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1、智慧树知到管理学原理章节测试答案第一章1、下面（ ）是管理者的概念技能。A:沟通能力B:观察力和思维力C:技术和方法的能力D:交往能力正确答案：观察力和思维力2、（ ）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A:计划B:组织C:领导D:控制E:创新正确答案：创新3、管理者的监听者角色是指（ ）与工作和组织有关的信息A:传递B:收集与获取C:发布D:听取正确答案：收集与获取4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”， 表明中国很早就有了（ ）思想。A:计划B:决策C:组织D:控制正确答案：组织5、学好管理学不一定能管理好企业，说明
2、管理具有（ ）。A:科学性B:经济性C:艺术性D:人本性正确答案：艺术性第二章1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（ ），同时又对管理实践进行指导。A:人类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动正确答案：管理理论,管理实践活动2、亚当斯密在国富论中提出（ ）。A:“经济人”观点B:“社会人”观点C:分权管理D:劳动分工论正确答案：分权管理,劳动分工论3、法约尔认为管理的职能包括（ ）。A:计划B:组织C:指挥D:控制E:沟通正确答案：计划,组织,指挥,控制4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（ ）。A:生理需求
3、B:安全需求C:社交需求D:尊重需求E:自我实现需求正确答案：生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求5、古典管理理论的代表有 ( )。A:泰勒B:法约尔C:德鲁克D:韦伯E:马斯洛正确答案：泰勒,法约尔,韦伯第三章1、管理的基本原理主要包括（ ）A:系统原理B:人本原理C:责任原理D:效益原理E:伦理管理正确答案：ABCDE2、责权利三角定理主要涉及（ ）因素A:权限B:利益C:能力D:职责E:工作正确答案：ABCD3、研究管理原理的意义在于( )A:提高管理工作的科学性B:掌握管理的基本规律C:有助于找到解决管理问题的途径D:有助于找到解决管理问题的手段E:有助于提炼管理理论正
4、确答案：ABCD4、人本原理包括以下观点（ ）A:职工是企业的主体B:有效管理的关键是职工参与C:现代 管理的核心是让人走向完美D:管理是为人服务E:管理的前提是有群体正确答案：ABCD5、管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于（ ）因素A:权限B:利益C:能力D:学历E:经验正确答案：ABC第四章1、某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理（ ）A:法律方法B:行政方法C:教育方法D:技术方法E:经济方法正确答案：C2、强制性是管理的（ ）方法的特点A:法律方法B:行政方法C:经济方法D:教育方法E:技术方法正确答案：AC3、下列方法中客观性与精确性最强的是
5、（ ）。A:法律方法B:经济方法C:技术方法D:行政方法E:教育方法正确答案：C4、公司在年终时向职员发放了优厚奖金这是运用了（ ）方法。A:法律方法B:经济方法C:技术方法D:行政方法E:教育方法正确答案：A5、下面（ ）属于经济方法A:工资B:利润C:罚款D:税收E:经济合同正确答案：ABCDE第五章1、决策遵循是满意原则而不是最优原则A:对B:错正确答案：A2、按决策问题出现频率划分决策分为（ ）A:程序性决策B:非程序性决策C:确定型决策D:风险型决策E:不确定型决策正确答案：AB3、确定型决策主要采用的方法是（ ）A:量本利分析法B:决策树法C:线性规划法D:名义小组技术正确答案：A
6、第六章1、谋求实现目标的途径是通过履行管理的（ ）只能完成的。A:计划B:组织C:领导D:控制正确答案：A2、组织计划从上到下可分成多少层次，通常越低层次的目标越具有（ ）的特点A:定性和定量相结合B:趋于定性C:模糊而不可控D:具体而可控正确答案：D3、目标管理最突出的特点是强调（ ）和自我控制。A:上下协调B:成果管理C:过程管理D:同一目标正确答案：D4、计划活动的特征包括（ ）。A:目的性B:首位性C:全局性D:效益性正确答案：ACD5、以下选项（ ）属于目标管理的特征。A:是参与管理的一种形式B:强调集体管理C:促使权利下放D:注重成果第一正确答案：ACD第七章1、在组织规模一定的情
7、况下，管理宽度和管理层次的关系是（）A:成正比B:成反比C:相关D:不相关正确答案：B2、一般被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度也相对较高的组织结构形态是（）A:事业部制B:矩阵结构C:扁平型结构D:高耸型结构正确答案：C3、在其它因素不变的情况下，组织所处的环境变化越快，管理者的管理宽度会（）A:越大B:越小C:不变D:变大或变小正确答案：B4、组织层次的副作用包括（）A:层次越多，费用越高B:层次越多，高层管理越繁忙C:层次越多，计划控制越复杂D:层次越多，沟通的难度和复杂性越大正确答案：ACD5、为了进行有效授权，管理者必须树立正确的态度，包括（）A:敢于放手B:善于信任下
8、级C:允许别人犯错误D:将控制权交给下属正确答案：ABC第八章1、使新聘人员熟悉情况、进入角色的工作环节通常称为（）A:招募B:选拔C:定向D:培训正确答案：D2、为了对管理人员进行考评，首先需要（）。A:召开沟通会议B:建立考评团队C:确定考评基准D:管理的基本原理和原则正确答案：C3、目标管理这种管理方法采用的考核基准是（）A:产品绩效B:人员素质C:管理的基本原则D:可考核目标正确答案：D4、当组织的人员供给不能满足人员需求时，组织可以采取的对策是（）A:选拔B:解聘C:外部招聘D:外部分流正确答案：C5、组织培训的目的包括（）A:明确组织方向B:保持企业竞争力C:形成共同价值观D:促进
9、个人的发展正确答案：BCD第九章1、下列关于领导本质的论述，正确的是（ ）A:领导的目的是更好的实现组织目标B:领导实质上是一种人与人之间的关系C:领导的核心是影响力D:实施领导行为最关键的途径是作用于被领导者的心理正确答案：ABCD2、管理与领导是同一概念。（ ）A:对B:错正确答案：B3、领导特质理论研究领导者的个人特性对领导有效性的影响。这种研究试图区分领导者和一般人的不同特点，并以此来解释他们成为领导者的原因。（ ）A:对B:错正确答案：A4、管理方格图中，1.9型对应的是（）领导方式。A:任务型B:乡村俱乐部C:中庸之道型D:贫乏型E:团队型正确答案：B5、提出领导权变理论的是（ ）
10、。A:吉沙利B:菲德勒C:布莱克D:施密特正确答案：B6、某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（ ）。A:对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B:对销售任务的完成没有给予充分的关注C:事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D:没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案：C第十章1、能引起、维持和推动一个人为实现目标而行动的内在力量是（ ）A:刺激B:动机C:激励D:需求正确答案：B2、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )。A:5
11、00金的效价太低B:居民对完成要求的期望值很低C:居民对得到报酬的期望值很低D:枪打出头鸟，大家都不敢尝试正确答案：C3、某公司对其员工的工作条件进行了改善，这是为了更好的满足员工的（ ）A:生理需要B:安全需要C:感情需要D:尊重需求E:自我实现需求正确答案：A4、期望理论认为，激励的大小是由（ ）A:期望值和效价的乘积B:期望值和效价之和C:期望值减去效价D:期望值和效价之比正确答案：A5、A、B都是同一企业的员工，两人横向比较的结果是QA/IAQB/IB，则A可能的表现是（ ）A:要求增加报酬B:自动减少投入以达到心理上的平衡C:离职D:没有任何改变正确答案：ABC6、对于正强化，以（
12、）强化效果为主。A:间断的B:固定的C:连续的D:不固定的正确答案：AD7、为了激发员工的内在工作热情，一项工作最好授予哪类人？（ ）。A:能力远远高于任务要求的人B:能力远远低于要求的人C:能力略高于任务要求的人D:能力略低于任务要求的人正确答案： D第十一章1、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（ ）A:传递者、接受者、信息渠道B:发送者、传递者、信息内容C:发送者、接受者、信息内容D:发送者、传递者、接受者正确答案： C2、假定你学的是英语，某天却收到被人用日语写给你的信，你看不懂。这是沟通过程中的哪个环节出了问题？（ ）A:形成思想环节B:信息传递渠道C:编码环节D:
13、解码环节正确答案：C3、随着互联网技术的发展，现在许多组织采取网上发布信息的方式进行内部沟通。你认为这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能是在沟通过程的哪个环节？（ ）A:接受环节B:信息传递渠道C:编码环节D:解码环节正确答案：B4、与正式沟通相比，非正式沟通具有自己的特点，下列对这些特点描述不正确的是( )。A:信息交流速度较慢B:信息比较准确C:可以满足职工需要D:有一定片面性正确答案：A5、有研究表明，在面对面沟通中，只有7的意义是取自字面上的，另外93%的内容通过（ ）表达。A:书面B:语调C:面部表情D:电子媒介正确答案：BC6、下述关于信息沟通的认识中，哪一条是错误的？ （ ）A:信
14、息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B:信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C:善于倾听能够有效改善沟通效果D:信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍正确答案：B7、在沟通的过程中，往往存在很多障碍，其中属于技术因素的是( )。A:非语言暗示B:选择性接受C:发送者与接受者之间的相识程度D:团体规模正确答案：A第十二章1、“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这种说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ ）A:实时控制B:前馈控制C:现场控制D:反馈控制正确答案：B2、 对下属的工作进行现场监督可以( )。A:使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B:纠正下属错误的
15、作业方法与过程C:保证计划的执行和计划目标的实现D:避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散正确答案：ABCD3、在质量控制图中，反映产品某个质量特性或某项工作质量完善程度的数值的是（ ）A:纵轴B:横轴C:中心线D:控制线正确答案：A4、适度控制要注意的问题有（ ）A:防止控制过多或控制不足B:处理好全面控制与重点控制的关系C:使花费一定费用的控制得到足够的控制收益D:控制要及时正确答案：ABC5、在制定指标和标准的过程中，科学管理的实践者泰罗等人从事的“时间和动作研究”属于（ ）A:工业工程方法B:经验估计方法C:统计计算方法D:归纳分析方法正确答案：A6、一般来说，预算的内容包括（ ）
16、A:收入预算B:支出预算C:现金预算D:资本支出预算E:资产负债预算正确答案：ABCDE7、（ ）是销售总额与库存平均价值的比例关系。A:库存周转率B:固定资产周转率C:资金利润率D:销售利润率正确答案：A第十三章1、创新是企业通过建立新的生产函数或将各种经济要素进行新的组合，以实现产品和服务（ ）的行为过程。A:现代化B:商业化C:一体化D:产业化正确答案：B2、创新的（ ）可能比创新方案的完善更重要。A:速度B:计划C:组织D:过程正确答案：A3、技术推动的创新模型的动力来源于（ ）。A:科学发现B:市场需求C:R&DD:科学发现和R&D正确答案：D4、企业在创新的过程中选择自主创新战略的缺点是（ ）。A:资源共享性B:创新主体协调的复杂性C:技术开发的被动性D:高投入和高风险性正确答案：D5、实施模仿创新战略的启动的最佳时机是（ ）：A:成长期B:成熟期C:启动期D:蜕变期正确答案：A