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1、22年房地产经纪协理考试答案6章22年房地产经纪协理考试答案6章 第1章房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（）。A.受众面广B.客户准确率高C.与客户沟通效果好D.易与客户建立关系答案：B解析：驻守的方式主要是，在一个特定的场所，可能是某个小区、可能是某个地段等，房地产经纪人设摊招揽客户咨询或主动接触客户而获得客户的方式。其优势包括：成本较低；客户的准确性较高。其劣势包括：比较浪费房地产经纪人的时间；有时候驻守会妨碍到行人。下列情况中，职工不能提取住房公积金的是（）。A.翻建住宅B.小修住宅C.房租超出家庭工资收入规定比例D.完全丧失劳动力并与单位终止劳动关系答案：B解析：职工提取住房公
2、积金有两类情况：职工住房消费提取。主要包括：a职工购买、建造、翻建、大修自住住房的；b偿还购房贷款本息的；c房租超出家庭工资收入规定比例的；d在缴存城市无自有住房且租赁住房的。职工丧失缴存条件的提取。当缴存条件丧失时，可以提取其住房公积金，同时注销该职工住房公积金账户。主要包括：a离、退休的；b完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的；c出境定居的；d职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是（）。A.发票的样式和内容B.佣金的支付标
3、准C.投诉方式和渠道D.房地产经纪业务流程答案：B解析：房地产经纪服务合同的基本内容是关于房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的具体条款，应当包含以下内容：房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员的情况；房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准；服务费用及其支付方式；合同当事人的权利和义务；委托期限；违约责任和纠纷解决方式。 住房公积金的存、贷款利率由（）提出，经征求住房和城乡建设部意见后，报国务院批准执行。A.中国人民银行B.财政部C.商务部D.中国银行业监督管理委员会 答案：A解析：我国的住房公积金制度实行低存低
4、贷的利率政策，最大限度支持职工贷款购房。个人住房贷款基准利率由央行统一规定，金融机构根据商业原则通过调整贷款利率浮动区间自主确定贷款利率水平。甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该分公司采用了（）的客源开拓方法。A.广告法B.门店接待法C.客户介绍法D.人际关系法答案：A,B解析：门店接
5、待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨询而获取客户的方法；广告法是指房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。本案例，在小区附近设立分公司，可以利用门店接待；运用路牌广告发布信息，属于运用广告法揽客。砖木结构建筑墙柱体一般采用砖砌，楼板屋架采用木材，该类建筑的层数通常是（）。A.2层以下B.3层以下C.4层以下D.6层以下答案：B解析：砖木结构建筑，其主要承重构件是用砖、木做成。其中，竖向承重构件的墙体和柱采用砖砌，水平承重构件的楼板、屋架采用木材。这类建筑
6、物的层数一般较低，通常在3层以下。房屋物业管理状况需要查看的内容不包括（）。A.物业服务企业名称B.物业服务费标准和服务项目C.基础设施的维护情况D.物业法定代表人信息答案：D解析：房屋物业管理状况是指对标的房屋共用部分的维护管理情况。房屋物业管理状况实地查看的主要内容包括：物业服务企业名称；物业服务费标准和服务项目；基础设施的维护情况和周边环境的整洁程度等。22年房地产经纪协理考试答案6章 第2章我国房地产经纪行业自律框架体系的核心是（）。A.房地产经纪专业人员职业资格制度B.诚信建设和资信评价C.案件通报和风险提示D.规则制定、制度设计答案：A解析：中国房地产估价师与房地产经纪人学会开通了
7、房地产经纪信用档案、开展了房地产经纪行业资信评价、发布了交易风险提示、通报了房地产经纪违法违规案件。经过几年的不懈努力和探索，目前初步形成了以房地产经纪专业人员职业资格制度为核心，以诚信建设和资信评价为基础，以案件通报和风险提示为手段，以规则制定、制度设计为引导的房地产经纪行业自律框架体系。下列关于公积金贷款的表述中，正确的有（）。A.住房公积金分为国管单位和市管单位两种B.住房公积金贷款年限一般为110年C.住房公积金贷款对象为在住房公积金管理中心系统缴存住房公积金的缴存人和住房公积金缴存单位的离退休职员D.公积金贷款发放委托银行，并由借款人或第三人提供符合管理中心要求的担保方式E.只要公积
8、金贷款申请人所购买房屋的“房龄贷款年限47年（钢混）或房龄贷款年限57年（砖混）”，都可以申请公积金贷款答案：A,C,D解析：B项，住房公积金贷款年限一般为130年，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人70周岁，同时不得超过30年。E项，商业贷款年限是指借款人偿还购房贷款的具体期限，银行在为借款人评估还款年限时以其年龄作为基础，年龄越小，其贷款年限越长，反之年龄越大，贷款年限则较短。通常情况下，贷款年限最长为30年，且符合以下两个条件：房龄贷款年限50；年龄贷款年限70。采用派发宣传单的方式开拓房源渠道的要点有（）。A.应附有房地产经纪人的名片或个人专业背景介绍，并留有联系方式方便联络B.
9、派发前事先做好充分准备C.宣传单设计要新颖、吸引眼球D.派发过程注意保持良好的专业形象E.目标客户的有效率必须保持在一定水平线上答案：A,B,C,D解析：派发宣传单的要点：注意遵守所在城市管理行政执法部门和工商管理部相关的法律法规，不在被明确禁止的场所和地点派发宣传单，不在宣传单里使用有违广告法的宣传用语；宣传单设计要新颖、吸引眼球，体现房地产经纪企业或房地产经纪人的优势，针对获取房源委托的宣传单内容应该与针对获得客源的内容有所区别，比如可以体现专案楼盘的成交案例和市场咨询、针对业主方常见异议问题解答、政策解读分析等实用性内容；应附有房地产经纪人的名片或个人专业背景介绍，并留有联系方式方便联络
10、；派发前事先做好充分准备，熟悉宣传单上内容及信息资源、可能被咨询到的专业问题，事先调查确认派发地点和时段，预先查询了解天气情况，准备专业作业工具等；派发过程注意保持良好的专业形象，保持微笑服务，热情解答咨询，选择适合的对象派发，如果能够结合驻守、营销活动、企业活动等效果可能更好。规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知答案：C解析：在交接时买受人需要提供的资料与房地产开发企业的要求有关，但一般要求提供以下文件：商品房购买合同；前期物业管理合同；业主临时管理规约；书面交房通知。其中
11、，业主临时管理规约是由开发建设单位制定，买受人签字确认，规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的法律文件。在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法答案：B解析：A项，客户介绍法，成本很低、客户都是真实有效的；B项，使用广告法的劣势是成本较高、时效性较差；C项，讲座的组织准备工作尤为关键，主题、时间、场地和邀请方式及主讲人的演讲技巧等都决定其效果；D项，互联网开发法劣势在于当前网上信息量大，信息难于突出，客户识别难度大，需要对客源信息进行有效的分析才能找出适合潜在客户的房源。施工图上能看出建筑物的出口、入口、走廊
12、、楼梯、房间、阳台等的布置和组合关系，以及走廊、楼梯的位置及尺寸，这种施工图称为（）。A.建筑平面图B.建筑立面图C.建筑剖面图D.建筑详图答案：A解析：建筑施工图简称“建施”图，包括：建筑平面图；建筑立面图；建筑剖面图；建筑详图。其中，从建筑平面图中可以看出下列内容：建筑物的平面形状，出口、入口、走廊、楼梯、房间、阳台等布置和组合关系；建筑物及其组成房间的名称、尺寸、定位轴线和墙厚；走廊、楼梯的位置及尺寸；门、窗的位置、尺寸及编号；台阶、阳台、雨篷、散水的位置及尺寸；室内地面的标高。2022年4月，张某将房屋出租给李某并签订了房屋租赁合同，月租金3000元，租期3年。张某每年应缴纳房产税（）
13、元。A.1440B.3600C.4320D.6000答案：A解析：房产税是以房屋为征税对象，以房产的价值和租金收入为计税依据，向房产的所有人或经营管理人征收的一种财产税。自2022年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4%的税率征收房产税。则本题中，张某每年应缴纳的房产税为：3000124%1440（元）。22年房地产经纪协理考试答案6章 第3章在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务主要有（）。A.协助议价B.代办不动产登记C.装饰装修D.广告宣传E.代缴税费答案：A,B,D解析：在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务主要包括：提供买卖信息；提供交易流程、交易风险、市
14、场行情和交易政策咨询；房屋实地查看和权属调查；发布信息及进行广告宣传；协助议价、交易撮合、订立房屋买卖合同；代办抵押贷款（如有需要）；协助交易资金结算及监管；协助缴纳税费，代办不动产登记（如有需要）；协助交验房屋等。CE两项，装饰装修和代缴税费主要是在存量房租赁代理业务中需要提供的服务。下列影响房屋租金的因素中，属于权益状况的是（）。A.房屋位置好坏B.房屋得房率高低C.房屋是否为精装修D.房屋是否抵押答案：D解析：出租房屋的权益状况包括：规划条件、土地使用期限、共有情况、用益物权设立情况、担保物权设立情况、租赁或占用情况、拖欠税费情况、查封等形式限制权利情况、权属清晰情况等。押题考前联网自动
15、更新，暂无试题答案：B解析：关于房地产抵押的说法，正确的有（）。A.已出租的房地产抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人B.在建工程不得为第三人提供担保C.抵押权人不得事先与抵押人约定债务人不履行到期债务时，抵押财产归债权人所有D.学校、医院等以公益为目的的事业单位的房地产一律不得设定抵押E.房屋登记簿记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，应当以房屋登记簿记载的内容为准答案：A,C,E解析：B项，在建工程抵押是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。D项，用于教育、医疗、市政等
16、公共福利事业的房地产不得进行抵押。住房公积金缴存比例不应低于职工上一年度月平均工资的（）。A.5%B.6%C.8%D.12%答案：A解析：住房公积金缴存比例是指职工个人按月缴存（或职工单位按月资助职工缴存）住房公积金的数额占职工上一年度月平均工资的比例，职工和单位缴存比例均不应低于5%。具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟订，经本级政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准后执行。按构筑形式，对于地基承载力较低的软弱地基尤为合适的基础是（）。A.条形基础B.独立基础C.筏板基础D.箱形基础答案：D解析：按照构造形式，基础分为：条形基础；独立基础；筏板基础；箱形基础；桩基础。其中，箱形基础主要
17、是指由底板、顶板、侧板和一定数量内隔墙构成的整体刚度较好的钢筋混凝土箱形结构。箱形基础由于刚度大、整体性好、底面积较大，所以既能将上部结构的荷载较均匀地传到地基，又能适应地基的局部软硬不均，有效调整基底的压力。箱形基础能建造比其他基础形式更高的建筑，对于地基承载力较低的软弱地基尤为合适。房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（）。A.吸引最有价值的客户B.与老客户保持联系C.把眼光放在长期潜在客户上D.建立广泛的社会联系E.与相关服务供应商建立广泛联系答案：B,C,D,E解析：经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取
18、更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：与老客户保持联系；把眼光放在长期潜在的客户身上；建立广泛的社会联系；与服务供应商建立广泛联系。22年房地产经纪协理考试答案6章 第4章房地产经纪人在接受房屋售卖委托后要进行房屋调查，房屋调查包括核实产权和（）。A.核实售卖目的B.核实业主身份C.核实房屋所处位置D.现场查勘答案：B解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。首先，要求出售方提供合法的证件（包括身份证、房地产权证等）；其次，到房地产登记机构（各区县房地产交易中心）查询
19、房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。张某在对该办公用房的产权调查环节应着重关注的问题
20、为（）。A.该办公用房权属的类别和范围B.该办公用房的产权是否完整，是否有纠纷，是否有其他权利设定C.相邻房屋的物业类型和权属情况D.该办公用房产权的登记情况答案：A,B,D解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。在核验产权时需注意下列问题：物业权属的类别与范围；产权登记；房地产其他权利设定情况；产权纠纷。首先，要求出售方提供合法的证件（包括身份证、房地产权证等）；其次，到房地产登记机构（各区县房地产交易中心）查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。房地产经纪机构
21、在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括（）。A.信息核验B.房屋实地查看C.编制房屋状况说明书D.发布房源信息E.信息配对及约看答案：A,B,C,D解析：房地产经纪机构在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括：信息核验；房屋实地查看；编制房屋状况说明书；发布房源信息。E项属于匹配带看阶段的工作内容。根据（）不同，房屋租赁可区分为住宅用房租赁与用于商业、办公、生产等非住宅用房租赁。A.房屋产权性质B.房屋使用用途C.房屋提供主体D.房屋租赁期限答案：B解析：房屋租赁，是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。根据房屋用途不同，房屋租赁可
22、区分为住宅用房租赁与用于商业、办公、生产等非住宅用房租赁。 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理 答案：C解析：房源的心理属性中的“心理”是指业主（委托方）在委托过程中的心理状态。随着时间的推移，这种心理状态往往会发生变化，从而对房地产交易过程和交易结果产生影响。其中，交易价格最容易受到影响。在交易过程中，受到业主（委托方）心理状态的波动，房源交易价格可能产生波动
23、。下列不属于房屋交验的重点的是（）。A.查验房屋是否存在影响日后使用的各种瑕疵B.结算相关费用C.保证房屋的顺利交接D.协调处理好可能出现的分歧和问题答案：D解析：房屋查验和交接一般在办理完不动产转移登记手续后进行，房屋交验是否顺利，可能影响交易的成败，房地产经纪人员应认真对待并掌握相关技能。房屋交验的主要任务是明确查验和交接事项，协调处理好交易双方可能出现的分歧和问题，协助交易双方顺利完成交接并签字确认，直至买方或承租方拿到房屋钥匙。房屋交验的重点包括：查验房屋是否存在影响日后使用的各种瑕疵；结算相关费用；保证房屋的顺利交接。住房公积金的本质属性是（）。A.福利性B.津贴性C.补助性D.工资
24、性答案：D解析：住房公积金的本质属性是工资性，是住房分配货币化的重要形式。单位按职工工资的一定比例为职工缴存住房公积金，实质是以住房公积金的形式给职工增加了一部分住房工资，从而达到促进住房分配机制转换的目的。22年房地产经纪协理考试答案6章 第5章下列款项中，具有预付款性质的有（）。A.意向金B.定金C.诚意金D.押金E.违约金答案：A,C解析：房地产交易中的订金是指买方或者承租方在交易合同订立前，为了表达订立合同的诚意而支付给卖方或出租方的钱款。类似的款项还有意向金、诚意金、订约金等。如果交易不能达成，订金一般要如数退还。楼梯按照结构形式，分为（）。A.板式楼梯B.多跑式楼梯C.悬挑楼梯D.
25、曲线式楼梯E.梁式楼梯答案：A,C,E解析：楼梯一般由楼梯段、平台、栏杆（或栏板）和扶手组成。楼梯的分类方法具体有：根据结构形式，分为板式楼梯、梁式楼梯和悬挑楼梯；根据楼层间楼梯段的数量和上下楼层方式，分为直跑式楼梯（又分单跑式楼梯、多跑式楼梯）、折角式楼梯、双分式楼梯、双合式楼梯、剪刀式楼梯、螺旋式楼梯和曲线式楼梯等；根据在建筑物中的位置，分为室内楼梯和室外楼梯；根据使用性质，分为室内主要楼梯、辅助楼梯、室外安全楼梯、防火楼梯；根据所用的材料，分为木楼梯、竹楼梯、石楼梯、钢筋混凝土楼梯、钢楼梯等。客源严格意义上是（），是具有成交意向买房或租房的群体。A.订单客户B.预约客户C.门店客户D.潜
26、在客户答案：D解析：客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向买房或租房的群体。他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买和租赁需求。而能否成为真正的买方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人员提供的房源服务，还取决于客户本身。 在房源信息共享形式中，公盘制的缺点是（）。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.获得经纪服务佣金少D.房源信息时效性差 答案：B解析：公盘制是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。公盘制的缺点主要表现在不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，
27、部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为。而且，房源信息较容易外泄。一般来说，风险管理的主要步骤实施顺序为（）。（衡量潜在的损失频率和损失程度；识别各种重要风险；持续地对风险管理方法的适用性进行监督；开发并选择适当的风险管理方法；实施所选定的风险管理方法。）A.B.C.D.答案：A解析：一般来说风险管理的过程包括5个主要步骤：识别各种重要风险；衡量潜在的损失频率和损失程度；开发并选择适当的风险管理方法；实施所选定的风险管理方法；持续地对风险管理方法的适用性进行监督。期房价格与现房价格二者之间的关系是（）。A.期房价格现房价格预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值风险补偿B.期房价格
28、现房价格预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值风险补偿C.现房价格期房价格预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值风险补偿D.现房价格期房价格预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值风险补偿答案：A解析：对应期房和现房的交易价格就是期房价和现房价。在期房和现房品质相同的情况下，期房价格低于现房价格。期房价格和现房价格二者的关系为：期房价格现房价格预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值风险补偿。现实中通常出现同地段的期房价格比现房价格高的现象，这主要是由于两者的品质、付款进度不相同，如期房的户型和环境较好、不需要现在付清全款等。下列属于房地产区位因素的有（）。A.位置
29、B.地形C.地势D.周围环境和景观E.外部配套设施答案：A,D,E解析：房地产区位是指一宗房地产与其他房地产在空间方位和距离上的关系，包括：位置；交通；周围环境和景观；外部配套设施等方面。BC两项属于房地产实物因素。22年房地产经纪协理考试答案6章 第6章直接回应方法是以（）为中心的营销手段。A.自我宣传B.广告C.客户D.房源答案：C解析：直接回应方法是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造某种吸引力等促销手段，吸引客户并得到客户回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传或以广告为中心。对出租或出售房屋的权属审核，经纪人要询问客户是否取得的证书
30、不包括（）。A.房屋所有权证B.房屋购买协议证书C.土地使用权证D.他项权利证书答案：B解析：不动产的权属状态一般由特定的法律文件反映，不动产权证（如土地使用权证、房屋所有权证、他项权利证书）等。在产权证书上需要列明的内容有房屋性质（如商品房、房改房、宅基地等）、业主姓名、土地使用年限、法定用途、房屋土地位置图、他项权利等。详细记录房屋状况的业务文书是（）。A.看房确认书B.房屋状况说明书C.房屋出售经纪服务合同D.房屋承购经纪服务合同答案：B解析：房屋状况说明书指由房地产经纪机构编制的，说明房屋基本情况及房屋交易条件的文书。房屋状况说明书是发布房源信息的基础资料，能更加系统、全面、详细反映房
31、屋状况，是向客户介绍房屋基本情况的依据，编制房屋状况说明书是房地产经纪业务不可或缺的环节。通过房产分户平面图可以看出，该房屋权属证书记载的房屋位于1层的（）部位。A.东边B.西边C.中间D.靠边答案：C解析：房屋户型图中房屋朝向一般为“上北下南、左西右东”，并用箭头或指针标注正北方向。通过房屋户型图可以清晰地看到该户型的房屋朝向、入口、房间内部布局（包括客厅、卧室厨房、卫生间、阳台的布局、数量和组合关系）以及门、窗的位置等。从图中可以看出，该房屋权属证书记载的房屋位于1层的中间部位。委托人隐瞒事实真相或有欺诈行为时，经纪人（）。A.应继续为其提供服务B.经委托人同意，可拒绝为其提供服务C.是否
32、有权拒绝为其提供服务，依照委托合同的约定而定D.有权拒绝为其提供服务答案：D解析：委托人与房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同，应当向房地产经纪机构提供真实有效的身份证明。委托出售、出租房屋的，还应当向房地产经纪机构提供真实有效的房屋权属证书。委托人未提供规定资料或者所提供的资料与实际不符的，房地产经纪机构有权拒绝接受委托。房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是（）。A.回访客户B.建立良好关系C.了解客户满意度D.发掘出新的购房需求答案：D解析：每一轮交易的结束点将是新一轮交易的起始点，即成交顾客的无效房源可转化为有效房源，房地产经纪人员通过维护成交顾客，发掘出新的购房需求，获取委托之后可以进行房源的录入，房源的状态将转为有效，新一轮的房源交易将会开始。因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（）。A.可持续性B.完整性C.有效性D.准确性答案：C解析：因为房源具有动态性特点，随着市场变化、时间推移或业主心理变化等，房源状态可能出现各种变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以确保房源的有效性。