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1、智慧树知到管理学精要章节测试答案绪论1、如果未来只是想学一门技术做工程师，那么管理学知识就不必要系统掌握。（）对错答案:错2、实践出真知，管理知识是从经验而来，所以没有必要在大学阶段学习，等工作用到了再说。（）对错答案:错3、人们身处组织中，既是被管理者也可能是管理者，所以学习管理知识很有必要。（）对错答案:对4、彼得德鲁克认为，“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。”以下理解不正确的是（）。管理是一门关于实践行为的学科知道怎么回事并不能让人们工作变得有效，必须付诸实践经由行动产生的结果是评判这门知识被成功运用与否的标准这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识答案
2、:这句话是警告管理者不要去读MBA（工商管理硕士），因为它是书本知识第一章1、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。应用性综合性复杂性独立性答案:应用性2、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。技术技能人际技能决策技能概念技能答案:人际技能3、“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（）提出的。里基W格里芬亨利法约尔斯蒂芬P罗宾斯切斯特巴纳德答案:亨利法约尔4、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的决策能力对于管理的成功具有重要的作用管理首先需要的就是面对复杂的环境做
3、出决策答案:决策能力对于管理的成功具有重要的作用5、管理的目的是通过具体的管理活动来实现组织既定目标（）对错答案:对6、在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了控制职能。（）对错答案:错7、负责确定组织的目标和战略，主要是由哪一类管理人员执行（）。高层管理者中层管理者基层管理者以上均是答案:高层管理者8、对于基层管理者而言，其管理技能侧重于（）。财务技能人际技能分析技能技术技能答案:技术技能9、科学管理的中心问题是（）。提高人积极性提高管理水平提高企业效益提高劳动生产率答案:提高劳动生产率10、霍桑试验的研究发现，工
4、作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。对错答案:错11、法约尔提出的管理原则有（）。5项10项14项6项答案:14项12、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）。等级原则协商原则跳板原则程序原则答案:跳板原则第二章1、只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）。程序性计划非程序性计划具体性计划指导性计划答案:程序性计划2、“凡事预则立，不预则废”这句话最恰当地体现了（）职能的重要性。控制计划组织领导答案:计划3、企业计划从上到下可分为多个层次，通常越低层次的目标越具有（）特点。定性和定量相结合趋于定性模糊而不可控具体而可控答案:具体而可控4、目标管理的概念
5、是由美国的管理学家（）最先提出的。孔茨西蒙德鲁克梅奥答案:德鲁克5、决策按环境因素的可控程度分为（）。长期决策和短期决策集体决策和个人决策确定型、风险型和不确定型决策初始决策和追踪决策答案:确定型、风险型和不确定型决策6、决策树法属于（）方法。集体决策风险型决策不确定型决策确定型决策答案:风险型决策7、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普讽刺说“等委员会讨论后决策再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是：（）。群体决策往往目标不明确群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策群体决策的时效性往往很差群体决策难以把握市场的动向答案:群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策8、人
6、们常说“雷声大，雨点小”、“光打雷，不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述，如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的（）环节。发现问题和确定目标拟订和选择方案执行方案检查评价和反馈处理答案:执行方案9、根据西蒙的观点，企业经营方案决策最终所选出的一般为（）。较为满意的方案成本最低的方案各个目标都最佳的方案实现理论最大的方案答案:较为满意的方案10、下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是（）。市场增长率高的业务类型包括明星业务和现金牛业务明星业务应该采取收获战略瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率放弃战略适用于现金牛业务答案:瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率11、一般来说，
7、越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。非程序化战略化战术性操作性答案:非程序化,战略化12、目标管理的特点有（）。是参与管理的一种形式强调自我控制导致权力集中力求组织目标与个人目标紧密结合答案:是参与管理的一种形式,强调自我控制,力求组织目标与个人目标紧密结合13、在波士顿矩阵中，下列哪些经营单位不属于市场增长率低、相对市场占有率高的情况？（）问题类明星类金牛类瘦狗类答案:问题类,明星类,瘦狗类14、管理者之所以要编制计划，是因为（）。计划能使组织结构更加完善计划是一种协调过程通过计划可以促使管理者展望未来计划为控制提供了标准和依据答案:计划是一种协调过程,通过计划可以促使管理者展
8、望未来,计划为控制提供了标准和依据15、以下属于波特五力分析模型的有（）购买商的议价能力竞争对手供应商的议价能力替代品的威胁答案:购买商的议价能力,竞争对手,供应商的议价能力,替代品的威胁16、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）对错答案:对17、“小中取大法”也叫“悲观原则”，是指选择在最差自然状态下仍能带来“最大收益”的方案作为实施方案。（）对错答案:错18、滚动计划法是根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来计划的一种计划方法，其工作量较小且连接性较好。（）对错答案:错19、企业战略计划的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客
9、户。（）对错答案:错20、关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个计划能否按时完成。（）对错答案:对第三章1、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。结构设计组织组织变革人员配备答案:结构设计2、集权和分权是一对（）的概念。绝对无关基本等同相对答案:相对3、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？组织层次有多少层？（）10人4层9人3层9人4层8人3层答案:9人3层4、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素最好的
10、管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力降低压力水平的努力需要始于员工的甄选答案:最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力5、组织设计的基本原则包括（）分工协作原则精简高效原则结构统一原则权责对等原则答案:目标任务原则、精干高效原则、专业化分工原则、统一指挥原则6、职能部门化的局限表现在，不利于产品结构的调整、（）。难以形成统一的政策不利于高级管理人员的培养会出现多头领导部门之间活动不协调答案:不利于高级管理人员的培养、部门之间活动不协调7、部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（）。职能部门化产品或服务部门化地域部门化业务部门化答案:职
11、能部门化、产品或服务部门化、地域部门化8、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）对错答案:错9、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。（）对错答案:错10、组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。（）对错答案:错11、变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。（）对错答案:错第四章1、管理方格理论是由（）提出的。利克特菲德勒布莱克和穆顿坦南鲍姆和施米特答案:布莱克和穆顿2、将领导分为事务型领导者与战略型领导者是以（）为标准来分的。领导者权力运用方式领导者在领导过程中进行制度创新的方
12、式领导者在领导过程中的思维方式领导者的地位答案:领导者在领导过程中的思维方式3、按照需要层次理论，处于需要最高层次的是（）。生理需要安全需要社交需要自我实现需要答案:自我实现需要4、根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。工作职务晋升的机会与上级的人际关系工作的安全感答案:晋升的机会5、领导生命周期理论认为，最有效的领导风格是（）。随领导者的成熟度的变化而变化随员工的工作成熟度的变化而变化随员工的成熟度的变化而变化随领导者的领导能力的变化而变化答案:随员工的工作成熟度的变化而变化6、下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有()。领导是管理中的一项职能领导强调个人影响力，管理强调职位权力领
13、导注重预见性，管理强调执行性领导等同于管理答案:领导是管理中的一项职能、领导强调个人影响力，管理强调职位权力、领导注重预见性，管理强调执行性7、组织中，正式的权力包括()。法定性权力强制性权力专家性权力奖励性权力答案:法定性权力、强制性权力、奖励性权力8、关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（）。人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一答案:人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系、员工倾向于将自己
14、的产出投入比与他人的产出投入比相比较、辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一9、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。（）对错答案:对10、按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。（）对错答案:错11、处在领导职位上必然就有领导力。（）对错答案:错第五章1、控制是对（）的检查和纠偏活动过程。生产活动经营活动计划与执行情况质量活动答案:计划与执行情况2、控制的有效性取决于()。科学的方法与工具监督的方法和力度纠正的方法和方向计划的周密程度答案:科学的方法与工具3、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述()前馈控制
15、反馈控制现场控制实时控制答案:前馈控制4、任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（）。适时控制适度控制客观控制弹性控制答案:适时控制5、最理想的控制标准是（）。实物标准定性标准资金标准定量标准答案:定量标准6、如果要使控制工作在计划出现失常的情况下继续有效，所涉及的控制系统就要有（）。客观性可考核性弹性技术性答案:弹性7、控制活动应该（）。与计划工作同时进行先于计划工作进行在计划工作之后进行与计划工作结合进行答案:与计划工作结合进行8、控制工作的第一个步骤是（）。分析问题拟定标准纠正偏差总结经验答案:拟定标准9、纠正偏差的最理想方法是在偏差未产生以前。（）对错答案:对10、控制过程就是
16、管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）对错答案:错11、控制越详细、越严格，控制效果就越好。（）对错答案:错第六章1、标杆的含义是（）。一种最佳标准一个拥有优秀标准的对象一种实现最佳标准的过程组织需要学习的榜样答案:组织需要学习的榜样2、标杆控制使企业（）。改善员工福利降低工作风险不断弥补短板提高员工积极性答案:不断弥补短板3、标杆控制是一个（）。动态静态阶段性计划性答案:动态4、标杆控制，是指在管理中，把最有实力、最强的单位作为标杆，以激励其他单位努力进步。（）对错答案:对5、标杆控制的第一步是成立工作小组，确定工作计划。（）对错答案:错6、标杆控制容易导致企业的竞争战略趋同。（）对错答案:对7、标杆控制强调战略追随，不需要赶超标杆企业。（）对错答案:错