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1、邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第1卷下列生僻地名拼音错误的是( )。A、伽(ji)师B、宕(dng)昌C、华(hu)县D、噶(g)尔答案：D带地名的收件单位书写明确无误,但错冠省市名称,确有把握可按其实际所属省、市()。A、批条B、批转C、批投D、批注参考答案：B按照各省会局和地市局承担的业务功能和服务范围,在限时分拣处理标准中,全国所有省会局和地市局分为三类()此题为判断题(对，错)。答案：新用户登录后,点击“名址设置服务”进入虚实地址服务界面办理虚实地址业务。()此题为判断题(对，错)。答案： 邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵
2、循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。此题为判断题(对，错)。正确答案：快件安全内容不包括:()防止丢失A、防止损毁B、防止被盗C、防止泄密D、防止退件参考答案：D 在使用计算机键盘时要注意不得随意的拖拽，防止键盘线断裂。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第2卷活期账户变动通知短信业务为客户提供活期账户余额增减变动的通知服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 办理系统内不同账户间转账业务时，交易局应与转出方账户开户局或转入方账户开户局隶属于同一县(市)局。此题为判断题(对，错)。正确答案： 平常信函机器扎捆厚度不超过( )CM
3、。A.10B.12C.15正确答案：C 邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的()，并与原件核对。A.营业执照复印件B.生产许可证复印件C.卫生许可证复印件D.资格证明复印件正确答案：ABCD邮局经办发行业务主要采取订阅和()两种方式。参考答案：零售 下列不属于海关监管的邮件是()。A.信函B.合封函件C.印刷品D.保价函件正确答案：A Internet 的接入方式SLIP/PPP方式局域网方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第3卷 分拣格口不可以是（）A.电子秤B.有形格架C.托盘D.周转箱正确答案：AP148 到付转
4、第三方支付，是指收件人本人不支付快件到付款，经收件人与第三方（付款方）共同确认后，由第三方支付快件到付款项。采用这种方式时，业务员应确认第三方同意支付资料或已经支付到付款后，方可将快件派送给收件人（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 姓氏“都”的读音是“d”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列选项 中属于中华人民共和国消费者权益保护法规定的消费者依法享有的权利是( )。A.结社权B.著作权C.享有权D.占有权正确答案：A下列属于邮政业务网站所包含模块的有( )。A、商业信函B、报刊订阅C、集邮商城D、在线客服答案：A,B,C,D 可按国内包裹交寄的有( )。A.衣服B.书籍C.干果D.
5、运动鞋正确答案：ABCD内班人员接收投递人员交来的未妥投邮件时,要验核(),物品类邮件如破损要复重,发现重量不符交由主管领导处理。A、邮件数量B、未妥投原因C、封装情况D、代收金额答案：AC邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第4卷 “安全携带”的作用就是防止秘密载体丢失，消灭秘密载体丢失事故。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是()。A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D.在登记账簿、编制报表时，不能使用
6、“￥”符号正确答案：B省级短信主管在中国邮政储蓄短信前置控制平台可以操作的批量文件处理是()。A、批量撤办B、批量变更服务类型C、批量加办D、批量变更后账户别名答案：A,B,D 客户可持现金或有效存款凭证到邮政网点办理汇款。其有效存款凭证指的是()。A.活期存折B.储蓄卡C.信用卡D.支票正确答案：ABCD 下列选项中属于邮政营业服 务监督具体要求内容的有( )。A.在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B.营业厅内放置服务意见反馈卡C.建立“首问负责制”D.建立值班长制度正确答案：ABCD投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”一式二份。一份交由总台人员留档,一份交给出纳做缴款凭证
7、。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 目前我国邮政储蓄分为（）三大类。A.储蓄基本业务B.储蓄代办业务C.储蓄资金运营业务D.金融中间业务正确答案：ACD邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第5卷客户于2022年2月28日存入7天通知存款100000元,于2022年3月10日支取,应付客户利息()元。答案：29.25 服务是营销工作的基础,没有好的服务,就无法创造更多的销售机会。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 汽车驾押人员出乘前应按时到单位，在值班调度处抄录邮运调度通知，领取出班凭证、单式，听取值班人员班前指示。此题为判断题(对，错)。正确答案：流动服务是对大客户阶段性、突
8、发性用邮需求,采取流动上门服务的形式,满足服务需求。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过()毫米。A.1680B.2000C.2150D.3000正确答案：D POS消费退货成功后，可将已扣款项()返还客户。A.以现金方式B.以支票方式C.以返金券方式D.退回原扣款账户方式正确答案：D 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括:（)A.快件处理B.快件运输C.快件派送D.快件组装正确答案：D邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第6卷会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、
9、( )、挪车提醒服务等免费服务。A、预约检车服务B、车险优惠服务C、交通违法提醒D、自驾游服务答案：B特快专递邮件的直封是发寄局按寄达地点把特快专递邮件直接分发给投递局的一种方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误出口国际特快专递邮件,下列情况邮局不负补偿责任的有()。A、由于邮件违反禁限寄规定而被主管机关没收或销毁的B、由于分拣人的过失造成邮件误发第三国C、寄件人未在规定的期限内办理邮件查询的D、由于出口互换局航运能力不足的原因，致使特快专递邮件延误的参考答案：A,C邮政客服中心服务行为准则包括主动热情、语言优美、积极负责、快速响应、学习创新、协同服务。()此题为判断题(对，错)。参
10、考答案：错误 按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，场内行驶速度不超过( )Km/h。A.5B.4C.3D.2正确答案：A 邮路按班期性质划分为（）。A.临时邮路B.固定邮路C.自办邮路D.委办邮路正确答案：AB 倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于()。A.假装听B.专注地听C.有针对性地听D.选择性地听正确答案：C邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第7卷 航空运输，宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过（）kg。A.300B.250C.200D.100正确答案：BP146 通过网运信息系统缮发出口验单时，由（
11、）确认后网上发送电子验单。A.制单人员B.接收人员C.当班班长D.科长正确答案：C 综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 计算机故障的检测顺序为()。A.先外部设备后内部设备B.先特殊后一般C.先简单后复杂D.先电源后部件正确答案：ACD机要通信工作人员必须坚持()的安全生产基本方针。A、安全第一B、安全发展C、安全促进生产，生产必须安全D、安全第一、预防为主、综合治理参考答案：D 人民币精装册应作()交寄。A.普通包裹B.信函C.保价包裹D.保价信函正确答案：D特快专递邮件内件为(),封装时
12、应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物填塞妥当,以防在运输途中损坏。A、硬质物品B、文件信函C、易碎物品D、金属物品参考答案：C邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第8卷 邮政市场竞争是以()和市场开拓为基础的，广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。A.产品开发B.产品研制C.产品销售D.产品推广正确答案：A网运信息管理系统的总包信息处理流程中“网上签收”的下一个流程是( )。A、入堆、扫描勾核B、网上发送C、配发、路单打印D、平衡合拢参考答案：A下列生僻地名拼音错误的是( )。A、伽(ji)师B、宕(dng)昌C、华(hu)县D、噶(g)尔答案：D下车机要袋被拒收,如无时间
13、当场拆验,由终点局负责加封转发。押运员在发运加封机要袋路单相关备注栏内批注()字样并加盖名章。A、此件被拒收B、此件退回C、此件由局加封D、此件封装不合格参考答案：C下列关于国际特快专递标准信封尺寸说法正确的有( )。A.长度为324毫米B.长度为334毫米C.宽度为227毫米D.宽度为229毫米参考答案：AD 在协调功能方面，礼仪具有协调人际关系、促进人际交往的功能此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际特快专递邮件按内件性质分为()。A.物品B.信函C.印刷品D.文件资料正确答案：ABD邮政职业技能鉴定考试题免费下载9卷 第9卷下列哪项不是交接单的作用()A.运费结算的依据B.快件业务处理
14、的证明C.总包查询和赔偿的责任D.总包的清单答案：C 邮政通信的服务方针是迅速、_、安全、方便。正确答案：准确以下关于查询业务的说法错误的是()。A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为正确答案：DWhat are your business hours?译成中文是:邮局什么时间营业?()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 小额贷款利息计算方式有几下哪几种()A.按期(月/季)计息B.定时计息C.按日计息D.到期一次性计息E.按年计息正确答案：AC 下列个人证件中可以出口的有( )。A.对外公证证明B.毕业证C.结婚证D.出生证正确答案：ABCD 下列选项中哪一项职业病的预防措施是从根本上改善劳动条件，控制和消除某些职业性毒害()。A.建立劳动卫生职业病防治网B.建立空气中毒物浓度测定制度C.技术革新、工艺改造D.合理使用劳动防护用品正确答案：C