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1、客房部经理简洁岗位职责 责任拓宽发挥的空间，责任打算施展的成就。下面是我整理的客房部经理岗位职责，供你参考，盼望能对你有所关心。 【第1篇】客房部经理岗位职责 1、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理督促; 2、负责客房部各项工作的方案、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标; 3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项方案的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评; 4、主持部门日常业务和经理、领班例会，参与总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评; 5、制定客房部经营预算，掌握各项支出，审查各项
2、工作报表及重要档案资料的填报，分析和归档; 6、制定客房价格政策，制定和落实客房推销方案，监督客房价格执行状况; 7、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率; 8、巡查本部所属区域并做好记录，发觉问题准时解决，不断善各项操作规程; 9、定期约见与酒店有关长往关系的重要客人，虚心吸取客人看法，不断改进和完善工作; 10、 对客房部的清洁卫生、设备折旧、修理保养、成本掌握(预算)安全等负有管理之责; 11、 检查、考核主管的工作状况并做出评估。 【第2篇】客房部经理岗位职责 1、全面负责客房部工作。 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的
3、岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。 4、对客房部物资、设备进行管理和掌握。 5、制定房务预算，掌握房务支出。 6、巡察和检查本部门的工作状况。对客房服务质量进行管理和掌握。 7、不断改进和提高客房管理水平。 【第3篇】客房部经理岗位职责 1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客供应具有规范化、程序化、制 度化的优质服务。 2、负责客房的清洁修理、保养。 3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。 4、管理好客房消耗品，制定房务预算，掌握房务支出，并做好客房成本核 算与成本掌握等工作。 5、提出年度客房各类物品的
4、预算，并提出购置清单。 6、制定人员编制、员工培训、工作方案，合理安排及调度人力。 7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。 8、与前台做好协调，掌握好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。 9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的修理、保养和管理工作。 10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及 财产安全。 11、拟定、上报客房部年度工作方案、季度工作支配。 12、建立客房部工作的完整档案体系。 13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。 14、按时参与酒店例会，传达落实会议决议、打算，准时向总经理 【第4篇】客房部经理岗位职责 1、帮助并指导客房领
5、班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务; 2、全面负责客房部各项运营成本的掌握; 3、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准; 4、负责客房对客服务的高标准执行; 5、帮助查房、做房;帮助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作; 6、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理掌握客用品和清洁用品的用量; 7、负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。 【第5篇】客房部经理岗位职责 1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客供应具有规范化、程序化、制度化的优质服务。 2、负责客房的清洁修理、保养。 3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。 4、管理好客
6、房消耗品，制定房务预算，掌握房务支出，并做好客房成本核算与成本掌握等工作。 5、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。 6、制定人员编制、员工培训、工作方案，合理安排及调度人力。 7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。 8、与前台做好协调，掌握好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。 9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的修理、保养和管理工作。 10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。 11、拟定、上报客房部年度工作方案、季度工作支配。 12、建立客房部工作的完整档案体系。 13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。 14、按时参与酒店例会，传达落实会议决议、打算，准时向总经理汇报，主持每周部门例会。 15、处理投诉，进展同住店客人的友好关系。 16、检查VIP房，使之达到酒店要求的标准。