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1、21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节 第1节 顾全大局是指在处理个人和( )利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。A.集体B.部门C.集团D.公众正确答案：A 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的( )。A.要求B.表现C.表述D.规则正确答案：A 我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店( )。A.蓝田猿人B.山顶洞人C.半坡氏族D.元谋猿人正确答案：B 火化机排烟温度较合理的控制区间为300500。此题为判断题(对，错)。正确答案：云南省的殡葬便民服务热线电话是()A.96533B.96511C.96
2、115D.96128参考答案：B 对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着( )的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。A.依旧修旧修旧如旧B.以新换新换旧如新C.以旧修新真理翻修D.依旧换新修旧如新正确答案：A 灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。()参考答案： 请简述骨灰档案的基本内容。本题答案：票据为骨灰档案的主要文件开工，票据制作成档案，更要在补充说明以票据为依据，增加文字说明，以求增加其信息的含量。21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节 第2节 土葬改革区建
3、立农村公益性公墓，由村民委员会提出方案，经乡、镇人民政府审核同意后，报县级民政部门审批。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 平板式火化机的开机顺序是先送上总电源，开启( )，调整烟道闸门，控制炉膛负压到-100Pa以上，然后送出空炉信号给进尸面。A.炉门B.鼓风机C.引风机D.助燃风正确答案：C 再燃室温度高于900，可暂停( )。A.引风机B.燃料供给C.鼓风机D.助燃风的供给正确答案：B 火化机排烟温度较合理的控制区间为300500。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰葬服务(名词解释)本题答案：提供将骨灰入土埋葬的服务。 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝
4、者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。此题为判断题(对，错)。正确答案： 登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。()本题答案：错 学习礼仪的要点中“()”要求学生身体与大腿成直角，脚部略前挺，头正颈直。A、会站B、会坐C、会举手D、会听讲参考答案：B 遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量，以优良的个人品德赢得客户的尊重。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节 第3节 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的( )及喜怒哀
5、乐思的综合表现。A.姿态B.姿势C.动作D.接触正确答案：C 公墓墓穴占地面积是如何确定的?正确答案：允许土葬的单人遗体墓穴，占地面积不得超过4平方米;多人遗体合葬的，每增加1人，可以增加用地2平方米;安葬两人以下骨灰的墓穴，占地面积不得超过1平方米;安葬3人以上骨灰的墓穴，占地面积不得超过2平方米。 骨灰档案成为社会档案的主要途径是把立卷时间提前到逝世人员的生前，变“()”为“主动立卷”。A、被动托管B、被动应付C、等待材料D、零散取材参考答案：C 殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中( )等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。A.接待洽
6、谈B.治丧服务C.骨灰寄存D.用品销售正确答案：AD 殡葬服务单位应不断更新、改造陈旧的( )，改善火化条件，防止污染环境。A.殡葬设施B.火化设备C.接运车辆D.操作工具正确答案：B对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保施工人员和客户安全。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。此题为判断题(对，错)。正确答案：国务院殡葬管理条例哪年开始施行()
7、A.1997年7月1日B.1997年7月21日C.1997年12月1日D.1998年1月1日参考答案：B21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节 第4节 外地死者遗体确需运往外地的，应出具什么手续?正确答案：外地死者遗体确需运往死者生前居住地火化的，需凭死者生前户口所在地县级以上民政部门证明，并经死亡地县级以上民政部门批准，方可由殡葬专用车辆运回原地。社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献&quo社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。()本题答案：错 建立殡仪馆应根据省级民政部门的布局规划，由县级人民政府和地、
8、市民政部门提出方案，报()审批。A.地、市人民政府B.省级民政部门C.省人民政府D.国务院正确答案：A 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供( )遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。A.埋葬B.火化C.寄存D.告别正确答案：A 职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。此题为判断题(对，错)。正确答案： 简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响?本题答案：当殡葬用品同样具有商品属性时，殡葬用品的消费就像其他产品一样，自然而然地出现殡葬用品的消费类型.同时因为这种购买行为与一般社会性商品购买意义的不同，使这种消费类型的划定也明显地不同于普通的商品，因此我们应从文化、心
9、理、经济诸方面研究殡葬用品购买行为发生的几种情形，以此促进殡葬用品的正确、合理消费。 骨灰的安放仪式一般限制范围，规模( )。A.比较大B.比较小C.适中D.不定正确答案：B 骨灰暂存服务(名词解释)本题答案：火葬场火化遗体后到家属领取之前的骨灰暂时存放的服务。 请简要叙述我国现代殡葬服务概况。本题答案：新中国的成立，奠定了中国殡葬服务业在社会上的特殊地位。半个多世纪以来，我国的殡葬服务带事业有了很大的发展，建立起了具有中国特色的现代殡葬服务体系，取得了突出的成绩。全国各地因地制宜、创新和发展了多种多样不占或少占土地的骨灰处理方式。重殓厚葬和愚昧迷信的陈规陋习，逐渐被文明的殡葬礼仪所替代涌现出
10、多种多样的文明祭奠形式。殡葬活动正向着科学、文明、健康的方向发展，殡葬服务已经成为社会服务的重要领域之一。21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节 第5节 地环境安全最基本的要求是墓地区域的人身和财产不受侵害。墓地区域内部的殡葬活动和公共场所秩序保持良好的状态。()本题答案：对 死亡医学证明书(名词解释)本题答案：由医疗机构或公安机关出具的，用以表明人的机体活动和新陈代谢已经终结的具有法律效力的文书。 拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。()参考答案： ()的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕
11、头、哭喊等。A、传统型B、现代型C、融合型D、规范式本题答案：A 经营者提供()，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。A、咨询或者服务B、商品或者服务C、宣传讲解D、商品介绍参考答案：D 一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会，使有意见客户重新接受我们。()本题答案：对云南省规定遗体应当在几日内火化()A.1日B.5日C.7日D.10日参考答案：D 以下属于挽丈夫
12、联的是( )。A.泪残秋雨遗罗衫，肠断春风陨玉娇B.明月清风怀旧语，青山碧水含深情C.满园苗株伤化雨，一门桃李哭春风D.生前记得三冬暖，亡后思量六月寒正确答案：D21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节 第6节 将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：1、核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与骨灰寄存登记卡及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2、清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3、将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。此题为判断题(对，错)。正确答案： 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义()的重要内容。A、法制体系B、物质文明C、政
13、治文明建设D、道德体系建设参考答案：D 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。此题为判断题(对，错)。正确答案：祭奠用品的销售按照商业服务的做法,一是确保优质服务,二是确保商品质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 在办理丧事中( )是属于搞封建迷信活动。A.灵堂守灵B.告别仪式C.装神弄鬼D.骨灰寄存正确答案：C “殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 石构件安装的工艺程序()。(1)弹线(2)检查(3)校正(4)石构件的链接(5)最后固定A、2-1-4-3-5B、3-4-2-5-1C、2-4-3-5
14、-1D、2-4-1-3-5本题答案：A 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。此题为判断题(对，错)。正确答案： 标本火化服务(名词解释)本题答案：提供将遗体标本火化的服务。21年民政职业技能鉴定考试题目下载7节 第7节 人在正常条件下体温是保持在恒定的摄氏37上下，当体温在( )以下时就会出现死亡。A.30B.25C.20D.15正确答案：C 工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于建设殡葬设施的审批正确的是( )。A.各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民政府审批。B.利用外资建设殡葬设施，经省
15、民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批C.农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批D.不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。正确答案：ABCD 丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。A.区以上卫生部门B.街道以上卫生部门C.市级以上卫生部门D.省级以上卫生部门正确答案：A 殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的( )，避免与客户争论。A.原因B.意思C.立场和观点D.意思与原因正确答案：D 挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法?本题答案：抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍。心理抚慰的基本技巧有四种：1.耐心倾听2.解释指导3.鼓励保证4.语言暗示 司仪，是仪式过程的( )。A.主持人B.决策者C.领导人D.控制人正确答案：AD