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1、绪论1、信息技术和商业活动的深度融合，会催生出一些新型管理模式和商业机会A:对B:错答案: 对2、组织只要运用信息技术就会提高业务创新能力A:对B:错答案: 错3、管理信息系统是管理类专业的一门重要课程A:对B:错答案: 对4、管理信息系统可以帮助企业获取并保持竞争优势A:对B:错答案: 对5、管理变革需要信息技术的支持，同时也会促进信息技术创新A:对B:错答案: 对6、传统的组织管理活动在今天越来越离不开信息技术/信息系统的支持A:对B:错答案: 对7、信息技术的商业价值正越来越得到经济社会的重视A:对B:错答案: 对8、信息技术的发展一定是超前于社会发展阶段的A:对B:错答案: 错9、大数
2、据技术的发展与应用使管理信息系统的领域得到拓展A:对B:错答案: 对10、信息化建设过程中，管理理念的提升非常重要A:对B:错答案: 对第一章1、信息的“事实性”反映的是信息（ ）维度的特征。A:时间B:空间C:内容D:形式答案: 内容2、按照系统论的一般原理，系统具有（ ）。A:目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征B:目的性、整体性、有效性、环境适应性等特征C:目的性、有效性、相关性、环境适应性等特征D:有效性、整体性、相关性、环境适应性等特征答案: 目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征3、按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和（ ）。A:业务信息B:流动信息C:固定信
3、息D:生产信息答案: 业务信息4、按照劳顿夫妇的信息系统分类方法，OA系统属于（ ）。A:战略层B:管理层C:知识层D:作业层答案: 管理层5、下面哪项内容不属于业务处理系统（TPS）的内容（ ）A:记录订单信息B:记出入库帐C:支付账款D:销售分析答案: 销售分析6、显性知识比隐性知识更容易交流、传承A:对B:错答案: 对7、系统论反映了现代社会化大生产的特点和社会生活的复杂性A:对B:错答案: 对8、信息技术成本下降必然带来企业利润的提高A:对B:错答案: 错9、决策支持系统可以代替管理信息系统来辅助中层管理人员进行管理A:对B:错答案: 错10、信息系统根据它所处理的额信息内容和应用领域
4、不同，有不同的内涵A:对B:错答案: 对第二章1、以下（ ）是信息系统与组织双向关系的中介因素。A:组织所在的环境B:组织的文化C:标准作业流程D:组织的战略和目标答案: 组织所在的环境,组织的文化,标准作业流程,组织的战略和目标2、战略信息系统是应用在组织的（ ）层次上的信息系统A:战略规划层B:战术决策层C:业务处理层D:任何层次答案: 任何层次3、企业的增值是通过一系列活动创造的，这些活动是（ ）的组成部分。A:组织流B:价值链C:传统组织结构D:虚拟组织结构答案: 价值链4、价值链模型中的5个基本活动包括内部后勤，外部后勤，生产作业，( ) 和售后服务。A:企业基础设施B:人力资源管理
5、C:采购D:市场营销答案: 市场营销5、以下说法正确的有（ ）A:信息技术会增加购买者的议价能力B:信息技术会改变许多行业的界限C:信息技术会加速替代产品或服务的出现D:信息技术会增加已有竞争者的对峙力量答案: 信息技术会增加购买者的议价能力,信息技术会改变许多行业的界限,信息技术会加速替代产品或服务的出现,信息技术会增加已有竞争者的对峙力量6、组织的信息化行为不会受到环境的影响和制约A:对B:错答案: 错7、信息系统的规划过程即是把组织的战略目标转变成信息系统的战略目标的过程A:对B:错答案: 对8、实施信息系统通常不会改变组织原有的业务流程A:对B:错答案: 错9、企业的价值活动是一系列孤
6、立的活动，它们之间互不相干A:对B:错答案: 错10、利用信息系统来创造出独特的新产品或服务是目标集中战略的体现A:对B:错答案: 错第三章1、能够让使用者以多维度审视数据的工具是A:预测分析B:SQLC:OLAPD:数据挖掘答案: OLAP2、数据仓库由以下哪一项构成A:旧系统中的历史数据B:现有数据C:内部及外部数据源D:内部的历史数据和现有数据答案: 内部的历史数据和现有数据3、IPv6逐渐被发展起来是为了A:更新数据包传输协议以获得更高的带宽B:创造更多的IP地址C:允许不同层次的服务D:支持第二代因特网答案: 创造更多的IP地址4、在公共场所中、放置在天花板、墙壁或其他重要位置的一个
7、或多个连接点以提供最大的无线网络覆盖的是A:触点B:无线热点C:热点D:无线集线器答案: 无线热点5、假设你正在为一家国有汽车租赁公司工作，而你想要确认你的大部分忠实顾客有什么共同特征，为了完成以上任务，你会使用哪一类数据挖掘软件A:关联分析B:聚类分析C:序列分析D:分类分析答案: 分类分析6、因特网是基于哪三项关键技术A:TCP/IP、 HTML和 HTTPB:TCP/IP、HTTP和分组交换技术C:客户机/服务器计算、分组交换技术和连接网络和电脑的通信标准的发展D:客户机/服务器计算、分组交换技术和HTTP答案: 客户机/服务器计算、分组交换技术和连接网络和电脑的通信标准的发展7、以下属
8、于关联分析的是A:购物篮分析B:股票趋势建模C:自动判断鸢尾花类别D:CPU性能预测答案: 购物篮分析8、使用交互式的和可视化的技术，对数据进行探索属于数据挖掘的哪一类任务A:探索性数据分析B:建模描述C:预测建模D:寻找模式和规则答案: 探索性数据分析9、云计算是对（ ）技术的发展与运用A:并行计算B:网格计算C:分布式计算D:三个选项都是答案: 三个选项都是10、A公司通过（ ）计算云，可以让客户通过WEBService方式租用计算机来运行自己的应用程序A:S3B:HDFSC:EC2D:GFS答案: EC2第四章1、在ERP实施和应用过程中企业高层领导的作用是至关重要的。在下述的原因中哪一
9、项是最确切的？A:只有企业高层领导最了解ERP为企业带来的效益B:在日趋激烈的市场竞争中，ERP是很好的公具C:对ERP项目负最终的责任，其决心和行动影响着员工思维方式和行为方式的改变D:确定企业的愿景和市场目标以及成本和利润目标答案: 对ERP项目负最终的责任，其决心和行动影响着员工思维方式和行为方式的改变2、按照如下关于ABCD的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？A表示要制造什么产品（主生产计划）B表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单）C表示现有什么零部件或原材料（库存记录）D表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）A:A C D = BB:B C A =
10、 DC:B C D = AD:A B C = D答案: A B C = D3、粗能力计划用来评估如下哪一个层次的计划？A:战略计划B:经营规划C:主生产计划D:物料需求计划答案: 主生产计划4、假定一项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件。订货点是多少？A:300件B:900件C:1200件D:2000件答案: 1200件5、ERP实施的关键因素有哪些？A:企业领导的决策和实施顾问的指导B:人、数据和计算机技术C:计算机软件、硬件和网络设备D:资金、厂房和机器设备答案: 人、数据和计算机技术6、ERP的核心管理思想主要体现在A:对整个供应链资源
11、管理的思想B:精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C:事后控制的思想D:考虑能力约束答案: 对整个供应链资源管理的思想7、如下哪一项关于能力需求计划（CRP）的陈述是正确的？A:能力需求计划（CRP）对每个工作中心负荷和能力的匹配情况提供分时段的报告B:能力需求计划（CRP）需要的计算机处理时间很少C:能力需求计划（CRP）能够清楚地表示出修订主生产计划的影响D:能力需求计划（CRP）在任何生产环境中应用都没有区别答案: 能力需求计划（CRP）对每个工作中心负荷和能力的匹配情况提供分时段的报告8、如下哪一项用于确定物料需求计划的可行性？A:资源需求计划B:粗能力计划C:能力需求计划D:工作中心能
12、力控制答案: 能力需求计划9、如下哪一项能把主生产计划转化为明细的物料需求？A:生产规划B:能力计划C:生产控制计划D:物料需求计划答案: 物料需求计划10、如下哪一项可以指出制造一件产品所需要的子项物料及其数量？A:工艺单B:物料需求计划C:物料清单D:物料订单答案: 物料清单第五章1、CRM的目标是通过各种管理手段尽量延长客户（ ）的时间。A:考察期B:发展期C:成熟期D:衰退期答案: 成熟期2、CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（ ）是正确的。A:CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在
13、客户B:实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略C:CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D:吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念答案: CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力3、对客户及各个业务功能产生的信息进行存储和分析是CRM （ ）的功能。A:接触层B:操作层C:分析层D:转换层答案: 分析层4、CRM是按照（ ）的发展战略展开包括判断，选择，争取，发展和保持客户所实施的全部商业过程。A:股东利益最大化B:生产成本最小化C:以客户为中心D:管理成本最小化答案: 以客户为中心5、CRM的系统结构不包括以下那项（ ）。A
14、:接触层B:分析层C:操作层D:逻辑层答案: 逻辑层6、CRM提出的原因不包括A:管理理念的更新B:技术的推动C:需求的拉动D:企业纵向一体化管理的需要答案: 企业纵向一体化管理的需要7、下列说法不正确的是A:CRM既是一套管理软件,也是一种管理理念B:CRM的根本目的就是最大化客户资源价值C:CRM对企业的价值就是发现新的客户D:CRM未来将会向与供应链管理集成方向发展答案: 8、客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具A:对B:错答案: 对9、客户关系管理软件未来也将广泛使用云计算技术A:对B:错答案: 对10、CRM系统主要为企业提供数据和分析工具来分析谁赚走
15、了企业的钱A:对B:错答案: 错第六章1、供应链的（ ）是造成牛鞭效应的主要原因。A:多级需求预测B:信息共享C:纵向一体化D:法律不健全答案: 多级需求预测2、企业中物流与信息流的不同特征是（ ）。A:物流是双向的B:信息流是双向的C:物流是可逆的D:物流包含控制流答案: 信息流是双向的3、供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。（ ）A:对B:错答案: 对4、供应链管理追求整个供应链的总成本最低。（ ）A:对B:错答案: 对5、“纵向一体化”的企业注重自己的核心业务，充分发挥核心竞争优势，将非核心业务外包给其它企业。（ ）A:对B:错答案: 错6、供应链中，由于许多事情无法准确预测，不确
16、定性总是存在的A:对B:错答案: 对7、供应链管理更多的是一种跨组织协同管理，管理难度较高A:对B:错答案: 对8、供应链的概念类似于传统的销售链，都是跨越组织边界，实现企业的盈利A:对B:错答案: 错9、供应链的结构模式比单个企业结构模式复杂A:对B:错答案: 对10、供应链管理系统的信息来自企业内部的MIS、DSS等信息系统A:对B:错答案: 对第七章1、当当网是典型的B to C电子商务网站。A:对B:错答案: 对2、很多企业能够通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务，从电子商务类型来说，这种模式属于（ ）模式A:B2BB:B2CC:C2CD:G2B答案: B2C3、电子商务是网络经济
17、的重要组成部分，以下关于电子商务的叙述中，（ ）是不正确的A:电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B:电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C:电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心D:电子商务是使用互联网等现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动。答案: 电子商务是使用互联网等现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动。4、电子商务中商家对商家的模式简称为（ ）。A:B2BB:B2CC:B2GD:C2C答案: B2B5、电子商务的两大支柱分别是政策与法律和（ ）
18、。A:软件技术B:通信技术C:硬件技术D:安全性和技术标准答案: 安全性和技术标准6、电子商务使组织和个人之间的数字化商业交易成为可能A:对B:错答案: 对7、O2O模式实现了互联网与线下地面店的完美对接，是很有发展前景的电子商务模式A:对B:错答案: 对8、电子商务可以完全代替传统的线下实体店交易A:对B:错答案: 错9、移动电子商务具有移动性、便利性、个性化的特点A:对B:错答案: 对10、网络安全问题仍然是困扰电子商务发展的大问题A:对B:错答案: 对第八章1、下面哪一个是隐性知识的特点A:不易被认识到、不易衡量其价值、不易被其他人所理解和掌握B:可以通过正式的、系统化的方式（如书籍、出
19、版物、计算机网络等）加以传播C:可以通过语言、文字、公式、计算机程序、数据库等编码方式表现出来D:存在于书本、计算机数据库、可以通过正式的、系统化的方式（如书籍、出版物、计算机网络等）加以传播CD-ROM等载体中答案: 不易被认识到、不易衡量其价值、不易被其他人所理解和掌握2、显性知识和隐性知识之间的转化过程包括A:隐性知识到隐性知识的转化B:隐性知识到显性知识的转化C:显性知识到显性知识的转化D:显性知识到隐性知识的转化答案: 隐性知识到隐性知识的转化 隐性知识到显性知识的转化 显性知识到显性知识的转化 显性知识到隐性知识的转化3、专家系统的含义包括A:是一种具有智能的程序系统，能运用专家知
20、识和经验进行推理的启发式程序系统。B:必须包含有大量专家水平的领域知识，并能在运行过程中不断地对这些知识进行更新。C:它能应用人工智能技术模拟人类专家求解问题的思维过程进行推理，解决相关领域内的困难问题，并且达到该领域专家的水平。答案: 是一种具有智能的程序系统，能运用专家知识和经验进行推理的启发式程序系统。必须包含有大量专家水平的领域知识，并能在运行过程中不断地对这些知识进行更新。它能应用人工智能技术模拟人类专家求解问题的思维过程进行推理，解决相关领域内的困难问题，并且达到该领域专家的水平。4、可以利用决策支持系统和计算机帮助决策者做出非结构化决策，只不过给出的决策可能是不确切或不准确的，同
21、时将更多的过程留给了决策者。A:对B:错答案: 对5、以下哪种类型属于群体决策支持系统GDSS。A:决策室B:局域决策网C:虚拟会议D:远程决策网答案: 决策室 局域决策网 虚拟会议 远程决策网6、国际经济合作发展组织（OECD）对知识的四分类包括A:Know whatB:Know howC:Know whyD:Know who答案: Know whatKnow howKnow whyKnow who7、专家系统的特点包括A:启发性B:透明性C:灵活性D:公开性答案: 启发性 透明性 灵活性8、传统程序与专家系统的区别包括A:传统程序把关于问题求解的知识隐含于程序中，而专家系统则将知识（知识库
22、）与运用知识的过程（推理机）分离开来B:传统程序主要面向数值计算和数据处理，专家系统则面向符号处理C:传统程序一般不具有解释功能，而专家系统有解释机构D:传统程序与专家系统具有不同的结构答案: 传统程序把关于问题求解的知识隐含于程序中，而专家系统则将知识（知识库）与运用知识的过程（推理机）分离开来传统程序主要面向数值计算和数据处理，专家系统则面向符号处理传统程序一般不具有解释功能，而专家系统有解释机构传统程序与专家系统具有不同的结构9、决策过程的四个阶段包括A:情报B:设计C:抉择D:实施答案: 情报 设计 抉择 实施10、以下哪些是经理支持系统的功能A:抽取，压缩和跟踪关键数据B:提供在线状
23、态的获得，具备数据分析能力C:提供趋势分析及例外报告D:支持对总结性数据背后细节和数据的获得答案: 抽取，压缩和跟踪关键数据提供在线状态的获得，具备数据分析能力提供趋势分析及例外报告支持对总结性数据背后细节和数据的获得第九章1、UC矩阵的主要作用是A:用于进行战略规划B:用于明确子系统及其相互关系C:用于创建数据库D:用于进行系统可行性研究答案: 用于明确子系统及其相互关系2、结构化系统开发方法将整个信息系统开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施阶段。A:对B:错答案: 对3、管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种:关键成功因素法（Critical Success Factor
24、s，CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation， SST）和企业系统规划法（Business System Planning， BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在（ ）中使用。A:BSPB:CSFC:SSTD:CSF和SST答案: BSP4、Nolan阶段模型的集成阶段是要建立（ ）的数据库A:分布式B:批处理方式C:集中方式D:联机方式答案: 集中方式5、识别关键成功因素所用的工具是A:逻辑判断表B:输入处理图C:树枝因果图D:输出处理图答案: 树枝因果图6、面向对象方法的开发过程中，在繁杂的问题域中抽象地识别
25、出对象以及其行为、结构、属性、方法等，一般称之为面向对象的分析，即A:OOAB:OOPC:OODD:O2O答案: OOA7、新系统的经济可行性分析是指估算新系统开发和运行所需的费用，以及新系统的效益，将投资和效益进行比较，说明在经济上是合算的。它包括A:设备费用B:人员费用C:材料费用D:其他费用答案: 设备费用 人员费用 材料费用 其他费用8、按照信息系统生命周期模型，系统设计说明书是哪个阶段的阶段性成果A:系统设计B:系统分析C:系统实施D:系统运行答案: 系统设计9、信息系统开发的方法有多种，对于小型、简单、处理过程比较明确、没有大量运算和逻辑处理过程的系统适合于使用以下哪一种来开发？A
26、:结构化方法B:原型法C:面向对象的方法D:CASE法答案: 原型法10、企业在IT系统设计和实施时，往往“脚踩西瓜皮、溜哪儿算哪”，所实施的信息系统不能支持组织战略，导致TI投资失败。其最主要的原因是：A:资金不足B:缺少信息系统战略规划C:员工不接受D:企业的管理基础差答案: 缺少信息系统战略规划第十章1、数据流程图为新系统提供了逻辑模型，综合地描述数据在系统中的流动、处理和存储情况。A:对B:错答案: 对2、在信息系统建设过程中，调查人员不仅要仔细倾听用户需求，还要注意观察用户行为。A:对B:错答案: 对3、描绘系统各组件处理及其之间数据流的主要工具是A:数据字典B:程序流程图C:用户文
27、档D:数据流程图答案: 数据流程图4、为了理解和定义数据流和数据存储，系统开发者可使用A:数据字典B:流程图C:用户文档D:数据流图答案: 数据字典5、哪个阶段能够得到关于新系统应该实现的功能的详细描述？A:可行性研究B:系统分析C:系统设计D:系统实施答案: 系统分析6、系统分析的首要任务是A:尽量使用户接受分析人员的观点B:正确评价当前系统C:彻底了解管理方法D:弄清用户要求答案: 弄清用户需求7、下列哪项包含了数据流程图描述数据流程的基本元素A:数据流、内部实体、处理功能、数据存储B:数据流、内部实体、外部实体、信息流C:数据流、信息流、物流、资金流D:数据流、处理功能、外部实体、数据存
28、储答案: 数据流、处理功能、外部实体、数据存储8、数据流程图能够对系统数据的流向进行形象的描述，却不能对数据的细节加以描述，对数据细节的描述需要数据字典。A:对B:错答案: 对9、DFD图上除了信息流还有物流。A:对B:错答案: 错10、数据字典主要是对数据流程图上的数据流进行具体的定义。A:对B:错答案: 错第十一章1、系统设计的主要目的是A:描述系统应该怎样来满足信息需求B:展示新系统怎样设计来满足信息需求C:识别用户需要什么样的信息、它们在哪里、什么时候需要以及怎样使用D:考虑系统解决方案的逻辑视图答案: 展示新系统怎样设计来满足信息需求2、可用于描述数据流图中数据存储及其之间的关系，最
29、初用于数据库概念设计。A:E-R图B:数据字典C:IPO图D:判定表答案: E-R图3、在某学生选课系统中使用E-R图来描述，学生的学号属于A:实体B:联系C:属性D:方法答案: 实体4、若关系模式中存在非主属性对码的部分依赖，则该关系模式属于A:1NFB:2NFC:3NFDD:BCNF答案: 1NF5、在系统开发的哪个阶段产生系统设计说明书？A:系统分析B:系统设计C:测试D:切换答案: 系统设计6、系统设计的阶段性技术文档是A:可行性分析报告B:系统使用说明书C:系统功能结构图D:系统实施方案答案: 系统功能结构图7、系统设计的主要任务不包括A:代码设计B:输入输出设计C:程序设计D:数据
30、库设计答案: 程序设计8、下列不属于输入设备的是哪个A:打印机B:键盘C:鼠标D:扫描仪答案: 打印机9、屏幕界面是用户接触到的系统形象，是系统与用户之间的接口，也是控制和选择信息输入输出的主要途径，用户正是通过一个个的界面来了解和使用系统，从而实现系统的功能。A:对B:错答案: 对10、我国的居民身份证号是典型的助忆码。A:对B:错答案: 错第十二章1、信息系统实施的主要活动是（ ）进行系统调试和系统转换工作。A:软件结构设计B:编程和调试程序C:数据库设计D:代码设计答案: 编程和调试程序2、（ ）是保证应用软件质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。A:系统分析B:结构设计C:系统测
31、试D:功能设计答案: 系统测试3、Java语言是一种具有更面向对象的、跨平台的程序设计语言。A:对B:错答案: 对4、系统测试的目的是为了证明系统的正确性。A:对B:错答案: 错5、系统切换的任务就是保证新老系统进行平稳可靠的转换，最后使整个新系统正式交付使用。A:对B:错答案: 对6、程序设计的目标中，（ ）是指程序不仅正确完成系统责任，而且应该易于理解，层次清楚，便于阅读，以有利于维护。A:可靠性B:可读性C:可维护性D:效率答案: 可读性7、黑盒测试方法是把软件看成一个透明的盒子，按照程序的内部结构和处理逻辑选定测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试，检查与设计是否相符。A:对B:错答
32、案: 错8、在系统切换的三种方法中，直接切换方法成本较低，风险较大。A:对B:错答案: 对9、在系统实施阶段，用户的作用有A:提供系统部署的硬件网络环境B:提供基础数据或旧业务数据C:组织人员参加培训D:组织项目验收活动答案: 提供系统部署的硬件网络环境 提供基础数据或旧业务数据 组织人员参加培训 组织项目验收活动10、（ ）是将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、用户以及环境等综合在一起进行测试，以保证系统各组成部分的协调运行。A:单元测试B:组装测试C:确认测试D:集成测试答案: 集成测试第十三章1、如果没有合适的管理，一个信息系统项目可能出现的问题有A:成本大幅超支，严重超出预算B:时
33、间延迟而且无法预料C:技术性能低于预期D:未能获得预期的收益答案: 成本大幅超支，严重超出预算 时间延迟而且无法预料 技术性能低于预期 未能获得预期的收益2、系统开发人员的主要工作是主持整个系统的建设、确定工作目标以及确定实现目标的具体方案。A:对B:错答案: 错3、一般甘特图的横方向表示工作，纵方向列出时间。A:对B:错答案: 错4、信息系统的成本估算是对完成项目工作所需要的费用进行估计和计划，要进行成本管理，必须先估算成本。A:对B:错答案: 对5、信息系统项目风险管理一般包括（ ）个过程。A:风险识别B:风险分析C:风险跟踪控制D:风险评估答案: 风险识别 风险分析 风险跟踪控制 风险评
34、估6、在信息系统设计中，由于用户与系统设计者有着不同的只是背景、兴趣和优先考虑的问题，这被称为用户系统设计者鸿沟。A:对B:错答案: 对7、一般来讲，直接参与系统建设的人员包括A:企业高层领导B:项目经理C:系统开发人员D:用户答案: 企业高层领导 项目经理 系统开发人员 用户8、按照美国项目管理协会的项目管理知识体系，项目的管理从内容上包括A:项目时间管理B:项目成本管理C:项目风险管理D:项目干系人管理答案: 项目时间管理 项目成本管理 项目风险管理 项目干系人管理9、信息系统开发项目的工作计划一般在第一个层次按开发阶段安排，以做总体进度的控制，此层次宜采用关键路径法。A:对B:错答案:
35、错10、信息系统项目风险管理一般包括（ ）过程。A:风险识别B:风险分析评估C:风险跟踪D:风险控制答案: 风险识别 风险分析评估 风险跟踪 风险控制第十四章1、CIO应具备的能力包括：A:掌握并应用现代信息技术B:管理知识C:沟通协调能力D:项目管理能力答案: 掌握并应用现代信息技术 管理知识 沟通协调能力 项目管理能力2、信息系统的日常运行管理是为了保证系统能长期有效地运行而进行的活动。A:对B:错答案: 对3、信息系统维护的内容包括A:硬件的维护与维修B:程序的维护C:数据库的维护D:代码维护答案: 硬件的维护与维修 程序的维护 数据库的维护 代码维护4、在下列信息系统文档中，（ ）是对
36、所开发软件的功能、性能、用户界面、运行环境等做出详细的说明。A:可行性研究报告B:项目开发规划C:需求说明书D:用户手册答案: 需求说明书5、信息系统的经济效益指标包括：A:系统投资额B:系统运行费用C:系统运行新增加的效益D:投资回收期答案: 系统投资额 系统运行费用 系统运行新增加的效益 投资回收期6、在由信息化委员会直接领导的部门结构中，信息化委员会由（ ）负责牵头召集，组织的最高领导和其他部门的负责人均为该委员会成员。A:首席信息主管B:项目经理C:系统开发人员D:用户答案: 首席信息主管7、信息系统需要进行维护的原因有A:外部环境的变化B:组织管理方式和业务过程的改变C:用户需求的变
37、化D:系统设计中存在的问题答案: 外部环境的变化 组织管理方式和业务过程的改变 用户需求的变化 系统设计中存在的问题8、在信息系统的维护管理中，为了适应运行环境的变化而进行的维护活动是A:适应性维护B:完善性维护C:纠错性维护D:预防性维护答案: 适应性维护9、（ ）是说明该系统项目的建设在技术上、经济上、管理上的可行性。A:可行性研究报告B:需求说明书C:概要设计说明书D:详细设计说明书答案: 可行性研究报告10、按照加密钥和解密密钥是否相同，可将现有的加密体制分为两种：对称加密体制和非对称加密体制。A:对B:错答案: 对第十五章1、系统分析的首要任务是A:尽量使用户接受分析人员的观点B:正
38、确评价当前系统C:彻底了解管理方法D:弄清用户需求答案: 弄清用户需求2、描述信息系统逻辑模型的主要工具是A:数据流图B:功能结构图C:数据处理功能分析表D:数据功能格栅图答案: 数据流图3、描述数据流程图的基本元素包括A:数据流、内部实体、处理功能、数据存储B:数据流、内部实体、外部实体、信息流C:数据流、信息流、物流、资金流D:数据流、处理功能、外部实体、数据存储答案: 数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体4、（ ）是一种最常用的结构化系统分析工具，它以图形的方式刻画系统的逻辑模型。A:数据流图B:数据字典C:结构化语言D:判定表答案: 数据流图5、对一个企业工资管理信息系统而言，（ ）是
39、外部实体。A:仓库B:计划科C:供应科D:总务科答案: 总务科6、用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为A:系统结构图B:数据关系图C:模块结构图D:系统流程图答案: 模块结构图7、数据库的概念结构设计应在A:系统分析阶段进行B:系统设计阶段进行C:系统实施阶段进行D:系统评价阶段进行答案: 数据库的概念结构设计应在（ ）。8、输出设计应由A:系统分析员根据用户需要完成B:系统设计员根据用户需要完成C:程序设计员根据输入数据完成D:系统设计员根据输入数据完成答案: 系统设计员根据用户需要完成9、系统设计阶段的工作不包括A:程序设计B:文件设计C:输入输出设计D:编写程序设计说明书答案: 程序设计10、系统开发中要强调编好文档的主要目的是A:便于开发人员和维护人员交流信息B:提高效益C:便于绘制流程图D:增加收入答案: 便于开发人员和维护人员交流信息