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1、2022实用的销售实习日记模板七篇销售实习日记 篇1X月12日 星期二“逢客就笑”是一种做人的艺术，更是一种实惠的服务投资。平常，我们可以留意到我们的各个分店，甚至于部门，凡是各级员工总是保持笑容的，那个子公司或部门就肯定有“市场”。相反，员工面无表情，动作麻木的，就很简单出现问题，假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时，前台小姐主动性较差，面部也无表情，这时客人即刻就会产生反感，假如再出现他依据前台小姐供应房号进行入住时，发觉房间内住了他人，那么就会产生一宗投诉事务。再假设，若游客到动物园游玩，买票时，若售票员面无表情，动作生硬，游客就会产生生疏感，若再到验票口，而验票员面无表情，动作生硬，游
2、客就产生反感，若到乘车区，导游也是面无表情，讲解生硬，那么投诉很可能就会产生，因为我们曾经就有过这样的事例。所以，工作中，我们必需满怀热忱，笑脸迎客，事实上，笑容是服务中的一个很好的添加剂，也是经营管理中最实惠的投资。销售实习日记 篇2今日上午的时间是实习以来最为充溢的一段时间， 期盼着下午的 工作，我们的激情须要被点燃，我们的做事思想须要被锤炼，乃至完 成从学生到职业人的完备转变。 陈威拿了本经销商手册给我，让我打电话给这些客户联络感情， 了解他们的主营品牌电脑，顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客 户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣扬的时候， 他们的经理对我说的那一句话：“还
3、好你不是投我们公司的销售。” 话外之意就是我在沟通沟通方面太过欠缺，语言不够严谨，声音不够 嘹亮，没有那么一种自信，那一种的气概。 拿起电话， 不断的思虑着要怎么说， 要怎么去劝服。 想了好一会， 还是没有拨出第一个号码，思前想后，直至把自己的语言弄成一团散 沙，再也凝合不到一起。冷静、冷静，自信一点，英勇一点，不断的 催眠着自己，最终拨出了第一个号码。在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销 售员最基本的要素. 第一,要有比较多的专业学问.只有有了足够多的专业学问以后,我 们才能把一样东西给顾客介绍清晰.其次,要有足够多的耐性.因为装 一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时
4、候都会精挑细选.所以要 有足够多的耐性去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的 产品.第三,要有肯定的销售技巧.有些人可能今日不买电脑,但他们会 来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后 等他们要买的时候给他们换东西. 这些天的学习我具备了一些装机的基本技能， 了解了计算机内部各部 件及如何装机等方面的内容， 还有对电脑城的整体运行状况有了一个 大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺，销售电脑和电脑硬件 却对技术方面的要求很高， 而我们对于这些硬件的具体指标与性能的 了解却不是非常的精细。这还要感谢副经理的指导了，她对销售的手 段还是很高超的，她常常说，耐性、热忱、
5、微笑是销售的法宝。在她 的销售中，平均一天就接到一单生意，这也给我们上了一堂销售课。销售实习日记 篇3X月6号今日是其次天，大家支配给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平常自己去银行办个什么 业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清晰楚的，换成自己这样做，要留意的地方还真多。 首先程序特别的多，一步也不能漏，你的一个不当心，会让散户漏一个步骤，影响开户速度。这样的 责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠的。首先要了解客户须要的是什么类型的开户，是证券账户呢还 是资金账户， 对于不同的账户是须要填写不同的资料。 差不多有 10 几份不同用途的表格须要我一一记住他 们的用途。我须要把
6、这些资料全部拿齐给客户，并且告知他们哪些地方须要填写，哪些地方须要签名。在 看大堂经理示范了一遍以后，我就起先上路了。 9 点半左右迎来了我的第一个客户，一位中年的大叔，问我开户须要哪些资料。在了解到他已经有了 证券账户以后，我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带，然后把相关的表格拿给 了他，并告知了哪些地方须要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后，我最终松了一口气，帮他指引到 了相关的柜台让他耐性等候。 在没什么障碍的完成了第一个客户以后，我也就渐渐起先上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各 种各样的表格。销售实习日记 篇43月5日 星期二 晴今日，我出现了一些失误。可能以
7、前也有过，只是自己没察觉出来，今日被店长抓到了，点名指责了我一下，虽然不严厉，但自己心里很难过。在向顾客介绍产品的时候，我不能仔细倾听，和销售新手习惯于一样，以大量的述说来缓解销售中的惊慌和担心，或者错将客户的缄默当作接受而滔滔不绝，“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。这可能是今日犯下的错。肯定要借鉴啊!我们知道，顾客对产品的需求是多样化的，不同的顾客会依据自己的特性和喜好来挑产品，所以要给顾客讲解并描述自己需求的时间，其间倾听是很重要的，这样才能驾驭顾客的需求，这样才能更好的把握顾客。例如，对笔记本电脑的需求，有的人喜爱轻薄的，便于携带;有的人喜爱大屏幕的，适
8、合于编辑文档和看电影;有的人喜爱时尚，看重于外观和颜色，不一而足。所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实，在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说，开放式问题和封闭式问题的结合运用，SPIN提问方法等。假如忽视对顾客的倾听。过多的陈述一方面简单引起客户的反感，另一方面也丢失了获得客户内部信息的机会。假如言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。销售实习日记 篇5我承认，我们这一批人都是有着雄心壮志的，都有着不服输的精神的，都有着想要争取拿第一的狠劲。但是，能够把我们这些小小的目标付诸实践、变成现实，是须要时间、须要耐性、须要用强大的毅力来实现的。每个人都知道，做销售
9、是特别辛苦的，我自己也非常的明白，对于做销售一起先我是没底的，因为我以前从来没有下到过一线做促销员，从来都不知道促销员要面临着多大的压力。但是我总是认为有压力就会有动力。于是，在和索芙特和馥佩的较量中，我们吴家山店发挥出了超乎正常水平的实力，以肯定的优势把索芙特和馥佩踩在了脚下的。但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我们的正对面就没有再搞过类似的活动，始终都是零零散散的摆着一些无关紧要的商品。这一点，让我们很得意于自己的实力，于是我们起先沉溺在前两次成功的光环之中，销量慢慢下降。问题的出现让我隐隐的感到担心，但是我又没有当众提出来，而是选择了一个人静默地思索解决问题的方法。或许是运气好，我选择了一
10、个优秀的带队人褚瑞琳。在这个很关键的时候，他的出现，让我把悬在半空中的心放下了。他好像看透了我的心思，在晚例会的时候把我们面临的这个问题提上了议事日程，一起探讨该如何解决这个问题的，然后当着古田办众人的面，为我们提出了解决问题的方法定制团队销量和个人销量的，根据完成率来算，完成了有嘉奖，没有完成的要惩处。让我意外的是，这个方法不仅为我们解决了始终萦绕在我心头的问题的，而且还给我们吴家山店的战士带来了巨大的斗志。从其次天起先，我们吴家山店的人就始终在全力以赴地在战斗，尽全力让自己成为最优秀的自己。我想，这也就是属于我们店的风格，绝不服输，贵在坚持!在我要特殊感谢褚瑞琳，为我指明白方向。让我能把简
11、洁的事情重复做，重复的事情仔细做!销售实习日记 篇6晴今日第一次来到超市，店长带我转了一下，熟识熟识环境，感觉很好很干净整齐的一个超市。相识了同事们，感觉大家都很亲切。店长让徐姐带我具体介绍了我要做的工作，要理货，向客户介绍商品和用法，就像平常去超市看别人做的那样，很简洁，很easy。感觉还不错，很轻松，感觉毫无压力。换上衣服就起先工作了，虽然只是个小工作，但很是很激烈。晴店长让我熟识一下店里的规章制度和工作的区域还有须要留意的一些事：尤其是要留意对顾客的看法，假如接到顾客投诉，就会被请到办公室喝茶（当然是徐姐告知我的）。被投诉超过3次就要扣工资了，这让我感觉到在这工作也不那么简洁了，想想自己
12、曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵，就知道在这会学会忍耐了。阴店长先让我做几天理货员的工作，就是整理货架上的东西，不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西，都要刚好补上，但是在客流高峰期可以短暂不去管少货的地方，可以等到顾客少的时候再补上，刚起先弄感觉自己像劳碌的蚂蚁，不停的搬东西，从这移动到那再从那移动到这，真的感觉不到什么技术含量。在超市做理货员真的不是一个好活，我起先这样想了。不过还好，大家都很风趣，上班的时候并不感觉累，我们是一个特别和谐的小集体，这种感觉很好。销售实习日记 篇77月02日 星期六今日是我去VERO MODA服装店的第一天，在这里我将进行为期近20天的营销
13、策划实习。通过了面试后，我有幸被安排到元一百盛店，做一名理货员及导购。对于学习营销的我来说，这是一次很不错的学习熬炼机会。在这一天的工作中，首先我学习到了vero moda品牌的构成。VERO MODA引是欧洲闻名的时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个闻名品牌之一。20xx年VERO MODA进入中国市场，面对25-35岁女性的职业休闲装。VERO MODA主见与其仰视不如穿在身上的理念，时尚的设计，合理的价格，全球供应链，使VERO MODA成为全球上班族女性的首选品牌。 VERO MODA的主题：进入全新空间。 其使命是：引领时尚潮流，我们的疆域因此而不断拓展。今日，VERO MOD
14、A的销售网络遍布全球45个国家，拥有650家大型专卖店，紧随世界时尚潮流，为全世界女性供应最具品位的时装。 品牌特性：独立、性感、自信、成熟、时尚。品牌形象：款式丰富、色调醒目。品牌口号：与其仰视不如穿在身。品牌定位：面对25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和漂亮。Moda在合肥总共有十家店铺，主要分布在市区繁华的大型商场，如百盛、元一、鼓楼、百大CBD、商一、商二等等。7月03日 星期日今日是实习的其次天，到岗后，店长要我熟识了下店里面的环境，及成员。 我们元一店，店面面积23
15、0多平方米，分为A、B、C、D四个区域。每个区域都有不同的主题划分。而每个区域的服装会依据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。比如，现在是夏季，一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区域。当然也会依据产品的类型进行划分，如，比较突出女人的服装会在一个区域，比较休闲的服装会在一个区域，一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。这些区域的服装调换每周都会有陈设师进行调换。我们店有店长一名，代班一名，仓库管理员两名，正规导购8名，帐员一名，以及本次参与实习的实习生4名。店长主要负责店里的全部事物。包括导购工作支配、客户投诉问题解决
16、、仓库上货状况支配、以及和商场之间的沟通等等全部店内事物。代班主要是在店长不在时，负责处理店内事物，与店长不同，代班每月须要像导购一样完成销售额，而店长不须要。仓库管理员，主要负责管理店内服装的上货状况，同时负责各个店面之间进行的调货、补货，以及新款服装的上架支配等等。导购的任务是负责销售服装，每月完成定额的销售额，从而领取工资。而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部，负责看管货物，防止盗窃发生。同时负责店内卫生，以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。帐员主要负责计算每天每月的销售额，和计算各导购的销售额。一天的实习，让我感觉该企业的员工分工明确，使得企业能够健康稳定发展。7月04日 星期
17、一今日我主要了解到VERO MODA店的员工薪酬制度，以及员工上班时间的支配。 每个店面每月都会有肯定的销售额限制。完成店面销售额，即可拿到满额工资和提成。每个月的销售额会依据季节的不同，以往销量的不同，以及市场状况而制定不同的销售额。店长不做销售，其工资计算依据是依据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工资的计算则是等级制度的，即基本工资+销售完成额对应奖金。比如，如完成100%甚至更多的销售额，其工资可拿2500+20xx奖金，若完成一半销售额，在奖金只能拿到1000左右。导购每月要完成肯定的销售额，其基本工资只有700，其余工资和店长一样按规定任
18、务的完成量百分比计算。当然每个导购的每月完成量由店长依据每月任务平均划分。而仓管和帐员的工资，也是和销售量挂钩的，即基本工资+销售奖金，只不过其奖金的计算是和店长一样，按总销量的等级划分的。实习生的工资，不和销售额挂钩，其按小时计算，一个小时7元钱，多做多得。一般只允许每天做8个小时，除非周五、周六、周日人流量比较大，会加班，可多做几个小时。工作时间支配。上班分为早班、中班、晚班三个时段。早晚班8个小时。中班10个小时。早班9:30-5:30，中班11:00-21:00，晚班1:30-9:30。导购一半分为两批，每批四人，轮番上早晚班，每批都会有一个负责人带队，负责人会从店长、代班、仓管、帐员
19、中轮番选取。实习生每天早上有一个男生上早班，负责卫生打扫。其余余上晚班，有时候依据状况会支配中班，但一般很少。7月05日 星期二以前我并不能完全辨别出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不会识别衣服的大小和型号，经过今日的学习，我完全明白了如何识别衣服大小，区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。服装尺寸是表示人体外形及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及便利顾客选购而形成的一套量度指数。号型：是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小的标识。号，指人体的身高，以厘米为单位表示。型，指人体的胸围或腰围，也以厘米为单位表示。上装指胸围，下装指腰围。型号一般分为如下几类 S:
20、Small 加小号，M: Middle 中号，L: Large 大号 ，XL: extra large 加大号。也许身高：尺码对应身高(cm) 男装、 女装 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。店内服装款式一般分为：外衣、裙装、恤衫、上装、套装。依据消费者特点，店内服装又分为，职业装，特地为职场女人供应的工作装;休闲装，宽松大气的休闲服装;女人装，能充分体现出女人魅力，味道的服装。基本上店内三大品系的上架状况是一样的，没有着重脱出把一部分。不过我发觉，店内的运动装很少，基本上除了夏季的一两款运动裤以外，没有其他款式。
21、我像这和其明确的市场定位应当有很大的关系吧。 今日的学习要我知道了，原来平常再小不过的衣服，尽然里面还有那么多得学问和学问。一件小小的衣服，尽然能有那么多得细微环节。我信任接下来的实习会让我收获更多。7月06日 星期三经过几天的学习基本学问，我已经熟识了店内的基本状况。今日最终能正式的进入到工作中了。今日给我感受最大的，就是细微环节。店长要我负责今日的细微环节工作，使我受益匪浅。细微环节主要有：1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶，否则应马上倒掉。因为垃圾过多，简单导致外溢，影响吧台形象。2.每个衣服的衣架上都有很明显的MODA标记，必需吧全部带标记的衣架一样向外，而且挂钩的方向必需一样，有利于美
22、观。3.每个货架上得衣服要按肯定的依次排放，依次为165、160、155、170、175。因为通常试衣服的顾客165身材比较多，其次是160，这样摆放有利于拿衣服便利，节约顾客时间，提高工作效率。并且每一款衣服只能摆放5件，不易过多，影响美观。4.归类。顾客试完衣服后，要刚好将衣服收回，并案依次类别依次挂到所属区域，以便其他顾客选择。5.工作人员下班或者吃饭时，必需在签到本上签到，几点上班几点下班，几点去吃饭，几点吃晚饭，都要有明确的记载，以便店长知道每个员工的去向，好支配工作。6.试衣间在没人试穿衣服时，门帘一律挂在左边挂钩，鞋子放在右前方，凳子放在左后方。7.打折商品，其折扣标签必需挂在正
23、上方，一来顾客一看就知道是打折商品，二来，不会出现正价与特价商品弄混的现象。7月07日 星期四服装店的胜利三分货，七分卖，亘古不变的理!当然，七分卖当中的七分包括的不只是销售技巧，还有服装店的装修，商品陈设等也占了一些分!今日我给我最大的体会的一个服装店的销售礼节的重要性，干脆关系到销售额的多少。当有客人进店，现在许多店员，店主都喜爱用“请随意看看”来代替“欢迎光临”，殊不知这句“请随意看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。而我们店的内招呼用于却不同。常用的是“您好!我们刚回来许多新款式，请渐渐看，会有您喜爱的款式”，让顾客不知不觉地往找寻自已喜爱的那一款。不管顾客是不是喜爱，
24、会不会找到她喜爱的款式，都会留意欢迎辞的运用。我们导购的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼，并在间隔顾客1米远时向顾客问好，告知顾客“买不买没有关系，请放心选购，我随时为您供应满意的服务”。然后礼貌地与顾客保持肯定的间隔，让顾客自己随意选择。若顾客主动询问，则为其做详细先容，否则就不要贸然打拢顾客选择衣服的兴致。 当然，我们的招呼用语不仅仅是那么几句，会依据来人的不同或者时间的不同进行变更。比如，假如说今日是节假日，如端午，我们会说：“美女，您好，端午节欢乐。我们有刚到的新款，请您渐渐看看，会有您喜爱的款式的，望您购物开心”。假如是几人通行，导购们会说：“各位美女，下午好，我们在进行促销活动，很实惠的，看看有没有合适您的，很乐意为您服务”等等等等。让顾客一进门就有一种被敬重，被当做上帝的感觉。在顾客消费结束离开店面时，导购们还会热忱的进行送客