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1、2022年大学生证券公司实习报告范文高校生证券公司实习报告范文作为一名即将高校毕业的本科生，我马上投入了对本人所学专业实践操作的实习中，进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业阅历的专业人士。在与长辈和同龄人的沟通中，我对于证券行业的相识实现了从理论到实践的飞跃。在此我特别感谢给我这个实习机会的严总，以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹，吴伟，黎雅莉，以及任总，用他们在证券公司的每日的工作告知我们很多简洁而深刻的道理;在客户服务部，谢总，庆姐(李经理
2、)，姜姐(经理)，易姐也在言行和工作看法中显露了她们十多年从业阅历在这一行的老到和熟识，从她们身上不止是学到了许多东西，更多的能传达给人的一种精练感觉，不行简洁描述。当然，非常荣幸能接近罗老师(罗昊，这里的首席分析师)，并在最终的几天能和老师沟通，学习，这种沟通是理论彻底和实践结为一体，其体验更为深刻。再次感谢这十五天里全部和我相识的人们，短短半个月教会我的东西必将终身回味。记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部限制比较严格，虽然我已经说明白我的来意只是简洁实习，不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是须要我制作好自己的简历递交上去，以备以后复查状况。下面是我从网上找到的泰阳公司
3、简介，自己描述公司概况不如这个来得贴切，摘录一些，以便观者更好的了解公司概况：“泰阳证券有限责任公司创建于1988年，其前身为湖南省证券公司，是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。XX年10月18日，经中国证券监督管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。XX年，在湖南省人民政府和证监部门的领导下，公司实施市场化重组，由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组公司，注册资本变更为10.50亿元，XX年年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经
4、济发达城市，形成立足湖南，辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势良好，XX年，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名。XX年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2.289亿元。XX年底，公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺当完成重组，由我国闻名的it行业龙头企业北大方正集团注资重组公司，公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业，公司实力进一步壮大。现在，“持续创新，方方正正做人，实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化，它为公司经营管理注入了无穷活力，各项业务呈现出前所未有的增长态势。
5、至XX年年4 月，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下了历史最高水平。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作，并在证监部门和董事会的领导下，实施“方正证券”和“泰阳证券”合并，使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充溢和增加。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部限制和抗风险实力将得到极大的提升。”见面后，主管们简洁问了状况之后就把我和同学带到了柜台服务，让负责这里的任总支配我们工作。任总相当和善，深得员工喜爱。他支配我们跟随苏莹和吴伟学习，特别凑巧的是，这两位仁兄和我们还都算得上有交情，苏莹的好友曾经到威海游玩，和我有几天的交情，而
6、吴伟和我尽然是初中校友。一见面距离就拉近了，没什么好拘泥的，我们有问题就问他们，而他们也把全部我们能做的工作都坚决果断的给了我们。(题外音：压迫啊!剥削啊!)没想到最起先学会的竟然是如何运用复印机。这的确也是现代办公室必备技能之一啊一天下来向任总汇报的时候，他就是用这样一句简洁的话深刻诠释了这第一天的全部意义(话外音：一语道破天机的感觉)。随后在柜台一个星期的工作中，我们基本上承包下全部复印工作，在帮助这一看似简洁工作的过程中让我们对柜台的基本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台服务(柜台服务)分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券帐户开户，资金帐户开户(含开户信息修改，如密码修改，帐单打
7、印等等这个柜台的事情比较杂一点，我们就是主要跟着这个柜台实习)，柜台询问，以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在背面，而身份证还另外?再复印一份，假如是信息修改，则除了修改申请表都要复印身份证外，单独的身份证复印件要三份。另外，资金帐户卡也是都要复印的。大部分时候我们的工作很轻闲，还可以观摩一下其他人劳碌的工作，开户人来得多的时候，他们基本没有时间跟我们说话。若是遇上复印任务突然涌来，而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛，这样的时刻虽然不多，但的确在它突发的时候又教会了我们一个东西怎么拆开复印机，把那些卡住的纸给拽出来，重新起先，祈祷
8、这一次不要卡其实在柜台的其次天我们就多了除复印之外的另一个重要工作：资料归档。说得简洁一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按依次存放在资料室里。可是当时吴伟兄真是一点都不“怜香惜玉”，(话外：寒自己一个。)给了我们半人高的资料渐渐装袋。同学看到干脆说：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算两个小时弄得完，吴伟兄给我的最终期限是下个星期三，当时是星期二的下午。果真两人通力合作在我预料的时间内完成了。后来还加了跟第一次差不多的摞，也在其次天上午全部完成。这个工作并不困难，主要是把开户表装袋，然后按依次装入资料(公文有约供应)盒，但是工作量大，而且上午的两个半小时工作中我们必需有一个人在柜台上帮助
9、复印，一个人弄那上百份的资料还是有点吃力。这一环节主要是把开户表装袋，然后按依次装入资料盒。为了使工作能更有效率，我和同学想的方法是把全部的好归类，然后很简单就能排好序，装盒的工作就很简洁了。这样的支配至少使我们的工作进度快了三倍。随后，我们的工作基本就进入了档案室阶段。估计他们发觉我们清理东西快，加上这段时间正好赶上帐户清理核查(题外：苦笑，来得真是时候。)，这里的工作能交给我们的也是全数转手。管理档案室的也是一个同龄人，每次交给我们工作的时候都要强调：“这也是工作的流程之一，辛苦你们啦。”我们不露一点声色的爽快接下，等待这一批弄完下一批的来袭。在这里我可以简洁的插述一下帐户清理了，我们在这
10、里的两个多星期正好凑巧的赶上了这一最繁忙，最繁琐的工作，真可谓是磨练人啊。因为证监会要检查帐户管理的三一制状况(三一制就是客户信息的证券交易所登记资料，柜台登记资料，以及档案中保存资料的三方面一样)，这么多年来有许多客户资料变更，或者遗失，所以工作量极大。加之岳阳在泰阳全部城市分点中开户数排行其次，这就让工作量又明显增大。一个星期内，包括老总在内的全部员工都在加班，力图按质按量完成工作。参加到这一工作中，使我更加深刻的相识了泰阳职工的工作看法，以及整个公司上下对于规范帐户管理的仔细看法。每天下午四点半后全部员工都会按支配搬出属于他们的那一摞资料起先清理(注：证券公司的工作时间是：上午八点半至十
11、一点半，下午一点半到四点半，四点半以后的其实应当算加班了，但是这一个星期好像没有算入加班)，上至经理，下至临时工都是如此。每每这个时候，严总往往会到处走走看看状况，和工作时间的肃穆严谨不同，此时员工经常会轻松的和他开玩笑，严总也幽默回应。清理帐户最忙的那几天不仅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司会支配员工包的士同路的几个一起回家，节约经费，也确保平安。任总没有支配我们休息日加班，不过好像是错过了和大家相处的好机会般，在星期一的时候他们都为我们的缺席惋惜。我发觉公司内部上下的关系特别融洽，大约七八十个人像一个和谐的大家庭，工作时充溢应有的严谨和负责，休闲时环围着自然的轻松和快乐。我和同学在
12、前台实习了一个星期，基本上对流程有所了解之后就被调到楼上的客户服务部，以便能更全面的了解证券公司的工作。首先，在客服部的谢总那里报道，谢总为人谦和，报道的时候就很亲切的问了我们的基本状况，随后把我们带到隔壁的一间办公室客户服务询问中心。让我们跟随李经理(其后称庆姐)，易经理(易姐)，和姜经理学习。让人非常兴奋的是，这个办公室分为两间，外面坐着我刚刚介绍的三位阅历丰富的经理，里面就坐着我们每天早上成为大侠的首席分析师罗昊(后称罗老师)。在这里有必要插述一下泰阳每天的晨会状况，八点半准时全体员工开晨会，主要内容就是罗老师的盘面分析，趋势预料以及其他一些须要交代的事情。记得第一天到泰阳开晨会的时候听
13、罗老师跟我们分析大盘走势，关于平安融资增发，还有浦发银行的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也清楚易懂。当时我和同学就特别希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的分析师，而且还是自学成才的，更加感觉有点神圣此时，能如此接近这位人物，我们都兴奋不已。到了楼上虽然说是主要看看客服方面的东西，但由于仍旧处于帐户清理期间，而且已经到了攻坚的阶段帐户缺失方面的核查，几万份的帐户分给各个小组，要一个一个资料袋核对，核查项目大约有七八个，最重要的就是开户表，帐户卡，身份证复印件，其他的如三方存管资料，担保书和公证书都要查实。另外，因为原来工作的疏漏，有一批留存的开户表上没有盖章，都必需
14、一一盖上。每个小组实行核对的方式有所不同，有的是小组里每个成员负责肯定数量大的资料，有的是小组成员组成流水线，盖章，查资料，登记分别负责，不过几乎全部小组的进度都比较快。我所在的小组由庆姐带领，实行的是流水线工作方式，和我一起的是一个年龄相当的一男一女，两人都是投资顾问。他们明显比较照看我，平常工作进度很快，基本上两天的时间把绝大部分都核查完毕，只在最终的一个下午他们都有基金推销的任务，剩下的八盒资料留给了我一个人。大约两个小时我才把工作全部完成有点慢。不得不感叹：人多力气大。庆姐是个特别细致能干的人，在我们清理完后，她很麻利的复查了一遍，发觉了好几个资料归档错误，这些也都在第三天全部更正弄妥
15、。资料的补全也很快，全部的小组都在限定的时间里完成了任务。此外我们接手的另一个任务就是把客户在电脑里分别归在几个经理的名下，操作特别简洁，困难还是工作量大。密密麻麻的数字看的人纷繁芜杂。也就是这个小任务，让我学会了数字键盘输入法，现在基本上可以较快的打入数字了。最艰难的还算“三一制”。因为前期工作基本完成，剩下的就是把不对的帐户归纳一样。当时我们接手的时候只有两页纸，但就是简简洁单的两张纸我和同学整整弄了两天。大部分客户都是修改身份证号的，原来的登记错误，或者是升了位这样的客户一般须要我们来填写两张修改表，假如改名字就比较麻烦，要填四张。我和同学一个写一个查，虽然仔细但仍旧遇到很多瓶颈：有的帐
16、户没有身份证复印件，要全部写在柜台修改上，有的人尽然身份证和名字都换了。完成后我们都觉得有些头大除了清理帐户期间其他的任务，客服部主要还是接受客户的一些询问，如股票分析，客户投诉，销户办理，坐席支配等。在这里遇到的两件事情让我印象比较深刻。一件是庆姐支配客户坐席，某天来了一个老客户，要求申请上面小房间的坐席(说明一下，在泰阳，要资金超过四十万的才算中户，散户坐在下面的大厅里看盘，中户可以坐在上面的小房间里每人拥有一台电脑自己操作，大户可以享有客房级服务)，但是这个客户的资金全家人的加起来也只有二十多万，按规定是不行以申请的。庆姐跟那个客户谈了谈，就基本答应下来。我猜想应当是由于这个客户是泰阳的
17、老客户，而且退休后就基本每天都来看股票，这样的优待也是人性化服务的一种体现。另外一件事是某天下午连续有两个客户都来泰阳销户，理由是公司网页屏蔽了上班时间上网炒股，泰阳的交易平台不能运用，但是湘财加强版可以。他们都要求销户转往湘财(注：湘财是岳阳另外一家证券公司，和泰阳有竞争)。我看着都觉得焦急。因为这个缘由好像暗藏玄机，假如那个单位的每个人都因为这个缘由来转户的话，对泰阳损失不小。不过三位经理询问了状况后，稍加挽留无果后，基本都给他们办理了销户手续。他们只是恳切的告知客户： “假如你们公司屏蔽不行能就屏蔽我们一家，可能再过几天湘财的也屏蔽了，转来转去特别麻烦。”仅仅一句话，让我感觉对客户服务，
18、几位大姐都功力深厚，她们既不强加任何东西给客户，也不是无所作为，把这个服务的尺度拿捏得刚刚好。明显，她们对客户的告诫都特别有道理，当客户真正遇到这样的状况，又要转的时候，自然会回想到当时这边经理的告知，想必也是感受非凡。在泰阳最终的几天，帐户清理基本完成，我们很荣幸的走进里面的办公室，听罗老师在有时间的时候跟我们“讲课”。罗老师很健谈，平常在办公室里特别活泼，和我们谈话的时候让人老练实在。他从来不吹嘘，而是实际讲解一些问题。从和他的沟通来看，便知此人做事逻辑清楚，有条有理。他首先询问了我们希望学到什么样的东西，然后结合实际跟我们讲解。还让我们回去整理好自己想要知道的东西，这样能更好的和他沟通。
19、每每回答我们提出的问题，也是层次分明，轻重有别。我还趁此机会跟他沟通我的论文方向公司债券。他表示我这个题目还是不错，可以好好写写，另外还告知我长江电力是目前我国唯一一个比较规范的发行典型公司债券的企业。当天回来一查，不由得感叹罗老师这条信息太有用了。罗老师虽然拥有多年的从业阅历，仍旧为人谦逊，跟我们说话就像挚友闲聊一样。混了几天比较熟了，说话也放得开。我心里有一些问题自己感觉很低级，但在罗老师面前也敢拿出来问了。那天我问他中石油为什么会这样下降在看盘中间这是我始终不解的一个问题。他一步一步给我分析，市场承受实力，价值高估等等。他告知我那天中石油开盘，它的定位价格是16.7元，但是在市场上，这只
20、股票的价值被严峻高估，他当天晨会讲解的时候就明确指出中石油假如超过开盘价超过四十，那么价值就已经严峻高估，假如超过四十五那就要坚决果断的抛出。此时他把中关村的k线图给我们看，真是一个讽刺的参照。唏嘘不已的同时，突然明白理性的投资多么重要，虽然中国股市存在着不少投机行为，但是在这个大鱼小鱼都要生存的海洋里，如何作一只聪慧的审时度势的鱼还是要通过不断的学习和阅历的积累。和罗老师相处的几天中，有时候我还是觉得分?师就是有点奇妙。比方说有一次早上他跟我们分析如何看股票的前景，他特地拿中集集团，万科a作了说明。说，虽然这些股票现在不是特殊吸引人，但是你看看他们从事的什么行业，都是国家政策倾向的方向，这样
21、的股票才有投资价值。结果当天上午，中集干脆涨停。我很希望知道罗老师的股票分析思路，于是就和同学拿几只股票进行询问。结果惊异的发觉，只要我们能说出名字的，他就能立即打出代码，起先讲解当我为此惊羡不已时，罗老师只是淡淡的说：“做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必需。”对于股票的分析思路和他平常的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量，月线，周线(罗老师特殊强调的)的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在罗老师这样清楚的指引下，我感觉自己对于个股的分析也好像慢慢上了一个层次。两个多星期的实习很快就走到了尾巴上，而这短短经验就仿佛一片漂亮风景的缩影，精练，简洁，却也耐人回味。在此，再次对泰阳全部共事过的同龄人，以及悉心指导我们的长辈们表示感谢，从你们身上所窥见的敬业爱岗，仔细工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。