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1、22年物业管理师考试真题精选及答案9篇22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第1篇所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付是使用()形式出租物业。A:毛租B:净租C:毛利益D:百分比租金答案：A解析：物业使用过程中所发生的费用，主要由税费、物业管理费和承租单元内部的能源使用费三部分组成。毛租指出租人收取的租金中，包含了所有三部分费用，承租人在使用物业的过程中，不需要再另行缴纳任何费用。所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付。下列不属于物业组合投资管理的利润获取途径的是()。A:整合不同类型的经营项目，拾遗补缺，进行全面综合经营管理B:以经营期间的现金流的现值最大化作为目
2、标进行经营C:分别对不同的单个项目进行管理D:选择确定经营管理合适的项目答案：C解析：物业组合投资管理的利润通过三种途径获得：选择确定经营管理合适的项目，整合不同类型的经营项目，拾遗补缺，进行全面综合经营管理，以经营期间的现金流的现值最大化作为目标进行经营。物业服务费用酬金应以预收的物业服务资金为计提基数，计提基数和计提比例( )。A:由国家政策规定B:通过物业服务合同约定C:由物业服务企业确定D:由业主确定答案：B解析：近年来，制定决策的过程越来越复杂，投资决策主要取决的关键因素是()A:预期收益和风险水平B:潜在收益和地理区域C:地理区域和风险水平D:期望收益和风险水平答案：A解析：近年来
3、，制定决策的过程越来越复杂，投资决策主要取决于两个关键因素，预期收益和风险水平。 异产毗连房屋的一方所有人，如需改变共有部位的外形或结构时，除须经城市( )批准外，还须征得其他所有人的书面同意。A行政部门B规划部门C质检部门D房地产主管部门正确答案：B22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第2篇社会学的研究对象有()。A:社会结构B:社会变迁C:社会关系D:社会行为E:社会文化答案：A,B,C,D解析：社会学是一门高度生活化的社会科学，是一门试图以科学思考来讨论人类社会和生活的学科。它的研究对象有：社会结构；社会过程、社会互动和社会变迁；社会关系；社会行动。共用题干近年来，物业保险逐渐为社会
4、所关注，这主要是由于发生了业主对物业管理公司越来越多的索赔案例，比如上海中远两湾城亲水平台儿童溺死案，女大学生被尾随跟踪的外来人员在电梯里用伞柄刺死案，业主在小区花园被宠物咬伤、台阶口封条隆起导致老人被绊倒摔伤、大楼电梯制动不灵扎伤乘客等案件，不胜枚举。由于种种物业管理风险的存在，物业管理公司对担保物业保险的需要也越来越强烈。下列属于物业保险作用的是()。A:抵御意外不幸B:增强担保人的信用程度C:增强社会防灾救灾力量D:提高个人贷款金额答案：A,B,C解析：财产保险是以财产及其相关利益作为保险标的，在保险期间保险人对于因保险合同约定的保险事故发生所造成的保险标的的损失承担经济赔偿责任的一种保
5、险。按照保险标的的不同，它可以进一步划分为财产损失保险、责任保险和信用保证保险。物业保险的作用有：可以抵御意外不幸。物业保险使人们在房屋及相关利益遭受自然灾害和意外事故而发生损失后，可以获得一定的经济补偿，帮助受灾害家庭迅速重建家园，为企业的经营活动和人们的日常生活提供安全保障。增强担保人的信用程度。担保人在办理房屋抵押按揭贷款时，通过办理物业保险，可以保证抵押物的安全，增加自身信用程度。可以促进住房制度改革。开展住房保险，可以消除人们的后顾之忧，推进住房制度改革。可以增强社会防灾救灾力量。物业保险的承保人可以通过对被保险的房屋财产等的安全状况进行检查，向被保险人员提出消除不安全因素的合理建议
6、，从而起到促进保护社会财富安全的作用。财产保险与人身保险相比较，主要区别有：保险标的不同。财产保险的保险标的是被保险人的财产及有关利益，人身保险的保险标的是被保险人的生命和身体。保险金额的确定依据不同。财产保险的保险金额是根据保险价值确定的，而人身保险的保险标的是被保险人的生命和身体，不能用金钱来衡量。保险期限不同。财产保险一般为一年一保，而人身保险，除意外伤害保险外，一般是长期保险。基本职能不同。财产保险的基本职能是经济补偿，人身保险的基本职能是保险金给付。经营技术不同。财产保险的风险事故的发生较不规则，并缺乏稳定性，损失概率相对缺乏规律性，因而计算的费率设有寿险的精确，而人身保险对死亡率的
7、计算较为精密，出现的危险事故也较规则和稳定。是否具有储蓄功能不同。财产保险一般不带储蓄性，而人身保险，尤其是人寿保险则带有储蓄性质。 业主委员会应当自选举产生之日起( )日内召开首次业主委员会会议。A.3B.5C7D10正确答案：A 下列选项中，( )是单个厂商的供给因素的影响。A厂商打算出售的商品的价格B为生产该商品厂商所投入的生产要素的成本C厂商的技术状况D污染物的处理E厂商对于商品未来价格的预期正确答案：ABCE 商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（ ）日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。A20B30C60D90正确答案：D22年物业管理师考试
8、真题精选及答案9篇 第3篇下列不属于制订管理计划包台的工作步骤的是()。A:交通与公用设施情况调查B:确定管理计划目标C:进行严密的经济论证D:组建精干的经营管理团队，确定合理的经营目标答案：B解析：制订管理计划一般应遵循如下工作步骤：市场分析。包括对本地区和周边的市场分析，具体需要调查分析当地人口、经济状况和发展趋势、就业与收入状况、消费水平、产业结构变动、利率水平等。交通与公用设施情况调查。重点是公共交通和停车场情况，交通布局可能发生的变化等。同类物业供求关系调查。着重同类物业的供求平衡分析、租售情况分析。消费者调查、分析。调查潜在消费者收入水平、消费心理、行为与习惯（消费价格区间、消费地
9、点、消费的时间和频率、和谁一起消费等）。在此基础上，确定主要目标消费群体。进行严密的经济论证。全面衡量项目经营周期收支，做出慎重的可行性论证和风险评估。组建精干的经营管理团队，确定合理的经营目标。 二级资质以下物业服务企业及执(从)人员信用档案系统的建立和监督管理是由（ ）负责。A地方物业管理行政主管部门B住房与城乡建设部C住房与城乡建设部信息中心D中国物业管理协会正确答案：A在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对乔木的日常绿化检查的重点内容来说，下列不属于乔木日常绿化检查的重点内容的是( )。A:虫害、病害的情况B:表面平整度、秃斑C:植物修剪状况D:有无枯黄及折断技答案：B解析：根据
10、双因素理论，满足比较低级的需求的因素称为( )。A:激励因素B:第一层次需要C:保健因素D:第二层次需要答案：C解析：保险的类型有( )。A:自愿保险和法定保险B:投资保险和商业保险C:财产损失保险、信用保证保险、责任保险D:营利性保险和非营利性保险E:原保险、再保险、重复保险、共同保险答案：A,C,D,E解析：22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第4篇建筑给水系统的水箱中设置浮球阀的主要作用是()。A:阻止水流的反向流动B:避免水压超过规定值C:控制液位D:使水箱内空气流通以保持水的新鲜答案：C解析：本题考核的知识点为浮球阀的主要作用。液位控制阀一般装在水箱、水池的进水管上，用以控制它们
11、的水位，避免溢流。液压水位控制阀是浮球阀。业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地的，均应当在约定期限内()。A:恢复原状B:赔偿损失C:赔礼道歉D:公告声明答案：A解析：物业管理企业因维修物业或者公共利益需要确需临时占用、挖掘道路、场地的，也必须征得业主委员会的同意，不得擅自施工。无论业主或物业管理企业临时占用、挖掘道路、场地，均应当在约定期限内恢复原状。 公共秩序管理服务的内容表现在（ ）方面。A施工现场管理B动火安全管理C公共安全防范管理服务D消防管理服务E车辆停放管理服务正确答案：CDE物业服务企业不按照规定办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处(
12、)的罚款。A:1万元以下B:2万元以下C:3万元以下D:1万元以上3万元以下答案：B解析：物业服务企业不按照物业管理企业资质管理办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款。 物业管理条例规定，前期物业服务合同可以约定期限。但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，( )。A前期物业服务合同继续履行B前期物业服务合同终止C物业服务合同与前期物业合同共同履行D物业服务合同与前期物业合同终止正确答案：B22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第5篇 在发生安全事故时，要求物业管理企业履行的义务为( )。A发生安全事故
13、时要立即采取应急措施，避免扩大损失B发生犯罪案件或发生安全事故时，物业管理企业应当积极配合公安机关抓捕罪犯C及时向有关行政管理部门报告事故D物业管理方面的事故向公安部门报告E协助做好救助工作正确答案：ABCE 义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每年还应进行( )次的消防实战演习A12B13C23D25正确答案：A商品房销售可以采用的计价单位有()。A:套B:间C:单元D:套内建筑面积E:建筑面积答案：A,C,D,E解析：商品房销售价格自当事人协商议定，经济适用住房等国家实行指导价格的商品房，按照有关规定定价。商品房销售可以按套或单元计价，也可以按套内建筑面
14、积或者建筑面积计价。为增加透明度，减少面积争议，许多城市目前要求预售商品房必须采用套内建筑面积计价方式。 在零售商业物业的经营中，租户组合的（ ）是为了最大限度地实现“聚集效益”。A类似化B多重性C最大化D多样化正确答案：D 以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有（ ）。A与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流C在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备D与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以
15、合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作E与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流正确答案：CDCD22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第6篇 下列选项中，物业服务企业( )岗位规范也包括三个内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培训教育计划。A总经理、部门经理B管理员、监督员C总经理、管理员D部门经理、管理员正确答案：D 下列选项中，不属于设备管理员知识培训的主要内容的是( )。A房屋附属设备的构成及分类B三级保养制度C避雷设施的维护D房屋装饰性设备正确答案：C 物业的( )价格一般可以反映物业价格水平的高低。A总B单位C实际D市场正确答案：B
16、 集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更之日起 ( )日内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。A10B20C30D60正确答案：C 是指人们在处理风险过程中所付出的代价或遭受的损失。A风险成本B风险管理C风险识别D风险评估正确答案：A22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第7篇 自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短( )。A不得少于30日B不得少于20日C不得少于35日D不得少于25日正确答案：B在建工程抵押是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以不转移占有的方式抵押给()作为偿还贷款履行担保的行为。A
17、:工商银行B:贷款银行C:房地产开发商D:房地产主管部门答案：B解析：在建工程抵押是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。 酒店和休闲娱乐设施的差别包括( )不同。A服务对象B管理方式C装潢风格D服务内容E地理位置正确答案：ACDE 财务报告分析的主要形式中，( )分析是财务分析的最基本和最主要的形式。A趋势B潜力C全面D现状正确答案：C下列保险费中，可以列入物业共用部分、共用设施设备及公众责任保险费用的有( )。A:员工医疗险B:大厦财产险C:中央空调险D:电梯责任险E:失业险
18、答案：B,C,D解析：22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第8篇业主选举业主委员后，应当经物业主管部门()A:审批B:核准C:备案D:注册答案：C解析：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。下列关于商业模式的说法错误的是()。A:商业模式是“企业战略的战略”B:从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题C:广义的商业模式又称为盈利模式D:商业模式是企业创造价值的核心逻辑答案：C解析：商业模式有广
19、义和狭义之分，狭义的商业模式又称为盈利模式，广义的商业模式是指支持企业盈利模式的客户需求、产品价值、运营结构、合作伙伴及关系资产等一系列商业要素的集成。从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题。商业模式是企业创造价值的核心逻辑，是“企业战略的战略”，它事关行业发展战略的定位、方向、原则和目标，这都决定了必须站在行业发展战略的高度来探讨物业管理的商业模式问题。业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由()主持。A:业主委员会B:居民委员会C:新选聘的物业服务企业D:原物业服务企业答案：A解析：本题考核的知识点为物业承接查验的内容。当业主
20、成立业主大会以后，若业主委员会与新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业管理合同终止，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件、物业管理所必需的其他资料移交给业主委员会，由业主委员会将物业资料移交给新选聘的物业服务企业。在物业经营管理过程中，()是开展各种经营所必不可少的重要条件。A:物业服务企业资源B:管理技术资源C:信息类资源D:社会关系类资源答案：A解析：写字楼物业经营管理的资源较丰富，主要以商务办公客户群体为主，具有一定的特性。一般有以下几个方面：物业服务企业资源，管理技术资源，信息类资源；品牌资源，社会关系类资
21、源。在物业经营管理过程中，物业服务企业资源是开展各种经营所必不可少的重要条件。 下列选项中，( )是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。A房地产价格评估B房地产经纪C房地产咨询D房地产投资正确答案：B22年物业管理师考试真题精选及答案9篇 第9篇 在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行操作技能方面的测验，称为（ ）测验。A知识B心理C特殊能力D劳动技能正确答案：D业主对建筑物专有部分享有的所有权包括()A:占有权B:使用权C:收益权D:处分权E:监督权答案：A,B,C,D解析：物权法规定：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及
22、建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。物业服务企业和业主的沟通模式和频率主要取决于()A:业主的态度B:物业管理师的态度C:人口素质D:租户的素质答案：A解析：大多数业主主要依靠其物业服务企业的及时沟通来了解其物业的表现情况。这种沟通的模式和频率主要取决于业主的态度。 下列关于住宅质量保证书应当包括的内容正确的是（ ）。A门窗翘裂、五金件损坏2年B管道堵塞3个月C供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期D灯具、电器开关6个月正确答案：D 在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在（ ）的情况下，方可实施承接查验。A物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同B物业的业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同C物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同D物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同并且同新的物业服务企业签订了物业服务合同正确答案：D