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1、美业培训学习心得体会第1篇：美业个人培训心得体会 美容行业是一个高级行业，培训是在所难免的，小编收集了美业个人培训心得体会，欢迎阅读。 美业个人培训心得体会【一】 时光如梭，岁月似箭，一晃我在xx已经工作一年多了。一年多的xx生活，让我从懵懂羞涩蜕变成现在的成熟稳重。尽管有时也有起早贪黑，但我觉得很充实，在xx这个大平台，我们都能尽情挥洒，书写我们灿烂的人生!记得刚进xx时，我对xx美容行业还一无所知。只凭着对xx的一腔热情，我毅然选择了xx。 都说人生就是在不断的做选择，我很庆幸当初选择了xx，也感谢xx选择了我，才有了我在xx的不断成长!在培训部的15天是最辛苦也是收获最大的。因为之前对x
2、x涉足不深，所以学起来也比其他学员吃力，但培训部的老师并没有因此厌烦，反而教得更加细心和耐心!虽说培训辛苦，但苦中有乐，让我学到很多理论和实际操作知识!然而下店后，面对形形色色的客人，刚树立的信心又被打击得所剩无几。给顾客服务时，心里很紧张，一紧张就容易出错，所以一开始的几个月手里顾客虽然多，但却服务不好。难免会有顾客不认可。导致对自己的选择产生怀疑，进这个行业我错了吗? 在我犹豫徘徊的时候，热情友善的同事给了我莫大的关心和帮助。老师经常打电话问我有没有什么不懂的，院长以及同事教我如何坦然面对顾客,慢慢的，我熟悉了店里的氛围，和顾客也相处融洽!面对顾客，由最初的忐忑不安，到现在的游刃有余，甚至
3、到成为好朋友，在生活和工作上都相互关心!让我觉得，我们和顾客之间，不仅仅只有销售，还有真诚的友情甚至亲情!同事的帮助，院长的提携，让我成长为一个优秀的美容师。现在的我，对工作充满热情，对生活充满信心。一年多的xx生活让我学会坚强，学会怎样面对挫折，相信在以后的人生道路上，它都会是我一笔受用不尽的财富! 不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海，任谁都不可能一蹴而就，都是一点一点积累而来，你能看到成功者散发的光辉，可却很难了解到成功背后的种种艰辛。 从刚走出校园的青涩到步入工作岗位的逐渐成长，一步一步走来都承载的点滴的成长，在学校的学习始终不能和实践工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一种成
4、就感，可能不是很完美，但就算是一点点的进步都值得为自己鼓励，没有天才的头脑就要有园丁一样辛勤的双手和一丝不苟的心。在xx中工作学会了很多，学会沟通，学会交流，学会同各个不同的部门做好衔接可能做的还不够好，工作不仅是工作更是一个与形形色色人打交道的平台，来自不同地方的同事共事在一起，这种感觉就很奇妙。 当然有时也会犯些错误，犯错并不可怕，可怕的是不能在错误中吸取教训经验，从而提升自己，警醒自己，如果在同一问题上再三的犯错就不可原谅了。人生中没有一路平坦的大路，偶尔也会有阻碍出现，是举足无措还是镇定自若的想办法解决问题，每一步选择都决定了不一样的结局，不期望自己能进步多快，只是希望今天能比昨天进步
5、一点，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。 在今天、在明天以及未来，我们都受益于昨天的一点点的进步，哪怕只是一点点，我们也要向前、向前 美业个人培训心得体会【二】 时间过的可真快啊!四个月的美容生活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子，才真正的更加明白“回眸“的意义,感谢你，我的美容学习生活，是你给了我目标，使我更加能确定我人生的方向，是你让我看到了未来，看到了新的希望，走过岁月，走过季节，走过我们美容学习的生涯，想想以前走过的路，想想现在走过的路，再想想未来的路，不能不说是自己的一个重新的新认识，“一分耕耘，一分收获把这句话送给关心的人，和我关心
6、的人 四个月的学习中有好多的事，让我沥沥在目，还记得我刚来的时候，是你刘娟老师是你的真诚，你的热情，你那甜美的声音，灿烂的微笑，热情的介绍老师谢谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的一个学习的机会，是你让我有了一个正确的决定，那就是留下来，真的谢谢你老师 在这里我还想真心的感谢一个人，那就是我的老师，xx，郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐心，让我们成长，是你不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业知识及手法都是优秀的，老师谢谢你 郑老师你还记得吗?我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好，连面膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，手把手的教我，包括毛巾从哪里往哪边包，手应该怎么放
7、，怎么转湾都是你亲手教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的优美，我在心里说，老师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，注意事项，以及那个面膜要怎样做，从哪里往哪里敷，那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解，正是你的不放弃，(不放弃每个同学的认何一不规范的动作，任何一个小细节，正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确，我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战) 总之是你的耐心，使我，还有所有的同学们都很受用，老师做你的学生真的是太幸福了，我真的好幸运谢谢你老师，学习上，你是从课上到课下，甚至到教我们如何整理笔记，您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学习上感到幸运，感到
8、来xx是对的，更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。 老师您还记得我拉肚子的那几天吗，您每次都问候，关心，还记得有一天早晨跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，无力，这时您来了，您的慧眼看了我的无力，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒服就坐那休息一会吧，”老师，您知道吗?您当时这句话，让我感觉浑身充满了力量，一股暖流直往我心头窜，我在心里无数次的说着：“老师，谢谢您，”那时我想无论我是多么的不舒服，多么的想休息，老师就凭您的这份的关爱，我一定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。 老师您就是我的目标，您知道吗，您就像一本好书，一本永远
9、都翻不完的好书。 老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子，因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。 老师，谢谢您。 第2篇：业安全培训学习心得体会 2022业安全培训学习心得体会 2022企业安全培训学习心得体会 9月 3、4日，我参加了由我国著名的安全专家、中国地质大学xx教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富，系统介绍了国家安全生产法，先进的安全管理理念，并列举了大量国内外安全案例，作为一名安全员受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。 通过xx教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安
10、全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第 一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促，检查,落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。 对从业人员的要求：进行安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业人员具备必要的安全
11、生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。 对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故
12、应急措施。 作为安全员应当根据本车间生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，每天的工作应在现场，对检查中发现的安全隐患，应当立即处理;不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。 新的安全管理理念：xx教授介绍了一些新的安全管理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的概念;系统化安全;本质化安全;安全系统理论;控制论原理;信息论原理;行为科学原理;激励理论;事故系统要素;影响人的安全行为的因素;人的安全素质分析;事故心理学;事故损失分析;现代安全管理技术;安全管理的科学手段;安全评价等方
13、面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。 坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。 2022企业安全培训学习心得体会 我叫XXX，是XXX公司X矿XX队办事员，201*年X月X日至X月X日，在XXXX大学参加了安全培训班学习，通过培训，我受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。 此次培训共有来自XX地区的
14、200多位工作人员参加，在20天的学习中，课程安排紧凑、有序，老师在讲解安全法规、条例等理论知识的过程中结合实际案例，通过剖析我们大家都熟知的一些事故发生的因果关系并观看视频画面及严重人员伤亡、财产损失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故现场，星星点点的小火苗顷刻之间变成熊熊燃烧的大火，丝毫看不见得瓦斯气体最后成了让一个个生命瞬间离去的罪魁祸首，让我们触目惊心。然而从中也让我们清醒的认识到事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列互为因果的原因、事件相继发生的结果，由于各方对安全生产的认识不到位，重视不够，造成各方面损失惨重，许多可能导致安全生产事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷没有
15、被及时有效地排查和治理，导致事故的发生使国家和人民的生命财产安全遭受了巨大的损失，一些本不该发生的事故由于我们的蒙蔽、大意，让隐患变成了事故。这一桩桩血的代价让大家更加深切感受到了安全就在我们日常生活的点点滴滴中。 在安全培训期间，我了解到，要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立摪踩?谝弧牢?的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把摪踩?谝弧牢?的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须
16、遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少撊?的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安
17、全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝撊?的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。 通过为期不长的培训，我深刻明白，在以后的工作中，我们要切实做到以下几点： 一、落实管理干部责任制。在煤矿行业，不抓安全的干部不能当干部，当了干部也不是好干部。做干部管理人员，要牢固树立安全第一，预防为主的安全生产方针。任何时候都不能放松安全，任何地方都不能忽视安全，任何事
18、情都不能冲击安全，任何人都有责任搞好安全。 二、生产组织要得力。由于人的文化基础和技术素质的差异，工作组织之中不能一刀切，要全理搭配，班组长要合理组合，职工也要合理组合。这样安全生产上能更好的实现互保联保。并且能各用其长，学中干，干中学，督促进取，扬长避短。 四、注重超前防范隐患，严格遵守规章制度。对专项整治中发现的重大隐患和突出问题，采用“四定”，即定隐患名称，定整改措施，定整改责任班组，定整改责任人。加大隐患的督查力度，对不按规定各时限进行整改的班组，责任人，采取通报批评或罚款，在生产中始终坚持“五不生产”，“四不放过”，严格按照规章办事。 五、要重视安全设施上的投入。一切事故的原因归结起
19、来都是由于“人的不安全行为和物的不安全因素”所造成的，我们在千方百计教育好大家的同时，千万不能忽视安全设施的投入，加大设备的本质安全性能。 六、不断加大安全生产教育制度，增强职工的自主保安意识。我们要有计划地组织职工学习安全知识，组织职工观看事故展览，以理论和实践的结合上，让广大职工明白：假如企业和职工发生一起工伤或工亡事故，将会给企业和职工带来多大的直接和间接损失，特别是给职工和职工家属造成多大的精神创伤，以正反两方面引导教育职工以思想上切实重视安全生产，时时处处坚持安全生产，千方百计防止和杜绝种类违章事故的发生。 安全工作只有满分，没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项，我们不能说
20、安全工作及格了，往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患，就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的。也许有人会说安全生产只有满分，没有及格，那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分。我想在安规考试时做错一道题应该不会出什么安全事故、造成人员伤亡或者国家财产的损失的。不错，我们在考试中发现自己的不足，通过学习弥补自己的不足，提高自身的技术水平和业务能力，在现实工作中才不会犯同样的错误，才能拿到满分。 七、强化现场巡视。现场巡视是啊、矿山安全生产管理的必要环节，其目的是为了消除隐患，防止事故 的发生。现场巡视可以及时发现生产过程中的因素，如不安
21、全状态、潜在危险等，能过及时采取有效措施，可以保持和创造良好的安全生产环境和秩序。 党的十六大通过的党章把党的性质概括为：“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”这段话，从党的阶级性和先进性、党在社会主义建设事业中的地位和作用、党的根本宗旨等三个方面，阐明了党的性质。中国共产党是中国工人阶级先锋队，是由工人阶级先进分子所组成的，但也并不等于说党只吸收工人出身的人入党，非工人阶级出身的先进分子接受马克思主义世界观，具备了党员条件，愿意为共产主义
22、奋斗终身，一样可以入党。 八、做好宣传，为安全生产保驾护航。安全宣传是一个复杂，艰巨的系统工程，重在长抓不懈，持之以恒。宣传安全生产必须联系实际，采取职工喜闻乐见的宣传方式，大力宣传党的各项方针、路线、政策，及煤矿安全生产的新措施、新条例、新规定 。宣传安全生产，要树立典型，先进的经验，积累先进的工作方法，要想使安全生产在宣传上取得更大更好的宣传效果，就要好把握内容的创新。 九、培养以人为本的安全理念。职工是实现企业各项目标的力量源泉。因此，搞好全生产必须培育以人为本的理念，广泛发动和紧紧依靠职工，把管理的着重点放在提高职工的自主保安意识和安全技术素质上来，通过抓好人的管理去搞好现场管理，把安
23、全规程落实到搞好安全生产和各项具体工作之中。 通过本次培训，我自身的安全知识及意识都有了很大的提高，我日后的工作目标也更加的明确了，我明白了安全重在预防，以预防为主、综合治理的方针，建立安全长效机制才是保证我们日常居民生命财产安全重要举措。在以后的工作中我将加强安全管理和安全宣传力度，不断提高安全管理水平，宣传引导煤矿职工把安全融入到我们的生活中、工作中，尽自己最大的努力消除安全隐患，让我们的矿区多一分安全，多一份欢笑。让我们的矿区更加的平安、和谐。 第3篇：培训学习心得体会培训学习心得体会 培训心得 培训学习心得体会-培训学习心得体 会 培训心得范文 为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我
24、刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了! 原以为培训会很流于形式化，但恰 恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松；工作人员认真负责，任劳任怨；伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了
25、未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。培训心得范文。 威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。 一、团队的力量让我们走向成功 文档冲亿季，好礼乐相随miniipad移动硬盘拍立得百度书包 团队的力量是巨大的，巨大到我们 无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的；在这次的培训中没有
26、一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。 二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人，对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生 矛盾，使整个集体涣
27、散，后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。培训心得范文。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。 三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上 这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的
28、后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识 到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来
29、，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。 这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑等等，这些都需要自己在今 后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。 第4篇：暑假培训学习心得体会任美珍 暑假培训学习心得体会 城关中心小学 任美珍 作为一名教师，我认为需要学习的东西很多，所以我一向珍惜每一次学习的机会。经过这一假期的培训学习，我感触很深，受益匪浅，使我更深刻的认识到了自
30、己的差距与不足，对自己的人生价值、认识水平、理论水平等都有进一步的提高。在培训的这些天，我的感觉是充实的，因为每一次都能感受到思想火花的冲击。在这里，我们与各位同仁、专家的教学理念进行了一次次亲密接触，听取了专家及各位同行的各种观点和见解，反思了自己的不足。教育改革是永恒的主题，社会在不断的变革，就必然要求教育也不断变革。新一轮基础教育课程改革中提出了一系列新的教育观念，也对教育提出了很多挑战。教师想在这场滚滚而来的课程改革中占据主动地位，就应与时俱进，以饱满的热情，开放的心态投入课程改革的浪潮，迎接新课程所带来的全新挑战。新课标更为彻底的摒弃了以前我国基础教育课程那种“学科中心论”的教学模式
31、，更为充分地突出了教学中心是学生这一主体。同素质教育的理念要求是一致的，即：将“以书本为中心，以教师为中心，以课堂为中心”转向以学生发展为中心。下面是我通过培训获得的点滴体会： 一、更新了教育观念 现代的教师应成为学生潜在品质的开发者;成为教育教学的研究者;成为学生的心理咨询者和健康的引领者;成为课程的开发者和建设者; 成为学生学习的引领者、促进者、合作者。在课堂教学中，教师一定要从挖掘和理解教材中去摸索教学方法。经过这次培训。我深深的感觉到，作为教师只有“爱”是远远不够的，只会“传道授业解惑”也不是好的教师，只有与时俱进，勇于探索，敢于创新，尊重学生，具有专业化知识和技能，才可以做一个好教师
32、。 二、拓展了视野，把握最新教学动态 教学反思本身就是一种创造性再学习，是自我矫正，不断提高的过程。教师要学会自我反思，就会以特定的眼光给自己在教学中的位置定位，就会站在素质教育的高度审阅自己的教学行为，从而不断提高自己的素质，教学水平和教学效率。 这次培训，对于我来说是一次难得的充电机会。我们不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了我们的业务素质，我们坚信通过这次培训，能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过
33、程也许很漫长，也许会走得很累，但作为一线教师的我会走下去，也能走下去。前边的路很长，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止，心向往之”这是我一生的追求 第5篇：美导培训心得体会 新加盟店美导下店工作流程 下店前 1 与签单业务沟通该店基本情况 加盟几万，已打款几万，承诺过什么（包销？做沙龙？专家坐诊？），需求什么，看重公司的哪一块，可主推什么项目，是否切入过会员制，老板娘性格，专业程度，经营品牌，是否合伙，店内档次，美容师素质，多少固定客源等（业务填一份加盟店档案表给即将下店的美导） 2 电话联系老板娘 确定下店时间，配产品（所配产品与店家先沟通好，主推三个以
34、内的项目，刮痧板配好，且产品必须在下店前一天发到店里） 告知老板娘需配合事宜（包括：美容师培训期不得休息，提前分析客人的消费意向及金额，预约客人并将预约的话术教给老板娘） 详细了解美容师：专业，销售，心态，客情关系 确定此次培训的主要内容：哪几个系列产品，几项专 业技术的培训，心态调整 3.给阿春下定货单（包括宣传品，美容师服） 将下店要用到的培训内容准备好 （包括一张空的新加盟店档案表） 下店后： （一）培训前的准备工作 1 检查到店产品，并摆放在店内陈列柜最显眼的位置 2 3 4 检查顾客消费意向分析是否完成，已预约顾客的名单及客人大致情况（如消费习惯，是否贪便宜等） 了解店内促销的频率，
35、最近促销的业绩，最能吸引顾客的方案是什么 确定产品在该店推广的价格（是否提价？提价的话应打印出一份漂亮的价目表），事先与老板娘 沟通并制定出活动方案（如有院装，则必须有一个是年卡的方案），协商好培训的时间（早或晚？）， 5 将详细的培训计划（第一天至最后一天的）拿给老板娘看 确定此次销售业绩目标（提前与老板娘协商好分目标时如何配合），制定出培训期间给予成绩好 的及销售达成目标的奖励产品（一定要了解店的提成分配制度：如老师帮忙销售的产品是否算美容师的提成，或提成是否有变动）和未达成的惩罚，并锁定销售能力强的美容师 6 7 8 9 （二）培训 人员：全体美容师及老板娘 时间：下店的第一天 想买，美
36、容师也是我们的终端顾客）必须有两款以上的产品每个人都会讲（现场一对一模拟），马上分析某个产品适合哪个客人 方案的分解，分销售任务（与老板娘配合要默契：如美容师说三千，老板娘马上说不行，她销售很了解其他公司美导的下店频率及培训内容 尽量说服老板娘拆出几个产品以备培训时用 了解美容师是否购买店内产品，折扣（她们是否知道进货价，并尽量设定一个培训时给美容师的特价） 复印：顾客分析表 打印：方案 4 棒的，必须五千） 5 6 7 8 宣布销售目标达成与否及考核成绩优劣的奖惩 培训销售时的配合：如怎么介绍老师，怎样引出价格，何时该拿产品，统一适量的手语暗示，何时讲方案（一定要现场一对一模拟，主抓销售好的
37、美容师） 发放并填写顾客分析表，再次细分顾客档案，将第二天要预约的客人列出名单，告诉她们电话预约的话术 下班前与老板娘沟通后填写完新店档案，并将店内的情况发一条信息反馈给负责该店的业务经 理（如需哪方面的支持与配合） 第二天 1.早上开晨会：如该店没有开晨会的习惯，应统一晨会的流程 （考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩） 2.检查顾客分析表的填写情况并开始预约客户，详细了解已确定会来的客户的情况 3.白天空闲时间培训一个项目的理论及手法（须指定一个专门的美容师负责此项目），马上让美容师分析 哪个客人可以做此项目 4.有客人时销售，无客人时可与老板娘聊聊，如：店的发展方向，我们品牌的优势，接下
38、来将给其怎样 的支持，增加其对公司及品牌的信心，以及就其目前经营状况给出合理化建议（如店内布局，员工薪资，客户及员工管理） 5.晚上下班前总结今天的销售情况（包括配合得好与不好的，如何改进），公布考试及销售最佳者，鼓舞 士气。 6.将店内情况发一条信息给开发该店的业务经理。 第三天 1.早上开晨会：（考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩） 2.开始预约客户，详细了解确定会来的客户的情况 3.白天空闲时间培训一个项目的理论及手法（另指定一个专门的美容师负责此项目） 4.晚上下班前总结今天的销售情况（包括配合得好与不好的，如何改进），公布考试及销售最佳者，鼓舞士气。 5将店内情况发一条信息给开发该
39、店的业务经理。 最后一天 1.早上开晨会：（考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩） 2.考核这几天培训的理论及手法 3.走之前总结这几天的销售情况，公布考试及销售最佳者，并现场奖励 4设定美容师最近一个月的销售目标及奖励措施（美容师多的情况下建议分两组竞争），指定一个技术负责人定期考核技术。 5叮嘱对这几天购买产品的客户售后服务（特别是口服的客人）一定要跟踪到位 6如有安排近期有专家坐诊一定要再次考核对专家宣传的话术及何时开始广告宣传（如横幅，发信息） 离店后 1 2 另附：加盟店档案表 本月工作小结 首先来到*我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆
40、 幸我选择了这样工作 1多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%，还有7家客户还没出货包括蔡华 3巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实 4对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作 5工作感
41、受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和*这个品牌，我当然也是信心满满 6下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果篇3：美导下店培训 美导下店培训 目的：有效的指导终端ba日常工作的规范性。 前言：我们把在终端一线从事销售的人员称之为“ba”，“ba”，其实就是 “beauty adviser”的缩写，也就是“美容顾问”的意思。通过与顾客交流，满 足顾客对美的需求，是我可以让你美丽的意思。以前我们把在商场从
42、事销售的人 员称为ba，今天我们把所有从事化妆品一线销售的人员称之为ba。 年轻、美丽、自信、开朗，是这些人具备的基本特性。通过长期从事销售， 不断的通过培训打造，最终才能成为做的非常好的化妆品的ba人员。每天与美 丽打交道，也给我们带来了精致优雅的生活。日积月累的工作形成了我们的一种 潜意识的行为准则。 ba的标准工作流程： 一、用最佳的状态迎接新的一天的开始，没有比这一点更重要的了。 状态代表了激情，同时也代表了对这份工作的需要，试想，如果今天我的状 态不好，不能微笑地面对同事和顾客，首先影响到同事不配合我的推销，顾客不 会主动找我买产品；其次会直接影响我的业绩，我的业绩又会影响我的收入，
43、我 的收入会影响我的生活质量。是不是这样的呢？没有顾客会喜欢找这样的ba去 购买产品， 而且它们不相信这样的人。 最佳状态表现在哪几个方面呢？ 1、职业化的妆容 化淡妆：切记夸张的妆容。自然堂每个季度都会有全国统一的季度妆容，每 一季都会更换。妆容会结合每一季的主题，突出春夏秋冬的季节变化，也会结合 产品形象。但需要强调比如面部有黑头、粉刺等，尽量不让顾客看到。 发型要职业：前额的头发不要遮住眼睛，不染发，不烫夸张的头发，工作时 间把头发挽在后面。 指甲勤修剪：不做夸张的美甲，保持手部柔软。 口腔随时保持干净：牙齿整洁，切忌口臭，工作时不嚼口香糖香水、香乳、 宜用淡香水，不可过量。 2、服装得
44、体、鞋子宜舒适合脚 鞋面与鞋跟应保持清洁，与服装颜色保持统一。因一天工作几乎都处于站立 状态，比较累，所以最好不要穿太高的鞋子。 店内ba要做到统一服装，才能突出日化精品店的专业化和整齐统一化。要 及时换洗服装，保持服装干净整洁。日化精品店的员工通常情况是着自己所负责 品牌的工装，或日化精品店所有员工都穿着店内自己的工装。工装代表了一个品 牌形象，也让营业员看起来更专业，更有亲和力。节日更需要店员的着装与店内 外布置及音乐进行完美结合。 3、肢体、面部语言的运用 当你用充满微笑的脸庞去面对同事和顾客的时候，他们会看到你的活力和 亲切。适当地运用肢体语言能让顾客与同事感觉到亲切感。 二、开业准备
45、库存、产品、助销品的陈列 我们每一天的工作都是围绕销售来开展和准备的，准备工作有以下几点： 1、再次陈列产品及试用装、注意柜台卫生打扫。早晚没有顾客的时候都要 整理货品，打扫柜台卖场四周，经常保持柜台清洁。如果在非常忙的时候，卫生 又非常差，要安排专门值班人员，别人销售，值班的人迅速轻轻地打扫。但尽量 避免不要在忙的时候打扫卫生。 柜台和产品是您店的基本形象，而且您要通过形象去吸引消费者，还要把这 些产品卖出去。可是您的举动让顾客感觉您的产品不值钱，感觉您也不专业，连 打扫卫生都不专业，怎么也谈不上专业的化妆品ba. 2、经常保持护肤品陈列架整齐干净。日化精品店的顾客成交之所以能够快 速成交，
46、源自于顾客现场试用后的感觉。产品气味如何，手感怎样，直接影响到 顾客的购买欲望。所以，试用装的作用非常之大，一定要保持试用装整洁，及时 更换，试用装瓶口干净、无异味、无变色现象。自然堂这边实施的是按总部配送 要求，每季更换一次。 3、准备促销品赠品、助销品海报、宣传单页、会员手册、顾客档案本、 笔、计算器、面巾纸。这些都是辅助销售的重要道具，特别是在化妆品店。通 过海报吸引顾客关注促销政策，听了优惠的促销政策肯定要关注促销赠品。通过 关注赠品顾客要试用产品，并且结合自己的需要，再来决定购买。 在日化精品店名里，大部分消费者购买某品牌产品之前会问：“都送我点什 么啊？”会有一部分消费者因为赠品的不足而流失。所以在每一次做活动之前一 定要整理好促销赠品，哪怕是一袋精美的试用装，都有可能为你带来客源。 宣传单页和顾客档案，同时也是促使顾客快速成交的一个助销品。比如说， 当你拿出厚厚的顾客档案呈现在顾客面前，告诉她