《物业公司员工工作2022总结五篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司员工工作2022总结五篇.doc(15页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物业公司员工工作2022总结五篇日常工作生活中,我严格要求自己,以身作那么,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,那物业公司员工工作总结怎么写呢?下面是WTT整理的一些关于物业公司员工工作总结的文章,欢送参考和借鉴,希望对你有所帮助。物业公司员工工作总结1我是_物业公司的客服主管。我的工作主要包括:_会所接待大厅固定资产的管理,水吧效劳的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任
2、务。今年已经尾声,如今我对自己本年度的工作简单作以总结。一、接待大厅资产管理定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联络维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。二、水吧效劳管理为了进步水吧的效劳品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的根本要求。今年以来要求水吧效劳人员必须统一制服,制服需保持整洁。效劳台每天至少每天清理三次,客人分开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的效劳质量制定了水吧管理制度。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人_人次,并配合公司屡次宣传接待工作。三、保安管理保安工作是
3、确保公司办公区域内人员、财产平安的根本保障。今年来各保安员严格执行保安管理制度,全年内没有出现任何重大平安事故,顺利的完成公司本年度的平安保卫任务。因为保安部都是男同事,他们屡次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也非常感谢他们。四、保洁管理保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格按照保洁管理制度做好每个小细节,并通过和保洁人员的屡次面谈,进步了保洁员的效劳意识。五、水电管理水电管理是公司正常办公的根本要求,今
4、年以来由于多种客观原因,办公区域屡次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进展更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,光阴已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。物业公司员工工作总结2我们_物业公司在过去一年里努力全面提升效劳品质,打造和谐文明园区,致力于不断创新完善,追求管理效劳的持续进步改良,20_年是全体物业人风雨兼程不断努力深化效劳的一年,也是公司不断加强管理更新的一年,工作中获得的点
5、滴成绩都离不开全体业主的支持与鼓励,现将20_年物业工作总结汇报给大家:(一)按工作方案完成了梯控设备的投入,此工作离不开客服部的辛勤付出,使得施工单位得以顺利完成了梯控系统的运行,还业主一个平安的居住环境。(二)水是生命之,园区二次加压供水设施的维护是物业职责的重中之重,我们的努力获得了卫生检测部门的高度认可。(三)下半年投入了大量资金做了园区内道路的全面维修保养,解决了雨天局部路段积水问题,改善了业主出行平安条件。(四)园区下水管道爆裂维修现场,这种抢修的急活不仅仅是资金的投入大,工人的工作量和风险同样大。无论是广场上还是楼道里都能看到工程师傅勤劳的身影。(五)重视小区内保洁工作。小区保洁
6、工作在园区里至关重要,外保工作更辛苦,按我们园区的规模产生的垃圾数量真不少,从负责运输的师傅的工作量就能看出,繁忙的身影从早到晚不闲着。为了园区清雪工作的保质保量完成,公司投入了一台中型清雪设备,设备可以两用,极大减轻了工人劳动量。尽职尽责的外保工人无论冬夏都认真工作在园区每一个角落。保持园区内卫生是每一个业主的愿望,尊重劳动者的劳动成果也是一种美德。楼内保洁员的工作保证了业主有个干净的生活空间,劳动的身影是最美的,保持楼道清洁人人有责。愿楼道里的红地毯能给寒冷的冬天带来一丝温暖,雪天路滑回到家先擦擦鞋底的雪。为保正园区和谐平安保安部做了大量工作,得到了公司的嘉奖和业主的认可,近半年大大降低了
7、投诉率。(六)公司一直非常重视消防工作,日常坚持以预防为主防治结合,加强教育培训工作,还请消防大队教官来做消防知识培训。(其)清理园区内乱堆乱放。提倡把细致周到的效劳传递给每一个业主,用我们真诚的效劳赢得您的信任。每次大雪纷飞的凌晨第一个看到的是保安的身影风里来雨里去,每天指挥车辆,保证了园区车辆正常通行在工程师傅帮助下,前广场最后一处堵塞消防通道的障碍也得到理解决。将来的日子里我们仍然责任重大,公司秉承的业主至上效劳至上的原那么不变,您的小事就是我们的大事,您的满意就是我们永远的追求,尽忠尽职效劳业主!物业公司员工工作总结3今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作
8、岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理获得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚理解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清
9、了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责1、耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规那么,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进展对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合的实际,在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上,我认真搞好区分
10、,按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费,定期予以收缴、催收,_年全年的效劳费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监视关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。2、积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作的文案管理上手比拟快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项
11、经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记管理。三、主要经历和收获完成了一些工作,获得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经历和收获:1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态3、只有坚持原那么落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责4、只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作理论比拟少,缺乏相关工作经历,_年的工作存在以下缺乏:1、对物业管理效劳费的协议内容理解不够,特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时;
12、2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;3、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫物业公司员工工作总结4我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚理解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了
13、切入点,把握住了工作重点和难点。一、心系本职工作,认真履行职责耐心细致地做好财务工作。自接手_管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。1、做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规那么,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。2、搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进展对账,没有出现漏报、错报的情况。3、及时收缴效劳费。结合_的实际,在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方
14、协定的效劳费,定期予以收缴、催收,20_年全年的效劳费已全额到账。4、合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监视关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。一年来,我主要从事办公室的工作,_的文案管理上手比拟快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合
15、的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记管理。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。二、主要经历和收获在_工作一年来,完成了一些工作,获得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经历和收获:1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态3、只有坚持原那么落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责4、只有树立效
16、劳意识,加强沟通协调,才能把分内的 工作做好。三、存在的缺乏由于工作理论比拟少,缺乏相关工作经历,20_年的工作存在以下缺乏:1、对物业管理效劳费的协议内容理解不够,特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时;2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;3、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫物业公司员工工作总结520_年,带着公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目的,艰辛创业,努力工作,不断强化管理,标准运作,拓宽市场,进步效劳质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:一、加强学习,努力进步自身素质这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并
17、同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何开展”这些深层次的问题去理论。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的开展方向和物业市场的开展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作形式、工作目的和“标准化管理、标准化效劳、规模化经营、品牌化建立”的总体工作思路,并围绕这一思路开
18、展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理程度得到了进一步进步。我深知,作为一名管理者,要想带着大家创市场求生存就必须不断的学习。为了进步自身领导才能和管理程度,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA根底理论知识的学习,以不断充实自己,进步自己适应改革开展的需要。二、履行职责,努力做好本职工作作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓效劳上,用在抓队伍和品牌建立上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法,按照精干、高效的原那么
19、,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进展不连续的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干那么罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和效劳的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开阔视野,增长知识,以进步基层干部的工作才能。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,详细工作分工负责”的原那么,及时沟通交流,工作上可以尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健充满
20、活力的班子。三、严格自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作那么,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员详细运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原那么,可以做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。四、6年来的工作目的完成情况6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目的均圆满完成。一是完成了小区创立目的。20_年_小区创立为局级优秀住宅小区,_创立为省级优秀住宅小区
21、,20_年_创立为国家示范住宅小区,20_年_、_两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。二是基层建立目的的全部实现。截至20_年12月,共创立了一个“十佳示范队”,一个“基层队”和两个“行业一强”,另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。三是实现了历年本钱指标不超的目的。20_年公司本钱控制在了652、26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司本钱均控制在方案指标之内,并有一定节余。四是外拓市场有了进一步开展。20_年,公司筹集50万元成立了以家政效劳中心为依托的“玉山综合效劳公司”,20_年公司实现外拓物业管理收入近百万元。五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。物业公司员工工作2022总结第 15 页 共 15 页