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1、电力局副局长述职报告我现任_县电力局副局长、党组成员，分管营销部含三个中心、经营管理部、抄表中心及各供电所的工作。20_年围绕建立“一强三优”现代供电企业开展目的，在市局党委和局班子的正确领导下，全面贯彻落实市局、县局各项企业管理方针政策，带着所分管的部室专责加强管理、共同努力，扎实有效的完成了各项任务。现将一年来的自身建立和分管工作情况，向各位领导和同志们作简要汇报：一、重点指标完成情况1、公司1-11月份完成供电量_万KWH，同比增长_%；完成售电量_万KWH, 同比增长_%；2、综合线损率完成_%，同比下降_个百分点。3、平均售电单价_元/kkWh不含低维费含税，同比增长_%。4、销售收
2、入完成_万元不含低维费含税，同比增长_%。5、1-11月电费回收率完成100%二、主要工作成绩和经历一加强学习，不断进步政策理论程度和业务才能一年来把加强理论学习，注重自身修养，进步政治思想素质，增强新形势下的工作才能和程度，放到了各项工作的首位，我能注重自身修养，坚持学习制度，自觉参加局党组的各种政治思想学习，认真贯彻党的根本道路方针政策，不断进步政策程度，在思想上、行动上、政治上与局党组织保持高度一致。积极主动的当好局主要领导的参谋和助手，积极配合班子成员的工作，有效地促进全局各项工作的开展。二完善经营指标考核制度，加大营业普查和反窃电力度为降损增效，防止电量损失，进步经济效益，我主要从以
3、下几个方面入手。一是从管理制度上结合公司经营现状，针对设备状况，在充分进展了科学理论论证的根底上，组织制定了_县电力局经营指标考核及奖罚方法，对供电所、相关部室单位实行严格的经营指标考核，并认真组织二次考核，做到了经营指标明细化。不断完善各种规章制度，对_县电力局电费回收预警管理方法、_县电力局关于计量管理的假设干规定、_县电力局预付费计量装置管理方法、_县电力局电费回收管理方法、封印、封钳管理方法、供电所同业对标综合评价标准重新进展了修订，新出台了购电卡管理制度进一步标准了营销管理。二是每月定期召开经济活动分析p 会，对公司线损、经营情况进展分析p 及时整改。三是严格按照“三不指定”精神标准
4、我局的业扩报装工作。三月底承受了省公司组织的收费形式改革检查，检查组对我局收费形式改革工作予以了肯定。四是加强计量管理，标准电能计量工作，制定了周全的表计轮校方案，对高压计量装置进展了统一校验和轮换，指导催促各供电所对低压电能计量装置进展校验，进一步进步了电能计量的准确性，标准了电能计量资产管理工作；电能计量“五率”情况完成良好。五是为标准农村用电收费，组织各供电所与各村村委会、农电工签订了农排收费协议书、保证书，杜绝了“搭车收费”现象。六是全面开展了用电营业普查工作和反窃电活动，全面标准用户信息与合同管理。主要围绕电价执行、根底资料的准确性、完好性，信息系统流程、平安隐患、窃电、违约用电等问
5、题开展工作。共对_户高压用户、_户低压居民户，_户低压非居民户、_个台区进展了拉网式的检查。发现并处理窃电_起，处理表计故障_处，追收电量_Kwh，追缴电费_元，收取违约电费_元，共挽回损失_元。根本消除了有户无表、有表无户和用电性质执行有误的情况，极大地改善了我局的用电营销秩序。在全局性的营业普查的同时，由营销部计量外勤人员和用电稽查员结合编组对全县工业专变、综合配变进展计量装置和窃电违约的专项普查。三明确目的，真抓实干，扎实推进企业创一流同业对标工作今年我局领导班子明确创立省公司一流县级供电企业目的后，“坚持高标准、高起点创一流”的工作思路。作为创一流的创立年，根据部室职责和创立情况，首先
6、对创一流规划及施行方案进展了修订，对评价标准的内容逐条进展了分工，责任落实到部室细化到个人；二是根据评价标准要求，对各单位的创一流工作检查，对资料中内容、格式不正确的局部提出了相关整改意见，并及时制定整改方案、措施，明确责任人、确定整改日期，完善了各相关单位资料。三是为进一步推进供电所标准化管理工作的开展，结合我局供电所管理工作实际，在6个供电所范围开展个专业同业对标工作。制定了供电所同业对标综合评价标准，包括平安管理、营销管理、人员管理、消费运行管理、优质效劳、标准化管理共54项评价指标。每月定期对供电所进展检查指导，根据检查情况，严格落实考核制度，有效促进了供电所根底管理，进一步深化了标准
7、化供电所建立工作，推动了供电所标准化建立全面、扎实、深化开展，提升了供电所管理程度。四是夯实平安根底，坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针。加大员工学习新安规力度，进步平安意识，并进展考试、现场操作等活动，使员工平安业务技能更加纯熟，让每个员工仔细查找工作中的违章现象，杜绝“三无”作业，按照工作流程标准工作行为，通过活动的开展，使供电所员工的平安意识有所进步，工作行为得到进一步标准。四是组织开展经济活动分析p 工作。每月由经营管理部牵头，主管领导、各相关管理部门及各供电所共同参与召开经济活动分析p 会，按照“比照查找差距、研究查明原因、计算确定影响、总结进步”四个步骤深化开展经济活动分析
8、p ，通过召开经济活动分析p 会，讨论存在的问题和整改措施，为领导决策提供根据。五是采用不定期明察暗访方式检查_余次，检查结果与月度经济责任制考核进展挂钩，有奖有罚，有效促进了供电所日常管理。六是针对供电所实际工作与资料不对应，闭环问题，改变检查形式，以现场考问和现场核实为主，开展对资料的检查，通过现场考问对日常工作进展理解，从而促进供电所对日常工作的管理和落实。七是组织开展标准化观摩拉练活动，组织各供电所所长进展实地拉练，通过观摩学习起到互相学习、互相交流、互相促进的作用，有效推进了供电所标准化建立各项工作的开展。四加强抄表管理力度。一是加大抄表工作考核力度。抄表工作考核遵循“统一考核、严格
9、指标、绩效挂钩、多劳多得、集中兑现”的原那么，奖金与业绩考核相挂钩。二是加大稽查力度，严格两率考核，制定了严格的考核制度，通过重罚的方式，使抄表员认识到两率的严肃性和重要性，抄表质量有了明显的进步。三是完成电能表实抄率到达100%，过失率不大于5。五深化优质效劳，提升公司整体形象为塑造供电企业的良好形象，提升效劳品牌效应，组织开展了_的宣贯活动；在夏季用电顶峰时，举行了 “电力开放日”活动，聘请社会各阶层人士到效劳窗口、调度所等单位观摩，让他们理解我们供电企业和供电员工艰辛的工作环境、舍家为民的工作精神，从而获得了社会各界的理解和支持。一是根据我公司“三不指定”工作的开展情况，组织营销人员系统
10、学习高、低压业扩报装管理标准，制定施行方案，对所有的上下压业扩报装流程进展了重新审定、整改。同时采取多项措施，优化工作方案，简化程序，缩短了办理时间，在最大程度上方便了用户。二是为进步优质效劳程度，今年以来，在对各效劳窗口加大考核培训力度的同时，对95598工作热线实行严格的监控，95598工作热线1-11月份共受理客户来电_次，实现闭环管理。系统正常运行率达_%，人工接通率到达_%，充分发挥了连接供电企业与客户的纽带和桥梁作用。三是深化基层，搞上门效劳，及时解决发生在群众身边的问题和困难，在春灌保电中，本着特事特办的原那么，为农民群众开通“绿色通道”，保证农耕灌溉的及时用电，得到了群众的一致
11、好评。严格执行电费、电价政策，确保行风投拆调查处理和客户满意率100%。获得了_县上半年行评第一名。三、自身建立情况(一)认真学习理论知识，进步思想素质作为一名主管经营、营销工作的副经理，我深知不但要做好经营、营销专业的工作，还要不断的注重自身的思想品德修养。因此，工作中，认真学习“三个代表”重要思想及科学开展观，正确理解科学开展观和建立和谐社会的内涵。在思想和行动上始终与党中央保持高度一致，一言一行以共产党员的标准严格要求自己，清正廉洁，以身作那么，努力进步政治思想觉悟和道德情操，从而进步了自己的综合素质。(二)学习业务知识，进步工作才能为了更好的做好经营、营销管理工作，带好队伍，作到依法依
12、规经营。我认真学习供电企业经营管理手册或其他电力企业管理方面的书籍电力法、供电营业规那么及电力供给与使用条例等相关的管理、法律法规，不断进步自己的管理程度和法律意识。积极参加企业经营管理、营销培训和省、市公司组织的交流学习，丰富了管理知识，拓宽了工作思路，为实现企业又好又快的开展打下坚实根底。四、存在的主要问题、缺乏回忆一年来的工作，虽然获得了一些成绩，但仍然存在一些缺乏,分管工作开展的还不平衡，需科学统筹安排。今后，我将以更加饱满的工作状态、更加务实的工作态度，更加严谨的工作作风投入到工作中去，不断进步经营管理程度，为公司开展做出更大努力。三、自我评价通过总结和剖析，对我20_年的工作评价为优秀。第 9 页 共 9 页