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1、2022年大学生实习思想汇报高校生实习思想汇报敬重的领导您好: 时间一晃而过,转瞬间见习期已接近尾声 ,我来到临沂宾馆工作已将近四个月,在这四个月里,在领导的关切指导下,在同事的耐性帮助下,我通过虚心学习和努力工作,不仅提高了实际工作实力,还积累了丰富阅历.特殊是在这次领导支配到南京双门楼宾馆实习的二十天,让我变更了对本职工作的相识和看法,下面我把任职以来的工作做下简要的总结. 一、思想纪律方面: 见习期之间,我严格遵守宾馆的各项规章制度,按时上下班,对工作仔细负责,拥护集团宾馆的发展事业,主动地向集团宾馆靠拢.平常遵纪遵守法律,爱惜公共财产,乐于助人,人际关系融洽,并主动参加集团宾馆举办的各
2、种集体活动. 二、自身要求严格,树立良好形象 和同事之间的关系较为融洽,在班子成员内大事讲原则,小事讲风格,思想常沟通,工作多补台,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,进步工作效率和工作质量,由于自己是新员工,在对宾馆工作阅历不足,平常我能够做到虚心向员工学习,吸取他们的优点,反思自己不足。 三、工作语言方面。 在礼宾对客服务中,时刻运用一般话是工作中的基本要求,其次就是对酒店英语的学习,平常我们学习的英语都是一些大众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必需科学的对宾馆酒店英语进行学习,在实践中驾驭技能。 四、正确消退员工
3、的埋怨 在商城店工作期间,因为工作环境和天气的缘由,很多员工有埋怨打退堂鼓的现象发生,作为管理人员同样也是看在眼里急在心里,只有起好模范带头作用,才可以缓解员工的心理和看法,一是乐于听取员工的看法,减轻其压迫感。二是要多站在员工的立场着想,理解并帮助他们找出解决问题的方法,让他们明白,并能使员工感到交谈后有收获。在最短的时间内是员工复原到正常状态,这才是工作的重点。 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能和工作水平。不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作 一分耕耘、一分收获,成果是对我工作以来全部努力的确定。两个月的见习期即将结束,我深深地了解,我今日的成果和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为临沂宾馆商城店的发展再创佳绩作出贡献! 此致 敬礼