《房地产经纪协理历年真题和解答8章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产经纪协理历年真题和解答8章.docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、房地产经纪协理历年真题和解答8章房地产经纪协理历年真题和解答8章 第1章按客户的需求类型，可以将客户分为（）。A.新客户、老客户和未来客户B.买房客户和租房客户C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户D.高价位房地产需求客户、中低价位房地产需求客户和低价位房地产需求客户答案：B解析：客源信息可以按不同的方法进行分类，具体如表2-1所示。表2-1客户分类表下列地形图比例尺中，属于中比例尺的有（）。A.1:10000B.1:25000C.1:50000D.1:250000E.1:500000答案：B,C解析：地形图比例尺的大小，与其内容的详细程度和精度有关。通常称1:500、1:1000、1:2000、
2、1:5000、1:10000的地形图为大比例尺地形图；1:25000、1:50000、1:100000的比例尺为中比例尺地形图；1:250000、1:500000、1:1000000的地形图为小比例尺地形图。下列房地产业的行业细分中，不属于房地产中介服务的是（）。A.房地产经纪B.房地产估价C.物业管理D.房地产咨询答案：C解析：目前普遍认为，房地产业主要包括房地产开发经营、物业管理、房地产中介服务、房地产租赁经营和其他房地产活动。其中，房地产租赁经营、物业管理和房地产中介服务合称房地产服务业；房地产中介服务又分为房地产咨询、房地产估价和房地产经纪。李某参加了王某与乙房地产开发公司的洽谈，帮助
3、王某以19.3万元的价格订立了商品房预售合同，甲房地产经纪公司的这项业务活动属于（）。A.代理行为B.居间行为C.房地产投资咨询行为D.房地产价格咨询行为答案：B,D解析：居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并向委托人收取佣金的经济行为。居间是经纪行为中最原始的一种方式，相对于代理，其特点是经纪人在成功撮合交易之前与委托人之间一般没有明确的法律关系。“有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于（）。A.试探型客户B.引导型客户C.加强型客户D.成熟型客户答案：D解析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿
4、程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：试探型客户，有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情；引导型客户，有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大；加强型客户，有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿；成熟型客户，有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。房地产经纪协理历年真题和解答8章 第2章个人住房贷款中需要查询买方的（）征信。A.信贷B.商业C.雇佣D.其他答案：A解析：征信按服务对象可以分为：信贷征信；商业征信；雇佣征信；其他征信。其中，个人住房贷款中需要查询买方的信贷征信，为金融机构的信贷决策提供支持。目前我国商业银行普遍采用的个人
5、信贷征信是中国人民银行征信中心出具的个人信用报告。房地产经纪服务合同的主要内容包括（）。A.房地产经纪人与委托人的利害关系B.房地产经纪事项及服务要求、收费标准C.交易物质量、安全状况及责任约定D.合同当事人的权利义务E.合同履行期限答案：B,C,D,E解析：参见第1题解析。引导和促进房地产业持续稳定健康发展的作用不包括（）。A.有利于优化土地布局B.有利于保持国民经济平稳较快增长C.有利于人民群众安居乐业D.有利于满足广大居民的合理住房消费需求答案：A解析：引导和促进房地产业持续稳定健康发展，有利于保持国民经济平稳较快增长，有利于满足广大居民的合理住房消费需求，有利于人民群众安居乐业。房地产
6、经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统，并在统一的业务模式下从事经营活动，并支付相应的费用，这种经营模式是（）模式。A.无店铺经营B.单店经营C.直营连锁经营D.特许经营答案：D解析：特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。 下列不动产状况发生变化的情形中，属于应申请办理变更登记的是（）。A.拍卖不动产B.交换不动产C.继承不动产D.扩建不动产 答案：D解析：变更登记，是指不动产因权利人的姓名、名称，或者不动产坐落等发生
7、变更而进行的登记。适用变更登记的主要情形包括：权利人姓名或名称变更；不动产的坐落、名称、用途、面积等自然状况变更的；不动产权利期限发生变化的；同一权利人分割或者合并不动产的；抵押权顺位、担保范围、主债权数额，最高额抵押债权额限度、债权确定期间等发生变化的；地役权的利用目的、方法、期限发生变化的；法律、行政法规规定的其他不涉及不动产权利转移的变更情形。D项，扩建不动产不会导致权利人的变更。房地产经纪协理历年真题和解答8章 第3章委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时，经纪人（）。A.应继续为其提供服务B.经委托人同意，可拒绝为其提供服务C.是否有权拒绝为其提供服务，依照委托合同的约定而定D.有权拒绝为
8、其提供服务答案：D解析：委托人与房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同，应当向房地产经纪机构提供真实有效的身份证明。委托出售、出租房屋的，还应当向房地产经纪机构提供真实有效的房屋权属证书。委托人未提供规定资料或者所提供的资料与实际不符的，房地产经纪机构有权拒绝接受委托。下列属于房屋租赁合同自然终止的是（）。A.无正当理由，拖欠房租6个月以上的B.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的C.将承租的房屋擅自转让的D.因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的答案：D解析：A项，承租人累计6个月以上拖欠租金的，出租人有权单方解除租赁合同，属人为终止。B项，无正当理由连续6个月以上闲置公共租赁住房的，应当退回
9、公共租赁住房，属人为终止。C项，将承租的房屋擅自转让的，出租人可单方解除合同，属人为终止。房地产经纪机构协助办理房地产贷款、房地产登记、房屋交接等服务属于（）。A.房地产经纪服务的延伸服务项目B.房地产经纪服务的基本服务项目C.房地产经纪服务的补充服务项目D.房地产经纪服务的必要服务项目答案：A解析：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务可以分为基本服务和其他服务（延伸服务）。房地产基本服务的内容包括提供房地产信息、实地看房、代拟房地产交易合同等。其他服务（延伸服务）的内容包括房地产抵押贷款代办、房地产登记手续代办、房屋交接手续代办等。以土地使用权为出让方式取得的房地产抵押的，所担保债务的履
10、行期限不得超过（）。A.剩余年限B.已经使用年限C.法律规定的使用年限D.出让合同规定的使用年限答案：A解析：以土地使用权为出让方式取得的房地产抵押的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是（）。A.房地产经纪合同是劳务合同B.房地产经纪合同是有偿合同C.房地产经纪合同可以是不要式合同D.房地产经纪合同是单务合同答案：D解析：房地产经纪服务合同的特征包括：房地产经纪服务合同是双务合同，即双方当事人互相享有权利、承担义务的合同。这是商品交换最为典型的法律表现形式。房地产经纪服务合同是有偿合同，即当事人取得
11、权利必须支付相应代价的合同。房地产经纪服务合同为书面形式的合同。房地产经纪服务合同可以是不要式合同。但房地产经纪服务合同采用书面形式是中外房地产经纪行业的惯例。房地产经纪协理历年真题和解答8章 第4章房地产经纪机构承接业务时，（）。A.可以接受交易一方委托的居间业务B.可以同时接受交易双方委托的居间业务C.以委托人的名义与第三人进行交易D.禁止向委托人提供房地产交易信息E.委托人可选择符合自己交易目的的房地产答案：A,B,C,E解析：房地产经纪而言，按服务方式分类，主要分为房地产居间与房地产代理两大类。AB两项，房地产居间与房地产代理在法律性质上有明显的差异。在房地产居间业务中，房地产经纪机构
12、可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务。C项，房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。DE两项，房地产经纪机构和房地产经纪人员不仅向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产，而且为委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务。房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想
13、把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。赵某同甲机构所签订的合同属于（）。A.新建商品房经纪合同B.房地产租赁经纪合同C.房地产租赁代理合同D.房屋租赁合同答案：B解析：房屋承租经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方承
14、租房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。某公司规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息，其他人员则不能看到业主的联系方式。该公司对房源的管理采用的是（）法。A.分区公盘制B.私盘制C.公盘制D.混合制答案：B解析：房源信息的共享形式有：私盘制；公盘制；混合制。私盘制是指房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他经纪人只能查看到房源的基本信息（物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他经纪人要联系该物业的业主（委托人），只有通过该房地产
15、经纪人采取合作方式，当交易达成之后，该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金（一般是50%）。私盘制的优点表现在：有利于保障收集房源信息的经纪人利益；有利于调动经纪人收集房源信息的积极性；有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。经纪人收集的房源信息越多，促成交易的机会就越大，他所分到的佣金也就会越多。 某房产经纪人对一物业勘查结果是，该物业附近有多条公交线路，且步行5分钟左右即可达到公交站点，其中专线车线路所占比例不多于40%，则该房产经纪人在填写物业现场勘查表时，可将该物业交通条件等级划分为（）。A.方便B.比较方便C.一般D.不方便 答案：A解析：交通条件等级划分的
16、具体标准如表3-1所示。表3-1交通条件等级划分表（）指物业服务企业按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。A.地产经纪B.房屋装修C.地产开发D.物业管理答案：D解析：物业管理是指物业服务企业按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。主要是对已建成并经竣工验收投入使用的各类房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理境内的环境卫生和相关秩序，并提供相关服务。房地产经纪协理历年真题和解答8章 第5章墙体的主要作用有（）。A.承重B.抗震C.围护D.分隔E.装饰答
17、案：A,C,D,E解析：墙体的主要作用有：承重；围护；分隔；装饰。墙体应满足下列基本要求：具有足够的强度和稳定性；具有必要的保温隔热性能；具有一定的隔声性能；具有一定的防火性能。（）是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。A.公寓B.商铺C.铺面房D.LOFT答案：A解析：商业用房中有一类特殊的不动产，就是公寓。公寓虽然有居住的功能，但从本质上看，都不算是住宅。住宅的使用者是家庭，公寓的使用者是既可以是家庭也可以是家庭以外的企业经营单位，公寓用地的性质可能是商业用地或者综合用地，可以说公寓是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。关于房屋登记费的表述中，正确的有（）。A.房屋登记费按
18、件或房屋的面积收取B.房屋登记收费标准中包含房屋权属证书费C.房屋登记费向申请人收取D.房屋权利人因丢失、损坏等原因申请补领证书，只收取房屋权属证书费E.向一个以上房屋权利人核发房屋权属证书，每增加一本证书加收证书工本费10元答案：B,C,D,E解析：A项，规划用途为住宅的房屋及其建设用地使用权登记收费标准为每件80元；非住宅类不动产登记收费标准为每件550元。C项，住宅类不动产登记费按件向登记申请人收取，当事各方共同申请登记的，由登记为不动产权利人的一方缴纳。BE两项，向一个以上不动产权利人核发权属证书的，每增加一本证书加收证书工本费10元。D项，因不动产权属证书丢失、损坏等原因申请补发、换
19、发证书的属于只收取不动产权属证书工本费的情形。下列房地产价格的影响因素中，属于人口因素的有（）。A.经济发展B.人口数量C.人口结构D.人口素质E.居民收入答案：B,C,D解析：影响房地产价格的一般因素包括：社会因素；经济因素；行政因素；人口因素等。其中，人口因素可分为：人口数量；人口结构；人口素质。AE两项属于经济因素。（）是指某种房地产在市场上的平均交易价格。A.挂牌价B.成交价C.贷款评估价D.市场价答案：D解析：市场价是指某种房地产在市场上的平均交易价格，一般以一些类似房地产的成交价格为基础测算，但不能对这些成交价格直接采用平均的方法进行计算，而是在平均之前剔除偶然的和不正常的因素造成
20、的价格偏差，并消除房地产之间的状况不同造成的价格差异。房地产经纪协理历年真题和解答8章 第6章王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。甲公司与王某签订的房屋出售委托合同，属于（）。A.买方居间合同B.卖方代理合同C.买方代理合同D.卖方居间合同答案：B解析：根据房地产经纪服务的方式，可以分为房地产代理业务和房地产居间业务。在居间业务中，房地产经纪机构属于中立的第三方，只为房地产交易双方提供撮合服务或促进成交，而在代理业务中，房地产经纪机构只能代表交易双方中某一方的利益，故分为买方代理和卖
21、方代理。本案例中，王某委托甲房地产经纪公司出售房屋，甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同，故而该合同属于卖方代理合同。房地产经纪机构（），就开始承担房屋的保管责任。A.签订经纪服务合同B.进行房屋查验C.接受房屋钥匙D.发布房源信息答案：C解析：根据我国合同法的有关规定，除非当事人另有约定，保管合同至保管物交付时成立。保管期间，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。只有保管是无偿的，并且保管人证明自己没有重大过失的，才不承担赔偿责任。可见，房地产经纪机构一旦接受了委托人所交付的房屋钥匙，就开始承担该房屋的保管责任。在存量房
22、租赁代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括（）。A.市场和交易政策咨询B.房地产实地查看和权属调查C.信息发布和广告宣传D.代收代付租金E.协助办理交易资金监管答案：A,B,C,D解析：在存量房租赁代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容主要包括：市场行情和交易政策咨询；房地产实地查看和权属调查；信息发布和广告宣传；装饰装修和家具家电配备；代收代付租金；代办租赁合同备案手续；代缴税费；房屋交验等。E项，协助办理交易资金监管主要是在存量房买卖居间业务中需要提供的服务。房屋买卖经纪服务中房屋实地查看的内容包括（）。A.房屋区位状况B.产权归属情况C.房屋实物状况D.物业管理状况E.建筑规
23、模状况答案：A,C,D解析：房屋实地查看分为房屋买卖经纪服务中的实地查看和房屋租赁经纪服务中的实地查看。房屋买卖经纪服务中的实地查看主要包括四个方面：房屋区位状况；实物状况；物业管理状况；其他状况等。房屋租赁经纪服务中的实地查看主要包括五个方面：房屋区位状况；实物状况；配置家具、家电情况；房屋使用相关费用；其他情况等。房地产经纪机构提供的基本服务的内容包括（）。A.提供房地产信息B.收取合法佣金C.实地看房D.代拟房地产交易合同E.房地产登记手续代办答案：A,C,D解析：房地产经纪机构提供的基本服务的内容主要包括：提供房地产信息，是指提供相关的房地产市场信息、搜集、配对、交易房源，房地产交易政
24、策咨询等；实地看房是指首次看房、制作房屋状况说明书、带领客户看房等服务；代拟合同，又称代书，包括交易条件谈判、议价撮合、协助订立房地产交易合同。房地产经纪协理历年真题和解答8章 第7章人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（）的宽限期。A.6个月B.5个月C.7个月D.1年答案：A解析：人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人6个月的宽限期。在此期限内，人民法院不得强制被执行人及其扶养家属迁出该房屋。只有6个月的宽限期届满后，被执行人仍未迁出的，人民法院才能强行迁出。强
25、制迁出时，被执行人无法自行解决居住问题的，应由申请执行人为被执行人及其所扶养家属提供临时住房。在存量房经纪业务中，“协助交易达成”环节的主要工作包括（）。A.现场看房B.收集价格信息C.协调交易价格D.促成交易E.协助或代理客户签订交易合同答案：C,D,E解析：协助交易达成主要有三种方式：协调交易价格。一般而言，房地产经纪人应以标的物业的客观市场价值为基准来协调交易双方，必要时还可借助房地产估价机构的力量。促成交易。在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号。当出现这类信号时，应及时给予确认和巩固。在成交信息得以明确后，要尽可能快速促成交易。协助或代理客户签订交易合同。签订交易合同是成交的标志
26、。房地产经纪人应协助（在采用居间方式的经纪业务中）或代理（在采用代理方式的经纪业务中）委托方与交易对象签订合同。承租人在租赁期内死亡，租赁房屋的共同经营人要求继承原租赁关系的，出租人（）。A.应重新办理租赁登记备案手续，房屋租赁合同方可生效B.可以收回房屋出租给其他人C.可以要求增加租金D.应当继续履行原租赁合同答案：D解析：承租人租赁房屋用于以个体工商户或者个人合伙方式从事经营活动，承租人在租赁期间死亡、宣告失踪或者宣告死亡，其共同经营人或者其他合伙人请求按照原租赁合同租赁该房屋的，人民法院应予以支持。出租人履行通知义务后，承租人在（）日内未明确表示购买的，承租人主张优先购买房屋无效。A.5
27、B.10C.15D.30答案：C解析：具有下列情形之一，承租人主张优先购买房屋的，人民法院不予支持：房屋共有人行使优先购买权的；出租人将房屋出卖给近亲属，包括配偶、父母子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女的；出租人履行通知义务后，承租人在十五日内未明确表示购买的；第三人善意购买租赁房屋并已经办理登记手续的。 顶棚又称天花板，是室内饰面构件之一，表面应光洁、美观，且能起（）作用，以调节室内的亮度。A.折射B.反射C.装饰D.映射 答案：B解析：顶棚又称为天棚、天花板，是指建筑空房间内的顶板，是室内饰面之一，表面应光洁、美观，并能起反射作用，以改善室内的亮度，还应具有隔声、吸声、保温
28、、隔热等功能。房地产经纪协理历年真题和解答8章 第8章下列各项中，属于目前最常用的收集房源信息的方式的是（）。A.媒体获取B.门店接待C.住宅小区获得D.联系有关单位答案：B解析：房源信息搜集简称房源开发，是房地产经纪人员的一项重要工作。房源信息搜集的渠道和方法包括：门店接待获取；利用媒体获取；电话接听获取；通过熟人推荐获取；社区维护获取；联系有关单位获取。其中，门店接待是房地产经纪人员比较传统的收集房源信息的方式，也是目前最常用的方式。下列不属于房屋区位状况查看的注意事项的是（）。A.注意房屋附加价值B.观察环境C.注意空间布局D.注意景观答案：C解析：房屋区位状况是指要查看的房屋与其他房屋
29、或建筑物的空间方位和距离。房屋区位状况查看的注意事项包括：分析房屋附加价值；调查嫌恶设施；关注景观状况。C项属于房屋实物状况查看的内容。（）是房地市场价值链中不可或缺的环节，在一、二、三级市场均存在。A.房地产开发经营业B.物业管理业C.房地产中介服务业D.房地产租赁经营业答案：C解析：房地产业细分可分为：房地产开发经营业；物业管理业；房地产中介服务业；房地产租赁经营业。其中，房地产中介服务是房地市场价值链中不可或缺的环节，一级市场、二级市场和三级市场均存在不同业态的房地产中介服务，在房地产开发、交易过程中为各级市场的参与者提供专业化中介服务，在促进房地产市场健康发展、保障房地产交易安全、节约
30、房地产交易成本等方面都发挥着日益重要的作用。个人住房贷款代办服务中业务文书主要包括（）。A.个人住房贷款代办合同B.贷款合同C.借款合同D.质押合同E.抵押合同答案：A,C,E解析：个人住房贷款代办服务中业务文书主要包括：个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同；借款合同是指办理贷款业务的银行作为贷款人一方，向借款人提供贷款，借款人到期返还借款并支付利息的合同；抵押合同是抵押权人（银行或公积金管理中心）与抵押人（房地产买卖中的买受人）签订的担保性质的合同。房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有（）。A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记
31、面积以及实际面积是否相符B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验答案：A,B,C,D解析：房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有：现场勘查时，应仔细核对不动产权证上所载的面积、业主登记面积以及实际面积是否相符，如有不符，应及时向业主指出；了解该物业所在区域是否划入拆迁范围，了解该地区户口是否已冻结；对底层并沿街有商业价值的物业还应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次，并确定该物业周围是否有类似物业从事对外商业经营及经营的种类；对非独用物业应了解厨房和卫生间合用部位的面积大小、合用户数、有无阳台；耐心查勘物业所处的外部环境；掌握物业类型、结构、楼层、朝向、建造年代、权属、房型布局、面积、外立面造型、外墙装饰材料、电梯数量、品牌、建筑质量等；详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况，对煤气或天然气的气路要亲自试用；耐心询问业主房屋设施哪些可以留下，哪些必须搬走，了解房屋现存未用的水电气剩余量。