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1、街道“作风效能提升年”活动施行方案_街道“作风效能提升年”活动施行方案各社区党委、党总支部、党支部，居委会：为扎实推进党的群众道路教育理论活动深化开展，经街道研究决定在街居干部和党员干部中开展“作风效能提升年”活动。以“五讲四美三热爱”主题教育活动五讲：讲学习、讲团结、讲效劳、讲奉献、讲正气；四美：仪表美、语言美、行为美、心灵美；三热爱：爱岗位、爱社区、爱生活为抓手，着力解决街居干部职工在思想作风、工作作风、纪律作风等方面的突出问题，进一步提升效能。现制定如下施行方案。一、指导思想全面贯彻落实党的十八届三中全会和区委八届三次全会精神，坚持以党的群众道路教育理论活动统领“作风效能提升年”，以“作
2、风效能提升年”助推群众道路教育理论活动，促进街居干部和党员干部改良工作作风、亲密联络群众，增强效劳本领、进步效劳程度，提升行政效能、优化开展环境，在辖区形成工作快速落实，工程高效推进，环境明显改善，干部廉洁勤政的工作气氛，为加快幸福文明美丽一流城市区建立提供有力保障。二、工作目的以践行党的群众道路教育理论活动为出发点和落脚点，坚决贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民、务实、清廉”为目的，着力解决干部队伍素质不高、学风不浓、作风不实、才能不强、职责不清、落实不力、效率不高等突出问题，使党员干部思想认识进一步进步、工作作风进一步转变、党群干群关系进一步亲密、为民务实清廉形象进一
3、步树立、基层根底工作进一步夯实。三、工作任务 通过开展“作风效能提升年”活动，着力解决工作中存在“五个不”的问题：一是执行不到位。对上级部署和交办的工作落实还不够到位；二是担当意识不强。工作主动性和积极性不够，履职尽责的担当意识和“把工作当事业干”的进取精神不强；三是作风不扎实。精神状态不高，工作没有激情、得过且过，团结奋进的大局观念不强；四是工作效率不高。政策掌握不透，工作节奏慢、效率低，效劳群众的意识不强；五是自律不严。自身要求不严，遵守纪律的自觉性不够。通过“五讲四美三热爱”集中教育活动，力争实现 “四个明显”的转变：一是政务管理明显标准，各项工作制度得到有效执行，行政工作有序、标准；二
4、是工作作风明显改良，责任意识、效劳意识、大局意识明显增强，形成“干事有激情、遇事敢担当”的干事创业气氛；三是工作效能明显进步，有效解决工作效率不高，执行不力等问题；四是效劳质量明显提升，确保居民群众满意度明显进步。四、活动时间与步骤“作风效能提升年”活动从_年_月初至_月底，主要抓好大调研、大评议、大整治三项活动。一开展大调研，实现效劳意识大转变 _、开展下基层大走访大调研。深化“下基层、解民忧、帮开展、促和谐”活动，“联络点党员领导干部”要深化联络点开展调查研究，听取党员群众意见建议，理解联络点“四风”方面的突出问题。帮助联络点领导班子确定要解决的突出问题，制定整改措施和整改方案。_、开展“
5、为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动。认真组织开展好践行群众道路大家谈、“为了谁、依靠谁、我是谁”演讲比赛，党的群众道路心得体会和论文征集，党员干部、普通党员讲党课等活动，教育和引导广阔党员、干部增强宗旨意识，自觉践行党的群众道路，做好联络效劳群众工作。_、广泛征集意见，认真查摆问题。通过专题座谈、民意调查，网格走亲、搜集社区孤寡老人、残疾人等特殊困难人群的“微心愿”等方式，广泛征集群众的意见和建议，理解对自身作风情况的看法和评价、对干部作风的怨言和怨气、干部作风方面的问题和症结、改良作风的对策和措施建议、基层的实际困难和所需要解决的问题，注重发现普遍性、个体性、倾向性的突出问题；设立和公开“作
6、风效能提升年”活动投诉举报 和意见箱，畅通群众举报投诉渠道，及时发现存在的突出问题。并将征求到的意见建议梳理归类，建立台账，边学边查边改。二开展大评议，实现效劳效能大提升_、做好民主评议工作。要结合党的群众道路教育理论活动，认真查找在责任意识、工作作风和效劳效能方面存在的突出问题，针对存在问题提出改良措施和方法。党员干部要采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，认真查找自身在责任意识、工作作风、效劳效能等方面存在的突出问题。_、做好社会满意度测评。_月份，开展一次社会满意度测评工作，通过特邀党的群众道路教育理论活动监视员、满意度问卷测评以及日常综合考核等方式，对街道、社区效劳态度、效劳效率、
7、效劳质量等方面进展满意度测评，作为开展效能提升年活动情况的考核验收，同时社会满意度测评结果将与群众评议机关和干部作风、年终目的考核挂钩。_、开展问效、问绩、问责“三问”活动。问效：通过自查、自评等方式，对本单位效劳质量好不好、工作效率高不高、重点工作是否按期保质完成等问题进展问效，彻底整治机关“效能病”；问绩：结合全区年终目的考核细那么、重点工程、重点工作的任务分工等，按月进展“回头看”，看各项任务是否按时序完成，是否到达既定目的，强化绩效管理；问责：对涉及违纪违规的人和事，根据相关规定进展问责。主要按照各项重点工作内容，结合新闻媒体披露、人大代表、政协委员和党员群众反映、工作检查以及民主评议
8、等理解到的其他问题，作为提出“三问”内容的主要根据。充分发挥党内监视、社会监视、群众监视、作用，实在通过严格问效、问绩、问责，“问”出压力，“问”出干劲，“问”出正气。三开展大整治，推开工作效能大跃升 _、形成对照检查材料。结合在党的群众道路教育理论活动中、在大调研、大评议、“三问”活动中查找到的问题，对照总书记在群众道路教育活动中列举的“四风”_种表现，认真查摆在“形式、官僚、享乐、奢靡之风”等方面存在的主要问题，深挖存在问题的主要原因，形成对照检查材料。材料要包括自身作风根本情况、存在的主要问题、原因分析p 、努力方向和改良措施等内容。_、结合当前工作，抓好整改落实。要把当前可以办好的事情
9、作为整改工作的重点，但凡可以及早解决的就尽快解决，对于那些受客观条件限制，一时难以解决的问题，向群众做好解释工作的同时，要抓紧创造条件积极解决；对需要一段时间努力解决的问题，要充分发挥“两代表一委员”的作用，实行跟踪问效，逐步予以解决，让群众看到实实在在的成效。要制定整改方案和措施，整改方案要做到“四明确一承诺”，即要明确整改的重点和内容，明确整改的目的和时限，明确整改的措施，明确整改的主要责任人，作出整改承诺。整改方案和结果，要在一定范围内公开，让群众知道改什么，怎么改，改得怎么样，使整个活动始终处于群众监视之下。整改落实实行“一把手”负责制，要建立整改台帐，开具整改“清单”，实行挂账销号、
10、贴牌督办，实在做到及时整改、逐项落实。要把整改的问题和需要上级帮助解决的问题衔接起来，以上带下、以下促上、动真碰硬、攻坚克难。_、开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动。以提升效能优质效劳、打造“两优”环境，坚决贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民、务实、清廉”为目的，着力解决群众“办事难”问题，解决干部队伍素质不高、作风不实、才能不强、职责不清、效率不高等问题。重点整治制止办事群众通行或以各种理由成心刁难等门禁森严问题；不遵守工作纪律和请销假制度，上班迟到早退、旷工或擅自脱岗等内部管理问题；便民效劳和群众咨询投诉热线无人接听、接听后不受理不回复、受理后回复不及时等
11、便民效劳问题；是否公开应该面向群众和企业的各类效劳事项等信息公开问题；对办事群众不理会、不耐烦、语气僵硬、态度蛮横、行为粗暴等效劳态度问题；内部办事程序过繁、不作为、慢作为、乱作为等办事效率问题；在行政审批中权利寻租，承受效劳对象好处、行政执法中作风粗暴等审批和执法问题。五、工作要求一加强领导，明确责任。为了实在加强对“作风效能提升年”活动的组织领导，成立_街道“作风效能提升年”活动领导小组。详细人员如下：组 长：_副组长：_成 员：_二强化宣传，营造气氛。要及时报道活动开展情况，营造良好言论环境。三强化督查，提升效能。街道要对活动开展情况进展定期不定期的催促检查，全面提升机关效能。第 7 页 共 7 页