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1、2022有关工程师工作计划三篇工程师工作安排 篇11、xxx空调售后服务宗旨快速、的确、亲切、友好、优质2、售后服务制度说明1) 第一级售后服务保障一般的用户售后保障服务,由安装商成立的售后服务公司负责供应相应服务,因为空调是系统工程,安装条件等每个项目均不相同,xxx要求项目经销商须要负责项目的安装和设备的第一级售后服务,假如安装商不能对应的故障或者甲方对安装商供应的服务不满足,甲方可以随时联系xxx售后服务部门。2) 其次级售后服务保障xxx开利空调销售(上海)有限公司在各大城市均成立了特约修理商,经销商和客户报修到xxx的项目,xxx会支配特约修理商第一时间供应服务,特约修理商是经过xx
2、x严格筛选,严格培训并通过测试的修理服务商,能够处理绝大多数的设备及安装故障。3) 第三级售后服务保障xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等各大城市均有阅历丰富的,在日本接受过培训的售后服务工程师,能对各种重大技术难题做出刚好而精确的响应,并对全国的售后服务活动进行管理和支援。3、零配件的刚好保障xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等地设有零配件供应中心,刚好保障易耗品得以更换。4、保
3、修制度1)保修期内的承诺:A、本公司供应24小时即时响应服务,对供方的服务指示信息在8小时内响应到位,供应不间断服务知道解除故障;B、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。C、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发觉的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退,直至产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。D、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修理完成后,我方将一式两份报告给用户,包括故障缘由,解决措施,完成修理所需时间及复原正常运行日期。E、在保修期期满时,我方工程师可以帮助经销商售后人员对机组进行另一次
4、测试,任何故障由我方和经销商免费解决并取得用户的认可。F、修理点将供应足够的备件,以适应客户的修理需求。2)保修期后的修理服务1)保修期后我们将供应按出厂价供应零配件和零部件,并接报修通知后8小时内刚好赶赴现场,24小时内提出修理结论或重新开通。2)保修期后,为业主供应一套完整的运行记录。3)保修期满时,我方售后工程师将和业主代表对机组进行一次总体测试,任何故障均有我方负责解决,直到业主认可为止。5、修理(1)在保修期内,如是机组本身的品质问题,需修理时,我们将免费供应需更换的零部件,并担当由此产生的修理费和其它有关费用。(2)当机组出现故障需修理时,用户可即时向我们报修,接到用户的报修电话时
5、,有关人员应负责任地处理报修内容。(3)保修期外的零部件,用户可干脆向我司经销商订购,我们将以实惠于市场价格的价格供应给用户。(4)修理后,在用户签字同意后,方算修理完毕,修理期间,修理人员应恳切地回答用户提出的每一个问题6、xxx公司的完善售后服务网点(1)xxx空调产品经销商售后服务网络(2)xxx开利空调销售(上海)有限公司售后服务中心(3)完善的技术支持与服务,严格的质量限制程序,具体的培训安排与教材培育合格的系统管理人员,免除用户的后顾之忧。(4)xxx公司售后服务点xxx开利空调销售(上海)有限公司售后中心公司名称:xxx有限公司地址:xxx电话:xxx传真:xxx技术培训方案1)
6、 针对甲方工程部工程人员培训培训目的:甲方工程人员了解产品特点,监督空调施工方施工工艺等。 培训内容:xxx多联机中心空调设备具体介绍,多联机组安装手册培训,安装监督要点介绍培训方式:采纳PPT介绍和现场相协作方式。培训地点:甲方现场会议室或者工地出现场。培训师:xxx厂家安装指导工程师2) 针对物业管理人员培训培训目的:了解xxx机组日常维护方法,简洁故障排查,物业管理更加人性化。培训内容:xxx多联机简洁介绍,常见故障的解除,系统设备各部件的检查、调整和维护,遥控器操作规程,操作留意事项。培训方式:采纳PPT介绍方式。培训地点:物业办公室。培训师:xxx空调售后服务工程师团队3) 针对运用
7、人员培训培训目的:了解xxx机组日常运用方法,简洁故障排查,空调运用留意事项,如何合理运用空调整约电费。培训内容:xxx多联机简洁介绍,有线遥控器的操作规程,操作留意事项,。 培训方式:采纳宣扬册方式培训。培训地点:上门服务培训师:xxx空调销售工程师团队工程师工作安排 篇2本人于今年9月应聘辽宁xx集团工程项目部负责工程电气管理工作,回首20xx年在我负责工程电气管理的这一段时期里,因工程面积较大我又是新聘到公司的很多事情须要对接协调,所以一起先工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和工程部领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的工作任务,结合我多年管理电气工程工作阅历,进行严格管
8、理正确指导,努力调动施工单位电工的工作主动性,刚好协调和协作各施工工种交叉作业问题。在工作中不断总结阅历、努力提高工作效率,尽量以最低的成本投入管理出一个合格的电气配套工程。现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。1、 回迁楼工程:本工程原定于年底交工运用,因我接本工程时施工已接近一半,并且施工期紧、工作量大、设计改变多,续建部分又是先施工后出图的实际状况。我首先抓室内强弱电线管预埋质量和技术指导工作,网点续建部分在图纸未出来土建已起先施工的状况下,我主动出方案和设计院沟通联系使得工程能按进度施工。另一方面抓紧和公司外协部门联系集中表箱进场事宜,避开象其他单位电气施工拖土建后腿现象发生,
9、使得回迁楼目前能具备整体交工验收条件。回迁楼临时锅炉房在固定电短暂申请不下来的状况下,锅炉设备还要试运,考虑如一次性提料电缆投资太大,后期正式运行时线路有改变造成不必要的二次投资,先从施工单位协调借一条电缆试车,现在锅炉房以具备冷运行试车条件。在锅炉房电气设备安装时我发觉鼓风机(电机功率55kw)未实行降压启动方式安装,我刚好提出整改措施避开以后运行时发生平安隐患。2、九年一贯制学校工程:因本工程争取做报优工程,首先加强现场临时用电平安管理,暂舍和现场用电必需规范化设置(三级配电二级爱护)。审图时发觉不合理的设计刚好和设计院提出变更,因学校电气设备较多监理又少,所以我每天在现场多次指导安装埋地
10、线管和避雷焊接,严格限制质量做到不漏项、不漏焊并做好防腐,规定进场线管必需监理到现场检测后方可运用,做到埋地线管在基础回填之前圆满施工完毕,为明年地上部份电气施工做好打算。3、洋房工程:因今年冬施工期比较紧,在电子版图纸出来时发觉强电进户与本地电业要求不符,刚好和设计院联系改图避开外网施工时电业部门拒施现象发生,避开造成二次整改施工削减损失。在正式图纸到来时还有部分空调插座与运用位置不符,电视主干管管径标注不明确等事宜,已刚好通知设计院改正,保证洋房在电气运用功能上更加完善。总之在20xx年的工作中,我个人认为我做出了努力,但也存在着缺点在今后的工作中我应在看好自己专业图纸同时,也要结合土建和
11、水暖及内装修图纸,针对工程中存在的问题刚好调整,我在今后工作中克服施工项目多、建筑面积大、专业工程师少的实际状况,将压力变动力、克服困难、不断总结阅历来迎接新的工程,争取做一名和格的仁发建筑电气管理人才。20xx年工作安排通过20xx年各项工作开展状况的总结,在新的一年里我要调整好工作思路、增加责随意识,充分相识到自身存在的不足之处,总结当前及今后施工存在的问题,现将20xx年各项电气施工安排制定如下:1、在近期制定出20xx年度总安排表和协作明年各项目负责人做好月进度安排,尽最大努力最大限度的开展工作,做到办事有安排、管理有过程、事事有结果的管理模式。2、在临时电和正式电申请上,我要主动主动
12、的把现场所能供应的技术数据报给公司外协部有关人员,尽量协作外协人员尽早和电业部门沟通联系。3、 在新建超五星级酒店和热源场电气施工管理上,我会发挥我所学的专业“自动化限制”学问、结合实际阅历,从图纸会审到实际安装各个环节严格管理,着重检查设备质量和安装工艺,争取建设一个优质配套工程。4、 回迁楼二期和洋房小高层电气管理上,我要发挥我积攒的高层施工阅历,合理的提出合理化建议,避开强弱电、消防管线施工中发生冲突,尽量削减电气施工后期凿墙刨板现象发生。5、 在广场项目上我应尽量查阅资料提出合理的灯具选择数据,着重考虑灯光文化性、效果性、节能性和平安性。目前图纸音乐喷泉功率选择过大现象,在蓝图出来之前
13、必需让其从新设计。6、 进一步加强对监理和施工现场电工管理,并充分组织好现场人力资源,做到责任到人、事事有人管、大事讲规范小事讲原则的工作方式。7、 加强自身的学问和阅历积累增加全局意识,要做到风清气正、和谐做事的工作看法,主动主动的把工作做好、做到实处。尽量削减上级领导的工作压力,把自己所负责的专业尽量搞好不让领导过多操劳。以上是我20xx年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正,但我信任在公司和工程指挥部领导的带领下,我将会根据公司管理模式,坚持程序化、规范化、专业化管理思路,发挥团队精神,以集团兴我荣、集团衰我耻的工作看法来完成公司下达的各项指标和任务,在新的一年里我将以崭新的精神状态
14、投入工作中,为xx集团美妙发展做出我应有的贡献!工程师工作安排 篇3一、从我刚进入公司的第一天就全面进入了项目的工作状态,参与了第一次监理例会,感到了现场进度的急迫性,特殊是项目部刚进场时期,*房地产公司、*监理公司要求尽快上报各项方案和施工组织设计、进度安排,而施工现场还得进行基坑放线、清槽、验槽、施工现场平面布置施工和工人生活区宿舍、食堂等临建设施施工,进场工人都等着现场布置图和生活区平面布置图,而项目技术部技术员、质检员、资料员不到位,在这种状况下,我们技术部综合考虑了各项工作的轻重缓急,先把现场急需的各个平面设计图、测量方案、进度安排编制完成并组织报审,然后在不影响现场施工的状况下,白
15、天熟识图纸、指导施工、组织图纸会审、指导资料员报验,指导平安员前期资料,晚上编制各项方案和施工组织设计,在一个多月的时间内,在每项工序施工前,完成各项前期方案、施组并报审,并进行专项方案交底。虽然身心劳累,但将自己多年的阅历在短期内转化为实际,付诸于行动,心里感到很充溢,很有成就感。自进入项目部以来,我始终把项目的质量工作作为重中之重,不敢有丝毫怠慢,政府公共租赁房项目,是体现政府的民心工程,历来都是政府监督部门重点督查项目,工作中一丝不慎就会给公司带来很大的损失和负面影响。项目技术部在公司领导、项目领导的支持下从各种原材进场检验、复试检验、现场加工工艺检验、加工质量检查、施工质量检查、混凝土
16、试验、冬期施工等方面,都进行了有效的限制,设立了样板段(真正做到样板先行、细部挂牌交底),作到施工前预控、施工后分析总结,为下段施工供应阅历、限制质量通病起到了肯定作用。在钢筋加工方面,将直螺纹丝头的加工质量限制作为重点限制,避开不合格丝头下槽,从源头限制钢筋连接质量;在混凝土方面,从混凝土的各项技术指标、现场试验、技术方案交底、技术措施、混凝土搅拌站源头限制等方面入手,保证了混凝土的质量限制。对钢筋原材进场限制、防水卷材进场限制、混凝土质量限制等方面出现的不同程度的质量问题,项目技术部都刚好进行了预控,将各项简单出现质量问题的部位都进行了有效限制,有效地保证了项目工程质量。在此期间,我和项目
17、经理始终站在维护公司利益和信誉、保证工程质量的前提下与相关单位进行了针锋相对的分析、辨论,维护了公司的利益和信誉。*项目部是一个新组建的项目部,项目管理人员基本上都是新聘请的人员,人员素养、技术水平、责任心参差不齐,可以说在20xx年春节前都是处于磨合状态。技术部人员,要求技术水平高、责任心强、工作实力强、能够有效对现场状况进行把控,我和项目经理刚好沟通,通过闲聊、视察等方式,从员工工作状态、工作表现、现场执行力等方面,对技术部人员各方面状况进行了解和驾驭,对每个人进行有针对性的管理,运用其人优点、避其缺点,刚好与其沟通,尽量做到了人尽其才,充分发挥其实力,使技术部在年前处于稳定、可控状态,保
18、证了项目在年前的节点目标顺当完成。项目部的核心凝合力是项目团队建设的重要体现。在工作中,我们技术部随时与项目经理沟通,保证项目团队核心愿见一样,始终把项目团结作为重点维护,在生产例会上多次强调项目管理人员间的沟通与协作,特殊是:质检与工长、资料员间的协作;平安员与工长间的协作;质检员的施工过程主动限制与工长的施工过程报验协作;试验员与工长间的协作;资料员与工长、质检员、试验员间的协作,把项目的团结、分工与协作时常提起,尽量避开出现分工不合作、相互推诿等不利现象,形成以项目经理为核心的项目团队,维护项目经理的项目团队核心力。项目的最终目的就是为公司实现利润最大化。在材料方面:我刚好与钢筋工长沟通
19、,在进料前考虑长短搭配、加工过程长短搭配加工、将加工后的短料合理运用到工程上等,尽量削减费料的生成量;刚好与木工工长沟通,合理支配模板的周转部位和次数,加强木模定型化,削减模板的运用量。在技术方案方面:结合自己多年的施工阅历、在其它项目上总结出的好的施工方法、专业工长的建议,在方案编制过程中予以优化,在方案完成后,下发施工部门传阅,汇总看法后重新调整和细化,使方案经济、好用、能够详细指导现场施工,削减项目投入。对于以后与建设单位可能引起结算争议的施工项目,如钢筋工程,我们在编制方案时予以细化,为以后争议时,我方在结算算量时,以签字方案为依据,尽量争取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面:工程洽
20、商对项目成本影响较大,我们在施工过程中,对现场发生的工程增项、工程影响因素刚好向有关单位提出工程洽商,由于监理单位与房地产公司对洽商签字比较敏感,不刚好签字确认或推诿拒签,我与项目经理刚好沟通确定,先让其签字确认技术方案,经济洽商随后跟进,尽量为公司争取到合理的最大利益。*项目分南北两区施工。在施工过程中,我们技术部落实了南北区统一技术、资料、试验管理,提出了南北区统一物资进场报验,南区全部进场主材、对结构质量有影响的材料、水电专业进场材料的进场必需先报北区,土建材料由北区土建质检员和试验员参加、监理、*共同进行检验、见证;水电专业材料由北区水电工长参加、监理、*共同检验、见证,促进了进场材料
21、的质量保证,有力地维护了公司对外的统一形象。二、安排先行是项目目标执行的前提保证,20xx年即将过去,明年的工作支配、策划和工作安排是年前工作的重点,我年前在项目经理的领导下对20xx年的工作目标、工作重点、工作目标保障措施提前作了部署与支配:从人员进场安排、物资选购安排、各项专项方案的提前编制、分析论证与比选、工序的提前插入、工序提前插入的可行性分析、各专业分包方案提前优化、分阶段验收等方面进行统筹支配、细化,以确保20xx年度工作目标。三、我们项目技术部在年前的工作也有许多的不足之处,如:个别员工责任心不强、工作看法不端正、团队协作意识差、接近春节前赶工阶段质量意识放松、样板制到后期有所松
22、懈等等。这须要我们在下一年度的管理上,对自己、对项目技术部人员要求更严,把员工执行力度、工作责任心、工作主动性、现场质量限制力度作为工作重点管理,加强员工素养培育和教化,建立优留劣汰的危机机制,创建员工之间共同学习、共同进步的工作局面,带出一支技术过硬、素养较高、对现场技术、质量、进度把控实力较强的、精干的的项目技术部,这须要公司领导在人员聘请安排上、人员筛选上多多帮助。通过这不到三个月的工作时间,我认为中*建设工程公司是一家管理有序、纪律严格、能够熬炼人才、培育人才、能够体现自我价值、实现人生目标、可以为之奋斗的单位;*项目部在公司领导的有力领导下、公司各职能部门领导大力支持下、项目部*经理的细心管理下、能够很好的完成*项目,达到公司的预期目标。由于我个人工作实力、技术水平有限,工作中还有许多不足之处,希望在以后的工作中,公司领导能够多加指引,多加帮助、工作上多赐予包涵,自身将通过不懈努力,仔细工作,使自己尽快成为一个能对公司有所贡献的合格员工,不辜负公司领导对我的信任。再次感谢公司领导给我供应了一个能够呈现自我、体现自身价值的平台,感谢!