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1、2022物业管理师考试真题及详解7章2022物业管理师考试真题及详解7章 第1章 房地产投资对区位选择时要考虑的主要因素不包括（ ）。A公共交通便捷程度B环境因素C居民人口与收入D易接近性正确答案：D企业工作中常用的流动资金占用率、成本利润率、需求弹性系数等，属于相对指标体系的种类是()。A:结构相对数B:比较相对数C:比例相对数D:强度相对数答案：D解析：相对指标的种类包括：结构相对数，比例相对数，比较相对数，强度相对数，动态相对数，计划完成相对数。强度相对数是两个性质不同，但有一定联系的总量指标数值之比，可以反映现象的强度、密度和普遍程度。强度相对数的数值表现形式一般为有名数，其单位为复合
2、单位，自分子指标和分母指标原有的计量单位组成。当分子指标与分母指标的计量单位相同时，也可以用无名数表示，即系数、倍数、百分数或千分数等表示。企业工作中常用的流动资金占用率、成本利润率、需求弹性系数等都是强度相对数。 物业服务企业的财务管理不包括( )。A成本和费用管理B利润管理C营业支出管理D专项维修资金的管理E特殊资金的收支管理正确答案：CE收益性物业运用成本法估价的一般步骤包括()A:测算折旧B:测算重新购建价格C:求取积算价格D:预测估价对象的未来收益E:搜集有关物业开发建设的成本、税费、利润等资料答案：A,B,C,E解析：运用成本法估价一般分为下列4个步骤进行：(1)搜集有关物业开发建
3、设的成本、税费、利润等资料；(2)测算重新购建价格；(3)测算折旧；(4)求取积算价格。社会组织备功能得以发挥的条件不包括()。A:社会组织目标与社会发展要求的吻合程度B:社会组织自身的整合程度C:社会组织的社会活动效率D:社会组织自身正常运转程度答案：C解析：社会组织各种功能的发挥是有条件的，它取决于社会组织目标与社会发展要求的吻合程度、社会组织自身的整合程度和正常运转程度。缺少了这些条件，不但社会组织的正功能得不到发挥，还会产生负功能，如妨碍组织成员的个性发挥和情感交流、影响社会的有序和有效运转等。2022物业管理师考试真题及详解7章 第2章 物业服务合同或前期物业服务合同的( )，将导致
4、提供物业管理服务的主体发生变化，物业管理机构发生更迭，与此同时，在相关方之间会发生物业管理的移交行为。A中止B部分变更C客体变更D终止正确答案：D 房屋所有权人以营利为目的，将以划拨方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益( )。A留作己用B上缴国家C缴税D以上都不是正确答案：B 物业管理工作计划的制订大体可以分成（ ）。A筹备期B计划讨论阶段C交接期D可行性研究阶段E正常运作期正确答案：ACE 根据物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行的义务有 ( )。A物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B业主或者业
5、主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复C物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况E物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计正确答案：ABC共用题干某住宅小区总占地面积12万m2，建筑容积率为4.5，分两期开发，一期占地面积6万m2，其中保障性住房建筑面积10万m2，地下停车库与地下设备用房3万m2，其余为商品住宅，二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段，建设单位考虑：物业销售前
6、确定物业服务企业；以邀请招标的方式选聘物业服务企业；由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同；合同期拟定5年。该项目一期全部售罄，中标的物业服务企业（简称甲公司）协助建设单位办理业主人住手续，投入使用半年后，物业费实收率30%左右，甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作，建设单位提出将自行组建物业服务企业负责，甲公司不同意。请回答下列问题：该项目一期商品住宅建筑面积正确的计算公式为()。A:6*4.5-10=17万平方米B:6*4.5-10-3=14万平方米C:12*4.5-10-19=25万平方米D:12*4.5-10-3=22万平方米答案：C解析：建筑容积率=规划地块肉各类建
7、筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率，因此应先通过计算整个小区的建筑面积，然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积，再减去保障性住房建筑面积，最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度，一级物业服务企业可承接各种物业管理项目，二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知，管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。A项措施不妥，会给业主的日常生活带来不便
8、。C项措施不妥，会影响正常的物业管理，也会给业主带来不便。B项说法错误，新组建的物业服务企业资质为三级暂定，三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目，二期的建筑面积为19万平方米，因此，新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥，如果同一个小区有两家不同的物业服务企业，势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题，由此产生许多矛盾，增加管理成本，影响业主的生活品质，降低物业服务企业的服务质量。2022物业管理师考试真题及详解7章 第3章中央空调系统是保证建筑物内空气质量的重要设备，在日常管理中，应注意恰当地控制新风比例并注意采取()等措施。A:隔尘B:杀菌C:封闭D:
9、消毒E:除臭答案：A,B,D解析：空调系统的注意事项包括中央空调系统是保证建筑物内空气质量的重要设备， 建设单位申领施工许可证的条件包括（ ）。A办理该建筑工程用地批准手续B在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证C施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求D已经确定施工企业E有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查正确答案：ABCDE 以下关于物业服务合同中对合同期限的约定的说法，正确的是( )。A物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定计算期限的方法B物业服务合同应列明合同签定日期C物业服务合同应约定违约损害的计算方
10、法、赔偿范围D物业服务合同应约定计算合同有效期的办法正确答案：A 事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书，其主要包括（ ）。A计划B制度C大事记D倡议书E总结正确答案：ACDE 在社会知觉和归因层次上，( )的消极作用在于它使人们的认识僵化，容易造成先入为主的观念，使人们好像戴上了有色眼镜，阻碍人们开阔视野，接受新事物，在交往中容易妨碍交往双方的正常认识。A先入印象B刻板印象C光环效应D近因效应正确答案：B2022物业管理师考试真题及详解7章 第4章要求快硬、高强的混凝土一般优先采用的水泥为( )。A:矿渣水泥B:粉煤灰水泥C:硅酸盐水泥D:复合水泥答案：D解析：早期介入规划设计阶段
11、的主要内容有()。A:根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容B:就物业的结构布局、功能方面提出改进的建议C:提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进建议D:根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准E:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议答案：B,C,E解析：早期介入规划设计阶段的主要内容有：就物业的结构布局、功能方面提出改进建议；就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议；提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见；就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见。物业服务企业类型中，为业主提供满足其多元化目标需求服务的是()A:综
12、合型物业服务企业B:复合型物业服务企业C:管理型物业服务企业D:专业型物业服务企业答案：C解析：管理型物业服务企业的出现，是业主需求变化和物业管理行业发展的结果，有利于提升物业管理工作的管理内涵，提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。 一般而言，成本是指全部生产费用，即企业生产经营过程中发生的、以货币形式表现出来的各种物化劳动和活劳动的耗费。它包括两大部分即劳动或劳动力耗费所创造的价值和( )。A所耗费的生产资料转移价值B经营费用C资金的时间价值D销售费用正确答案：A 加强物业服务企业的公共关系能力建设，就需要把物业服务企业建设成( )企业。A开放型、透明型B完整
13、型、开放型C系统型、透明型D系统型、开放型正确答案：A2022物业管理师考试真题及详解7章 第5章下列关于资产负债率的叙述正确的有()。A:资产负债率高，则企业的资本金充足，企业应变能力强B:属短期偿债能力指标C:是反映项目各年所面临的财务风险程度及偿债能力的指标D:资产负债率=净资产合计/负债合计*100%E:可以用来衡量客户在清算时保护债券人利益的程度答案：C,E解析：A项，资产负债率高，则企业的资本金不足，对负债的依赖性强，在经济萎缩或信贷政策有所改变时，应变能力较差，资产负债率低则企业的资本金充裕，企业应变能力强。B项，资产负债率属于长期偿债能力指标，反映债权人所提供的资金占全部资产的
14、比例，即总资产中有多大比例是通过借债来筹集的，它可以用来衡量客户在清算时保护债权人利益的程度。D项，资产负债率=负债合计/资产合计*100%。 在抵押期间，抵押权人为保险赔偿的第( )受益人。A一B二C三D四正确答案：A商品房预售合同登记备案的申请人是（ ）。A:商品房销售代理机构B:商品房预售人C:商品房购买人D:商品房预售人和商品房购买人答案：B解析：在中华人民共和国境内，以下工程建设项目，除()外，其余项目必须进行招标。A:使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目B:全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目C:社会团体自发融资的项目D:大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、
15、公众安全的项目答案：C解析：在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目，包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目，全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目，使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目；法律或国务院对必须进行招标的其他项目的范围有规定的。关子房屋租赁特点的说法，错误的是()。A:房屋租赁关系不因所有权的转移而终止B:房屋租赁可以转移房屋的所有权C:房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D:房屋租赁关系是一种经济要式契约关系答案：B解析：本题考核的知识点为房屋租赁的特点。房屋租
16、赁作为一种特定的商品交易的经济活动形式，它具有以下特征：(1)房屋租赁不转移房屋的所有权；(2)房屋租赁的标的是作为特定物的房屋；(3)房屋租赁关系是一种经济要式契约关系；(4)房屋租赁关系不因所有权的转移而中止；(5)租赁双方都必须是符合法律规定的责任人。2022物业管理师考试真题及详解7章 第6章 房屋权属登记分为( )。A总登记B初始登记C注销登记D变更登记E土地登记正确答案：ABCD取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满()的，可申请参加物业管理师资格考试。A:2年B:3年C:4年D:5年答案：C解析：物业管理师资格考试报名条件中规定：取得经济学
17、、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。 物业管理的制度文书主要有( )。A制度B办法C守则D公约E总结正确答案：ABCD 业主临时公约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定，包括( )等。A擅自改变房屋设计用途B在物业管理区域内不按规定行驶和停放车辆C违章搭建、私设摊点D擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画E违反物业管理区域内饲养动物的有关约定。正确答案：ACDE 蚊子的防治方法有哪几种?正确答案：蚊子的防治方法有以下几种。 (1)环境治理。环境治理就是通过清除积水、水池放养鱼类等环境治理方法防止蚊虫孳生。 (2)药杀。药杀的主要方法有：在无法清
18、除的积水(如下水道进水口等)投放浸药木塞或杀虫剂杀灭蚊幼虫；在鱼塘、菜地沟积水投放球型芽孢杆菌类等生物制剂灭蚊幼虫；采用超低容量喷雾或打烟炮等方法喷洒杀虫剂或点燃灭蚊片等方法来对付成蚊。2022物业管理师考试真题及详解7章 第7章自动喷淋水系统灭火方式中，( )是用于局部环境而取代卤代烷的自动喷水灭火系统，其灭火效果虽不及卤代烷灭火系统，但却能防止灭火时及灭火后的环境污染。A:干式喷水灭火系统B:湿式喷水灭火系统C:雨淋式喷水灭火系统D:喷雾式喷水灭火系统答案：D解析： 物业管理区域环境验收的注意事项有( )。A道路、围墙不属于管理范围B看临时设施及临时用房是否拆除清理干净C看物业区域是否建立
19、垃圾存放处或垃圾中转站D看绿化草坪是否符合百姓的要求，是否科学合理实用E看停车场是否符合交通管理部门要求正确答案：BCDE下列材料中，设有孔隙的有()。A:木材B:钢材C:玻璃D:塑料E:砖板答案：B,C解析：绝对密实状态下的体积是指不包括孔隙在内的体积。除了钢材、玻璃等少数材料没有孔隙外，绝大多数材料都有一些孔隙。 在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。A前期物业管理服务协议书B前期物业委托管理合同C临时物业委托管理合同D永久性合作协议正确答案：A 物业管理项目的承接方式有( )方式。A.合资合作B.顾问服务型管理C单项服务项目合作D分阶段项目管理E全方位服务型管理正确答案：ABE