删除!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规,按照#年度目标的要求,做好#的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐#各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保#各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保#内外安全。四、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全体保安人员的思想素

6、质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。12、服从领导安排,完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸

7、屑,桌面无杂物,整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13:50 14:10立岗迎接上班人员;12:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注视监视器的动态,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打 ,禁止打瞌睡。4、维持门口秩序,使之保持畅通。5、熟记消防,报警,救护及内部联系 。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲

8、聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告#领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,并报告,提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,并立即报告#领导。报警时简要讲清#地址, 号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。

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