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1、21年邮政职业技能鉴定考试试题题库6章21年邮政职业技能鉴定考试试题题库6章 第1章下列关于邮票专用袋管理说法正确的有()。A、不挪用B、不丢失损毁C、妥善保管D、按时清退参考答案：A,B,C,D 以下不属于危害公共卫生的物品是：()。A.未经硝制的兽皮B.肢体C.动物器官D.经药制的兽骨正确答案：D物流邮件查单分为投诉查询和质量考核查询两类。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国内特快专递邮件的()过程是指从客户交寄特快专递邮件起,直至将特快专递邮件交给指定的收件人为止的全过程。A、收寄B、投递C、生产传递D、分拣参考答案：C关于国内特快专递邮件赔偿的处理,下列属于上报归垫赔偿款相关的
2、材料的有( )。A、领取邮件赔偿款收据B、保价邮件赔偿的，要求提供内件物品购置票据C、寄件人出具的邮件损失证明材料D、特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据参考答案：A,D21年邮政职业技能鉴定考试试题题库6章 第2章终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的中央处理单元(CPU)。()此题为判断题(对，错)。答案：陇海、京沪铁路的交叉点是徐州()此题为判断题(对，错)。答案：汇票号码中网汇e汇款业务种类代码为“40”()此题为判断题(对，错)。答案：()系统主要实现电话呼入、呼出操作的排队功能。A、自动排队机系统B、热线电话系统C、自动应答系统D、语音导航系统参考答案：A 非联网网点
3、的特点是()，混业经营，兼职人员，复用设备。A.和社会渠道合作B.不受邮政营业网管理C.没有邮路通达D.没有进行网络连接正确答案：D21年邮政职业技能鉴定考试试题题库6章 第3章出口邮件火车站和邮件处理中心之间的盘驳运输时长由各省上报,最长不超过_,集团公司审核通过后执行。答案：2小时 分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的 (AB) 任务。A.分发B.经转C .收寄D .投递正确答案：AB国际邮件按内件性质分,小包应属()类邮件。A、全球优先函件B、航空邮件C、给据邮件D、函件参考答案：D 邮件的生产传递过程中，投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为进口邮件。此题为判断
4、题(对，错)。正确答案： 广州市的电话区号是A.010北京B.020C.021上海D.022天津正确答案：B21年邮政职业技能鉴定考试试题题库6章 第4章 寄递物品开箱查验的理由不成立是的：（）A.确认货物的实际数量B.查明货物的实际用途C.合适货物实际性质是否禁限D.核实物品名称与运单名称一致正确答案：D国内平常信函手工分拣时,投格的信件按分拣封发关系,可以随意入格()此题为判断题(对，错)。答案：下列哪个说法是错误的()A.青年学生客群未来价值高B.老年客群客群比较小C.商贸客群贡献增长点D.消费贷和信用卡客群开发潜力大答案：B一本通、绿卡通挂失时,其所有账户均挂失,允许对单个账户进行挂失
5、()此题为判断题(对，错)。答案： 邮路按班期性质划分为（）。A.临时邮路B.固定邮路C.自办邮路D.委办邮路正确答案：AB21年邮政职业技能鉴定考试试题题库6章 第5章 以下属于邮政通信任务的有（）。A.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式C.邮政通信是市场经济条件下，货币流通的重要渠道D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带正确答案：ABCD以下关于邮政客服中心处理投诉的原则描述正确的有()。A、耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩B、想方设法尽快解决问题，不必理会客户情绪C、迅速采取行动
6、D、尽量让客户认识到是自己的失误产生的问题参考答案：A,C以下关于国内标准快递业务邮件保价的说法正确的有()。A、保价费按保价金额的5收取B、保价费按保价金额的1%收取C、最高保价金额为每件5万元D、最高保价金额为每件10万元参考答案：A,C邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克;每人每次限寄一件,不准一次多件或多次交寄。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 计算机故障可分为硬故障、软故障此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定考试试题题库6章 第6章邮政编码843000代表( )邮区中心局。A、大理B、阿克苏C、平凉D、喀什答案：B经外汇管理部门批准,储蓄机构可以办理外币活期储蓄存款业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。()此题为判断题(对，错)。答案：计算机的核心部件中央处理器(CPU)是由( )两部分组成。A、存储器和控制器B、存储器和运算器C、控制器和输入设备D、控制器和运算器答案：D邮政车厢配置的是干粉灭火器,其缺点是( )。A、灭火速度慢B、腐蚀性C、灭火性能低D、不能防止复燃答案：D