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1、21年质量工程师考试真题及答案9辑21年质量工程师考试真题及答案9辑 第1辑 下列说法正确的是（ ）A质量检验记录可以由试验人员随意涂改B对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或报废处理C查验原始质量凭证是查验原始质量凭证的以认定其产品质量状况D测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确和有效正确答案：BCD 休哈特控制图的实质是（ ）。A.消除偶然因素B.消除异常因素C.区分偶然因素与异常因素两类因素D.以上都不对正确答案：C 关于统计过程控制的说法，正确的有（ ）。A.统计过程控制是一种过程质量管理技术B.统计过程控制是指利用控
2、制图对过程进行实时监控，使过程稳定地处于可接受的水平C.统计过程控制是一种事后补救的方法D.统计过程控制所使用的主要工具是控制图E.统计过程控制的主要目的是确定是否生产出不合格品正确答案：ABD统计过程控制的主要目的是让过程持续稳定地满足顾客要求。 管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指( )。A概念技能B组织技能C技术技能D人际技能正确答案：A解析：一名管理者应具备的三个管理技能为：技术技能，指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力；人际技能，指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力；概念技能，指综观
3、全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。 下列关于PDCA的说法正确的是( )。A第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行B第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策C第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D第四阶段对策实施后，把握对策的效果正确答案：AB解析：PDCA的内容：第一阶段是策划：制定方针、目标、计划书、管理项目等；第二阶段是实施：按计划实地去做，去落实具体对策；第三阶段是检查：对策实施后，把握对策的效果；第四阶段是处置：总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
4、。对于没有解决的问题，转下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进计划提供资料。产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是（ ）。A.检验指导书 B.检验手册C.检验流程图 D.质量特性分析表答案：D解析：21年质量工程师考试真题及答案9辑 第2辑某公司在开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性，公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。可开展的可靠性试验包括（ ）。A.产品功能试验 B.环境应力筛选试验
5、C.可靠性增长试验 D.可靠性鉴定试验答案：B,C,D解析： 一样本空间含有25个等可能的样本点，而事件A与B各含有13个与7个样本点，其中4个是共有的样本点，则P(AB)=( )。A9/13B7/16C3/7D13/20正确答案：C解析：题意画出维恩图，如图1.1-1所示。由图可知，10s-1等于（）。A.10-5s-1 B.10-4s-1 C.107s-11 D.10MHzE.100MHZ答案：C,D解析：某食品公司生产袋装食品，其容量服从正态分布，规定均值=245(ml)，标准差=3 (ml)。今从中随机抽取32袋，测得样本均值=246(ml)。当a=0.05时，袋的平均容量是否符合标准
6、规定？（）(u0.95=1. 645，t0.95(31) = 1. 6955，t0.95(32) = 1. 694，t0.975(31) = 2. 04，u0.975=1.96)A.符合 B.不符合 C.不能确定 D.以上都不对答案：A解析：使用u检验法，则统计量为，而u0.975=1.961.886，u未落在拒绝域中，所以袋的平均容量符合标准规定。 计量法的调整对象是中华人民共和国境内的所有( )。A国家机关B社会团体C中国人民解放军D企、事业单位E大中院校正确答案：ABCD解析：计量法的调整对象是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国人民解放军、企事业单位和个人，包括建立计量基准
7、、计量标准，进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。在单因子方差分析，如果因子A有r个水平，在每一水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为（ ）。A. r - 1 B. m-1 C. rm-1 D. r( m - 1)答案：D解析：误差平方和的自由度fe=fT-fA= (rm -1) -(r-1) = r(m-1)。21年质量工程师考试真题及答案9辑 第3辑 标准化法规定，强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。A.生产B.使用C.销售D.出口E.进口正确
8、答案：ACEACE。在计数调整型抽样方案中，用来规定批量和样本量之间关系的要素是（ ）。2022年真题A. AQL B.检验水平 C.抽样类型 D. LQ答案：B解析：检验水平是抽样方案的一个事先选定的特性，主要作用在于明确N和n间的关系，当批量N确定时，只要明确检验水平，就可以检索到样本量字码和样本量n。 当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选( )。Ap图B图Cu图D图Enp图正确答案：BD解析：控制图将控制图和及控制图联合运用，用于观察正态分布的均值、分散或变异情况的变化；控制图与图相似，只是用标准差s图代替极差R图。当控制图的质量指标为不合格品率时，用p控制图；当样品规格有变化时
9、，应换算成每单位不合格数控制图，用u图；当控制对象为不合格品数时，用np图。因子A的平方和为（ ）。A. 303. 6 B. 353. 6C.1 220 D.50答案：A解析：抽样检验标准GB/T 2828. 2适用于对（ ）情形的检验。 A.连续批 B.孤立批C.给出生产方风险质量 D.给出使用方风险质量E.同时给出生产方风险质量和使用方风险质量答案：B,D解析： GB/T19001：2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程，管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，以( )为主过程。A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量分析和改进正确答案：C21年质量工程师考试真
10、题及答案9辑 第4辑设X1,X2,Xn是来自正态总体N(，2)的一个样本，则有（ ）。答案：A,C解析： 产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的( )等因素密切相关。A人员水平B设备能力C工资高低D专业技术E环境条件正确答案：ABDE 查表得到，n=5时，A3=1.427，则均值图的控制限为( )AUCL=8.3BLCL=7.7CUCL=8.1427DLCL=7.8573正确答案：CD解析： 方针目标管理的理论依据是( )。A行为科学B泰罗制C系统理论D行为科学和系统理论正确答案：D解析：方针目标管理的理论依据是行为科学和
11、系统理论。目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。制定国家标准时，需满足的技术要求包括（ ）。A.通用零部件的技术要求 B.互换配合、通用技术语言要求C.通用基础件的技术要求 D.工业产品的安全卫生要求E.技术术语、符号、代号答案：B,C解析：国家标准的制定对象包括八个方面的技术要求：互换配合，通用技术语言要 求；保障人体健康和人身、财产安全的技术要求；基本原料、燃料、材料的技术要 求；通用基础件的技术要求；通用的试验、检验方法；通用的管理技术要求; 工程建设的重
12、要技术要求；国家需要控制的其他重要产品的技术要求。 根据质量检验中微生物检验的含义，属于微生物检验的有（ ）。A.检查人体携带的微生物数量B.检查某食品中有害微生物(群)数量C.检查动植物毒性试验的结果D.检查某产品的杀菌能力E.生物降解性能试验正确答案：BDE选项C检查动植物毒性试验的结果属于动物毒性试验。21年质量工程师考试真题及答案9辑 第5辑 因子的水平可以用( )形式表示。AA，B，C，BA，B，C，CA1，A2，A3，Da1，a2，a3，正确答案：C解析：因子常用大写字母ABC等表示。因子所处的状态称为因子的水平，用因子的字母加下标来表示，如因子A的水平用A1、A2、A3等表示。
13、质量管理中，最高管理者的主要职能包括( )。A制定质量方针和质量目标B配备必要的人力和物质资源C实施质量控制和质量改进D建立质量管理体系并使其有效运行正确答案：ABD解析：质量管理涉及组织的各个方面，组织的最高管理者应正式发布本组织的质量方针，在确立质量目标的基础上，按照质量管理的基本原则，运用管理的系统方法来建立质量管理体系，为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源，开展各项相关的质量活动。 组织是( )组合而成的有机整体，安排通常是有序的。A由两个或两个以上的个人B由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序C由两个或两个以上的单位D由两个或两个以上的个人为了实现共同的目
14、标正确答案：D解析：组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”，可以理解为：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，安排通常是有序的。汽车配件公司对轴的直径进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。若过程处于统计控制状态，则控制图上出现（ ）是小概率事件。A.点子落在控制限外 B.点子在中心线上下随机散布C.连续9点落在中心线的同一侧 D.连续7点递增答案：A,C,D解析：如过程处于稳态，则点子落在控制限外以及非随机排列出现是小概率事件。CD 两项属于非随机排列情形。 对某种型号的弹簧的生产工艺进行正交试验设计，试验指
15、标为弹簧的弹性值；该项试验的目的是提高弹簧的弹性值。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等如表2.3- 11所示。直观看最佳方案为( )。AA1B2C2BA1B1C2CA3B2C1DA1B1C1正确答案：B解析：第二列中的1，2，3分别表示因子A的三个水平，按水平号将数据分为三组：“1”对应y1，y2，y3，“2”对应y4，y5，y6，“3”对应y7，y8，y9。由表2.3-11可知，“1”对应的三个试验结果的平均值为T1=T1/3=1130/3376.7；“2”对应的三个试验结果的平均值为T2=T2/3=1000/3333.3；“3”对应的三个试验结果的平均值为T3=T3/3=946/3
16、315.3。t1、T2、y3之间的差异反映了A的三个水平间的差异，可知A的一水平最好。同理可知，B的一水平最好，C的二水平最好。所以，直观看最佳方案为A1B1C2。根据GB/T 19001标准关于管理评审的要求，下列选项中不属于管理评审输出内容的是（ ）。A.质量管理体系有效性的改进 B.产品的改进C.资源的需求 D.审核的结果答案：D解析：。审核结果是管理评审的输入。21年质量工程师考试真题及答案9辑 第6辑卓越绩效评价准则评分指南中，赋予“结果”的总得分是（ ）分。 A. 100 B. 110 C. 120 D. 400答案：D解析：卓越绩效评价准则共包括7个类目，具体名称和分值分布为：领
17、导，100 分；战略，80分；顾客与市场，90分；资源，120分；过程管理，110分;测量、分析与改进，100分；结果，400分。在变量Y表示对X进行回归分析时，根据10对观测值(xi,yi), i =1， 2，10，算得如下结果：，Lxx=336，Lxy=131.25，Lyy=168。请回答下列问题。Y对X的回归系数b为（ ）。A. 0.5 B. -0.5 C. 0.582 D. -0.582答案：A解析：设一元线性回归方程的表达式为：。则根据公式，b=Lxy/Lxx，求得：b=Lxy/Lxx=168/336 =0.5。某啤酒生产企业为提高产品质量，在产品特点和相关检验技术的基础上制定了不合
18、格品控制程序，改进了检验方法。在制定不合格品控制程序时，应注意（ ）不宜作为不合格品控制程序的内容。A.对未生产不合格品的人员实行奖励的规定B.关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定C.对不合格及时做出标识的规定D.为保证产品合格而制订质量计划的规定答案：A,D解析：。不合格品控制程序应包括以下内容：规定对不合格品的判定和处置的职责和权限；对不合格品要及时作出标识，以便识别；做好不合格品的记录，确定不合格品的范围；评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，并做好记录；对不合格品要及时隔离存放（可行时），严防误用或误装；根据不合格品的处置方式，对不合格品作出处理并监督实施；通报与不合格
19、品有关的职能部门，必要时也应通知顾客。 由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，改进老产品，以满足顾客变化的要求。A.相对性B.经济性C.时效性D.广义性正确答案：C质量具有：经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。相对性：需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。 下列表达式不一定成立的是_。AP(A+B)|H=P(A|H)+P(B|H)-P(AB|H)BP(B|A)P(B)CP(B|A)
20、=P(B)DP(B|A)=1-P(B |A)正确答案：BC解析：概率的有关性质和定理,对于条件概率仍然成立,用公式A、D解题时可直接应用。备选答案B只有在A、B两事件有包含关系时才成立;备选答案C只在事件A、B相互独立且P(A)>0时成立。 J/(k9K)的中文名称可以表示为（ ）。A.每千克开尔文焦耳B.焦耳每千克开尔文C.焦每千克开D.每千克开焦正确答案：BC组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致，故选项A、D错误。21年质量工程师考试真题及答案9辑 第7辑正态标准差的无偏估计有（ ）。A. R/c4 B. R/d2 C. s/c4 D. s/d2E.s2答案：B,C解析：
21、正态标准差的无偏估计有两个： 最高管理者对其所作出的承诺提供证据的活动有（ ）。正确答案：ACDE最高管理者还应通过确保资源的获得活动对他所作出的承诺提供依据。A.该表采用矩阵图对方针目标进行横向展开B.该表采用系统图对方针目标进行纵向展开C.应分别填入目标值、对策措施、完成期限和负责人D.应分别填入目标值、对策措施、考核和评价E.方针目标需要层层展开，企业每个层次都应该填写这个表格答案：A,C,E解析：某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其
22、原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。2022年真题质量小组的职责包括（ ）。A.批准各部门制定的质量方针和质量目标B.对改进措施落实实施、监控和总结C.对现状进行分析，制定改进目标D.分析质量问题的原因并找出影响因素答案：C,D解析：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。计量是对“量”（ ）的过程。A.全面认识 B.定性分析C.定量确认 D.性能描述E.属性研究答案：B,C解析： 为使样本抽取随机化而采取的常用的随机抽
23、样的方法有（ ）。A.系统抽样法B.简单随机抽样法C.整群抽样法D.分层抽样法E.计数标准型抽样方案正确答案：ABCD21年质量工程师考试真题及答案9辑 第8辑密度10kg/m3应读作（ ）。 A. 10千克每米立方 B. 10千克每三次方米C. 10千克每立方米 D.每立米10千克答案：C解析：长度的二次和三次幂分别表示面积和体积时，相应的指数名称分别称为平方和立 方，其他情形下称为“二次方”和“三次方”。 根据材料，回答下列各题。 某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程(工序)实习；学生乙到物资部门实习；学生丙
24、到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。 学生甲应讲述（ ）检验概况。A.监督B.进货C.最终D.过程正确答案：DD。设A与B为两个随机事件，则A-B= ( )。A. A-AB B. B-AB E. AB答案：A,C解析：A 项，A-B=A-(AB) =A-AB；组织的自我评定是-种参照质量管理体系或（ ）对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。A.优秀模式 B.国家质量法规C.第三方认证标准 D.顾客满意度答案：A解析：组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。自l
25、我评定可提供一种对组织业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法，它还有助于识别组织中需要改进的领域并确定优先开展的事项。 为提高某产品的产量，考虑三个三水平因子：反应温度(A)，反应压力(B)，溶液浓度(C)。当用正交表L9(34)安排试验时，因子A、B、C依次放在1、2、3列上，并且通过试验得到各列的极差，如表2.3-2所示，则各因子对指标的影响程度从大到小为( )。AC、B、ABC、A、BCB、A、CDA、B、C正确答案：B解析：各因子对指标的影响程度的大小可以按极差从大到小排列得到。由表可得，RC=5.87RA=0.67RR=0.62，因此各因子对指标的影响程度从大到小为C、A、B。世界上各
26、个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开 始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”，作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据产品质量法的规定，对我国推行产品质量认证制度进行分析。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门 授权的部门认可的（ ）申请企业质量体系认证和产品质量认证。A.检验机构 B.实验室 C.认证机构 D.监督机构答案：C解析：21年质量工程师考试真题及答案9辑 第9辑对产品实现的策划要明确的内容有（ ）。A
27、.产品的质量目标和要求 B.确定过程、文件和资源的要求.C.验证和确认活动以及接收准则 D.需要的符合性记录E.顾客要求答案：A,C解析：在对产品实现进行策划时，应考虑和确定以下内容：产品的质量目标和要求；针对产品确定过程、文件和资源的需求；产品所要求的验证、确认、监视、检验和 试验活动，以及产品接收准则；为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。质量检验的基本任务之一是对产品形成的全过程进行质量（）。A.先进性检验 B.符合性检验C.实用性检验 D.通用性检验答案：B解析： 从某生产线上随机抽取5瓶饮料，其净重(单位：克)为352、347、344、355、351，则有序样本的x(4)=(
28、 )。A352B347C344D351正确答案：A解析：设x1，x2，xn是从总体X中随机抽取的样本，样本量为n，将它们的观测值丛小到方排列为：x(1)x(2)x(n)，这便是有序样本。由题意，将样本重新排列后得到的有序样本为344、347、351、352、355，所以x(1)=352。 卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法展开学习整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A过程旨在结果B结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向C将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织正确答案
29、：ABDE解析：卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法展开学习整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑有：过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。产品原理图表组成串联系统的单元越多，产品的（）越低。 A.可靠度 B.可信度 C.维修性D.可用性答案：A解析： 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会( )。A满意B不满意C高度满意D表示忠诚正确答案：A解析：顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会满意。